Kongres Mobilny: Łukasz Kłosowski, GoMobi.pl

Mobile głównym trendem w e-commerce

Łukasz KłosowskiSerwis o marketingu mobilnym

http://gomobi.pl/

ROPO (research online purchase offline)

Zgodnie z ankieta Accenture na najbardziejrozwiniętych rynkach (brytyjski) blisko 72 proc.

badanych przegladało w ciagu 6 miesięcy towaryw sklepach stacjonarnych zanim kupiło produkt

online (tzw. efekt reversed ROPO). Z koleiponad 87 proc. respondentow zanim kupiło towarw sklepie stacjonarnym przegladało go w sklepie

internetowym (ROPO).

Showrooming - szansa na większa sprzedaż

Mobile w handlu staje się łacznikiem offline zonline

OmnichannelNiezależnie od kanału (offline, online, print,

contact center, aplikacja mobilne) wspołcześniklienci oczekuja jednolitej oferty zakupowej, akażdy z punktow styku tzw. touchpoints ma im

dostarczać indywidualne doświadczeniezakupowe. Mobile jest częścią omnichannel

Mobile w handlu może swobodnie funkcjonowaćjako niezależny kanał

TIM.pl omnichannel:- strona www.tim.pl (rok po wdrożeniu sprzedaż

wzrosła o 50 proc.) - aplikacja mobilna mTIM

- infolinia - 25 biur handlowych

- przedstawiciel handlowy

Docelowo mobile służy sprzedaży tych samych produktow co online

Mobile daje więcej!

SoLoMo (Social Local Mobile). Geolokalizacja unikatowa funkcja smartfona

Facebook Hyper-Local Ads

SoLoMo: Google Maps, Firmy.net, Panoramy Firm

Mikrolokalizacja proximity marketingu

https://www.youtube.com/watch?v=5gouBpwwcvM

I jeszcze więcej – lojalizuje - Starbucks Rewardhttps://www.youtube.com/watch?v=BlQDttTWM6o

Według mShopper w 2015 roku 24 proc.internautow w Polsce kupuje już mobilnie wydajac

podobne kwoty i z nie mniejsza częstotliwościajak w „dużym internecie”

A według globalnych danych do 2024 roku ponad40 proc. handlu będzie odbywało się przy pomocy

urzadzeń mobilnych

Dziękuję za uwagę!

Łukasz Kłosowskimail: [email protected]

tel. 515 490 709