Kostenko ux november-2014_1

МЕСТО ЮЗАБИЛИТИ В

ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ.

Artem Kostenko, Sigma Software

ВЛОЖЕНИЯ В UX НА РАННИХ

ЭТАПАХ – ЭТО ИНВЕСТИЦИИ,

ПОЗВОЛЯЮЩИЕ:

сократить стоимость и время разработки;

снизить затраты на перепроектирование и

поддержку продукта;

увеличить удовлетворенность пользователей;

увеличить продажи и доход;

«63% программных проектов превышают запланированный

бюджет, и первые четыре причины – непредвиденные

проблемы в юзабилити продукта..»

Sun Microsystems

MECТО UX В ПРОЦЕССЕ

РАЗРАБОТКИ (ФАКТЫ)

Методы проектирования и тестирования юзабилити не включены в

стандартный процесс разработки в большинстве компаний;

Роль UX специалиста выполняет кто придётся;

Несвоевременное привлечение UX специалиста.

КТО МОЖЕТ ОТВЕЧАТЬ

ЗА UX?

PROJECT MANAGER

Владеет информацией о проекте и

целевой аудитории;

Может разработать объективные

бизнес требования.

Ставит бюджет и удовлетворенность

заказчика выше целей пользователя;

Испытывает нехватку времени.

-+

DEVELOPER

Может оперативно вносить

изменения в продукт.

Использует шаблоны и паттерны;

Четко следует спецификации;

Ограничен строгими сроками

реализации.

-+

DESIGNER

Может быстро разработать

интерфейс.

Знаком с инструментами

прототипирования;

Не обладает полной информацией о

продукте, пожеланиях пользователей;

Считает стиль и эстетику важнее

удобства использования.

-+

CUSTOMER

Знает целевую аудиторию. Заинтересован в реализации своей

идеи;

Хочет сэкономить.

-+

MECТО UX В ПРОЦЕССЕ

РАЗРАБОТКИ (МЕЧТЫ)

Сбор требований и анализ потребностей;

Прототипирование UI продукта;

Тестирование прототипа и продукта на пользователях.

КТО ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ

ЗА UX?

UX EXPERT

Единственный «друг» пользователя;

Является квалифицированным специалистом;

Заботится о проведении независимых исследований и получении

объективных результатов.

A НУЖЕН ЛИ ВАМ UX?

Понимание UX для успешного продукта;

Понимание необходимости привлечения UX специалиста;

Экономия времени на переделках;

Возможность разговаривать на одном языке.

THANK YOU!