Konsument w świecie e-handlu. Quasi-eksperyment z porównywarką cenową dr hab. Radosław Mącik
Konsument w świecie e-handlu.
Quasi-eksperyment
z porównywarką cenową
dr hab. Radosław Mącik
Pytanie badawcze:
Jakie są wzajemne relacje między
deklarowanymi czynnikami wyboru
produktu i sklepu w sytuacji
symulowanego testu rynkowego
z użyciem porównywarki cenowej?
Narzędzie
CAWI U&A test A/B CAWI c.d.
50%
50%
Próba
60%
40%
Dobór nielosowy
– metoda kuli śnieżnej
Poziom realizacji
Struktura próby
575 zaproszeń
461 odpowiedzi
ogółem
450 użytecznych
odpowiedzi
78,3% efektywny
zwrot
Wiek: m=24,5 lat
sd=5,1 lat
zakres: 18-46 lat
Po 1/3 mieszkańców
różnej wielkości
miejscowości
Dane źródłowe
Wybór produktu
Wybór sklepu
Kategoryzacja odpowiedzi
Wybór produktu
Wybór sklepu
Surowe wypowiedzi 5 kategorii
9 kategorii
Surowe wypowiedzi 5 kategorii
9 kategorii
Tabela krzyżowa
Nie ma zależności?
Tak, nie ma!
Jak to pokazać?
Tabela?
Rysunek?
Diagram strunowy
Lepiej?
Analiza korespondencji
Skumulowana
bezwładność
= 0,950
χ2=14,155
p=0,587
Wniosek 1:
Deklarowane czynniki wyboru
produktu i sklepu w analizowanej
sytuacji badawczej są względem
siebie niezależne.
Pytanie dodatkowe:
Na ile poziom dochodu na osobę
w gospodarstwie domowym wiąże
się z deklarowanymi czynnikami
wyboru produktu i sklepu
w analizowanej sytuacji?
Diagram strunowy
χ2=20,083
p=0,217
Analiza korespondencji
χ2=20,083
p=0,217
Skumulowana
bezwładność
= 0,999
Diagram strunowy
χ2=11,131
p=0,801
Analiza korespondencji
χ2=11,131
p=0,801
Skumulowana
bezwładność
= 0,997
Wniosek 2:
Deklarowane czynniki wyboru
produktu i sklepu są w analizowanej
sytuacji badawczej niezależne od
poziomu dochodu per capita.
Konkluzja:Uświadomienie
potrzeby
Poszukiwanie informacji
Ocena alternatyw
Zakup
Zachowania pozakupowe
Uświadomienie potrzeby
Poszukiwanie informacji
Wybór produktu
Wybór dostawcy
Zakup
Zachowania pozakupowe
Skoro deklarowane czynniki wyboru produktu i sklepu są w analizowanej sytuacji badawczej są niezależne,to wskazane jest rozdzielenie fazy oceny alternatyw w klasycznym procesie zakupowym na fazy:- wyboru produktu,- wyboru sklepu (dostawcy)
Przed napisami końcowymi…
Podziękowania ;)
Wniosek poboczny:Wzbogacajmy instrumentarium (badawcze)
Moduł A6. Wielowymiarowe metody analizy danych
Mój skromny wkład w 50-lecie WE:
Dziękuję za uwagę :)