Kos stratigiki

Δήμος ΚΩ

Μελέτη Επικοινωνιακής Υποστήριξης Τουριστικής Ανάπτυξης

[Branding & Promotion]

[ 2 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ξεκινώντας …

Το παρόν επιχειρησιακό σχέδιο αποτελεί την απάντηση της ΚΩ, στις τρέχουσες δραματικές εξελίξεις στο επίπεδο της εθνικής οικονομίας και στην ανάγκη για ολοκληρωμένη, σύγχρονη, ευέλικτη και άμεσα αποδοτική διαχείριση ενός εκ των δύο εναπομενόντων εθνικών κεφαλαίων της πατρίδας μας του τουρισμού.  Στο σχέδιο που ακολουθεί γίνεται μία δυναμική προσέγγιση αναφορικά με τα εργαλεία επικοινωνίας και εξωστρέφειας που πρέπει να επιστρατεύσει η ΚΩΣ ώστε να διατηρήσει την ισχυρή της θέση στο παγκόσμιο και δη περιφερειακό τουριστικό χάρτη. Την ίδια στιγμή γίνεται μία σαφής οριοθέτηση της εικόνας που πρέπει να προβληθεί αναφορικά με την δυναμική των ειδικών μορφών τουρισμού που μπορούν να αναπτυχθούν επιτυχημένα στο νησί και να δώσουν τη δυνατότητα προσέγγισης ειδικών κοινών στόχων, εξασφαλίζοντας την οικονομική βιωσιμότητα – αυτή τη δύσκολη στιγμή – αλλά και δημιουργώντας ένα ισχυρό κυματοθραύστη στην επιρροή των διεθνών ταξιδιωτικών γραφείων.

Σε μία περίοδο όπου η ελληνική οικονομία και το σύνολο της κοινωνίας μας καλείται να αντιμετωπίσει δομικές και μνημειώδεις προκλήσεις, ο ελληνικός τουρισμός πέρα από τα όποια διαχρονικά προβλήματα αποτελεί αναμφίβολα τη μόνη πλέον βαριά βιομηχανία που ενισχύει το πλεόνασμα στο ισοζύγιο των υπηρεσιών, και παράλληλα αντισταθμίζει το τεράστιο εμπορικό έλλειμμα. Η ΚΩΣ μπορεί να ανταπεξέλθει σε αυτές τις ισχυρές προκλήσεις και αποτελέσει πλατφόρμα γόνιμης δημιουργίας, ανάπτυξης και προόδου.

HIGH FIDELITY , Mάϊος 2010

[ 3 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Το ταξίδι είναι μία αρχέγονη επιθυμία του ανθρώπου. Η επιθυμία να διαβεί τα σύνορα του ευρύτερου χώρου στον οποίο ζει, να αποκτήσει εμπειρίες, να πλουτίσει τις γνώσεις του είναι χαρακτηριστικό της ανθρώπινης φύσης. Αυτή η επιθυμία τα τελευταία χρόνια έχει εξελιχθεί σε ανάγκη. Οι ρυθμοί που ακολουθεί η ζωή του σύγχρονου ανθρώπου, τον έχουν εγκλωβίσει στα στενά όρια του χώρου όπου διαμένει, με ένα φορτωμένο καθημερινό πρόγραμμα το οποίο δεν αφήνει περιθώρια διαφυγής. Επομένως είναι απόλυτα φυσικό το ταξίδι να έχει γίνει πρωταρχική ανάγκη.

Καθένας υποκινείται από διαφορετικούς λόγους για να ταξιδέψει. Επομένως οι ταξιδιώτες χωρίζονται σε κατηγορίες με διαφορετικά χαρακτηριστικά η καθεμία. Τις διαφορετικές ταξιδιωτικές ανάγκες και ταξιδιωτικές εμπειρίες που αναζητά η κάθε κατηγορία είναι σε θέση να ικανοποιήσει το νησί τη ΚΩ.

Η ΚΩΣ , ένα από τους πλέον δημοφιλείς αλλά και σημαντικούς προορισμούς της χώρας μας, λόγω των διαφορετικών χαρακτηριστικών που τη διακρίνουν, μπορεί να ανταποκριθεί στο μεγαλύτερο μέρος του φάσματος των επιθυμιών των τουριστών.

Εισαγωγικά

[ 4 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η Κως - τρίτο μεγαλύτερο νησί του Νομού Δωδεκανήσων και δεύτερο σε πληθυσμό μετά τη Ρόδο - είναι ένα νησί με όλες τις σύγχρονες υποδομές.

Το διεθνές αεροδρόμιο, το λειτουργικό λιμάνι, η σύγχρονη μαρίνα, το σχεδιασμένο οδικό δίκτυο, οι σύγχρονες τουριστικές εγκαταστάσεις, το θαυμάσιο φυσικό περιβάλλον και η βαριά πολιτιστική κληρονομιά

έχουν καταστήσει το νησί έναν από τους πρώτους τουριστικούς προορισμού της Ελλάδας.

Την ίδια στιγμή όμως ο ισχυρός ανταγωνισμός και οι τρέχουσες κοινωνικό-οικονομικές συνθήκες καθιστούν μείζονος σημασίας την ανάπτυξη ενός σύγχρονου μηχανισμού προσέγγισης των αγορών και θωράκισης του τουριστικού προϊόντος και μέσω αυτού της τοπικής οικονομίας από τα σύνθετα ζητήματα που επενεργούν στο περιβάλλον του τουρισμού.

Εισαγωγικά (συν.)

[ 5 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Όλοι γνωρίζουμε τα προβλήματα που αντιμετώπισε και αντιμετωπίζει ο Τουρισμός στην Ελλάδα και κατ’ επέκταση οι μικρές περιφερειακές αγορές όπως είναι η ΚΩΣ.

Πέρα από τα διαρθρωτικά προβλήματα του κλάδου που είναι πλέον γνωστά, όπως η εποχικότητα των αφίξεων και εσόδων, η μεγάλη εξάρτηση από τους tour operators, ο χαμηλός εσωτερικός τουρισμός και η μεγάλη συγκέντρωση της προέλευσης τουριστών από λίγες Ευρωπαϊκές χώρες, η πρόσφατη διεθνής οικονομική συγύρια μας θύμισε την τεράστια ευαισθησία του τουριστικού προϊόντος απέναντι σε εξωτερικούς και πολύ διαφορετικούς παράγοντες.

Τρομοκρατία, καιρικές συνθήκες και φυσικές καταστροφές, διακυμάνσεις νομισμάτων, πανδημίες είναι μερικά από αυτά που μπορούν να καταστρέψουν τον τουριστικό κλάδο μιας χώρας μέσα σε μια χρονιά. Εάν σε αυτή την αρνητική θεώρηση προσθέσουμε και τις διαχρονικές «κατάρες της φυλής μας» όπως η πολυδιάσπαση στόχων και ρόλων, η έλλειψη σαφούς και συντονισμένης στρατηγικής και κυρίως η έλλειψη παιδείας τότε έχουμε μπροστά μας μία εφιαλτική πραγματικότητα.

Τα παραπάνω αποκτούν ύψιστη σημασία εάν αναλογιστούμε την άμεση και έμμεση συμβολή του ελληνικού τουρισμού στο ΑΕΠ που ξεπερνάει το 16% και με την προοπτική να φθάσει το 20% σε μια 5ετία αλλά και την άμεση και έμμεση απασχόληση που φτάνει το 20% της συνολικής απασχόλησης.

Ο τουρισμός σήμερα

[ 6 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο τουρισμός μολονότι αποτελεί σημαντικό τομέα της εθνική μας οικονομίας, δεν έχει αντιμετωπισθεί μέσα από ένα στρατηγικό και πολυδιάστατο όραμα, με αποτέλεσμα, να προσεγγίζεται αποσπασματικά και αναποτελεσματικά, ενώ τις περισσότερες φορές η απογοήτευση των τοπικών αγορών από την πολιτεία επιφέρει λανθασμένες και αντικρουόμενες ενέργειες που στερούνται αποτελεσματικότητας, ενώ υποβαθμίζουν τις ομορφιές της χώρας μας.

Επιπλέον η χωρίς πρόγραμμα ραγδαία ανάπτυξη του τουρισμού, συνδυασμένη με την απουσία σύγχρονης και αποδοτικής πολιτικής, την έλλειψη μέτρου στη σχέση Τουρισμού-Περιβάλλοντος-Πολιτισμού προς όφελος της εύκολης οικονομικής ευμάρειας και την αλόγιστη καταπόνηση του φυσικού περιβάλλοντος, είχε σαν αποτέλεσμα την υποβάθμιση του εθνικού τουριστικού προϊόντος μας αλλά τελικά και της ζωής των κατοίκων των όποιων τουριστικών περιοχών.

Η πολιτεία ως τοπική αυτοδιοίκηση, καλείται να ενσαρκώσει το ρόλο του συντονιστή με στόχο να βοηθήσει τον ευρύτερο τουριστικό κλάδο να πετύχει συγκεκριμένους στόχους, να παρακολουθεί τις εξελίξεις και να έχει σαφή στρατηγική ανάπτυξης με στόχο όχι μόνο την τουριστική ανάπτυξη αλλά και την προστασία και τον σεβασμό του τοπικού φυσικού κάλους και την ουσιαστική κοινωνική ευημερία μέσα από νέες θέσεις εργασίας και βιώσιμες τουριστικές και εμπορικές δράσεις.

Ο τουρισμός σήμερα (συν.)

[ 7 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η τρέχουσα περίοδος χαρακτηρίζεται από μνημειώδεις προκλήσεις και διαρκώς αναδυόμενα νέα δεδομένα που επιτάσσουν μία σύγχρονη, απόλυτα δυναμική θεώρηση αναφορικά με την επιχειρηματική ανάπτυξη και την διαχείριση του όποιου χαρτοφυλακίου.

Μολονότι η κρίση της ελληνικής οικονομίας είναι κυρίως καρπός χρόνιων προβλημάτων, αντανακλά τις επιπτώσεις της παγκόσμιας κρίσης, η οποία σήμερα έχει μπει σε μια δεύτερη, δύσκολη φάση, παρά την ανάκαμψη της οικονομικής δραστηριότητας διεθνώς. Επιπλέον, η ελληνική οικονομία αντιμετωπίζει σήμερα, πέραν των άλλων προβλημάτων, και ένα χωρίς προηγούμενο έλλειμμα εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας.

Στα πλαίσια αυτά είναι πλέον ευρέως αποδεκτό ότι δεν υπάρχει το παραμικρό περιθώριο καθυστέρησης για τον δομικό εκσυγχρονισμό του αναπτυξιακού προτύπου με έμφαση κυρίως στις επενδύσεις και την περιφερειακή ανάπτυξη, ώστε να δημιουργηθεί σταδιακά μια δυναμική και εξωστρεφής οικονομία.

Ως εκ τούτου, τομείς όπως ο τουρισμός οφείλουν να ξεπεράσουν πρακτικές και μεθοδολογίες του παρελθόντος και να κινηθούν με άξονα το απτό, μετρήσιμο και κατά το μέγιστο δυνατό, πολύπλευρο όφελος.

Επίδραση της κρίσης στον τουρισμό

[ 8 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο ελληνικός τουρισμός πέρα από τα όποια διαχρονικά προβλήματα αποτελεί αναμφίβολα τη μόνη πλέον βαριά βιομηχανία που ενισχύει το πλεόνασμα στο ισοζύγιο των υπηρεσιών, και παράλληλα αντισταθμίζει το τεράστιο εμπορικό έλλειμμα.

Η διεθνής κρίση που ξέσπασε στα μέσα του 2007 και ιδιαίτερα η κλιμάκωσή της από το Σεπτέμβριο του 2008 ήταν ένας τέτοιος απρόβλεπτος παράγοντας, ο οποίος ήρθε να αλλάξει ριζικά το τοπίο δημιουργώντας μια ιδιαίτερα δυσχερή συγκυρία για τον τουριστικό κλάδο παγκοσμίως.

Νέες τάσεις αρχίζουν να διαφαίνονται καθώς ο τουρίστας που αντιμετωπίζει την ανασφάλεια στην αγορά εργασίας και τη συμπίεση του διαθέσιμου εισοδήματος θα μειώσει ή και θα εξαλείψει σημαντικά τις δαπάνες του για αναψυχή και τουρισμό.

Αυτοί οι τρόποι περιορισμού των δαπανών μεταφράζονται σε τάσεις που αφορούν την μείωση της απόστασης του προορισμού από τον τόπο διαμονής, τη μικρότερη διάρκεια των διακοπών και την επιλογή προορισμών με πολύ καλή σχέση ποιότητας-τιμής.

Επίδραση της κρίσης στον τουρισμό (συν.)

[ 9 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την μεγαλύτερη μείωση των εσόδων καθώς πέρα από τη μείωση των αφίξεων, παρατηρείτε μείωση στις ημέρες διαμονής και στη κατά κεφαλή δαπάνη. Το τελευταίο μάλιστα, παρατηρήθηκε το περασμένο καλοκαίρι, καθώς μεγάλο μέρος των τουριστών ήταν χαμηλότερης ποιότητας και εισοδηματικής τάξης.

Έτσι μπορεί να εξηγηθεί και η μεγαλύτερη μείωση των τουριστικών εισπράξεων κατά 15% από ότι των αφίξεων στο -8%). Πάντως παρά την σημαντική κάμψη η ελληνική τουριστική αγορά συρρικνώθηκε με ηπιότερο ρυθμό από ότι αναμενόταν και συγκριτικά με πιο ώριμες αγορές.

Ο ελληνικός τουρισμός αυτή τη χρονιά βρέθηκε από τη μία υπό το καθεστώς της διεθνούς οικονομικής ύφεσης και από την άλλη σε ένα εσωτερικό περιβάλλον κοινωνικής αστάθειας και δυσμενών εξελίξεων σε μακροοικονομικό επίπεδο.

Αν αναλογιστούμε ότι μαζί με την ναυτιλία, ο τουρισμός χαρακτηρίζεται από μια διαρκή δυναμική ανάπτυξης τότε είναι εμφανής ο βαθμός όπου η επίδραση της κρίσης στην Ελλάδα αποκτάει μεγαλύτερη σημασία από ότι σε άλλες χώρες

Επίδραση της κρίσης στον τουρισμό (συν.)

[ 10 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο τουρισμός σήμερα

Η εικόνα του τουρισμού στην Ελλάδα συνδέεσαι άρρηκτα με την ΚΩ .και την επηρεάζει, η Κως δεν μπορεί να οικοδομήσει εντελώς αυτόνομη οντότητα λόγω διαθέσιμων κονδυλιών .

Στο μεγαλύτερο βαθμό, η τουριστική κίνηση στην Ελλάδα περιστρέφεται γύρω από τους άξονες ΗΛΙΟΣ, ΘΑΛΑΣΣΑ, ΑΡΧΑΙΟΤΗΤΕΣ. Σήμερα, τα κύρια τμήματα της ελληνικής τουριστικής ζήτησης είναι:

Οικογένειες με παιδιά, με χαμηλό-μέσο κοινωνικό-οικονομικό επίπεδο, που επισκέπτονται την Ελλάδα για διακοπές «Ήλιος και Θάλασσα» αγοράζοντας τουριστικά πακέτα

Ομάδες φίλων, με χαμηλό-μέσο κοινωνικό-οικονομικό επίπεδο, που αναζητούν διασκέδαση, ψυχαγωγία, «Ήλιο και Θάλασσα» (back-packers)

Ταξιδιώτες όλων των ηλικιών, που ενδιαφέρονται για πολιτισμό, αρχαιολογία και επισκέπτονται την Ελλάδα μία φορά στη ζωή τους

[ 11 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο τουρισμός σήμερα

Η Ελλάδα έχει τη δυνατότητα, και πρέπει να θέσει σαν στόχο, να προσελκύσει ένα διαφορετικό είδος επισκέπτη. Πως επιτυγχάνεται αυτό; δύο είναι οι βασικοί άξονες:

Ο επαναπροσδιορισμός των προτεραιοτήτων σε τουριστικά προϊόντα

Η δημιουργία νέων αγορών που δεν ταυτίζονται υποχρεωτικά με γεωγραφικά όρια, αλλά αποτελούν ειδικά τμήματα μέσα στις αγορές χωρών που κινείται ήδη ο ελληνικός τουρισμός

[ 12 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο τουρισμός σήμερα

Η εικόνα του τουρισμού στην Ελλάδα γενικά(συν.)

Επαναπροσδιορισμός των προτεραιοτήτων σε τουριστικά προϊόντα. Με βάση τον συνδυασμό ελκυστικότητας και ανταγωνιστικότητας, ένα νέο

χαρτοφυλάκιο τουριστικών προϊόντων μπορεί να διαμορφωθεί ως εξής:

Μέγιστη προτεραιότητα σε γιώτινγκ πολυτελείας, θεματικές κρουαζιέρες, εκπαιδευτικό τουρισμό, επαγγελματικές συναντήσεις, περιηγητικό τουρισμό, συνέδρια μικρά και μεσαία, τουρισμός περιπέτειας, γαστρονομία, μίνι διακοπές, ξενοδοχεία υψηλών προδιαγραφών, ταξίδια κινήτρων

Επιλεκτική επένδυση σε βίλες, θαλασσοθεραπεία, φυσιολατρικό τουρισμό, απλό γιώτινγκ, εκδηλώσεις-εκθέσεις, θαλάσσια και χερσαία σπόρ, κρουαζιέρες γενικού ενδιαφέροντος, αθλητικές διοργανώσεις, μεγάλα συνέδρια

Ελεγχόμενη ανάπτυξη σε ενοικιαζόμενα δωμάτια και διαμερίσματα, κάμπινγκ, ξενοδοχεία χαμηλών κατηγοριών

[ 13 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο τουρισμός σήμερα

Δημιουργία νέων αγορών - Μέσω του εμπλουτισμού και της διαφοροποίησης του χαρτοφυλακίου:

Υπάρχει η δυνατότητα για περισσότερα από 300 τουριστικά προϊόντα ειδικών ενδιαφερόντων διά μέσου 2.800 “special interest tour packagers”

Οι προτεινόμενες νέες κατευθύνσεις της τουριστικής ανάπτυξης δημιουργούν νέα προφίλ τουριστών:

Ταξιδιώτες εμπειριών: ηλικίες 25-34 και 50-64 ετών, ανώτερη μόρφωση και μέσο-ανώτερο εισόδημα, που είναι κατ’ εξοχήν διαμορφωτές γνώμης

Επισκέπτες συνεδρίων και κινήτρων: συμμετέχουν σε μικρά-μεσαία συνέδρια και επαγγελματικές συναντήσεις, ωθούν στην αξιοποίηση των υποδομών και υπηρεσιών μετα-Ολυμπιακά

Τουρίστες για ήλιο και θάλασσα: οικογένειες με παιδιά, με έμφαση στο μέσο-ανώτερο οικονομικό-μορφωτικό επίπεδο

[ 14 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο τουρισμός σήμερα

Η εικόνα του τουρισμού στην Ελλάδα γενικά (συν.)

Δύο ακόμη σημαντικές επισημάνσεις διατυπώνονται στη μελέτη του ΣΕΤΕ:

Είναι επιτακτική η ανάγκη υιοθέτησης ενός brand name με διάρκεια χρόνου – τα τελευταία δέκα χρόνια έχουν υπάρξει οκτώ brand names!

Η έννοια της προώθησης του ελληνικού τουρισμού πρέπει να αναβαθμιστείΚΆΘΕ ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ Δημιουργία κεντρικής μονάδας μάρκετινγκ

(Marketing Task Force) πλαισιωμένης από εξειδικευμένες Μονάδες και εξειδικευμένα Marketing Product Clubs

Και τα δύο αυτά ζητήματα θα εξεταστούν στη συνέχεια

[ 15 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο τουρισμός σήμερα

Δράσεις για τον τουρισμό από άλλους φορείς

Αυτή τη στιγμή είναι σε κυκλοφορούν παράλληλα τουλάχιστον προγράμματα επικοινωνίας για την τουριστική ανάπτυξη της χώρας, τα οποία πρέπει να συνυπολογιστούν στην στρατηγική επικοινωνίας της ΚΩ και να δρουν συνεργειακά και όχι ανταγωνιστικά ή απομονωμένα το ένα από το άλλο. Συγκεκριμένα:

Kalimera

A masterpiece you can afford

και τα παλιά

Μένουμε Ελλάδα (ημεδαποί τουρίστες)

Shooting in Greece (διεθνής κινηματογράφος-Hollywood)

[ 16 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Tο κλειδί για την επίτευξη των όποιων στρατηγικών στόχων , στηρίζεται στην δυνατότητα να ανακαλύψουμε και να συγκεκριμενοποιήσουμε τις ανάγκες και τις επιθυμίες των δυνητικών επισκεπτών και να τις ικανοποιήσουμε αποδοτικότερα και αποτελεσματικότερα από τον ανταγωνισμό.

Προκειμένου όμως να υπάρξει το παραπάνω θεμελιώδες σημείο, θα πρέπει πρώτα να έχουμε ξεκαθαρίσει και οριοθετήσει το Business Mission του τουριστικού προϊόντος - ή καλύτερα του «καλαθιού» προσφερόμενων προϊόντων της ΚΩ.

Λαμβάνοντας υπόψη τα έως τώρα δεδομένα μελετών για την περιοχή , αλλά και τις πλέον ευρέως αποδεκτές τρέχουσες τουριστικές τάσεις, η συγκεκριμένη μελέτη προτείνει :

την οικοδόμηση μίας εναλλακτικής στρατηγική που θα επιτρέψει να προχωρήσει η ΚΩΣ στην άμεση και επιλεκτική ομαδοποίηση του τουριστικού κεφαλαίου της σε ξεχωριστά υπό-χαρτοφυλάκια τουριστικών προϊόντων υψηλού ενδιαφέροντος και πολυδιάστατης δυναμικής σημασίας

την λειτουργία ενός ευέλικτου μηχανισμού επικοινωνίας που θα κεφαλαιοποιήσει κάθε δυνατότητα στοχευμένης προβολής και σφυρηλάτησης σχέσεων.

Σκοπός της μελέτης

[ 17 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Στη προσπάθεια μας να καταθέσουμε άμεσες προτάσεις στο πλαίσιο της Μελέτη Επικοινωνιακής Υποστήριξης Τουριστικής Ανάπτυξης προχωρήσαμε στην ακόλουθη μεθοδολογία:

Αναλύσαμε τις τρέχουσες πολιτικές, οικονομικές και κοινωνικές παραμέτρους όπως αυτές διαμορφώνονται μετά το πρόγραμμα σταθερότητας και ανάπτυξης της Κυβέρνησης που παρουσιάστηκε προ μηνών, αλλά κυρίως, μετά την παρουσίαση των βασικών σημείων του προγράμματος προσαρμογής που παρουσίασε στις 2 Μαΐου ο Υπουργός Οικονομικών κ. Γ. Παπακωνσταντίνου.

Αναλύσαμε τις τρέχουσες τάσεις τις αγοράς αναφορικά με το κλάδο του τουρισμού.

Προχωρήσαμε σε σειρά διερευνητικών επαφών /συνεντεύξεων με στελέχη ελληνικών και διεθνών επιχειρήσεων, μεταξύ άλλων από το κλάδο των αερομεταφορών, της κρουαζιέρας, της φιλοξενίας και των τουριστικών επενδύσεων σε μία προσπάθεια να συλλέξουμε άμεσα στοιχεία από την αγορά που θα μας επιτρέψουν να αναδείξουμε τις πλέον αξιόπιστες και άμεσα υλοποιήσιμες προοπτικές.

Αναλύσαμε μελέτες, εκθέσεις και θέσεις θεσμικών παραγόντων όπως την πρόσφατη ετήσια έκθεση του Διοικητή της Τραπέζης της Ελλάδος, αλλά και ανταγωνιστικών προορισμών της ΚΩ.

Μεθοδολογία μελέτης

ΠΕΡΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

[ 19 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Αποτελεί το μείγμα των κύριων χαρακτηριστικών του προορισμού που το διακρίνει από τους άλλους. Συνδυάζει το ανεπιτήδευτο άρωμα του προορισμού και είναι το στοιχείο εκείνο που παρατηρεί ο επισκέπτης και το ταυτίζει με την περιοχή.

Είναι δηλαδή ο τρόπος που ο ίδιος ο προορισμός ωριμάζει, αναπτύσσεται και παρουσιάζει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του προσφέροντας την ίδια στιγμή καθοριστικά πλεονεκτήματα :

Προσωπικότητα

Διαφορετικότητα

Μνήμη

Διαχωρισμός από ανταγωνιστές

Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης

Ανάδειξη προσιτών τιμών

Η έννοια του τουριστικού “Brand”

[ 20 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Αξίζει να σημειωθεί ότι η αντίληψη είναι πιο ισχυρή από την πραγματικότητα και άρα είναι καθοριστική η σημασία που έχει ο βαθμός αξιοπιστίας στην επικοινωνία.

Στόχος μας είναι πάντα η ανάδειξη υπαρχόντων στοιχείων τουριστικού προϊόντος και όχι εικονικών αφού σε καμία περίπτωση δε μπορούμε να κρύψουμε την όποια αλήθεια.

Το επιτυχημένο branding απαιτεί σαφήνεια, στόχο, ειλικρίνεια

[ ? ] Προϊόν [ ? ] Logo [ ? ] Slogan [ ? ] Εικόνα

[ ? ] Αισθητική Δημιουργικής Σχεδίασης [ ? ] Καμπάνια Marketing

Ανταγωνιστική ταυτότητα είναι το «άρωμα / πνεύμα» του προορισμού!

… και τότε η απόφαση λαμβάνεται μέσα σε λίγα λεπτά…

Η έννοια του τουριστικού “Brand”

[ 21 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

H σημασία, ο ρόλος και η δυναμική της οπτικής ταυτοποίησης ενός προϊόντος / προορισμού είναι πλέον τόσο ξεκάθαρη και ευρέως αναγνωρισμένη που δε χρήζει καν αναφοράς.

Απλά, ξεκάθαρα, ελκυστικά και οπτικά συμπαγή , τα λογότυπα αποτελούν την υπογραφή μας και ως εκ τούτου την τελική εντύπωση που αποτυπώνεται.

Αντίστοιχα σημαντικό είναι και το “tag line” ή slogan όπως λένε πολλοί.

• Ireland: “The ancient birthplace of great times”• Croatia: “The Mediterranean as it once was”• Thailand: “Land of smiles”• Peru: “Land of the Incas”• Scotland: “Home of golf”• Estonia: “Nordic with a twist”• Slovakia: “Part of Europe worth seeing”• Andalucía: “There’s only one”• Morocco: “Once seen never forgotten”• Philippines: “More than just the usual”• Quebec: “Providing emotions since 1534”

Η έννοια της ταυτότητας “Logo”

[ 22 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η έννοια της ταυτότητας “Logo”

[ 23 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Πως διαμορφώνουμε αντιλήψεις [ ? ] Αλληλεπίδραση πραγματικότητας – εικόνας

Προβολήo Συντονισμένη προώθηση του εμπορίου και τουρισμού o Κάλυψη από τα διεθνή μέσαo Μέλη διεθνών οργανισμών

Εικόνα o Πολιτιστική κληρονομίαo Φυσικό περιβάλλον και υποδομές

Εμπειρίαo Συμπεριφορά πολιτών στο εξωτερικό o Συμπεριφορά ντόπιων προς τους τουρίστες o Διασκέδαση o Αθλητισμός

Εξαγόμενα τοπικά προϊόντα Εγχώρια και εξωτερική πολιτική Δημόσια πρόσωπα κύρους

Η έννοια της αντίληψης

[ 24 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Αυθεντική / φυσική Σαγηνευτική

Αναδυόμενη / ιστορική Πολυτελής / αυθεντική

Η έννοια της αντίληψης

[ 25 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ενετική, κοσμοπολίτικη Ειδυλλιακή, γραφική

Μοναδική

Η έννοια της αντίληψης

H ΚΩΣ ΣΗΜΕΡΑ

[ 27 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ

• καταξιωμένος προορισμός• δυνατότητα διαμόρφωσης

στοχευμένων ειδικών προτάσεων υψηλού επιπέδου βάση των χαρακτηριστικών της ΚΩ

• υποδομές πρόσβασης • μαρίνα• αριθμός δωματίων

• ιδανικό περιβάλλον για ειδικές / εναλλακτικές μορφές τουρισμού• αεροπορικό δίκτυο• σημεία αεροπορικής πρόσβασης για κοντινά νησιά προορισμούς (hub)• προοπτικές στο πεδίο της «δεύτερης κατοικίας»

ΜΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΑΠΕΙΛΕΣ

• έλλειψη ξεκάθαρης τουριστικής ταυτότητας και χρώματος

• χαμηλού επιπέδου υποδομές φιλοξενίας στο πλαίσιο της πρακτικής του μαζικού τουρισμού

• υψηλή εξάρτηση από διεθνείς τουριστικά γραφεία

• εποχικότητα• χαμηλή ποιότητα οδικού δικτύου• λιμενικές υποδομές / δίκτυο

• διεθνείς κρίση / εθνική κοινωνικό-οικονομική κατάσταση • έντονος ανταγωνισμός από νέους προορισμούς και τάσεις της αγοράς• υποβάθμιση του περιβάλλοντος λόγω της μέχρι τώρα μαζικότητας του τουρισμού• αδυναμία ελέγχου του επιπέδου υπηρεσιών

Η ΚΩΣ σήμερα / SWOT

[ 28 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η Κως αποτελεί ένα σύγχρονο τουριστικό νησί που μπορεί να προσφέρει ποικίλες επιλογές δραστηριοτήτων και τουριστικών προϊόντων στους χιλιάδες επισκέπτες του.

Στην ραγδαία τουριστική ανάπτυξη της Κω συνέβαλε η μορφολογία του εδάφους της (112 χιλ μήκος ακτής), το οποίο είναι επί το πλείστον πεδινό και ημιορεινό, καθώς και οι πολλές αμμώδεις παραλίες που διαθέτει (57 χιλ μήκος ακτής).

Η οικονομική ανάπτυξη του νησιού αποτυπώνεται στη συνεχή αύξηση του πληθυσμού, οι οποίοι είναι κατά πολύ μεγαλύτεροι από τους αντίστοιχους της χώρας. Η οικονομική διάρθρωση του νησιού στηρίζεται στο τριτογενή τομέα, λόγω του τουρισμού και των υπηρεσιών και λιγότερο στον πρωτογενή τομέα και στον μεταποιητικό.

Οι υποδομές του νησιού βρίσκονται σε σχετικά ικανοποιητικό επίπεδο σε όλους τους τομείς με το λιμάνι της Κω να λειτουργεί ως κύρια ακτοπλοϊκή σύνδεσης του νησιού τόσο με την ηπειρωτική Ελλάδα και τα υπόλοιπα Δωδεκάνησα, όσο και με τα νησιά του Ανατολικού Αιγαίου.

Η μοναδική μαρίνα του νησιού που διαχειρίζεται ο Δήμος Κω εξυπηρετεί μέχρι 250 τουριστικά σκάφη, ενώ το αεροδρόμιο «Ιπποκράτης» κατατάσσεται στα Διεθνή αεροδρόμια με σημαντική κίνηση σε πτήσεις charters η οποία είναι πολλαπλάσια από την κίνηση εσωτερικού.

Η ΚΩΣ σήμερα

[ 29 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η Κως σήμερα παρουσιάζει τα εξής κύρια χαρακτηριστικά :

υπάρχουν σημαντικά περιθώρια τουριστικής ανάπτυξης, λόγω των πλούσιων φυσικών και πολιτιστικών στοιχείων που διαθέτουν, αλλά και της τουριστικής βαρύτητας που έχει κάθε τοπικός προορισμός

η τουριστική υποδομή είναι σχετικά επαρκής, αλλά απευθύνεται κατά κύριο λόγο σε τουρίστες διακοπών καλοκαιριού, χαμηλών και μεσαίων εισοδημάτων με τη πλειονότητα των κλινών βρίσκεται σε ενοικιαζόμενα δωμάτια ή μικρά ξενοδοχειακά καταλύματα

οι ακτές κολύμβησης είναι καλές και αποτελούν το σημαντικότερο πόλο έλξης της περιοχής, στον οποίο στηρίζεται η τουριστική δραστηριότητα

οι προσβάσεις είναι σχετικά επαρκείς, αλλά απαιτούνται ουσιαστικές βελτιώσεις

η συνολική κίνηση χαρακτηρίζεται από την έντονη εποχικότητα της τουριστικής ζήτησης και από την υπεροχή του αριθμού των αλλοδαπών τουριστών σε σχέση με τους ημεδαπούς

Η ΚΩΣ σήμερα

[ 30 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Όπως και στα περισσότερα μέρη της πατρίδας μας, η ανάγκη – και πολλές φορές η ανασφάλεια - για την επίτευξη τουριστικής και άρα οικονομικής ανάπτυξης επέβαλε την παράλληλη διαμόρφωση τουριστικών χαρακτηριστικών με αμφιλεγόμενα αποτελέσματα.

Έτσι λοιπόν ο τουρισμός της ΚΩ χαρακτηρίζεται από:

Το προφίλ του βιομηχανοποιημένου / οργανωμένου τουρισμού με μία σχεδόν απόλυτη εξάρτηση από μεγάλους ταξιδιωτικούς οργανισμούς της Ευρώπης, που συνεπάγεται σημαντική έλλειψη διαφοροποίησης από άλλους προορισμούς (εσωτερικούς ή εξωτερικούς) και άρα αδύναμα ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά.

Σημαντικό αριθμό μικρών τουριστικών επιχειρήσεων φιλοξενίας οι οποίες δυστυχώς επιφορτίζουν το συνολικό τουριστικό προϊόν με χαμηλής ποιότητας υπηρεσιών αλλά και ευρύτερες μακρό-οικονομικές αρνητικές επιδράσεις.

Σημαντικό βαθμό ανεκμετάλλευτων «χαρακτηριστικών προϊόντος» αναφορικά με την πλούσια πολιτισμική (πολιτισμός, ιστορία, παράδοση, επιστήμες) και αισθητική (φυσικές ομορφιές, κλίμα) κληρονομιά του νησιού τα οποία μπορούν να αξιοποιηθούν και να συγκροτήσουν ένα διακριτό και ισχυρά ανταγωνιστικό τουριστικό προϊόν.

Υφιστάμενο προφίλ τουρισμού στη ΚΩ

[ 31 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Σημαντικό βαθμό ανεκμετάλλευτων «χαρακτηριστικών προϊόντος» αναφορικά με την στοχευμένη προσέγγιση κοινών-στόχοι, στο πλαίσιο του επιχειρηματικού, φυσιολατρικού, αθλητικού, και πολιτιστικού/εκπαιδευτικού τουρισμού.

Σημαντικό βαθμό προοπτικών στο πεδίο της «δεύτερης κατοικίας» οι οποίες όμως χρήζουν ειδική στόχευση και αξιοποίηση.

Σημαντικό βαθμό - οριακά απόλυτο - εποχικότητας της τουριστικής δραστηριότητας που δημιουργεί σύνθετα ζητήματα στην οργάνωση και ανάπτυξη της τοπικής τουριστικής βιομηχανίας αλλά και του ευρύτερου τοπικού μακρό-οικονομικού περιβάλλοντος.

Σημαντική έλλειψη μακρόπνοης και στρατηγικά οργανωμένης επικοινωνιακής προβολής του προορισμού «ΚΩΣ» που υποβαθμίζει την πραγματική εικόνα του τόπου, στερεί την δημιουργία επικοινωνιακών οικονομιών κλίμακας και αποτελεί τροχοπέδη στην προσπάθεια βιώσιμης και δυναμικής ανάπτυξης της ΚΩ

Υφιστάμενο προφίλ τουρισμού στη ΚΩ

[ 32 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η Κως συγκαταλέγεται ανάμεσα στους 4 σημαντικότερους προορισμούς της Ελλάδας.

Η Τουρκία που βρίσκεται σε πολύ μικρή απόσταση έχει στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης υποδομών , ανταγωνιστικό νόμισμα και διαφημιστικά κονδύλια.

Ακολουθώντας την πάγια και δυστυχώς επικίνδυνη πολιτική της χώρας μας να προσανατολίζει το τουριστικό προϊόν της σε συγκεκριμένες - ίδιες - αγορές την τελευταία εικοσαετία, η ΚΩΣ έχει ουσιαστικά εξαντλήσει αυτές τις αγορές.

Την ίδια στιγμή το ίδιο - αναμενόμενο και ουσιαστικά βαρετό πλέον - επικοινωνιακό μήνυμα (ήλιος / θάλασσα / πολιτισμός) μαζί με την αδυναμία να δημιουργήσουμε νέες τάσεις και δυναμικές στερεί από τη ΚΩ τις προοπτικές που τις αξίζουν.

Μολονότι οι τιμές στη Κω διατηρούνται σε χαμηλό επίπεδο για είναι ανταγωνιστικές, αυτό έχει ως αποτέλεσμα την προσέλκυση επισκεπτών χαμηλού εισοδήματος, γεγονός που επηρεάζει αρνητικά το προφίλ του τουριστικού προϊόντος (μείωση της ποιότητας του προϊόντος).

Στρατηγικές παραδοχές

[ 33 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η τουριστική ζήτηση στη ΚΩ συγκροτείται τόσο από Έλληνες όσο και αλλοδαπούς επισκέπτες με σαφή διαφορετικά κριτήρια επιλογής για την διαμονή τους στο νησί είτε για λόγους που σχετίζονται με τα όποια καταναλωτικών πρότυπα είτε για λόγους εισοδηματικού περιορισμού και τιμολόγησης (όπως προκύπτει από διαφορές σε μεταφορικά κόστη και μισθών).

Με δεδομένο ότι στο νησί το 95% περίπου συγκροτείται από ξένους τουρίστες, η μελλοντική ζήτηση θα εξαρτηθεί σε σημαντικό βαθμό από κοινωνικοοικονομικές και πολιτικές συγκυρίες όπου θα επικρατήσουν στο εξωτερικό – κάτι που αποκτά μείζονα σημασία και επιβεβαιώνεται με δραματικό τρόπο στις μέρες μας αναφορικά με τόσο με τη διεθνή κρίση, όσο και με την κοινωνικό-οικονομική κατάσταση στην Ελλάδα και τον τρόπο προβολής της στο εξωτερικό.

Στρατηγικές παραδοχές

[ 34 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Τα τελευταία δέκα και πλέον χρόνια οι δυτικές κοινωνίες (βασικός πυρήνας της τουριστικής κίνησης της ΚΩ έχουν εξελιχθεί σε ποικίλα επίπεδα δημιουργώντας νέα καταναλωτικά πρότυπα και ανάγκες για τους όποιους επισκέπτες/τουρίστες, στα οποία ο παραδοσιακός μαζικός τουρισμός δεν μπορεί πλέον να αντεπεξέλθει. Στοιχεία του παγκόσμιου οργανισμού τουρισμού (WTO) αναδεικνύουν με το πλέον σαφή τρόπο ότι οι νέες μορφές τουρισμού (ειδικές και εναλλακτικές) οδηγούν τις εξελίξεις στην τουριστική κίνηση.

Η ΚΩΣ αποτελεί κατ’ εξοχή προορισμό εναλλακτικών και ειδικών μορφών τουρισμού αφού χαρακτηρίζεται από πλούσια παράκτια οικοσυστήματα αλλά και ιδιαίτερα πολιτισμικά και πολιτιστικά χαρακτηριστικά υψηλής αισθητικής και αξίας.

Με άξονα την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου αλλά και της βιωσιμότητας του κλάδου στο μέλλον, η ΚΩΣ αποτελεί πλατφόρμα ισχυρά αποδοτικής προσέγγισης αγορών που σχετίζονται με :

τον περιβαλλοντικό / φυσιολατρικό / περιηγητικό τουρισμό τον πολιτιστικό / αρχαιολογικό / θρησκευτικό τουρισμό τον τουρισμό περιπέτειας / καταδυτικός / αθλητικός

Νέες μορφές τουρισμού - ΜΟΝΟΔΡΟΜΟΣ

[ 35 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

[ 36 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Μολονότι το 95% των επισκεπτών είναι ξένοι, παρουσιάζεται μία σαφής αύξηση της εγχώριας κίνησης, προσφέροντας μία σαφή προοπτική αλλά και δικλείδα ασφαλείας.

Πιο συγκεκριμένα την τελευταία δεκαετία παρουσιάζεται μία αύξηση της τάξης του 28% για τους έλληνες επισκέπτες έναντι 1,2% για τους ξένους. Αυτό βέβαια σχετίζεται τόσο με την οριακή εξάντληση της δυναμικής από τις παραδοσιακές αγορές της Ευρώπης (όπως αναφέραμε και παραπάνω) όσο και με τη σημαντικό αύξηση του επιπέδου στην Ελλάδα που επέτρεψε την αύξηση του εσωτερικού τουρισμού (κάτι που αναμφίβολα θα αλλάξει σημαντικά τα επόμενα χρόνια).

Σε κάθε περίπτωση και αναφορικά με την επικοινωνιακή στρατηγική της ΚΩ αυτό που ξεχωρίζει είναι η ανάγκη να προσεγγισθούν αποδοτικά και αποτελεσματικά οι χώρες πυρήνες της τουριστικής κίνησης.

Οι “πελάτες” μας

[ 37 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Πιο συγκεκριμένα :

o Η Γερμανία αποτελεί τον βασικότερο πελάτη της ευρύτερης περιοχής περιοχής με ποσοστό που προσεγγίζει τη μέση τιμή του 30% την περίοδο 1997-2007.

o Το Ηνωμένο Βασίλειο με μέσο όρο του να φτάνει το 21% την ίδια περίοδο αποτελεί εξίσου σημαντικό πόλο προσέλκυσης.

o Αντίστοιχα σημαντική εμφανίζεται η Ιταλία όπου με μερίδιο 1,4 % το 1997 αγγίζει το 11,4% το 2007.

o Σε πολύ καλό επίπεδο κινούνται επίσης οι αγορές της Ολλανδίας, Τσεχίας, Γαλλίας και Πολωνίας.

o Στον αντίποδα της ανάπτυξης βρίσκονται η Αυστρία, η Ελβετία και η Φινλανδία με την πρώτη να σημειώνει πτώση από το 10,3% το 1997 στο 5,4% το 2005.

Οι “πελάτες” μας

[ 38 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Σε μία περίοδο όπου η ελληνική οικονομία και το σύνολο της κοινωνίας μας καλείται να αντιμετωπίσει δομικές και μνημειώδεις προκλήσεις, θεωρούμε ότι είναι εμφανές από τα παραπάνω ότι η τρέχουσα περίοδος αποτελεί ίσως τη μέγιστη πρόκληση για τον ελληνικό τουρισμό και ειδικότερα για προορισμούς όπως η ΚΩΣ.

Οι δραματικές εξελίξεις, οι υφιστάμενες διμερείς σχέσεις ιδιαίτερα με τη Γερμανία και την Αγγλία - που αποτελούν και τις πλέον σημαντικές πηγές επισκεπτών - αλλά η αδυναμία της χώρας μας να στηρίξει επικοινωνιακά τόσο της εικόνα της όσο και τον τουρισμό, καθιστούν επιτακτική την ανάγκη αναθεώρησης όλων των σχεδιασμών και μελετών.

Θεωρούμε αναγκαίο να λειτουργήσει ο προτεινόμενος συνδυασμός εναλλακτικής στρατηγικής επιλεκτικής ομαδοποίησης του τουριστικού κεφαλαίου της ΚΩ και λειτουργίας ενός ευέλικτου μηχανισμού επικοινωνίας που θα κεφαλαιοποιήσει κάθε δυνατότητα στοχευμένης προβολής και σφυρηλάτησης σχέσεων.

Με αυτό τον τρόπο θεωρούμε ότι θα μπορέσουμε να ξεπεράσουμε το σήμερα και να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες μας ξεπερνώντας την τρέχουσα επικαιρότητα και τα όποια ανταγωνιστικά συμφέροντα.

Οι “πελάτες” μας – ΣΗΜΕΡΑ !

[ 39 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο συνδυασμός πλούσιας ιστορίας, φυσικού περιβάλλοντος, άρτιων υποδομών μαζί με μια πλειάδα νέων τουριστικών προτάσεων εναλλακτικού χαρακτήρα όπως προσδιορίσαμε παραπάνω εξασφαλίζει τη διαμόρφωση ενός σύγχρονου βιώσιμου τουριστικού προϊόντος / «καλαθιού» από προϊόντα, ικανά :

να ξεπεράσουν λάθη και αστοχίες του παρελθόντος

να θωρακίσουν τη ΚΩ απέναντι στις σύγχρονες ποικίλες προκλήσεις

να θέσουν το θεμέλιο λίθο για την αύξηση της τουριστικής κίνησης σε ποσότητα και σε ποιότητα καθώς και την επέκταση τουριστικής περιόδου

να απεγκλωβίσουν τη ΚΩ από το αδιέξοδο των μεγάλων ταξιδιωτικών οργανισμών

να απαντήσουν στις σύγχρονες απαιτήσεις των ταξιδιωτών για πολυδιάστατες εμπειρίες

να αντιμετωπίσουν τον διαρκώς αυξανόμενο ανταγωνισμό

Η προοπτική του προϊόντος ΚΩΣ

[ 40 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η φιλοσοφία της διαμόρφωσης «βιώσημου» τουριστικού προϊόντος μπορεί να εξασφαλίσει σημαντικά και πολυδιάστατα οφέλη:

Βελτίωση της πράσινης απόδοσης των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (green tourism)

Ανάπτυξη νέων μορφών τουρισμού με έμφαση στην αξιοποίηση του φυσικού και πολιτιστικού περιβάλλοντος (special interest tourism)

Ανάπτυξη μορφών τουρισμού με μικρό οικολογικό αποτύπωμα που διατηρούν την οικονομική ανάπτυξη των περιοχών (alternative tourism)

Διαφοροποίηση στο τουριστικό προϊόν

Η προοπτική του προϊόντος ΚΩΣ

[ 41 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η προοπτική του προϊόντος ΚΩΣ

Traditional Alternative

ΜΟΡΦΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Sun Sea Sand Οικοτουρισμός Πολιτιστικός Φυσικός Αθλητικός

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΥΡΙΣΤΩΝ Αδιαφορία Υψηλή κατανάλωση (απομύζηση πόρων)

Υπευθυνότητα Έλλογη χρήση πόρων

ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Μη-βιώσιμος τουρισμός Πράσινη ανάπτυξηΟικονομικά βιώσιμος τουρισμός

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

[ 43 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Το νησί της ΚΩ αποτελείται από άγνωστα, πολύτιμα και αμόλυντα μικρά «μυστικά», μακριά από το σύγχρονο και πιεστικό τρόπο ζωής αλλά και τα στοιχεία του μαζικού τουρισμού που έχουν κουράσει.

Είναι επιλογή για ηρεμία, χαλάρωση, γνώση, με αυθεντική, ανυπόκριτη, αρχοντική, ελληνική φιλοξενία μακριά από τα δήθεν, θορυβώδη κοσμοπολίτικα lifestyle

Είναι επιλογή όπου ο καθένας έχει την ευκαιρία να βρει κάτι που θα τον ολοκληρώσει, από την ομορφιά της φύσης, τον πολιτισμικό πλούτο αλλά και τις συγκινήσεις κάθε αναζωογονητικής δραστηριότητας ή πρόκλησης.

ΜΥ KOS

ALL THE MEDITERRANEAN IN ONE ISLAND

Η “δική μας” ΚΩΣ

[ 44 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Οι υποδομές φιλοξενίας και πρόσβασης των νησιών μαζί με τη φιλοξενία των κατοίκων διασφαλίζουν ότι η ΚΩΣ δεν είναι απλά ένας προορισμός, αλλά μέρος της ζωής των επισκεπτών της.

Η πατρίδα του Ιπποκράτη, πατέρα της ιατρικής, περιβάλει με τα 112 χιλιόμετρα ακτογραμμής της τα σύνολο σχεδόν των σύγχρονων εναλλακτικών μορφών τουρισμού, ικανών να απαντήσουν στις σύγχρονες απαιτήσεις – αναζητήσεις των ταξιδιωτών.

Η “δική μας” ΚΩΣ

[ 45 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Άγχος

Απόδραση καθημερινότητας

o Αλλαγή ρυθμού

o Συναισθηματική επαναφόρτιση

o Επανασύνδεση με άτομα

o Ελεγχόμενη αδρεναλίνη μέσω αθλητικών δράσεων

Αυθεντικότητα

o Τοπικές γεύσεις

o Πραγματικό χρώμα

Παράγοντες επιλογής προορισμού

[ 46 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ελληνική αγορά

Συνεδριακός τουρισμός Θεματικός τουρισμός [Ιπποκράτης] Θρησκευτικός τουρισμός [Γάμοι σε εξωτερικά σημεία παραλία, ασκληπιείο] Τουρισμός γευσιγνωσίας [οινοποιεία, προϊόντα]

Διεθνή αγορά

Γερμανία Αγγλία, Ρωσία Ολλανδία Σκανδιναβία

Προσδιορίζοντας την ΑΓΟΡΑ

[ 47 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Στα πλαίσια μίας εναλλακτικής – ισχυρά δυναμικής προσέγγισης, η εικόνα της ΚΩ μπορεί να στηριχτεί σε 4 βασικούς πυλώνες:

ONE TRIP MANY ISLANDS

Family destination

Multi theme island

Medical / science friendly quest

Eco/explore tourism

Προσδιορίζοντας τη ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

[ 48 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Οικογενειακός προορισμός με έμφαση στην φιλοξενία για αξιοποίηση των μεσαίων καταλυμάτων

Φιλικό περιβάλλον των μεσαίων καταλυμάτων

Ασφάλεια

Ρηχές παραλίες

Διασκέδαση και Shopping

Τουρίστες 3η ηλικίας

Αυξημένο ποσοστό στην Ευρώπη

Ήρεμες διακοπές

Ήπιες δραστηριότητες (walking, biking)

FAMILY destination

[ 49 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η Κως είναι το κεντρικό σημείο για γειτονικούς προορισμούς

Αποδέσμευση από τη Ρόδο

Κως: μια μεγάλη γειτονία

Ισχυροποίηση φυσιογνωμίας

Προώθηση ημερήσιων εκδρομών

Δίκτυο ελλιμενισμού με γειτονικά νησιά

MULTI THEME island

[ 50 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Συνεδριακός Τουρισμός με έμφαση

Ιπποκράτη

Ασκληπιείο

Δημιουργία Convention bureau για τη διαχείριση των συνεδρίων

Τιμητική φιλοξενία στους 5 καλύτερους των ιατρικών, φαρμακευτικών, νοσηλευτικών

Πρόσκληση σε εταιρείες παραγωγής για εξωτερικά γυρίσματα επεισοδίων ιατρικών θεμάτων

MEDICAL / SCIENCE friendly quest

[ 51 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Παγκόσμια τάση για οικολογική συμπεριφορά και περιβαλλοντική συνείδηση μέσω της σύνδεσης του τουρισμού με τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Η ανάπτυξη του οικολογικού τουρισμού προσφέρει πλεονεκτήματα για την προστασία του περιβάλλοντος την ισόρροπη περιφερειακή ανάπτυξη και την παραμονή του πληθυσμού σε μία συγκεκριμένη περιοχή

Κίνητρα προς την κατεύθυνση του πράσινου τουρισμού για τα τουριστικά καταλύματα που υιοθετούν ανανεώσιμες πηγές ενέργειας εφαρμόζουν ανακύκλωση των απορριμμάτων τους και εξοικονόμηση ενέργειας και

νερού και προσαρμόζουν την αρχιτεκτονική τους με βάση τα ιδιαίτερα στοιχεία της περιοχής

όπου λειτουργούν

ΠΡΟΒΟΛΗ ΜΕ ΕΝΤΥΠΑ ΤΩΝ ΠΡΑΣΙΝΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ /ΔΡΑΣΕΩΝ

Η Κως ενισχύει το πράσινο προφίλ της για να αυξήσει ποιοτικά την τουριστική βάση

ECO/EXPLORE tourism

[ 52 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Σε μία εποχή όπου η επικοινωνία διαδραματίζει καθοριστικό - ίσως υπερβολικό - ρόλο σε κάθε τομέα της ζωής, ο ρόλος της στην ευρύτερη αγορά του τουρισμού είναι πλέον ξεκάθαρος.

Αντίστοιχα ξεκάθαρο είναι το γεγονός ότι η τρέχουσα περίοδος και το σύνολο όσων επενεργούν άμεσε και έμμεσα στην τουριστική ανάπτυξη της ΚΩ και μέσω αυτής στη πρόοδο του νησιού, δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσα από τις μέχρι τώρα επικοινωνιακές / διαφημιστικές επιλογές που ακολουθούνται τα τελευταία 15 και πλέον χρόνια στη χώρα μας.

Σε αυτό το σύνθετο και υψηλά απαιτητικό περιβάλλον η μπροσούρα (φυλλάδιο) και η συμμετοχή σε εκθέσεις δεν μπορούν να εξασφαλίσουν τίποτα περισσότερο από … έξοδα.

Οφείλουμε να εκμεταλλευτούμε κάθε εργαλείο παρέχει το σύνολο της επικοινωνίας και να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα εργαλεία με χειρουργική ειδίκευση και ευέλικτη στρατηγική.

o Με άξονα τα παραπάνω οριοθετείται ένα ευρύ φάσμα στόχων.

Η ανάγκη

[ 53 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η διαμόρφωση ενός μηχανισμού διαρκούς επικοινωνιακής κεφαλαιοποίησης των στοιχείων που διαμορφώνουν τη μοναδική αξία και δυναμική του τουριστικού προϊόντος της ΚΩ.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ –ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ με άξονα

INNOVATION in KOS • Η κατά το δυνατό απεξάρτηση από τους διεθνείς ταξιδιωτικούς οργανισμούς (tour operators), ώστε

να μπορεί η ίδια η ΚΩΣ να ελέγξει την όποια τουριστική ανάπτυξη.

• Η προσέγγιση νέων αγορών είτε στη βάση των εναλλακτικών μορφών τουρισμού, αλλά και στο επίπεδο των νέων χωρών, διαμορφώνοντας νέα κανάλια και διόδους επικοινωνίας με στόχο μεγαλύτερα και ποιοτικότερα οικονομικά οφέλη.

• Η παράκαμψη των οικονομικών αδυναμιών και ποιοτικών αστοχιών που διαχρονικά παρουσιάζει η κεντρική διαφημιστική προσέγγιση του ΕΟΤ – ακόμα περισσότερο με τη τρέχουσα αδυναμία σοβαρής επένδυσης στον εν λόγω καταλυτικής σημασίας τομέα.

• Η μείωση των αρνητικών επιδράσεων του προφίλ προορισμού μαζικού τουρισμού.

Στρατηγικοί Στόχοι προβολής

[ 54 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

1. Η ανάδειξη της ΚΩ ως το πλέον σημαντικό προορισμό στην εν λόγω περιοχή με άξονα το συνδυασμό πλούσιας ιστορίας, φυσικού περιβάλλοντος, άρτιων υποδομών μαζί με μια ποικιλία ανταγωνιστικών τουριστικών προτάσεων εναλλακτικού χαρακτήρα.

2. Η ανάδειξη της ΚΩ σε τουριστικό πόλο έλξης με ποιοτικά χαρακτηριστικά στο πλαίσιο της αναξιοποίητης πολιτισμικής και φυσικής κληρονομίας σε αντίθεση με τη τρέχουσα κατεύθυνση των οικονομικών πακέτων (μαζικός τουρισμός χαμηλού επιπέδου).

3. Η ανάδειξη της στρατηγικής θέσης του προορισμού αναφορικά με τα υπόλοιπα νησιά των βορείων Δωδεκανήσων (Σάμο , Ικαρία) αλλά και την Τουρκία.

4. Η ανάδειξη και προβολή των πολλών «μικρών μυστικών» που κάνουν τη ΚΩ να ξεχωρίζει (από τις θερμές πηγές και την ιστορία, μέχρι τον φυσικό πλούτο, τις υψηλές συνεδριακές εγκαταστάσεις και τόσα άλλα)

Επικοινωνιακοί Στόχοι

[ 55 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

5. Η επαναπροσέγγιση μέσα από νέα κανάλια επικοινωνίας με αγορές όπως η Γερμανία, η Αγγλία και οι Σκανδιναβικές χώρες που είτε παρουσιάζουν πτώση , είτε βρίσκονται ανάμεσα σε ευρύτερες τρέχουσες ισορροπίες.

6. Η διαμόρφωση εξειδικευμένων μηνυμάτων απαντώντας σε στοιχεία που διαφοροποιούν τις αγορές (προτιμήσεις διαμονής, δράσεων, κουζίνας, κλπ) και μπορούν να αποτελέσουν πεδίο διαφορετικής και αποδοτικότερης προσέγγισης.

7. Η κάλυψη αδυναμιών οι οποίες δεν ελέγχονται ουσιαστικά από την ίδια τη ΚΩ και έχουν να κάνουν :

oμε τις συνέπειες στην εικόνα του νησιού από την κατά το παρελθόν πολιτική προορισμού μαζικού τουρισμού

oμε την τρέχουσα οικονομική κατάσταση και εικόνα της χώρας μας (που επηρεάζουν τόσο τους έλληνες όσο και τους ξένους επισκέπτες)

oμε τις μεταφορές και τις υποδομές-εισόδους της ΚΩ (λιμάνια και αεροδρόμια )

Επικοινωνιακοί Στόχοι

[ 56 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

8. Η εδραίωση μίας νέας-διαφορετικής αντίληψης για τη ΚΩ και για τα χαρακτηριστικά που έχει ως σύγχρονος τουριστικό προορισμός

9. Η διαφοροποίηση μέσα από ποιοτικά στοιχεία από τα «άλλα» νησιά των Δωδεκανήσων χωρίς να κινηθεί επιθετικά-ανταγωνιστικά.

10. Η διαφοροποίηση μέσα από ποιοτικά στοιχεία από άλλους προορισμούς με συναφή χαρακτηριστικά εντός και εκτός συνόρων.

11. Η εδραίωση της ΚΩ στην αντίληψη τω καταναλωτών ότι αποτελεί ελκυστικό τουριστικό προορισμό ανάλογα με εξειδικευμένες καταναλωτικές απαιτήσεις.

12. Η διαμόρφωση ενός σύγχρονου τρόπου επικοινωνίας μέσα από νέα κανάλια ενημέρωσης και διαμόρφωσης τάσεων και επιλογών.

Επικοινωνιακοί Στόχοι

[ 57 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο επισκέπτης της ΚΩ επιθυμεί να ανακαλύψει τα «μικρά μυστικά» του νησιού με απλό, λιτό, αυθεντικό ελληνικό, τρόπο.

Λατρεύει τη φύση και θέλει να χαρεί τον ήλιο, την καθαρή θάλασσα αλλά και τις ομορφιές της φύσης, μαζί με τα παραδοσιακά έθιμα και τις γεύσεις του νησιού.

Θέλει να αποκομίσει εμπειρίες που θα τον συντροφεύσουν καθ’ όλη τη χρονιά και θα τον οδηγήσουν και πάλι στη ΚΩ.

Θέλει να γεμίσει το χρόνο των διακοπών του διαβάζοντας βιβλία, επισκεπτόμενος τους αρχαιολογικούς χώρους, τα πολιτιστικά μνημεία, τα πανηγύρια, τα μοναστήρια του νησιού.

Θέλει να αναζωογονηθεί σωματικά στις θερμές πηγές, να εκτονωθεί σε δραστηριότητες δράσης υψηλής ποιότητας και ενδιαφέροντος και να ηρεμήσει έχει τη δυνατότητα να επισκεφτεί και άλλους προορισμούς, έχοντας ως βάση τη ΚΩ.

Αναζητά αυθεντική, ελληνική, νησιώτικη φιλοξενία.

Κοινό στόχος – Επισκέπτης

[ 58 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Πρωτεύον

Τουριστικοί παράγοντες (αγορά: tour operators, travel agents, special media)

Φορείς ειδικών κοινών

Δευτερεύον

ΜΜΕ

Διαμορφωτές κοινής γνώμης

ΜΚΟ

Μέσα πρόσβασης στο Κοινό Στόχος

ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ

Πρωτεύον

Τουριστικοί παράγοντες (αγορά: tour operators, travel agents, special media)

Φορείς, σύνδεσμοι, ενώσεις, επιμελητήρια γύρω από τον τουρισμό

Φορείς ειδικών κοινών

ΜΜΕ

Δευτερεύον

Ειδικά κοινά

Διαμορφωτές κοινής γνώμης

ΜΚΟ

[ 59 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

H ΚΩΣ

αποτελεί πρωταρχική επιλογή

για τις διακοπές τόσο Ελλήνων, όσο και αλλοδαπών

καλύπτοντας ένα ευρύτατο φάσμα από

εναλλακτικές / ειδικές μορφές τουρισμού,

προσφέροντας ποικίλες συγκινήσεις, εμπειρίες, δράσεις και υπηρεσίες,

μέσα από υψηλή τουριστική υποδομή , εμπειρία

και ευκολία πρόσβασης

Positioning

[ 60 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Σταθερό logo τα τελευταία 3 χρόνια

Δροσερό

Δυναμικό

Καλοκαιρινό

ΠΡΟΤΑΣΗ

o Διατήρηση του υπάρχοντος σήματος o Αλλαγή του tag line σεo “Simply KOS”o my KOSo ALL THE MED IN ONE ISLAND o Happy KOS

Ταυτότητα ΚΩΣ

[ 61 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Όλοι οι παραπάνω αναφερόμενοι στόχοι έχουν ως κοινό παρανομαστή την διαμόρφωση και εδραίωση μία ισχυρής και σύνθετης εικόνας για τη ΚΩ η οποία θα εναλλάσσεται με ευελιξία βάση συγκεκριμένης στρατηγικής , με άξονα τις ειδικές μορφές εναλλακτικού / βιώσιμου τουρισμού και πάντα σύμφωνα με τις ανάγκες και τα υπό διαμόρφωση νέα δεδομένα της αγοράς (οικονομική κρίση, ανταγωνισμός, ισορροπίες δυνάμεων, κλπ).

Λαμβάνοντας υπόψη μας την τρέχουσα κατάσταση στην πολιτική σκηνή της Ελλάδας, τα νέα δεδομένα όπως αυτά διαμορφώνονται με την οικονομική κρίση, την τρέχουσα κατάσταση στα Μ.Μ.Ε. αλλά και το τοπίο στο κλάδο της τουρισμού , θεωρούμε ότι η όποια ενέργεια πρέπει να γίνει μέσα από ένα ισχυρό πλαίσιο στρατηγικής, διακριτικής, ποιοτικής και ισορροπημένης επαφής-σφυρηλάτησης σχέσεων.

Στρατηγικό πλαίσιο ενεργειών

[ 62 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Σε αυτό το πλαίσιο, μείζονος σημασίας κρίνεται, η ανάπτυξη ενός σύνθετου προγράμματος υπηρεσιών στρατηγικής επικοινωνίας που θα καλύπτει τους τομείς :

PUBLIC [ & ΜEDIA ] AFFAIRS PUBLIC RELATIONS ONLINE ADVERTISING CAMPAIGNS TRADITIONAL APPROACH (expos & ads)

ώστε να διασφαλιστεί η περαιτέρω ενδυνάμωση και θωράκιση της εικόνας και της δυναμικής της ΚΩ ως ο τέταρτος πιο δημοφιλής προορισμός της χώρας μας, καθώς και για η διατήρηση της πλέον αποδοτικής επικοινωνίας με τα όποια ειδικά κοινά στόχους εντός και εκτός συνόρων.

Με βάση τα παραπάνω προτείνουμε το ακόλουθο μείγμα υπηρεσιών / ενεργειών επικοινωνίας :

Στρατηγικό πλαίσιο ενεργειών

[ 63 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η εν λόγω κατηγορία δράσεων αποτελεί στρατηγικό όπλο ιδίως σε περίοδους ειδικών συνθηκών όπως η τρέχουσα. Πιο συγκεκριμένα …

Ανάπτυξη της απαιτούμενης στρατηγικής για την οικοδόμηση και ενίσχυση της φήμης και εικόνας της ΚΩ διαμορφώνοντας την επιθυμητή αντίληψη στα εκάστοτε στρατηγικά κοινά - στόχος.

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΩΝ ΓΙΑ ΤΡΙΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΓΕΥΜΑ ΜΕ ΔΗΜΑΡΧΟ. Ανάπτυξη των αναγκαίων στρατηγικών σφυρηλάτησης σχέσεων και προγραμμάτων

έγκυρης και αξιόπιστης ενημέρωσης των βασικών συντελεστών ανάπτυξης πολιτικών, λήψης αποφάσεων και διαμόρφωσης τάσεων των ειδικών κοινών στόχων.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΗΝ ΒΟΥΛΗ ΚΑΙ ΤΑ ΜΜΕ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ ΤΗΣ ΚΩ ΚΑΙ ΤΩΝ ΜΕΤΡΩΝ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ

Σφυρηλάτηση σχέσεων με, διπλωματικοί και κοινωνικούς φορείς, και ΜΚΟ).

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΠΟΔΗΛΑΤΙΚΩΝ ΣΥΛΛΟΤΩΝ ΓΙΑ ΕΙΔΙΚΑ ΠΑΚΕΤΑ ΔΙΑΚΟΠΩΝ ΣΤΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥΣ (ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΚΑΙ ΑΘΗΝΩΝ + ΟΙΚΟΛΟΓΟΥΣ)

Οικοδόμηση συμμαχιών και προγραμμάτων grass-rooting .

Η εν λόγω κατηγορία δράσεων αποτελεί βασικό κομμάτι των δράσεων τουριστικής προβολής. Έως σήμερα στη χώρα μας κατά κανόνα αξιοποιείται επιδερμικά και χωρίς αντίληψη ποιοτικών παραμέτρων.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Public Affairs

[ 64 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

 Μολονότι η επικρατούσα αντίληψη είναι ότι οι ενέργειες των δημοσίων σχέσεων λειτουργούν συμπληρωματικά με την διαφήμιση για την επίτευξη του επιθυμητού για τον τουριστικό προορισμό αποτελέσματος, στις μέρες μας η επιτακτική ανάγκη για στοχευμένες, υψηλά αποδοτικές ενέργειες με ισχυρή σχέση κόστους-απόδοσης, τις έχει αναδείξει σε όπλα αιχμής στην επίτευξη στόχων.

Τέτοιες δράσεις που προτείνουμε να υλοποιηθούν είναι

1.ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΩΝ ΓΙΑ ΤΡΙΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΓΕΥΜΑ ΜΕ ΔΗΜΑΡΧΟ 15/6 εως 5/8

2.ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΗΝ ΒΟΥΛΗ ΚΑΙ ΤΑ ΜΜΕ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ ΤΗΣ ΚΩ ΚΑΙ ΤΩΝ ΜΕΤΡΩΝ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ για ΦΘΗΝΕΣ ΚΑΙ ΚΑΛΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ

ανακοίνωση στις 20-30/6ου με στόχο την ενημέρωση του κοινού

3.ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΠΟΔΗΛΑΤΙΚΩΝ ΣΥΛΛΟΓΩΝ ΓΙΑ ΕΙΔΙΚΑ ΠΑΚΕΤΑ ΔΙΑΚΟΠΩΝ ΣΤΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥΣ (ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΚΑΙ ΑΘΗΝΩΝ + ΟΙΚΟΛΟΓΟΥΣ)

Αποστολή προσφορών έως 20 Ιουνίου.

4. ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ CELEBRITIES ΣΤΟ ΝΗΣΙ για δημοσιότητα στο νεανικό κοινό.(6-7ος)

5. ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ ΕΚΠΟΜΠΗΣ ΠΡΩΙΝΗΣ ΖΩΝΗΣ ΤV

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Public Relations ΠΡΟΤΑΣΗ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ 2010

[ 65 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

η δημιουργία σταθερών ετήσιων συσκέψεων /μινι συνεδρίων για θεματικό τουρισμό. οι παράλληλες εκδηλώσεις σε πολυσύχναστους χώρους οι συνεντεύξεις και άλλες ενέργειες δημοσιοποίησης του τουριστικού προφίλ. η διοργάνωση ειδικών ταξιδιών γνωριμίας ή αλλιώς fam trips ξένων και ελλήνων

τουριστικών πρακτόρων, δημοσιογράφων και διαμορφωτών τάσεων σε ειδικά κοινά-στόχους

ΠΡΟΤΑΣΗ 2010

1.Σε ΠΡΩΤΟΥΣ ΕΙΣΑΓΟΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΔΩΡΟ ΑΠΌ ΤΟΝ ΔΗΜΑΡΧΟ ΔΙΑΚΟΠΕΣ (δώρο 2ατομα για 1 εβδομάδα).

2.ΠΑΤΡΙΝΗ ΠΟΔΗΛΑΤΟΔΡΟΜΙΑ (ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ΜΕ ΤΡΙΤΡΟΧΑ ΠΟΔΗΛΑΤΑ ανθοστολισμένα).

3. ΕΚΘΕΣΗ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑΣ ΑΡΧΑΙΟΥ ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΠΟΙΙΑΣ (ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΔΑΣΚΑΛΟ ΑΠΌ ΑΘΗΝΑ)

4. SERFING EVENT (20 IOYNIOY) ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΣΕΡΦ με ΠΡΟΣΚΕΚΛΗΜΕΝΟ ΚΑΚΛΑΜΑΝΑΚΗ ή άλλων διάσημο .

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ Public Relations ΠΡΟΤΑΣΗ 2010

[ 66 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ισορροπεί ανάμεσα στη διαφήμιση και την έμμεση δημοσιότητα που χρησιμοποιείται πλέον με ποικίλες μεθόδους και παραλλαγές για συγκεκριμένα και ισχυρά αποδοτικά αποτελέσματα.

ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ θα καταλαμβάνει όλο και περισσότερη μερίδιο από τις παραδοσιακές διαφημίσεις γιατί διαθέτει ένα κομμάτι ενεργητικής προβολής το οποίο και επιζητάτε πλέον από την καταναλωτή, ενώ ακόμα κινείται σε σημαντικά οικονομικότερα επίπεδα επένδυσης.

1. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΝΌΣ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ SITE ME DOMAIN VISITKOS.GR

2. EKΣΤΡΑΤΕΙΑ ΣΕ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ Επίσης μπορεί να δημιουργηθεί εφαρμογή viral ή διαγωνισμός τα οποία κεντρίζουν

ακόμα περισσότερο το ενδιαφέρον των επισκεπτών / χρηστών των site και διεισδύουν με πιο δυναμικό τρόπο στην αντίληψη των κοινών-στόχους.

Τέλος κρίνεται απαραίτητο να αξιοποιηθούν όλα τα σύγχρονα επικοινωνιακά εργαλεία όπως η αγοράς domains που θα παραπέμπουν στη ΚΩ (ώστε όλα να γυρνάνε στο επίσημο site αλλά και αξιοποίηση των site κοινωνικής δικτύωσης (facebook, twitter, κλπ).

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Online Advertising Campaigns

[ 67 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Οι διακοπές είναι το πρώτο στοιχείο αναζήτησης των χρηστών στο διαδίκτυο

ONLINE ADVERTISING CAMPAIGNS

Βασικά Στοιχεία

[ 68 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η χρήση των media κινείται από τα παραδοσιακά κανάλια επικοινωνίας στα online

ONLINE ADVERTISING CAMPAIGNS

Βασικά Στοιχεία

[ 69 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Ο αριθμός των χρηστών του Διαδικτύου αυξάνεται συνεχώς [ 1.464.000 χρήστες ]

ONLINE ADVERTISING CAMPAIGNS

Βασικά Στοιχεία

51 m

578 m385 m42 m

248 m

139 m20 m

[ 70 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Διαρκής αύξηση της χρήσης του internet για το τουρισμό στις χώρες στόχους της ΚΩ

ONLINE ADVERTISING CAMPAIGNS

Βασικά Στοιχεία

ΧΩΡΑ % ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ON LINE

Νορβηγία 90,9%

Σουηδία 89,2%

Δανία 84,2%

Φινλανδία 83,5%

Ολλανδία 80,1%

Αυστρία 72,3%

Γερμανία 65.9%

Ελλάδα 45,9%

[ 71 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Αποτελεί το ιδανικό εργαλείο προβολής σε περίοδο κρίσης γιατί διαθέτει αμεσότητα και επικεντρώνεται απόλυτα στον στόχο,.

Η διαφήμιση στα ΜΜΕ είναι ιδιαίτερα χρήσιμη τόσο για την υπενθύμιση του τουριστικού προορισμού και την διατήρηση του μαζικού τουρισμού, όσο και για την προώθηση ειδικών μορφών τουρισμού, που απευθύνονται στο κοινό εκείνο που κινείται περισσότερο αυθόρμητα. ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΑΙ :

o ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΜICRO SPOT και δωρεαν προβολή του στην ετ3 και NET με προφαση πολιτιστικές αναφορές.

o ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΕΙΣ σε FREE PRESS ενισχύει την κίνηση σε περιόδους ύφεσης προβάλλοντας

ΚΑΙ ΜαγευτιΚΟΣ ΚΑΙ ΟικογενειαΚΟΣ ΚΑΙ ΚΥΡΙΩΣ ΟικονομιΚΟΣ προορισμός !!

ΠΡΙΜΟΔΟΤΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΩΝ ΤΩΝ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΒΑΛΟΥΝ ΚΩ ΙΔΙΩΣ ΣΤΟΝ ΤΟΠΙΚΟ ΤΥΠΟ ΠΟΥ ΕΊΝΑΙ ΚΑΙ ΦΘΗΝΑ !

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Traditional Approach - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

[ 72 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Traditional Approach - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Υψηλής αισθητικής καταχωρήσεις

Που προβάλουν κρυμμένα μυστικά με το

Επιτυχημένο υπάρχον λογότυπο.

[ 73 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Η συμμετοχή σε εκθέσεις και κυρίως σε ειδικές εκθέσεις που πραγματοποιούνται στις μεγάλες τουριστικές αγορές και προσελκύουν όλους σχεδόν τους σημαντικούς τουριστικούς προορισμούς, αποτελεί κατά κανόνα τον βασικό κορμό των δράσεων προβολής των τουριστικών προορισμών – ιδίως στη χώρα μας.

Κατά το παρελθόν αποτέλεσαν τις μοναδικές δράσεις, ενώ άλλες ενέργειες (π.χ. έντυπα κλπ) γίνονταν αποσπασματικά και χωρίς να συνδέονται με τον βασικό κορμό. Μολονότι οι εκθέσεις έχουν ιδιαίτερη σημασία ανάλογα με τον στόχο, το κοινό και τα δίκτυα στα οποία απευθύνεται, την εποχή και την περιοχή που γίνονται και τις παράλληλες εκδηλώσεις που περιλαμβάνουν, σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να αποτελέσουν πανάκια απέναντι στις σύγχρονες προκλήσεις.

Έμφαση θα πρέπει να δοθεί στην μορφή τουρισμού που θα προβάλλεται σε κάθε έκθεση ανάλογα με τις προτιμήσεις των τουριστών που προέρχονται από την κάθε αγορά.

ΑΝΑ ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ! Βασικά στοιχεία της αποτελεσματικότητας είναι το δημιουργικό κομμάτι της όποιας

παρουσίας, οι υπηρεσίες οι οποίες παρέχονται, αλλά κυρίως, τα στελέχη που θα αξιοποιήσουν την εκάστοτε παρουσία.

Τέλος αξίζει να τονιστεί η ανάγκη για σταθερή προσέγγιση αναφορικά με τα μέσα προβολής (έντυπα, banner, κλπ) που αποτυπώνουν και χτίζουν την φυσιογνωμία της ΚΩ σε όλες τις εκθέσεις [Ελλάδα και εξωτερικό]

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Traditional Approach - ΕΚΘΕΣΕΙΣ

[ 74 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΚΘΕΣΕΙΣ

Η έκθεση Philoxenia, που διοργανώνεται κάθε χρόνο στην Θεσσαλονίκη, έχει πιο πολύ χαρακτήρα επαγγελματικής έκθεσης,

Η παρουσία της KΩ θα πρέπει να έχει κύριο άξονα την ενημέρωση των επαγγελματιών του τουρισμού που επισκέπτονται την έκθεση για την τουριστική υποδομή της περιοχής, και θα πρέπει να διοργανώνει πάντα ένα παρτυ.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΚΘΕΣΕΙΣ

Οι διεθνείς εκθέσεις καλύπτουν όλες τις αγορές από τις οποίες η ΚΩΣ δέχεται επισκέπτες. Η δύο βασικές εκθέσεις, αυτή του Λονδίνου και αυτή του Βερολίνου, είναι εκθέσεις που αποτελούν παγκόσμια γεγονότα και συγκεντρώνουν τους βασικούς ιθύνοντες του τουρισμού όλου του κόσμου.

Η ΚΩΣ μπορεί να συμμετέχει στα πλαίσια της συμμετοχής του ΕΟΤ αλλά μπορεί και πρέπει να διοργανώνει και δικές της δράσεις (συνέντευξη τύπου ή εκδήλωση με στόχο την προσέλκυση περισσοτέρων επισκεπτών).

ΜΠΟΥΦΕΣ ¨Η ΠΑΡΤΥ

ΓΕΡΜΑΝΙΑ - ΠΡΟΒΑΛΟΥΜΕ GREEN KOS και ΠΟΔΗΛΑΤΑ /

Η διεθνής έκθεση του Βερολίνου, ΙΤΒ, συγκεντρώνει κάθε χρόνο τα βλέμματα όλου του τουριστικού κόσμου. Τα τρία τέταρτα των εκθετών είναι διεθνής τουριστικές εταιρίες και προορισμοί. Όπως και οι εκθέτες έτσι και οι επισκέπτες της έκθεσης προέρχονται από όλο το τουριστικό φάσμα. Στόχος της συμμετοχής στην έκθεση είναι η παγκόσμια προώθηση των τουριστικών δυνατοτήτων της ΚΩ. Λόγω της μεγάλης έκτασης της έκθεσης θα πρέπει να δοθεί βάρος στην προετοιμασία της παρουσίας, και στην διοχέτευση συγκεκριμένων δελτίων τύπου προς τους Γερμανούς, αλλά και τους διεθνείς δημοσιογράφους. Η έκταση της έκθεσης ξεπερνά τα 150.000 τ.μ. ενώ οι εκθέτες είναι περίπου 8.000 με περίπου το 20% από την Γερμανία και το υπόλοιπο από όλο τον κόσμο. Οι επαγγελματίες επισκέπτες είναι περίπου 70.000 από 195 χώρες, ενώ οι δημοσιογράφοι ξεπερνούν τις 10.000.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Traditional Approach - ΕΚΘΕΣΕΙΣ

[ 75 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΕΚΘΕΣΕΙΣ

ΡΩΣΙΑ –ΠΡΟΒΑΛΟΥΜΕ ΙΑΜΜΑΤΙΚΑ ΚΑΙ SPA + ΙΠΠΟΚΡΑΤΗΗ έκθεση ΜΙΤΤ είναι η βασική τουριστική έκθεση της Ρωσίας, που αποτελεί κύρια αγορά στόχο της χώρας μας. Στην έκθεση,

που διοργανώνεται εδώ και 10 χρόνια λαμβάνουν μέρος εκθέτες από 106 χώρες καλύπτοντας 36.000 τμ. Η έκθεση προσελκύει 2.500 εκθέτες, το 60% των οποίων από το εξωτερικό. Κατά την διάρκεια της οι τουριστικοί πράκτορες της χώρες επικοινωνούν με τους εκθέτες, ενώ οι 125.000 κοινού που την επισκέπτεται παίρνει αποφάσεις για τις διακοπές και τα ταξίδια τους. Το 70% των επισκεπτών επισκέπτεται την έκθεση με στόχο να υπογράψει νέα συμβόλαια και το 60% να ενημερωθεί για νέα τουριστικά προϊόντα, και όπως δήλωσαν σε έρευνα πετυχαίνουν το στόχο τους.

ΛΟΝΔΙΝΟ – ΠΡΟΒΑΛΟΥΜΕ kosmopolitan kosΗ έκθεση World Travel Market που γίνεται στο Λονδίνο αποτελεί το διεθνές γεγονός, με κύριο χαρακτηριστικό το μεγάλο εύρος

και την μεγάλη γεωγραφική διασπορά των επισκεπτών της. Στην πραγματικότητα είναι επαγγελματική έκθεση, όμως όλο και περισσότερο ελκύει και το κοινό. Ο στόχος της συμμετοχής της ΚΩ πρέπει να είναι η ποιοτική παρουσία στην έκθεση, αλλά και η προώθηση της σε συγκεκριμένους τουριστικούς πράκτορες με τους οποίου θα πρέπει να έχουν από πριν κλειστεί ραντεβού. Επίσης, θα πρέπει να γίνει και προώθηση των εναλλακτικών μορφών τουρισμού στους δημοσιογράφους που βρίσκονται στην έκθεση και προέρχονται από όλες σχεδόν τις χώρες του κόσμου που έχουν αναπτύξει τουρισμό. Η έκθεση συγκεντρώνει πάνω από 5.000 εκθέτες, 2.600 δημοσιογράφους, 30.000 επαγγελματίες επισκέπτες, από 185 χώρες. Περίπου το 55% αυτών προέρχεται από την Μεγάλη Βρετανία ενώ το υπόλοιπο 45% από όλα τα μέρη του κόσμου, δίνοντας στην έκθεση ένα πραγματικό διεθνή χαρακτήρα

Διοργανώνουμε πάντα ένα digital event

[ 76 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΙΤΑΛΙΑ – ΠΡΟΒΑΛΛΟΥΜΕ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣΗ έκθεση ΒΙΤ του Μιλάνο είναι η σπουδαιότερη έκθεση της Ιταλίας, κατά την διάρκεια της οποίας γίνονται πολλές επαγγελματικές συναντήσεις μεταξύ των ισχυρών tour operators της χώρας και των διαφόρων εκθετών. Κάθε χρόνο βρίσκονται στην έκθεση περισσότεροι από 5.000 εκθέτες από 130 χώρες καλύπτοντας 140.000 τμ. Οι επισκέπτες ξεπερνούν τις 130.000, εκ των οποίων οι 45.000 είναι επαγγελματίες. Έμφαση πρέπει να δοθεί στην νέα δομή της έκθεση όπου ενθαρρύνονται τα προκαθορισμένα ραντεβού και τα workshops, στα οποία λαμβάνουν μέρος πάνω από 3.000 Ιταλοί τουριστικοί πράκτορες.

Η διεθνής έκθεση CMT γίνεται στην Στουτγκάρδη της Γερμανίας, μια περιοχή όπου παρατηρείται στον πληθυσμό μεγάλη ταξιδιωτική επιθυμία. Η έκθεση διοργανώνεται από το 1968 και δίνει έμφαση στο κάμπινγκ, στον οδικό τουρισμό, αλλά και γενικά στην περιήγηση. Οι κάτοικοι της περιοχής αγαπούν τα ‘πακέτα’ μεμονωμένου τουρισμού και θέλουν να γνωρίσουν καινούργιους προορισμούς.

Η έκθεση Holiday World γίνεται στην Πράγα της Τσεχίας. Στην έκθεση, λαμβάνουν μέρος επαγγελματίες από όλο το φάσμα του τουρισμού. Είναι ένα σημείο συνάντησης πολλών επαγγελματιών από την Ανατολική Ευρώπη. Αξίζει να τονιστεί ότι με την επαναλειτουργία του Άξονα 10, η Πράγα και γενικά η Τσεχία αποκτά ευκολία πρόσβασης στην Ελλάδα μέσω του οδικού δικτύου, που μειώνει αρκετά το κόστος του ταξιδιού.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Traditional Approach - ΕΚΘΕΣΕΙΣ

[ 77 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Για να είναι αποτελεσματικό πρέπει να εκπέμπει κύρος (βλέπε δείγμα) να είναι Α4 και να μοιαζει με το Site μας.

Στη προσπάθεια μας να εδραιώσουμε μία νέα αντίληψη για τη ΚΩ κρίνεται απαραίτητη η δημιουργία μίας ποικιλίας εντύπων ικανής να προσεγγίσει με τον πλέον αποδοτικό τρόπο το κάθε κοινό-στόχος με εξειδικευμένα μηνύματα και φιλοσοφία. Ειδικότερα πρέπει να υπάρχει σειρά εντύπων με ίδια εικόνα που να είναι

ΓΕΝΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ για φυσιογνωμία και ταυτότητα νησιού ΕΝΤΥΠΟ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ (6 σελιδο)ΠΟΛΥΤΕΛΕΣ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ , οι διαδρομές πόλης για μια ημέρα 1ΦΥΛΛΟ ΜΑΡΙΝΑ , σύγχρονη μαρίνα με δυνατότητα ελλιμενισμού πολλών σκαφών ΕΝΤΥΠΟ ΕΚΔΡΟΜΕΣ /ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ με χάρτη Φυσιολατρικά , πολιτιστικά,

θρησκευτικά, αναζωογονητικά μονοπάτια .

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

Traditional Approach - ΕΝΤΥΠΟ ΠΡΟΒΟΛΗΣ

[ 78 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ

ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΚΡΟΥΣΗΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΘΗΚΩΝ ΚΡΙΣΗΣ

[ 80 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Όταν ξεκινήσαμε να μελετούμε το συγκεκριμένο πρόγραμμα / μελέτη, προσεγγίσαμε τη ΚΩ μέσα από την εμπειρία και την αντίληψη του πεδίου των εθνικών και διεθνών τουριστικών σχέσεων.

Την ίδια στιγμή όμως η χώρα μας περνούσε με δραματικό τρόπο σε μία περίοδο μνημειωδών προκλήσεων που δημιουργούν ένα μοναδικό παράδοξο …

o από τη μία να φαντάζει αστείο να «συζητάμε» για διακοπές

o και από την άλλη να πρέπει με κάθε τρόπο να συνεχίσουμε να «συζητάμε» για διακοπές

… εάν αναλογιστούμε την άμεση και έμμεση συμβολή του ελληνικού τουρισμού στο ΑΕΠ που ξεπερνάει το 16% και με την προοπτική να φθάσει το 20% σε μια 5ετία αλλά και την άμεση και έμμεση απασχόληση που φτάνει το 20% της συνολικής απασχόλησης .

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΘΗΚΩΝ…

[ 81 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

Σε αυτό το πλαίσιο προχωρήσαμε στη διερεύνηση ειδικών πεδίων / ευκαιριών όπου με στοχευμένες ενέργειες μπορούμε να ενδυναμώσουμε την εικόνα της ΚΩ τόσο σε επίπεδο διαχείρισης φήμης και διείσδυσης σε ειδικά κοινά, όσο και σε επίπεδο εμπορικής δυναμικής.

Ειδικότερα ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΜΕ

Κεφαλαιοποιώντας τη υψηλή δυναμική του ecoTourism Πράσινος Συνασπισμός Green Bikes

Πρωτοβουλία προώθησης της ΚΩ μέσω της ιατρικής κοινότητας Εικαστική ανάδειξη σημαντικών σημείων της ΚΩ Συμπόσιο για την ανάπτυξη του κλάδου της κρουαζιέρας Συμπόσιο για την δημιουργία δικτύου ενεργειών προβολής και διασφάλισης

ποιότητα υπηρεσιών στις μαρίνες των Δωδεκανήσων Πρωτοβουλία προώθησης της ΚΩ μέσω διεθνών πανεπιστημίων . Εκδηλώσεις υψηλής αισθητικής … για όλους

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΘΗΚΩΝ…

[ 82 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΠΡΑΣΙΝΟΣ ΣΥΝΑΣΠΙΣΜΟΣ o Οι πράσινες δραστηριότητες στο επίκεντρο του νησιού

• Εκδηλώσεις και πρωτοβουλίες [KOS Green Ride]

• Συνεργασίες με διεθνείς οργανισμούς[Inter Ecotourism Society, ECoNETT, European Cyclists’ Fed.,UNΕP]

• Βράβευση υπηρεσιών με αιτήσεις σε site[Green Flag Award, ecoCertified]

• Σήμανση εντύπων και υπηρεσιών του δικτύου [Green Island Tourism]

GREEN BIKES o Προώθηση Πράσινων Ποδηλατοδρόμωνμε άξονα τις φυσιογνωμία της ΚΩ (επίπεδες επιφάνειες, μεγάλες αποστάσεις)

• Χαρτογράφηση διαδρομών πόλης και χωριών• Διάθεση ποδηλάτων δωρεάν με τη χορηγία επιχειρήσεων • GREEN BIKE Parade με μηνύματα οικολογίας για την ΚΩ

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΘΗΚΩΝ…

[ 83 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΩ ΜΕΣΩ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣ o Αναφορικά με την στοχευμένη – υψηλού επιπέδου προώθησης της εικόνας της ΚΩ,

το νησί του Ιπποκράτη, προτείνουμε τη διοργάνωση σειράς εκδηλώσεων στρογγυλής τραπέζης όπου καθηγητές ιατρικής από τα μεγαλύτερα πανεπιστήμια χωρών της Ευρώπης και Αμερικανικών πόλεων αλλά και εκπρόσωποι ειδικών ιατρικών ΜΜΕ, θα προσκληθούν στη νήσο ΚΩ να συζητήσουν για τη δυνατότητα θεσμοθέτησης μίας παγκόσμιας συνάντησης που θα φιλοξενείται στη ΚΩ με θέμα την βιο-ηθική και τη κοινωνική διάσταση της ιατρικής.

ΕΙΚΑΣΤΙΚΗ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΣΗΜΑΝΤΙΚΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΤΗΣ ΚΩo Έντονα διαδραστικό πρόγραμμα εικαστικής ανάδειξης της φυσιογνωμίας της πόλης

αλλά και των κρυμμένων ομορφιών του νησιού. Πιο συγκεκριμένα …• χώροι ενδιαφέροντος θα ζωγραφιστούν από παιδιά, προσωπικότητες του αθλητισμού και

της τέχνης

• αλλά και από γνωστούς καλλιτέχνες – στα πλαίσια καμπάνιας στο εξωτερικό και την Ελλάδα για τη προσέλκυση φημισμένων καλλιτεχνών

• ταυτόχρονα μπορεί να τρέξει και διαδικτυακή καμπάνια με παράλληλο διαγωνισμό «Ζωγραφίστε την όμορφη Κω»

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΘΗΚΩΝ…

[ 84 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΣΥΜΠΟΣΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΗΣ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑΣ o Στα πλαίσια των εξελίξεων στη ναυτιλία 9άρση καμποτάζ) προτείνουμε την

διοργάνωση το προσεχή Σεπτέμβριο ενός υψηλού επίπεδου κλειστού συμποσίου που θα εξετάσει τις προοπτικές της ΚΩ από το κλάδο της κρουαζιέρας αλλά και το πλέον δόκιμο τρόπο για την επίτευξη τους. Το συμπόσιο το οποίο μπορεί να αποτελέσει πλατφόρμα ανταλλαγής ιδεών και γνώσεων αλλά κα την ίδια στιγμή προβολής του νησιού αλλά και της χώρας μας, θα συγκεντρώσει εκπροσώπους από τις διεθνείς εταιρείες κρουαζιέρας, παράγοντες του κλάδου του τουρισμού, εκπροσώπους από διεθνή ΜΜΕ με εξειδίκευση στο πεδίο της κρουαζιέρας αλλά και πολιτικούς και θεσμικούς φορείς.

ΣΥΜΠΟΣΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΔΙΚΤΥΟΥ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΙΣ ΜΑΡΙΝΕΣ ΤΩΝ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΩΝ

o Προτείνουμε την διοργάνωση ενός υψηλού επίπεδου κλειστού συμποσίου που θα εξετάσει τις δυνατότητες δημιουργίας μίας συλλογικής προσπάθειας που θα ενώσει τις προοπτικές που στο πεδίο του γιότινγκ και της διαχείρισης εγκαταστάσεων ελλιμενισμού (μαρίνες) για τις περιοχές των Δωδεκανήσων.

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΘΗΚΩΝ…

[ 85 ]

[ Μ

ΕΛ

ΕΤΗ

ΕΠ

ΙΚΟ

ΙΝΩ

ΝΙΑ

ΚΗ

Σ Υ

ΠΟ

ΣΤΗ

ΡΙΞ

ΗΣ

ΤΟ

ΥΡΙΣ

ΤΙΚ

ΗΣ

ΑΝ

ΑΠ

ΤΥΞ

ΗΣ

ΔΗ

ΜΟ

Υ Κ

Ω

- Μ

ΑΪΟ

Σ 2

01

0

]

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΩ ΜΕΣΩ ΔΙΕΘΝΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ ΚΑΙ ΔΡΑΣΕΩΝ ΑΓΡΟΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

o Στα πλαίσια προώθησης της εικόνας της ΚΩ αλλά και των εγχώριων παραγόμενων αγροτικών προϊόντων προτείνουμε το πρόγραμμα «Μαθαίνοντας την αγροτική ζωή» σύμφωνα με το οποίο μία ομάδα μαθητών (εφήβων) από ξένο Πανεπιστήμιο (κατά προτίμηση με κύρος στο χώρο της ιατρικής) θα επισκεφθούν κάποιες από τις αγροτουριστικές μονάδες που λειτουργούν στη ΚΩ για περίοδο δύο εβδομάδων με σκοπό να ενημερωθούν για την υγιεινή διατροφή αλλά και την παραγωγή τροφών. να μάθουν την διαδικασία παραγωγής ελαιόλαδου, κρασιού, ντομάτας κτλ.

ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΥΨΗΛΗΣ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ … ΓΙΑ ΟΛΟΥΣo Διοργάνωση με την υποστήριξη τοπικών φορέων και επιχειρήσεων προγράμματος

εκδηλώσεων για τους επισκέπτες που μολονότι θα είναι «ανοιχτές» στην ουσία θα είναι επιλεκτικά στοχευμένες ώστε να καλύπτουν συγκεκριμένους στόχους.

o Συναυλία στο Κάστροo Διαγωνισμός φωτογραφίαςo Μαγειρική με gourmet σεφo Έκθεση προβολής των χρυσών κοσμημάτων

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΘΗΚΩΝ…

Συμπερασματικά

Η ΚΩΣ αποτελεί ένα σύγχρονο τουριστικό νησί που μέσα από το συνδυασμό πλούσιας ιστορίας, φυσικού περιβάλλοντος, και άρτιων υποδομών πρόσβασης, μαζί με μια πλειάδα νέων τουριστικών προτάσεων εναλλακτικού χαρακτήρα, μπορεί να προσφέρει ποικίλες συγκινήσεις, εμπειρίες και επιλογές δραστηριοτήτων και τουριστικών προϊόντων στους χιλιάδες επισκέπτες του.

Η διαμόρφωση και εδραίωση μία ισχυρής και σύνθετης εικόνας για τη ΚΩ η οποία θα εναλλάσσεται με ευελιξία βάση συγκεκριμένης στρατηγικής , με άξονα τις ειδικές μορφές βιώσιμου τουρισμού και πάντα σύμφωνα με τις ανάγκες και τα υπό διαμόρφωση νέα δεδομένα της αγοράς μπορεί να δώσει τις αναγκαίες λύσεις την τρέχουσα, γεμάτη προκλήσεις περίοδο.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΡΓΟΥ

 Η παρούσα  ΜΕΛΕΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ για το Δήμο ΚΩ , ολοκληρώθηκε

τον MAIO 2010 από την HIFIDELITY  σε συνεργασία με ειδικούς τεχνοκράτες από την   FORESIGHT και τον τομέα του εναλλακτικού τουρισμού. 

Το  παρόν  έγγραφο  περιέχει  εμπιστευτικές  πληροφορίες  και  προϊόντα  πνευματικής  ιδιοκτησίας  των Απαγορεύονται  η αναπαραγωγή ολική,  μερική ή περιληπτική,  η  κατά παράφραση ή διασκευή απόδοση του κειμένου με οποιοδήποτε τρόπο μηχανικό, φωτοτυπικό, ηλεκτρονικό ή άλλο καθώς και η κοινοποίηση του ή των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτό, σε οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο ή εταιρεία, εκτός των αρμοδίων οργάνων του Δήμου ΚΩ ,  χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.