1 1 Kreativnost i inovativnost –razina poslovnog subjekta Kreativnost: osmišljavanje modifikacija ili novina koje generiraju vrijednost Inovativnost: proces komercijalizacije kreativnih rješenja u obliku proizvoda, usluge, metode, operacije i sl; sposobnost pretvaranja novih ideja u uspješan biznis. 2
13
Embed
Kreativnost i inovativnost –razina poslovnog subjekta · Kreativnosti i sustava upravljanja odnosno primjene kreativnih ideja Inovacijski potencijal = kreativnost * provedba (sustav
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
1
Kreativnost i inovativnost – razina
poslovnog subjekta � Kreativnost: osmišljavanje modifikacija ili novina koje
generiraju vrijednost
� Inovativnost: proces komercijalizacije kreativnih rješenja u obliku proizvoda, usluge, metode, operacije i sl; sposobnost pretvaranja novih ideja u uspješan biznis.
2
2
Inovacijski potencijal –
makroekonomska perspektiva
� Europska komisija je 2000. godine usvojila Lisabonsku deklaraciju prema kojoj je jedan od glavnih pokretača globalne konkurentnosti EU-a ubrzavanje inovacijskog kapaciteta zemalja članica.
� Jedan od prvih koraka bio je uspostavljanje Europskog Inovacijskog Indeksa
� Inovacijski indeks je relativni pokazatelj sposobnosti pojedine članice za generiranje inovativnih rezultata (patenti, nove tehnologije, transfer tehnologije). Zemlje članice ocjenjuje se prema nizu kriterija te uspoređuju međusobno (vertikalno) i tijekom vremena (horizontalno).
� Adekvatan sustav i procesi upravljanja inovacijama?
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij “Kreativnost i inovativnost” 6
4
Inovacijski potencijal poduzeća� Chris Trimble i Vijay Govindarajan u svojoj knjizi „The Other Side of Innovation: Solving the
Execution Challenge” daju odgovor kako je inovacijski potencijal poduzeća produkt � Kreativnosti i sustava upravljanja odnosno primjene kreativnih ideja
� Inovacijski potencijal = kreativnost * provedba (sustav upravljanja)Analizirajući percepciju menadžera sa Fortune 500 liste najuspješnijih poduzeća došlo se do spoznaje da je prosječna ocjena koju menadžeri daju kreativnosti svojih zaposlenika 6, a prosječna ocjena koju daju sposobnosti pretvaranja ideja u stvarnost 1. Na pitanje što je efikasnije: povećavati i dalje kreativni indeks poduzeća ili poboljšati sposobnost upravljanja inovacijama autori nude slijedeći odgovor. odgovor.
� CI=6*1=6� CI=8*1=8� CI=6*3=18
Povećanje kreativnog indeksa za dva poena a bez povećanja sposobnosti provedbe rezultira marginalnim povećanjem ukupnog inovacijskog potencijala poduzeća. Imati ideje nije dovoljno, potrebno je imati i sustav upravljanja koji ideju pretvara u uspješno poslovanje. Povećanje sposobnosti provedbe povećava uz istu razinu kreativnog indeksa rezultira puno većim povećanjem ukupnog inovacijskog potencijala. Autori sugeriraju kako je ključna pogonska snaga rasta poduzeća balanciranje kreativnosti i sposobnosti provedbe (sustava upravljanja) istom.
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij "Kreativnost i inovativnost" 7
Teresa M. Amabile: Motivating creativity inOrganizations: On doing what you love and loving whatyou do, 1997. 8
5
Tri principa unapređenja potencijala za kreativno i
inovativno u poduzeću (Whetten i Cameron, 2011)
1. Spajanje i razdvajanje: dozvoliti pojedincima da rade samostalno i u timovima, ohrabriti različitosti u mišljenju, heterogenost timova, natjecateljski duh
2. Nadzor i poticanje: učiniti ljude odgovornima za rezultate; konstantno informiranje o očekivanjima kupaca prije i poslije kupnje; postavljanje visokih očekivanja i standarda djelovanja u poduzeću
3. Orkestriranje različitih uloga: šampioni ideja, sponzori i mentori, rule breakeri: mijenjaju standarde, potpora u realizaciji
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij “Kreativnost i inovativnost” 9
Organizacijska struktura, politike i kultura
poticanja inovacija Politike upravljanja LJP: Promoviranje obuke i razvoja
djelatnika
Instrumenti fleksibilne sigurnosti posla
Imenovanje “promotora inovativnosti” – idea champions
Kultura inovativnosti
Organizacijska struktura i inovativnost:
Organske (matrične strukture)
Adekvatni resursi
Visoka razina komunikacije unutar i između odjela
Adekvatan vremenski horizont
Poticaji kreativnom ponašanju u vezi s poslom ili nevezano uz posao.
10
Inovacije
6
Kultura inovativnosti� Inovativni poslovni subjekti razvijaju sljedeće organizacijske principe koji oblikuju
vrijednosti u poslovnom subjektu: � Tolerancija rizika (dozvoljeno je pogriješiti uz uvjet da je iz tog izvučena pouka – ne tolerira
se opetovano ponavljanje istih grešaka)� Tolerancija različitosti (dozvoljeno je imati vlastito mišljenje i stav, no izvori neslaganja
moraju biti prodiskutirani i po pitanju različitosti mora postojati konsenzus. U suprotnom visoka razina neslaganja može ugroziti visoke performance poslovnog subjekta)
� Otvorenost i interakcija (podupire se konstantan kontakt sa vanjskom okolinom)� Prihvaćanje proceduralne neodređenosti ( ne mora sve biti planirano do detalja, ako su
ciljevi jasni)� Tolerancija nepraktičnog (nepraktična rješenja se arhiviraju i nisu podložna izrugivanju)� Povratna informacija osnažuje poželjna ponašanja (suradnici koji dolaze s prijedlozima
dobivaju više pozornosti, pohvala i pristupa nadređenima): � Primjeri organizacijskih praksi :� Dodjeljivanje autonomije u pristupu organizaciji posla ili resursima� Slobodni dani� Javna i pisana priznanja � Bonusi� Povećanje plaće� Napredovanje � ...
11
3M-uglađen inovacijski stroj � Utemeljena 1902. godine
� Iskopavanje ruda i proizvodnja brusnog papira
� 2007. godine www.3m.com
� asortiman preko 60.000 proizvoda (abrazivi, ljepila, scotch selotejp, fluorescentni materijali, magnetni diskovi, Post It, optički kablovi, medicinski instrumenti i pomagala
� Prisutna u 61 zemlji
� Zapošljava, 75.000 djelatnika
� Rast prodaje na razini 10% godišnje
12
� Minnesota Mining and Manufacturing Company, St Paul, SAD
7
3M pristup inovacijama Postavljanje inovacije kao cilja� 30% prihoda od prodaje
dolazi od proizvoda koji nisu stariji od 4 godine.
� Od 1992. : 10% prodaje mora dolaziti od prodaje proizvoda koji je na tržištu tek godinu dana� Poticanje broja inovacija i
njihove uspješne komercijalizacije
13
Poticanje kreativnosti unutar i izvan radnog vremena � Odobravanje resursa za eksperimentiranje
(vrijeme i oprema poduzeća): djelatnici u istraživanju i razvoju imaju mogućnost odvojiti 15% svog plaćenog radnog vremena za razvijanje projekta i ideje koja može biti potencijalno zanimljiva i poduzeću (Post It Notes su jedan od uspješnih projekata razvijenih na taj način).
� Raspisivanje natječaja: financiranje individualnih projekata: poduzeće npr. odobrava istraživaču cca 75.000 $ godišnje za razvijanje inovativnih ideja i poslovnih prilika poduzeća.
� I druga poduzeća slijede primjer 3M-a. Google potiče svoje djelatnike tako što im odobrava 20% radnog vremena za projekte koji sami nominiraju – Ishod jednog takvog projekta je gmail.
14
8
Toleriranje neuspjeha
� Mnogi stariji menadžeri u 3M priznaju da su barem jednom u poslovnoj praksi donijeli pogrešne odluke . Također, osoba koja nije imala neuspjeha u životu vjerojatno nije ni pokušala puno toga novog i originalnog.
� Na svakih 1000 ideja očekuje se 100 pisanih prijava projekata, odnosno samo mali dio prijedloga postaje novi proizvod.
15
Investicije u tehnologiju
� 6,5 % godišnjih prihoda izdvaja se za investicije u nove tehnologije, razvijanje postojećih i transfer tehnologije: � 3M trenutno koristi ili razvija
više od 100 tehnologija kao što su membrane, biotehnologija, umjetna inteligencija, superprovodljivost, vakumiranje i sl.
� Zapošljava cca 7.500 znanstvenika i tehnologa
16
9
Poticanje poduzetništva i autonomije � Novi projekt u kojem prihodi
od prodaje dosegnu 1 milijun $ postaje samostalan odjel
� Na razini od 20 mil. $ prihoda od prodaje odjel postaje poduzeće
� Na razini od 200 mil $ prihoda od prodaje poduzeće postaje autonomna divizija.
17
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij “Kreativnost i inovativnost” 18
10
Kreativne industrije – heterogena
skupina industrija1. Muzeji, knjižnice i baština2. (Vizualna) umjetnost3. Glazba i izvedbena umjetnost 4. Dizajn 5. Film 6. Fotografija 7. Zanati – tradicijski i umjetnički obrti 8. Arhitektura 9. Računalni programi, računalne igre i
novi mediji10. Elektronički mediji 11. Izdavaštvo 12. Oglašavanje i tržišno komuniciranje
� Osmišljavanje kreativnih sadržaja te njihova proizvodnja, reprodukcija, promocija, distribucija ili komercijalizacija
� Povezanost s umjetničkim ili simboličkim sadržajima koji proizlaze iz osobne kreativnosti, kulture ili povijesne baštine te utemeljne na različitim oblicima zaštite autorskih i ostalih srodnih prava intelektualnog vlasništva
19
Raznolike definicijeDCMS – UK WIPO UNESCO
Temeljne „copyright” industrije:
Temeljne domene
Oglašavanje i promidžbaArhitekturaUmjetnine i antikviteti Umjetnički obrti DizajnModa Film i video Glazba Izvođačka umjetnost Izdavaštvo Računalno programiranjeTV i RARačunalne igre i aplikacije
PromidžbaFilm i video Glazba,Izvođačka umjetnost Naklada Softver TV i RadioVizualna i grafička umjetnostDjelomično „copyright” industrije ArhitekturaOdjela i obuća Dizajn Moda Igračke…
Muzeji, Galerije, Knjižnice,Kazališta, Festivali, Vizualna umjetnost, Obrti, DizajnIzdavaštvoTV i radioFilm i video Fotografija Interaktivni mediji Ostale domeneGlazbeni instrumenti i zvuk, Arhitektura, Promidžba, Softver, audiovizualna oprema …
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij “Kreativnost i inovativnost” 20
11
Izravni ekonomski doprinos
kreativnih industrija � Ukupnom broju poduzeća
� Zapošljavanju
� BDP-u
� Izvozu – konkurentnosti
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij “Kreativnost i inovativnost” 21
Kreativne i kulturne industrije
EU RH
� Zapošljavaju 7 milijuna ljudi� Generiraju 4,2% BDP - UK:6%� 2000-2007 g - Sektor raste
(3,5%) brže nego ostatak gospodarstva (1%)
� 2008-2013 g – sektor povećava zapošljavanje po stopi od 0,7% dok ostale gospodarske djelatnosti bilježe smanjenje od -0,7% godišnje. (ECIA, 2014)
� Zapošljavaju 40 000 u kreativnim industrijama + oko 82000 u kreativnim zanimanjima izvan kreativnih industrija
� Generiraju 2,3% BDP� Otporniji na gospodarsku krizu:
arhitektura; oglašavanje i tržišno komuniciranje; računalni programi, igre i novi mediji; muzeji, knjižnice i baština; film; fotografija.
� Pogoñeni krizom: umjetnost; glazba i izvedbena umjetnost; dizajn; izdavaštvo.
� (Rašić-Bakarić, Bačić, Božić, 2015)
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij “Kreativnost i inovativnost” 22
12
Neizravni doprinos � Ponudom visoke razine profesionalnih usluga (dizajn,
promidžba) intenzivira inovacije u tradicionalnim sektorima
� Privlačenje visoko obrazovane radne snage� Privlačenje i koncentriranje ostalih industrija � Potiče potražnju za komplementarnim proizvodima i
uslugama � Visoka regionalna koncentracija kreativnih i kulturnih
industrija povezana s visokom razinom blagostanja, osjećajem sreće i kohezije
Pfeifer Sanja: nastavni materijali za kolegij “Kreativnost i inovativnost” 23