Komunikasi efekti fdalamtim

kemampuan untuk bekerja sama menuju satu visi yang sama, kemampuan mengarahkan pencapaian individu ke arah sasaran organisasi

(Yunani) sunergos, ”sun” = bersama; ”ergon” = bekerja.

Sinergi = interaksi dari dua individu atau lebih / kekuatan yg memungkinkan kombinasi tenaga mereka melebihi jumlah tenaga individu mereka

”No man is lord of anything, though in and of him there be much consisting, till he communicate his part to other.” (William Shakespeare)

Prinsip Dasar Prinsip Dasar KomunikasiKomunikasi

RRespectespect

EEmpathympathy

AAudibleudible

CClaritylarity

HHumbleumble

” ”There will be no RESPECT without There will be no RESPECT without TRUST, and there is no trust without TRUST, and there is no trust without INTEGRITY.”INTEGRITY.”(Samuel Johnson)(Samuel Johnson)

““Seek first to understand then be Seek first to understand then be understood to build the skills of understood to build the skills of emphatetic listening that inspires emphatetic listening that inspires openness and trust.” (Stephen openness and trust.” (Stephen Covey)Covey)

Audible• Buat pesan Anda mudah untuk dimengerti • Fokus pada informasi yang penting • Gunakan ilustrasi untuk membantu

memperjelas isi dari pesan tersebut• Taruhlah perhatian pada fasilitas yang ada dan

lingkungan di sekitar Anda • Antisipasi kemungkinan masalah yang akan

muncul • Selalu menyiapkan rencana atau pesan

cadangan (backup)

Clarity• Tentukan goal yang jelas• Luangkan waktu untuk

mengorganisasikan ide kita • Penuhi tuntutan kebutuhan format

bahasa yang kita pakai • Buat pesan Anda jelas, tepat dan

meyakinkan • Pesan yang disampaikan harus

fleksibel

Humble

• dengan kerendahan hatilah kita dapat menangkap perhatian dan respons yang positif dari si penerima pesan