HOTEL DOMANI n o v e m b r e 2 0 1 3 82 AZIENDA & PRODOTTI Il modulo di Business Intelligence della suite gestionale web-based di GP Dati si arricchisce di un nuovo strumento: non solo controllo di gestione e forecasting ma anche analisi delle vendite Un’arma in più per il management di successo La Business Intelligence con SCRIGNO G P Dati, l’azienda ita- liana leader nella pro- duzione di software per hotel, continua a investire in ricer- ca e innovazione rea- lizzando strumenti evoluti, capaci di supportare le strutture alberghiere in ogni fase della loro attività, soprat- tutto in quelle più strategiche. La sempre più complessa natura del mer- cato turistico, d’altra parte, richiede tools informatici che consentano di affrontare le nuove sfide a livello manageriale, di analisi e operativo. Proprio per superare al meglio l’attuale fase economica le applicazioni di Business Intelligence stanno acquisendo una importanza sempre maggiore. Questi sistemi rappresentano un vero e pro- prio fattore di competitività per le impre- se perché consentono di analizzare i dati e rielaborare le informazioni in chiave stra- tegica individuando le criticità e respon- sabilizzando i manager. Non solo. Le solu- zioni di GP Dati aiutano a costruire delle ipotesi di scenario futuro per indirizzare il processo decisionale. IL PLUS DI SCRIGNO B.I. Ultima novità di SCRIGNO full web, il mo- dulo di Business Intelligence realizzato su piattaforma Oracle può essere applicato an- che al ciclo attivo, alle vendite. Grazie a un unico database centralizzato la suite gestionale di GP Dati è in grado di raccogliere i dati da tutti i reparti azien- dali e di trasformarli in informazioni deci- sive per la vendita. L’analisi delle vendite permette di individuare e interpretare gli indici di produttività dell’albergo, monito- rare l’andamento del business e anticipa- re i trend. In tempo reale il manager può: • elaborare una reportistica avanzata at- traverso esportazione di dati o creazione di grafici • visualizzare una statistica delle preno- tazioni incrociando diversi criteri di anali- si (RevPAR, % occupazione, ricavi, room- night/bed-night), filtrando i dati per seg- mento, canale di vendita, mercato, naziona- lità, tipo di tariffa, ecc., e confrontandoli su tre diversi livelli (consolidato, previsionale verso budget e trend progressivo). In questo modo la Business Intelligence si trasforma in un’arma per cercare di aumen- tare i ricavi. I risultati di questa indagine sono inol- tre utili anche in ottica di Customer Re- lationship Management. Affiancando l’ap- plicazione con il modulo di marketing & CRM, l’hotel può profilare e fidelizzare la clientela attraverso delle campagne di di- rect marketing mirate. E con i sistemi di moneta elettronica, SCRIGNO offre a grup- pi alberghieri, villaggi e resort la possibili- tà di tracciare acquisti e preferenze dell’o- spite, oltre a farlo circolare senza dena- ro contante, e di attuare delle politiche di cross selling molto redditizie.