Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová

+420 272 763 111 [email protected] www.h1.cz

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Veronika RojkovičováConsulting Director, H1.cz

Obsah

Najčastejšie chybyNastavenie cieľovVýkonnostný marketing Podpora značkyNa čo si dávať pozor pri vyhodnocovaní

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

KTO Z VÁS MÁ V SÚČASNEJ DOBE NASTAVENÉ KONKRÉTNE MERATEĽNÉ

CIELE?

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Najčastejšia chyba č.1:

Absencia merateľných cieľov

A KTO Z VÁS PRAVIDELNE VYHODNOCUJE SPLNENIE NASTAVENÝCH CIEĽOV?

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Najčastejšia chyba č.2:

Absencia merania splnenia cieľov

Ako si nastaviť ciele?

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Brand Predaj Zapojenieužívateľov

Trend priamej návštevnosti

Počet transakcí Sekundárne konverzie

% nových návštevníkov Obrat Sociálne interakcie

Návštevnosť z brandových slov

Konverzný pomer Počet stránok na návštevu

Miera opustenia Priemerná hodnota objednávky

Loajalita návštevníkov Konvertujúce zdroje

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Kampane zamerané na výkon

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Nástroje výkonnostného marketingu

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

E-mailling

Registrácia do katalógov

Nákupní radcovia

PPC

SEO

Webové stránky

TIP pre malé firmy: On-line propagace malých firem

Nástroje výkonnostného marketingu:webové stránky

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Dôležité metriky: Konverzný pomer stránok Priechod nákupným procesom Exit rate a bounce rate Chovanie užívateľov na stránkach

Nástroje výkonnostného marketingu:PPC kampane

Kampane zamerané na výkon: Náklady na 1 konverziu PNO – podiel nákladov na obrate

Kampane zamerané na brand: Počet zobrazení Preklikovosť inzerátov – CTR Kvalita návštevAsistované konverzie

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Multi Channel Funnels – novinka v GA

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Tip na YouTube: Multi-Channel Funnels in Google Analytics

Nástroje výkonnostného marketingu:SEO

Trend návštevnosti z prirodzených výsledkov vyhľadávania (organic)Návštevnosť z brandových výrazov vs. ostatné fráze Návštevnosť z long tail vs. TOP fráze Celkový prínos – počet transakcií a obrat z prirodzených výsledkov vyhľadávania

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Nástroje výkonnostného marketingu:E-mailling

Podiel (ne)doručených e-mailov Soft bounces: e-mailový účet bol plnýHard bounces: e-mailový účet neexistuje

Open rate (A/B testovanie predmetu správy) Click rate

Najčastejšie klikané odkazy

Konverzný pomer z e-mailingu + asistované konverzie Exit rate na stránkach Počet odhlásených odberateľov

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Kampane zamerané na podporu značky

Nástroje na podporu brandu

„Brand budujete tým, čo robíte!“

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Prístup k zákazníkomBannery

Sociálne siete

Direct maily Public Relation

SúťažeViral

WOM

SEO

Podpora brandu

Cieľom je: Maximalizácia známosti značky. Budovanie sympatií k značke.Zdôraznenie odlišnosti značky od ostatných.

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Nevýhodou je veľmi ťažká merateľnosť, a tým pádom aj vyvodzovanie záverov o úspešnosti.

Metriky vyhodnocovania

Priama návštevnosť a návštevnosť z brandových výrazov Percentuálna zmena nových vs. vracajúcich sa návštevníkov Meranie asistovaných konverzií u bannerových kampaníMiera opustenia – bounce rateCTR

Název prezentace

Súvislosť konverzných a brandových cieľov

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Úspešná konverzia Silná

značka

Na čo si dávať pozor pri vyhodnocovaní

Sledujte trendy a „výchylky“ v Google Analytics, nie konkrétne čísla, pretože:

GA nezaznamená všetky štatistiky. Nezohľadňuje štatistické chyby. Viacnásobne započítava konverzie. Nie vždy priradí konverziu správnemu zdroji. Nezaznamenáva off-line konverzie.

Pravidelne sledujte KPI, ale nezabúdajte na hlbšiu analýzu.

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?

Viac informácií: Bulharská konstanta ve webové analytice

Ďakujem za pozornosť!

Kontakt: [email protected] Viac informácií: www.blog.h1.cz

Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?