1 Kristina Jurkić Iva Bilopavlović ekoTrampa SEMINARSKI RAD Sveučilište u Dubrovniku Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju Akademska godina 2015./2016. Kolegij: Elektroničko poslovanje Dubrovnik, svibanj, 2016.
1
Kristina Jurkić
Iva Bilopavlović
ekoTrampa
SEMINARSKI RAD
Sveučilište u Dubrovniku
Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju
Akademska godina 2015./2016.
Kolegij: Elektroničko poslovanje
Dubrovnik, svibanj, 2016.
2
1. Uvod
1.1. Predmet i cilj rada
Predmet ovog rada je razmjena ekoloških proizvoda u obliku trampe,
odnosno razmjena bez posredstva novca, dok je cilj ekoTrampe omogućiti
korisnicima jeftiniji i siguran pristup proizvodima uz buđenje svijesti o
zdravom načinu života.
Zdrava hrana je iznimka jer se već desetljećima, odnosno od početka
moderne poljoprivrede, proizvodi samo loša, tretirana, a samim time i
nezdrava hrana. Velikim kompanijama i proizvođačima je glavni cilj profit, a
to podrazumijeva uporabu različitih kemikalija za „zaštitu hrane“ od
prirodnih nametnika. Moderno doba, s napretkom industrijalizacije i brzim
tempom života na prvo mjesto stavlja obilje hrane, odnosno kvantitetu, uz
istovremeno zanemarivanje kvalitete. Sam Hipokrat je rekao „ Neka vaša
hrana bude lijek, a vaš lijek vaša hrana“. Naši preci su ponekad gladovali
ali su zasigurno jeli nutritivno bogatiju hranu, životinjskog i biljnog podrijetla
jer su se te iste kulture uzgajale na zemlji koja nije tretirana kemikalijama i
hormonima za poticanje rasta i razvoja.
Glavna dilema se javlja između svakom dostupne jeftine i one zdrave,
skupe hrane. Podjela je nastala, također zahvaljujući marketingu moćnih
kompanija čiji je cilj profit. Proizvodnjom netretirane hrane javlja se veći
rizik od njenog uništenja pa tako oglašenim proizvodima su i cijene više.
Zdrava hrana je svaka koju stvara priroda.
3
1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja
Uz našu ideju do podataka smo dolazile preko raznih internetskih
stranica i razgovora s nutricionistima. Koristile smo se raznim
upitnicima, intervjuima te koristile podatke iz nekoliko istraživanja.
1.3. Sadržaj i struktura rada
Sadržaj našeg rada je organizacija internetske stranice na način da
pruža korisnicima olakšanu i sigurna nabavu domaćih proizvoda bez
velikih troškova distribucije.
1.4. Kratak opis poslovnog modela
Model funkcionira na način da korisnici nude svoje domaće
proizvode u zamjenu za potraživane. Korisnici su vlasnici malih
poljoprivrednih zemljišta. Svi korisnici plaćaju mjesečne članarine
koje su ujedno i glavni izvor prihoda. Zadatak je spajanje
odgovarajuće ponuđene količine sa odgovarajućom potraživanom
količinom ovisno o hitnosti potrebe korisnika.
Slika 1. ekološki uzgoj ;
https://www.google.hr/search?q=ekolo%C5%A1ki+uzgoj&source=ln
ms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjc84P3xv_MAhVEwBQKHc7kC
RoQ_AUIBygB&biw=1600&bih=799#imgrc=FwIQKZ886sNz1M%3A
29.5.2016.
2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA
4
2.1. Misija
Misija je izgradnja i održavanje platforme za robnu zamjenu domaćih
ekoloških namirnica.
2.2. Vizija
Podići svijest o konzumaciji svježih i neskladištenih namirnica zemljama
regije vizija je ekoTrampe.
2.3. Cilj
Kratkoročan je cilj projekta probijanje na tržište te velik broj korisnika.
Dugoročan cilj je zadovoljstvo korisnika, stvoriti veliki brend te ostvariti
profit koji će omogućiti ekspanziju.
5
3. POSLOVNI MODEL
3.1. Detaljan opis poslovnog modela
Model „ekoTrampa“ funkcionira kao burza. Svrha mu je
posredovanje između ponuditelja i potraživatelja eko proizvoda. Na
početnoj strani se navode osnovne informacije, te razlog pokretanja
projekta popraćen sa mogućnostima koje nudi. Projekt je vođen
ciljem osvještavanja o važnosti unosa sviježe hrane u sklopu
održivog razvoja.
Ukoliko posjetitelji stranice žele postati korisnici prijavljuju se preko
korisničkog koda i jedinstvene lozinke koja im omogućuje slobodno
trgovanje. Korisnici unose naziv namirnice i količinu koju nude te
zatim popunjavaju naziv i količinu namirnice koju potražuju uz
mogućnost odstupanja u količini što ovisi o hitnosti potrebe samog
korisnika. Za stalne korisnike je omogućen lakši pristup potražnji
odabirom koda svog favorita što mu daje brz i detaljan pregled u
ponudu izabranog favorita. Na kraju, stranica omogućuje ocjenu
člana te detaljan pregled komentara o iskustvima s pojedinim
korisnicima. 0
Model je nastao kao odgovor na podignutu svijest o zdravom načinu
života. Ciljana populacija su mlade obitelj te pojedinci u dobi od 20-
40 godina, ali naravno i svi vlasnici uzgoja s malih poljoprivrednih
zemljišta. Zatečeni depresijom u državi i velikom migracijskom
krizom, osobito na području Slavonije smatramo da bi model poticao
mlade ljude na vraćanje iskorištavanju prirodnih resursa i obradi
zemlje, odnosno generacijskoj obnovi poljoprivrednog gospodarstva
što će utjecati i na održivi razvoj. Dugoročno bi se model financirao
prihodima od mjesečnih članarina korisnika, a kao početni kapital EU
poticaji za eko proizvodnju i mlade poduzetnike. Nastojimo razviti
model do kraja sa što većim mogućnostima i ostvarenju partnerstva
sa distribucijskim kompanijama.
6
3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela
Smatramo da je ideja bez posredstva novca najveća vrijednost ovog
poslovnog modela što će na korisnike djelovati primamljivo, jeftino i
motivirajuće.
3.3. Organizacija projekta
Na početku bi projekt izrađivali sami začetnici ideje do potpune
realizacije, kasnije bi projekt zahtijevao zapošljavanje osobe sa
potpunim informatičkim znanjem.
7
4. INOVACIJE
4.1. Popis inovacija projekta
Omogućavanje pojedinaca koji proizvode vlastite
namirnice razmjenu s nepoznatim ljudima koji proizvode
druge namirnice
Izgradnja platforme koja omogućuje olakšanu razmjenu
sezonskih svježih namirnica iz različitih krajeva države
efikasno i u kratkom roku
4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži
4.2.1. Omogućavanje povezivanje pojedincima koji proizvode
vlastite namirnice s nepoznatim ljudima koji proizvode
druge namirnice
Živimo u vrijeme kada se posebna važnost pridaje internetu koji se
nametnuo kao osnovno sredstvo komunikacije. Sve više ljudi obavlja
svakodnevne obveze putem interneta pa tako i kupovinu.
4.2.2. Izgradnja platforme koja omogućuje olakšanu razmjenu
sezonskih svježih namirnica iz različitih krajeva države
efikasno i u kratkom roku
Model je dostupan svima zahvaljujući tehnološkom napretku.
Omogućuje brzu nabavu eko proizvoda iz bilo kojeg dijela države,
povezujući ponudu sa potražnjom.
8
5. MODELI STVARANJA PRIHODA
5.1. Popis modela stvaranja prihoda
Glavni izvor prihoda bila bi nam članarina koju bi korisnici morali plaćati
za korištenje web stranice. Iako je naš cilj viši od pukog profita, svjesni
smo da određeni iznos ipak trebamo ostvariti. Uzimajući u obzir početne
troškove, koji zbog korištenja besplatnog programa Wix i korištenja rada
volontera, nisu značajni smatramo da smo u mogućnosti većinu svojih
prihoda preusmjeriti u promocijske aktivnosti.
5.2. Opis svakog pojedinog modela
5.2.1. Korisnička članarina
Naša je ideja omogućiti korisnicima korištenje „ekoTrampe“ mjesec dana
besplatno. Nakon proteka tog vremena korisnik bi bio u mogućnosti
izabrati želi li se trajno učlaniti u našu zajednicu ili prestati koristiti naše
usluge. Ukoliko se korisnik odluči nastaviti koristiti naše usluge, cijena
naknade za istu iznosila bi 100 kuna mjesečno. Uplata članarine vršila bi
se pomoću paypala ili kreditne kartice.
9
6. KLIJENTI
6.1. Glavni klijenti
Naša ciljana populacija su pojedinci u dobi od 20 do 40 godina, te mlade
obitelji.
6.2. Opis glavnih klijenata
Ciljana populacija je određena na istraživanju koje je pokazalo kako su
upravo pojedinci između 20 i 40 godina, te mlade obitelji najspremniji
prihvaćanju novih ideja. Mlade obitelji objašnjavamo brigom roditelja da
njihova djeca jedu raznovrsnu i domaću hranu, dok interes pojedinaca
gledamo kroz njihovu usmjerenost na sebe i svoje zdravlje.
6.3. Tržišta i jezik Web stranice
Tržište na kojem započinjemo našu ideju je ono hrvatsko. Nakon što se
stacioniramo na njemu, planiramo proširenje na ono regionalno, a krajnji cilj
nam je brisanje svih granica i internacionalno poslovanje. Kako je naša
jedina zadaća koordiniranje stranice i nemamo fizičkih spona sa korisnicima,
smatramo ovaj plan izvedivim.
Jezik Web stranice u početku bi bio hrvatski, a nakon proteka nekog
vremena, imamo u planu i opciju odabira jezika. Korisnici bi kroz neko
vrijeme mogli birati između nekoliko najraširenijih svjetskih jezika.
6.4. Registracija klijenta
Registracija klijenta biti će omogućena na našoj web stranici. Prilikom
registracije, klijent će unositi osnovne podatke. Nakon registracije biti će mu
omogućeno besplatno korištenje naših usluga tijekom trajanja probnog roka.
Nakon isteka probnog roka, ukoliko se odluči nastaviti koristiti naše usluge,
slijedit će detaljnije ispunjavanje podataka koje će uključivati i načine
plaćanja.
6.5. Pogodnosti za registrirane klijente
Pogodnosti koje će imati naši klijenti biti će detaljniji uvid u ocjene drugih
korisnika, mogućnost ocjenjivanja drugih sudionika, razmjena iskustava sa
drugim korisnicima, besplatna članarina za mjesec u kojemu je korisnikov
rođendan te mogućnost izbora i direktne razmjene sa favoritima.
10
7. PARTNERI
7.1. Glavni suradnici
Naši glavni suradnici biti će distributeri koji će omogućavati da se virtualno
dogovorena razmjena provede u fizičkom obliku.
Također ćemo surađivati sa građanskim udrugama, od kojih očekujemo
promidžbenu potporu.
7.2. Opis suradnika
7.2.1. „Life“
Naš glavni suradnik biti će dostavljačko poduzeće „ Life“. To je relativno mlado
poduzeće, osnovano od strane jednako entuziastičnog i mladog tima, kao što je
i naš. Dostavljačko poduzeće ima mali vozni park ali ostvaruje kvalitetnu
suradnju sa mnogim kooperantima. Iz tog razloga smatramo ga najboljim
izborom.
7.2.2. „ekoFRIK“
Građanska udruga „ ekoFRIK „ glavni je suradnik na marketinškom polju. Ova
udruga ima na raspolaganju značajna sredstva koja je voljna usmjeriti u razvoj
i oglašavanje našeg projekta. Iz tog razloga ih smatramo jako bitnim
suradnikom.
11
8. KONKURENCIJA
8.1. Glavni konkurenti
Kao glavnog konkurenta vidimo prodavaonice eko proizvoda „ BioBio“.
8.1.1. „BioBio“
Naš glavni i vjerojatno jedini konkurent ima prednost u svojim vjernim
kupcima. Na tržištu nudi proizvod sličan našemu. Međutim njegovi kupci
mogu i ne moraju biti dio naše ciljane skupine. Razlog tomu je to što većina
njihovih korisnika nema na raspolaganju obradivu površinu na kojoj mogu
samostalno uzgajati hranu, dok je kod naših korisnika to nužan kriterij.
8.2. Sličnost i različitost s različitim projektima na tržištu
Izdvojile bi kako je jedina sličnost s ostalim projektima na tržištu u tematici,
odnosno u fokusu na domaće proizvode. Različiti sajmovi domaće hrane
prednjače u sličnostima sa našim projektom ali bi kao ključnu razliku naveli
to da naš projekt omogućuje nabavu takvih namirnica svakodnevno,
raznoliko i bez posredstva novca. Samim time najveća posebnost našeg
projekta proizlazi iz činjenice kako se trud pojedinca mjeri jedino i isključivo
u trudu drugog koji sudjeluje u razmjeni.
8.3. Konkurentska prednost projekta
Naša je konkurentska prednost u emociji korisnika. Kako profit ne smatramo
primarnim ciljem, vodimo se mišljenjem kako naša ideja ima potencijal pustiti
duboki korijen u svijest korisnika, a to je i više nego dovoljno za opstanak i
rast na tržištu.
12
9. WEB HOSTING I DOMENE
9.1. Web hosting projekta
Wix.com izabrale smo za alat pri izradi stranice. Razlog tome bio je to što
smatramo kako je taj provajder za izradu web stranica najpodobniji našem
projektu. Wix omogućava pojedincima bez velikog informatičkog predznanja
izradu i dizajn web stranice. U kreiranju stranice koristile smo hosting uslugu, a
u daljnjem radu planiramo otvoriti specijalizirani račun kako bi usavršile svoju
web stranicu. Besplatne stranice koje omogućava Wix nude besplatne
sekundarne domene i prostor za pohranu 500 MB podatka.
9.2. Web domene projekta
http://ixr2102.wix.com/ekotrampa
13
10. MARKETINŠKI PLAN
10.1. Marketinški plan projekta
Naš marketinški plan uključivat će aktivnosti na raznim poljima.
Kao primarnu marketinšku aktivnost koristit ćemo oglašavanje putem
televizije. U planu nam je gostovanje u poljoprivrednim emisijama „
Vrtlarica“ i „Plodovi zemlje“, a razmišljamo i o plaćenom prilogu u „
InMagazinu“ na temu mladih inovatora.
Kao drugu stavku naših promotivnih aktivnosti navest ćemo pojavljivanje
na sajmovima domaće prehrane gdje ćemo verbalnom komunikacijom
izlagat ljudima prednosti i ciljeve našeg projekta. Ovo smatramo vrlo
bitnim jer će nam omogućiti stjecanje uže ali vjernije ciljane mase.
Treća stavka su nam crtani grafiti koji će upućivati na pojavu nečeg
revolucionarnog. Plan je u nekoliko navrata mijenjati grafite, u što
tajanstvenijem tonu, dok na kraju ne otkrijemo ime projekta
„ekoTrampa“.
10.2. Ključne riječi projekta
* eko
* trampa
* domaće
* održivi razvoj
* obitelj
* zdravlje
* sigurnost
* okoliš
* priroda
* korijeni
14
10.3. Oglašavanje na društvenim mrežama
10.3.1. Facebook
Slika 2 Facebook profil ekoTrampa https://www.facebook.com/eko.trampa
15
10.3.2. Instagram
Slika 3 Instagram profil ekoTrampa;
https://www.instagram.com/ekotrampa2/?hl=hr
16
10.4. Tablica marketinškog plana
REDNI BROJ
OBLIK OGLAŠAVANJA
TERMINSKI PLAN
TROŠKOVI OPIS OGLAŠAVANJA
1. Televizija 3 dana 7000 kn po emisiji
Pojava u televizijskim emisijama
2. Sajmovi 7 dana 300 kuna po danu
Prezentacija projekta putem predavanja
3. Grafiti 60 dana 100 kuna po danu
Iscrtavanje po privatnim površinama
4. Facebook 5 postova Besplatno Oglašavanje od strane poznatih osoba
5. Instagram 5 postova Besplatno Oglašavanje od strane poznatih osoba
17
11. MOBILNE TEHNOLOGIJE
11.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta
Stranica je prilagođena mobilnom načinu, odnosno svi vlasnici
pametnih telefona mogu putem interneta pristupiti stranici.
11.2. Grafički prikaz stranice putem mobilnih tehnologija
12. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE
12.1. Facebook profil stranice
Slika 4 Facebook profil ekoTrampe;
https://www.facebook.com/eko.trampa
18
12.2. Instagram profil stranice
Slika 5 Instagram profil stranice;
https://www.instagram.com/ekotrampa2/?hl=hr
19
13. SWOT ANALIZA PROJEKTA
SNAGE:
Kvalitetan i entuzijastičan, mladi i kvalitetan tim zaposlenika
Jak marketing tim
SLABOSTI:
Neizvjesnost u konačnom odazivu sudionika razmjene
Financijski problemi (primarni izvor financiranja su članarine)
PRILIKE:
Rastuća globalna svijest o važnosti konzumiranja svježih i netretiranih
namirnica
Velika potražnja na tržištu namirnica iz ekološkog uzgoja
Mogućnost proširenja na države regije
PRIJETNJE:
Nedovoljno razvijena infrastruktura
Nezainteresiranost države za potencijal projekta
20
14. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA
KOMPONENTA TROŠAK
Izrada stranice 0,00 kn
Domena 0,00kn
Promocija Televizija Sajmovi Grafiti Oglašavanje od strane poznatih osoba
21 000, 00 kn 2 100, 00 kn 6 000, 00 kn 0, 00 kn
Održavanje stranice 5 000, 00 kn
Ukupno 32 000, 00 kn
21
15. WEB STRANICA PROJEKTA
15.1. Struktura Web stranice projekta
- Početna stranica (ikona home)
- Trguj
- Trguj s favoritima
- Ocjeni člana
-
15.2. Opis strukture Web stranice projekta
15.2.1. Početna stranica (ikona home)
Na početnoj stranici se nalaze osnovne informacije o projektu,
lokacija na kojoj se mogu naći osnivači te njihov kontakt broj.
Također, objašnjava se razlog pokretanja projekta i njegov cilj, te
video o održivom razvoju.
15.2.2. Ikona trguj
Ikona trguj podrazumijeva korištenje same stranice. Potrebno je
odabrati polja u koja se upisuje naziv namirnice koja se nudi u
zamjenu za naziv i količinu namirnice koja se potražuje uz
odstupanje koje ovisi o hitnosti potrebe korisnika. Pod ikonom trguj
se nalaze i polja u koja je potrebno navesti korisnički kod ukoliko se
posjetitelj stranice želi registrirati kao korisnik. Korisnički kod služi za
daljnje korištenje stranice kada dolazi do trgovanja. Korisnici se
pretražuju po kodu i na taj način ostvaruju razmjenu.
15.2.3. Trguj s favoritima
Kada se registrirani kao korisnik stranice „EkoTrampa“ već ste
ostvarili iskustva s pojedininim korisnicima. Ikona Trguj s favoritima
služi da na osnovi adaptivnih, odnosno prijašnjih iskustava trgujete
sa drugim korisnicima.
15.2.4. Ocjeni člana
22
Nakon obavljene razmjene, stranica nudi mogućnost da komentirate i
ocijenite pojedinog korisnika što će pomoći ostalim korisnicima pri
odabiru s kim trgovati na osnovi Vašeg iskustva.
16. ZAKLJUČAK
Smatramo da bi projekt „ekoTrampa“ mogao ostvariti veliki uspjeh jer se
sve više jača svijest o potrebi konzumiranja zdrave hrane. Iz dana u dan
se pojavljuju nove bolesti za koje lijek ne postoji, a medicinsko-
farmaceutske kompanije „guraju“ razne preparate za ublažavanje i
prekrivanje tih istih bez objašnjena uzroka bolesti. Živimo u
kapitalističkom dobu gdje su čovjekove vrijednosti odbačene
promatrajući ga samo kroz njegove funkcije koje se prekomjerno
iskorištavaju kako bi se došlo do cilja, odnosno što većeg kapitala.
Na taj način, veliki posjednici su nam nametnuli ubrzani tempo života
gdje ljudi više cijene kvantitetu nego kvalitetu nečega, pa tako i onog što
nam je na stolu. S napretkom tehnologije, obavljati svakodnevne
aktivnosti preko interneta zvuči neizbježno. Izravni kontakt s drugom
stranom više nije potreban pa je to idealno za razvoj ovog projekta jer
on služi kao „imaginarni“ posrednik između dvije strane, ponude i
potražnje.
Cilj nam je ostvariti korisnikovu sigurnost pri odabiru kvalitetnih
namirnica. Nastojimo omogućiti veliku ponudu korisnicima koji žele
svoje vrijeme iskoristiti na ono što stvarno žele izbjegavajući gužve po
velikim kupoprodajnim lancima razmišljajući što bi trebali kupiti.
Nadamo se da će se za nas pročuti i brzo se pozicionirati na domaće
tržište.
23
17. POPIS LITERATURE, WEB LINKOVA I SLIKA
1. http://kep.hr/ekoloska-poljoprivreda 29.5.2016.
2. http://www.agroklub.com/pretraga/ekoloski-uzgoj/6250/ 29.5.2016.
3. https://www.eko-sever.hr/ekouzgoj.aspx 29.5. 2016.
4. https://www.youtube.com/watch?v=vVuHlbgxOrg 29.5. 2016.
5. http://eufondovi.hr/ 29.5.2016.
6. https://www.google.hr/search?q=ekolo%C5%A1ki+uzgoj&source=ln
ms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjc84P3xv_MAhVEwBQKHc7kC
RoQ_AUIBygB&biw=1600&bih=799#imgrc=FwIQKZ886sNz1M%3A
29.5. 2016.
7. https://www.instagram.com/ekotrampa2/?hl=hr
8. https://www.facebook.com/eko.trampa
24
18. ŽIVOTOPIS
Osobni podatci:
Prezime(na) Jurkić
Ime(na) Kristina
Adresa(e) Ivana Kukuljevića 15, 20 000 Dubrovnik
Telefonski brojevi +385 95 8577448
E-mail [email protected]
Državljanstvo Hrvatsko
Datum rođenja 6. veljače 1994.
Spol Žensko
Honorarni poslovi:
Datumi srpanj i kolovoz
Zanimanje ili radno mjesto sobarica
Glavni poslovi i odgovornosti Pružanje usluge gostima
Ime i adresa poslodavca Jadranski luksuzni hoteli
Vrsta djelatnosti i sektor Uslužna djelatnost
25
Obrazovanje i osposobljavanje:
Datumi 2013. završila Treća Ekonomska škola Zagreb
Naziv dodijeljene kvalifikacije
Glavni predmeti / stečene profesionalne vještine
Strani jezici ( engleski,
španjolski)
Ime i vrsta organizacije pružatelja obrazovanja i osposobljavanje
Treća Ekonomska škola Zagreb
Osobne vještine i kompetencije:
Materinski jezik(ci)
Hrvatski
Drugi jezici
engleski ( aktivno u govoru i pisanju)
španjolski (aktivno u govoru)
Društvene vještine i kompetencije
sklona timskom radu
Komunikativna
Odgovorna
Željna novih znanja
Prilagodljiva
Organizacijske vještine i kompetencije
Spremna na timski rad
Odgovorno izvršavanje obveza
Umjetničke vještine i kompetencije -
Vozačka dozvola -
26
Osobni podatci
Prezimena Bilopavlović
Ime(na) Iva
Adresa(e) Ivana Kukuljevića 15, Dubrovnik 20 000
Telefonski brojevi +385 99 787 01 87
E-mail [email protected]
Državljanstvo Hrvatsko
Datum rođenja 1. veljače 1996.
Spol Žensko
Honorarni poslovi
Datumi srpanj i kolovoz
Zanimanje ili radno mjesto prodavačica
Glavni poslovi i odgovornosti pružanje usluge gostima
Ime i adresa poslodavca „Gossip“, Placa 21
Vrsta djelatnosti i sektor uslužna djelatnost
27
Obrazovanje i osposobljavanje
Datumi 2014. završila Ekonomska škola Imotski
Naziv dodijeljene kvalifikacije
Glavni predmeti/stečene profesionalne vještine
Strani jezici (engleski)
Ime i vrsta organizacije pružatelja obrazovanja i osposobljavanja
Ekonomska škola Imotski
Osobne vještine i kompetencije:
Materinski jezik(ci)
Hrvatski
Drugi jezik(ci)
Engleski (aktivno u govoru i
pisanju)
Španjolski (aktivno u govoru)
Društvene vještine i kompetencije
Komunikativna
Organizirana
Prilagodljiva
Organizacijske vještine i kompetencije
Spremna na timski rad
Odgovorno izvršavanje
obveza
Brza prilagodba
novonastalim situacijama
Umjetničke vještine i kompetencije -
Vozačka dozvola -
28