LA CARRERA POR LA RETENCIÓN ______________________________________ EDSSON ARANTES ANDRE JINEZ CONDORI Estudiante en la Escuela Profesional de Ingeniería Comercial Universidad Privada de Tacna [email protected] Tacna-Perú I. RESUMEN En este artículo se describen e interpretan las condiciones de los estudiantes de la Escuela Profesional de Ingeniería Comercial entorno a la retención del talento. Si bien se sabe las empresas en las cuales nosotros laboraremos, necesitan personas calificadas y capaces de lograr los objetivos, nosotros siempre tendremos el ímpetu de aspirar a algo más, escalar metas, lograr una estabilidad social y económica. Aquí radica la importancia de la retención del talento y como las empresas y organizaciones se esforzaran por conservar a las personas más calificas. La retención de talento no siempre se da en todas las empresas, ya que es un tema del cual muchas de ellas no conocen y no saben cómo puede afectarlos. Sin embargo hay empresas u organizaciones que se esfuerzan por conservar y promover a los empleados jóvenes y calificados. En ese contexto el presente estudio tuvo como objetivo determinar si los estudiantes de la Escuela Profesional de Ingeniería Comercial de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Privada de Tacna, presentan todas las cualidades para poder ser calificados como personas calificadas. Se aplicó el diseño de investigación descriptiva exploratoria, no experimental. Para alcanzar el objetivo se seleccionó a los estudiantes del cuarto ciclo de la Escuela de Ingeniería Comercial. Se preparó un cuestionario sobre los estilos de trabajar en equipo, respectivamente validado. Los datos fueron procesados con el
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LA CARRERA POR LA RETENCIÓN______________________________________
EDSSON ARANTES ANDRE JINEZ CONDORIEstudiante en la Escuela Profesional de Ingeniería
ComercialUniversidad Privada de [email protected]
Tacna-Perú
I. RESUMEN
En este artículo se describen e interpretan lascondiciones de los estudiantes de la Escuela Profesional deIngeniería Comercial entorno a la retención del talento. Sibien se sabe las empresas en las cuales nosotros laboraremos,necesitan personas calificadas y capaces de lograr losobjetivos, nosotros siempre tendremos el ímpetu de aspirar aalgo más, escalar metas, lograr una estabilidad social yeconómica. Aquí radica la importancia de la retención deltalento y como las empresas y organizaciones se esforzaranpor conservar a las personas más calificas.
La retención de talento no siempre se da en todas lasempresas, ya que es un tema del cual muchas de ellas noconocen y no saben cómo puede afectarlos. Sin embargo hayempresas u organizaciones que se esfuerzan por conservar ypromover a los empleados jóvenes y calificados.
En ese contexto el presente estudio tuvo como objetivodeterminar si los estudiantes de la Escuela Profesional deIngeniería Comercial de la Facultad de Ciencias Empresarialesde la Universidad Privada de Tacna, presentan todas lascualidades para poder ser calificados como personascalificadas. Se aplicó el diseño de investigacióndescriptiva exploratoria, no experimental. Para alcanzar elobjetivo se seleccionó a los estudiantes del cuarto ciclo dela Escuela de Ingeniería Comercial. Se preparó uncuestionario sobre los estilos de trabajar en equipo,respectivamente validado. Los datos fueron procesados con el
programa estadístico SPSS, y los análisis estadísticosincluyen las características de cada uno de las claves paraaumentar la productividad y retener a los trabajadoresjóvenes, para determinar las tendencias y los niveles depredominio. Los resultados significativos permitieronestablecer las características que predominan en losestudiantes según su percepción.
La investigación demuestra que los estudiantes delcuarto ciclo de la carrera de Ingeniería Comercial tienen unalto predominio de los estilos adecuados para aumentar laproductividad y retención del talento, lo cual permitegeneralizar que los futuros ingenieros comerciales, reúnenlas condiciones básicas para desempeñarse óptimamente encualquier organización empresarial en la cual busque mejorarla producción y la evolución del personal.
II. PALABRAS CLAVES
Retención del talento, productividad, personal.
III. MARCO TEORICO
Definición: “Retención del talento” analiza estos tres segmentosde población desde el punto de vista laboral y aporta la clavepara diseñar políticas que satisfagan las necesidades, losintereses y las expectativas propias de cada uno de estosgrupos, basadas en acuerdos laborales, formación, retribucionesy beneficios, todos ellos de carácter flexible.
Dado el problema crónico que supone la desmotivación de lostrabajadores jóvenes, ¿qué pueden hacen las empresas paraaumentar la productividad y alargar la permanencia de éstos? En
primer lugar, las empresas deben ajustar las expectativas a labaja. Segundo, deben estrechar sus relaciones con los empleadosjóvenes.
Tácticas clave para aumentar la productividad y retener a lostrabajadores jóvenes:
• Integración rápida.
• Retención continúa.
• Simplicidad en el retorno a la empresa.
a) Integración rápida. Habrá que establecer las condiciones paratener éxito desde el primer día de trabajo, ascendiendo a losempleados lo más rápido posible.
Las formas de aplicar la táctica de la integración rápida varíansegún la naturaleza del negocio, la cultura de la empresa, lasnecesidades de formación de los nuevos empleados, su talentoindividual y el puesto que van a ocupar en el negocio.
La mezcla cambia pero los programas que se han desarrolladoexitosamente buscan y logran de forma explícita los siguientesobjetivos:
• Aprendizaje acelerado a través de una inmersión profunda endistintas operaciones comerciales.
• Aportación acelerada, mediante la resolución prematura deproblemas comerciales.
• Integración acelerada a través de la estrecha colaboración concompañeros y tutores experimentados.
b) Retención continúa. Las empresas tendrán que hacer de laretención de empleados un proceso comercial explícito ycontinuo, cuya ejecución y desarrollo será responsabilidadindividual de los directivos. Este proceso consistirá encontrolar el compromiso individual del empleado y adelantarse alposible abandono del puesto por parte del trabajador.
Para retener a los trabajadores jóvenes, una empresa debeofrecer tres elementos clave:
• Un entorno laboral totalmente agradable donde el compañerismo,el trabajo en equipo, la diversión y, especialmente, laparticipación democrática hagan acto de presencia.
• Amplias oportunidades de aprender y crecer, incluyendo laasignación de funciones que desarrollen sus habilidades y lalibertad de acción y movilidad para probar suerte en lasdistintas actividades de la empresa.
• Una dirección atenta, donde el superior directo no sólo sepaapreciar el punto de vista personal de cada empleado, sino quetambién sea capaz de atender las necesidades y progresos de lostrabajadores y animarlos explícitamente a quedarse en laempresa.
c) Facilitar el regreso a la empresa. Cuando un trabajador joveny valioso decide abandonar la empresa, su marcha debe tenerlugar de la forma más amistosa posible. Habrá que mantener elcontacto con estos antiguos empleados, recordarles el interésconstante que la empresa tiene en ellos, facilitarles el regresoy celebrar su vuelta a casa.
V.- METODOLOGÍA
La investigación es descriptiva exploratoria, con un diseño noexperimental, orientado a identificar y establecer los nivelesde comunicación que predomina en los estudiantes que se formanen el campo empresarial. El propósito del estudio es determinarqué nivel de comunicación predomina en los estudiantes que seencuentran en el cuarto ciclo de la carrera profesional deIngeniería Comercial. Se busca confirmar en este contexto, silos estudiantes en su formación tienen mejor comunicación paratomar decisiones reduciendo la incertidumbre. En este proceso deinvestigación se utilizó la técnica de la encuesta, para lo cualse elaboró un cuestionario con 12 enunciados, con respuestas queestaban en la escala de Lickert, con posesiones que van desiempre a nunca. Los puntajes fluctuaban entre (1) y (5). Lasdimensiones de cada uno de los niveles de comunicaciónpermitieron hacer viable la elección de los modelos estadísticosadecuados a la naturaleza de las variables. El cuestionario seadministró a los estudiantes del cuarto ciclo 2012-II. El nivelde fiabilidad según el coeficiente de Alpha de Cronbach fue0.746 válido para la investigación.
En el estudio participaron 15 estudiantes del cuarto ciclo de lacarrera de Ingeniería Comercial. Esta muestra fue elegidaconsiderando el nivel de formación de los estudiantes en gestiónempresarial, para tal fin de revisó en plan de estudio y se
determinó el cuarto ciclo. La particularidad de la selección fuela homogeneidad de los elementos de la muestra.
Los datos obtenidos a través del cuestionario, fueronorganizados, clasificados y procesados considerando lanaturaleza de la variable. En este caso se trata de una variablecualitativa-nominal. Para efectos de análisis de los datos sevio por conveniente combinar los métodos de análisiscualitativos y cuantitativos, sin dejar de realizar el análisisestadístico por cada dimensión, es decir, por cada una de lasdimensiones que se formaron por la relación entre los niveles decomunicación. Finalmente se determinó las cualidadespredominantes en los niveles de comunicación que presentaban losestudiantes.
Se administró el Programa SPSS versión 15 para el análisis devariables cualitativas convertidas a la escala numérica. Elanálisis estadístico se focalizó en las característicaspredominantes de la variable en estudio.
VI.- RESULTADOS
1. Análisis por Dimensión de los Niveles de Comunicación de
los estudiantes de Ingeniería Comercial:
El estudio sobre la comunicación intrapersonal nos permite
conocer las principales actitudes personales que presentan
los estudiantes del cuarto ciclo de ingeniería comercial.
Tabla Nº 1
Dimensión 01: Aprendizaje Acelerado
N MediaDesviación
típicaAprendizaj
e
Acelerado
20 2.65 1.432
N SumatoriaAprendizaj
e
Acelerado
20
Items MediaDesv.
Típica1. Aplica investigaciones
técnicas en su centro
laboral.
2.50 1.395
2. Aprovecha todos los
recursos de su cuerpo y su
entorno.
2.65 1.496
3. Utiliza la máxima capacidad
de su conocimiento.2.80 1.399
4. Aplica diversos métodos
para comprender y
solucionar problemas.
2.90 1.334
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 1 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Intrapersonal”. El resultado
medio general obtenido fue de 3.25 y una
desviación típica de 1.02, lo que significa que
las respuestas afines a esta dimensión son poco
similares o muestran un bajo grado de
concentración ya que cuanto más grande sea la
desviación típica menor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más dispersos.
El resultado de la suma total obtenido fue de
13 y se observa que en la escala de valoración
este resultado significa que existe un medio
nivel de comunicación intrapersonal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
media inclinación por organizar y dirigir su
vida personal.
.
En segundo lugar el estudio del nivel de comunicación
interpersonal nos permite visualizar si los estudiantes
tienen una mejor comunicación con otras personas. Es
importante tener presente que la siguiente dimensión es
aquella que ha obtenido la mayor preferencia por los
estudiantes del cuarto ciclo de ingeniería comercial. En este
caso se tiene la comunicación seleccionada con otras personas
de su entorno.
Tabla Nº 2
Dimensión 02: Aportación acelerada
N Media Desviación
típicaAportación
acelerada20 3.25 1.424
N SumatoriaAportación
acelerada20
Items MediaDesv.
Típica1. Posee la capacidad de resolver
problemas prematuros de manera
rápida y concisa.
3.65 1.089
2. Aporta correctamente en los
conflictos de manera objetiva y
rápida.
3.25 1.618
3. Posee una mente capaz de brindar
conocimientos objetivamente.2.85 1.565
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 2 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Interpersonal”. El resultado
medio general obtenido fue de 3.38 y una
desviación típica de 0.98, lo que significa que
las respuestas afines a esta dimensión son
regularmente similares o muestran un medio
grado de concentración ya que la desviación
típica calculada no es tan pequeña y eso
significa que los datos están ligeramente
dispersos alrededor de la media.
El resultado de la suma total obtenido fue de
13.53 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un alto nivel de comunicación interpersonal en
los estudiantes de ingeniería comercial. Lo
cual quiere decir que los estudiantes tienen
bastante inclinación por comunicarse con otras
personas de su entorno.
En tercer lugar el estudio del nivel de comunicación grupal
nos permite observar si los estudiantes del cuarto ciclo de
Ingeniería Comercial presentan una mejor comunicación con un
grupo de personas para realizar objetivos comunes.
Tabla Nº 3
Dimensión 03: Integración Acelerada
N MediaDesviación
típicaIntegración
Acelerada20 3.00 1.437
N SumatoriaIntegración
Acelerada20
Items MediaDesv.
Típica1. Tiene la capacidad de integrarse de
manera rápida y continua con sus
medio laboral.
2.90 1.683
2. Posee un desarrollo de sus
habilidades interpersonales.3.05 1.395
3. Tiene la capacidad de mejorar su
desempeño en trabajos grupales.3.05 1.234
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 3 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Grupal”. El resultado medio
general obtenido fue de 2.97 y una desviación
típica de 0.96, lo que significa que las
respuestas afines a esta dimensión son bastante
similares o muestran un alto grado de
concentración ya que cuanto más pequeña sea la
desviación típica mayor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más concentrados.
El resultado de la suma total obtenido fue de
11.87 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un bajo nivel de comunicación grupal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
mínima inclinación por comunicarse con un grupo
de personas para realizar objetivos comunes.
Tabla Nº 4
Dimensión 04: Entorno Laboral Agradable
N MediaDesviación
típicaIntegración
Acelerada20 2.91 1.567
N SumatoriaIntegración
Acelerada20
Items MediaDesv.
Típica1. Existe un clima laboral agradable
en su entorno.2.90 1.518
2. Se siente a gusto con sus
compañeros.3.10 1.744
3. Existe un clima democrático en su
área de trabajo.2.55 1.504
4. Respetan sus opiniones y las
hacen valer.3.10 1.518
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 3 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Grupal”. El resultado medio
general obtenido fue de 2.97 y una desviación
típica de 0.96, lo que significa que las
respuestas afines a esta dimensión son bastante
similares o muestran un alto grado de
concentración ya que cuanto más pequeña sea la
desviación típica mayor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más concentrados.
El resultado de la suma total obtenido fue de
11.87 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un bajo nivel de comunicación grupal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
mínima inclinación por comunicarse con un grupo
de personas para realizar objetivos comunes.
Tabla Nº 5
Dimensión 05: Oportunidades de crecer y aprender
N MediaDesviación
típicaOportunidade
s de crecer
y aprender
20 3.35 1.419
N SumatoriaOportunidades
de crecer y
aprender
20
Items MediaDesv.
Típica1. Siente tener la capacidad de
poder crecer y desarrollarse en
su empresa.
3.25 1.118
2. Se califica usted como una
persona innovadora3.65 1.531
3. Se cree capas de aspirar a
puestos más altos en su empresa.3.15 1.309
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 3 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Grupal”. El resultado medio
general obtenido fue de 2.97 y una desviación
típica de 0.96, lo que significa que las
respuestas afines a esta dimensión son bastante
similares o muestran un alto grado de
concentración ya que cuanto más pequeña sea la
desviación típica mayor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más concentrados.
El resultado de la suma total obtenido fue de
11.87 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un bajo nivel de comunicación grupal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
mínima inclinación por comunicarse con un grupo
de personas para realizar objetivos comunes.
Tabla Nº 6
Dimensión 06: Dirección Atenta
N MediaDesviación
típicaDirección
Atenta20 3.05 1.50
N SumatoriaDirección
Atenta20
Items MediaDesv.
Típica1. Su jefe lo motiva a seguir
perteneciendo a su empresa.3.45 1.669
2. Se siente identificado con su
empresa.3.00 1.414
3. Su jefe o líder, reconoce sus
logros y los hace notar frente a
los demás miembros de su grupo.
2.70 1.418
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 3 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Grupal”. El resultado medio
general obtenido fue de 2.97 y una desviación
típica de 0.96, lo que significa que las
respuestas afines a esta dimensión son bastante
similares o muestran un alto grado de
concentración ya que cuanto más pequeña sea la
desviación típica mayor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más concentrados.
El resultado de la suma total obtenido fue de
11.87 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un bajo nivel de comunicación grupal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
mínima inclinación por comunicarse con un grupo
de personas para realizar objetivos comunes.
Tabla Nº 7
Dimensión 07: Marcha Amistosa
N MediaDesviación
típicaMarcha
amistosa20 2.9 1.347
N SumatoriaMarcha
amistosa20
Items MediaDesv.
Típica1. Su retiro de la empresa fue
agradable.2.90 1.334
2. Reconocen su retiro como una
perdida para la empresa.2.60 1.429
3. Recibió su CTS al momento de su
despedida de la empresa.3.05 1.191
4. Se lleva una buena impresión de
la empresa en la cual laboró.3.05 1.432
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 3 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Grupal”. El resultado medio
general obtenido fue de 2.97 y una desviación
típica de 0.96, lo que significa que las
respuestas afines a esta dimensión son bastante
similares o muestran un alto grado de
concentración ya que cuanto más pequeña sea la
desviación típica mayor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más concentrados.
El resultado de la suma total obtenido fue de
11.87 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un bajo nivel de comunicación grupal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
mínima inclinación por comunicarse con un grupo
de personas para realizar objetivos comunes.
Tabla Nº 8
Dimensión 08: Contacto Continuo
N MediaDesviación
típicaContacto
Continuo20 2.77 1.493
N SumatoriaContacto
Continuo20
Items MediaDesv.
Típica1. Le gustaría que la empresa mantenga
contacto después de su marcha.2.70 1.720
2. La empresa le da facilidades para
su posible retorno a la empresa.2.75 1.410
3. La empresa muestra interés en
usted después de su retiro.2.85 1.348
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 3 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Grupal”. El resultado medio
general obtenido fue de 2.97 y una desviación
típica de 0.96, lo que significa que las
respuestas afines a esta dimensión son bastante
similares o muestran un alto grado de
concentración ya que cuanto más pequeña sea la
desviación típica mayor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más concentrados.
El resultado de la suma total obtenido fue de
11.87 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un bajo nivel de comunicación grupal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
mínima inclinación por comunicarse con un grupo
de personas para realizar objetivos comunes.
Tabla Nº 9
Dimensión 09: Celebración al retorno
N MediaDesviación
típicaCelebración
al retorno20 3.05 1.335
N SumatoriaCelebración
al retorno20
Items MediaDesv.
Típica
1.La empresa celebra su retorno
a ella.2.80 1.508
2.Recibe una bonificación o reconocimiento cuando retorno a
la empresa.
3.25 1.333
3.Se siente a gusto una vez retornado a la empresa.
3.10 1.165
Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del IV ciclo de
la escuela profesional de Ingeniería Comercial de la
Universidad Privada de Tacna.
Escala de valoración
Niveles PuntajesAlto 14 – 20Medio 7 – 13Bajo 3 – 6
Interpretación:
Los resultados de la Tabla Nº 3 representa el
comportamiento medio de la dimensión denominada
“Comunicación Grupal”. El resultado medio
general obtenido fue de 2.97 y una desviación
típica de 0.96, lo que significa que las
respuestas afines a esta dimensión son bastante
similares o muestran un alto grado de
concentración ya que cuanto más pequeña sea la
desviación típica mayor será la concentración
de datos alrededor de la media, por lo que
significa que los datos están más concentrados.
El resultado de la suma total obtenido fue de
11.87 y se observa que en la escala de
valoración este resultado significa que existe
un bajo nivel de comunicación grupal en los
estudiantes de ingeniería comercial. Lo cual
quiere decir que los estudiantes tienen una
mínima inclinación por comunicarse con un grupo
de personas para realizar objetivos comunes.
En cuarto lugar presentamos a continuación los niveles de
comunicación que presentan los estudiantes.
Tabla Nº 4: Niveles de comunicación de los estudiantes
Nivel de
Comunicación
Frecuenc
ia
Porcentaj
e
Válid
os
Bajo3 20,00
Medio 10 66,67Alto 2 13,33Total 15 100,00
Figura 1: Nivel de retención de Talento
Análisis:La figura Nº1 nos muestra que del 100% de estudiantes, el13.33% de ellos tiene un alto nivel de comunicación ya seaintrapersonal, interpersonal o social, el 66.67% presentanun medio nivel de comunicación y el 20.00% de losestudiantes tienen un bajo nivel de comunicación. Lo cualquiere decir que los estudiantes de ingeniería comercialestán en proceso de comunicación, lo que implica seguirtrabajando para lograr desarrollar la acción comunicativaya que la comunicación es la base para un buen desempeñoeducativo.
Tabla N°12 Resumen de la media y desviación típica de los indicadores
MediaDesviación típica
1 2.65 1.4322 3.25 1.4243 3.00 1.4374 2.91 1.5675 3.35 1.4196 3.05 1.507 2.9 1.3478 2.77 1.4939 3.05 1.335
Total 26.93 12.954
1Análisis estadístico Inferenciala. Análisis de confiablidad del instrumento
Prueba de HipótesisPara profundizar el análisis y establecer un nivel de confianza adichos resultados, se desarrollará la siguiente prueba dehipótesis para la media de las respuestas, considerando lassiguientes premisas:
H0 : µ < 148 Baja retención del talento.H1 : µ ≥ 148 Alta retención del talento.α : 5% Nivel de significacióngl = n -1 = 20-1 = 19
Se reemplaza en la siguiente fórmula de la distribución “t”los datos obtenidos del análisis estadístico, y se procedea ejecutar la prueba de hipótesis para la media de lasiguiente forma:
X - μt = ----------------------
S / √ n
2.9922- 148t = ----------------------
1.4393/ √ 20
Se tiene que el valor de t = -450.551389
t=
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