Komunikacja dla Integracji (C4i): warsztaty dla Agentów i Agentek Antyplotkowych

1

KOMUNIKACJA DLA INTEGRACJI (C4i)

Różnorodność wzbogaca!

Warsztaty dla Agentów i Agentek Antyplotkowych

Warsztaty dla Agentów i Agentek Antyplotkowych to tak naprawdę…

Warsztaty komunikacji - Skąd się biorą plotki i jak z nimi “walczyć”? 

3

Komunikacja dla Integracji (C4i) to projekt Rady Europy zainspirowany strategią antyplotkową z Barcelony.

W 2014 roku rozpoczęto projekt, do którego dołączyło 11 europejskich miast zrzeszonych w Programie Miast Międzykulturowych Rady Europy.

4

Kontekst europejski:

- Europejski Fundusz na rzecz Integracji - Europejski Program na rzecz Integracji - Program sztokholmski - Program Miast Międzykulturowych Rady Europy, którego założenia przyjęto

jako rekomendacje dla państw członkowskich jeżeli chodzi o politykę integracyjną

- Miasta laboratoriami integracji: największe pole do działania na poziomie lokalnym, a nie tylko krajowym

A ponadto:

- kryzys na skalę europejską - rosnące nastroje antyimigranckie

5

Założenie Programu Miast Międzykulturowych Rady Europy to diversity advantage, co można tłumaczyć jako różnorodność wzbogaca.

Od ludzi z potrzebami…

…do ludzi z zasobami

6

Kontekst krajowy:

- rosnące znaczenie integracji międzykulturowej na poziomie lokalnym, dostrzegane między innymi przez niektóre samorządy, ale też Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej oraz liczne organizacje pozarządowe działające na rzecz migrantów i migrantek - potrzeby rynku pracy, kryzys demograficzny

- brak spójnych wytycznych czy ram działania w obszarze integracji, polityka integracyjna wciąż spychana na margines działań instytucjonalnych i finansowana przede wszystkim ze środków Unii Europejskiej - brak odwagi politycznej by budować spójną i systemową politykę integracji cudzoziemców

- nieliczne samorządy lokalne dostrzegają znaczenie integracji międzykulturowym na poziomie miast, gmin i powiatów - jest to związane przede wszystkim z niewielką ilością migrantów i migrantek

7

Na poziomie lubelskim:

- Lublin jako jedno z nielicznych miast, które tematykę integracji międzykulturowej zawarło w Strategii Rozwoju (2013-2020) (otwartość, przyjazność, system zarządzania różnorodnością kulturową oraz budowanie relacji ze społecznościami mniejszości)

- Lublin jako jedyne miasto w Polsce w sieci Miast Międzykulturowych Rady Europy - “Lublin dla Wszystkich” - system zarządzania różnorodnością kulturową na poziomie

Urzędu Miasta Lublin - “Komunikacja dla Integracji” - strategia antyplotkowa Miasta Lublin - Punkt Obsługi Cudzoziemców w Biurze Obsługi Mieszkańców - wyróżnione w konkursie “Miasta Otwarte” mieszkania chronione dla osób

pozostających w procedurze uchodźczej oraz: - program zapraszania studentów i studentek zagranicznych “Study in Lublin” - zatrudnianie cudzoziemców i cudzoziemek w UM Lublin

fot. międzysektorowa reprezentacja Lublina i Neuchâtel z wyróżnieniami dla Lublina podczas konkursu Fundacji Inna Przestrzeń “Miasta Otwarte”, Warszawa, wrzesień 2014 (fot. Michał Kawka)

8

www.migrantas.com

Komunikacja dla Integracji: Plotki, stereotypy i uprzedzenia osłabiają spójność społeczną i utrudniają wspólne życie

9

Komunikacja dla Integracji w Lublinie: zaczęliśmy od Identyfikacji plotek

badania kwestionariuszowe badania fokusowe

czerwiec 2014

10

Sieć Lokalna: (1) Miejska Biblioteka Publiczna

im. Hieronima Łopacińskiego w Lublinie (2) Fundacja T.E.A.M. TEATRIKON (3) Stowarzyszenie Homo Faber (4) Stowarzyszenie Dla Ziemi (5) Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu (6) Fundacja Instytut na rzecz Państwa Prawa (7) Zespół Interdyscyplinarny

ds. Integracji Cudzoziemców (8) Warsztaty Kultury (9) Festiwal Złote Mrówkojady (10)Perły Lublin

oraz instytucje, które nas gościły: (1) Centrum Kultury (2) Galeria Labirynt (3) Dom Kultury Narnia (4) Frutti di Mare (5) UMCS

11

Punkt Wymiany Plotek - akcja społeczno - artystyczna w przestrzeni miejskiej

sierpień 2014

12

Uroczysta inauguracja projektu z akcją zamazywania plotek - wrzesień 2014

13

Trening dla Trenerów - szkolenie Agentów/ek Antyplotkowych

październik 2015

14

Warsztaty kreatywnego pisania z Loesje Polska grudzień 2015

15

STIGMA: spotkanie autorskie z autorami książki nt. koczowiska Romów we Wrocławiu, prowadzenie Filip Springer, luty 2015

16

CaféDialog w MBP Lublin luty 2015

fot. Oksana Tsymbaliuk

17

18

Warsztaty szablonu - tworzenie koszulek do meczu “Piłka nożna jest dla wszystkich” - marzec 2015

fot. Oksana Tsymbaliuk

19

Mecz “Piłka nożna jest dla wszystkich” pomiędzy reprezentacją

urzędników Miasta Lublin a żeńską drużyną Perły Lublin

marzec 2015

fot. Oksana Tsymbaliuk

20

Stereotyp - schemat poznawczy reprezentujący grupę lub kategorię osób

wyodrębnionych z uwagi na łatwo zauważalną cechę, taką jak rasa, płeć,

narodowość czy religia.

21

+ Ułatwiają przetwarzanie związanych z nimi danych, pozwalają też zaoszczędzić operacyjne zasoby umysłu.

- Prowadzą do zaostrzenia konfliktów, krzywdzącego traktowania osób tylko dlatego, że należą do określonych grup.

Źródłem stereotypów jest najczęściej niewiedza na temat grup obcych, dlatego jednym ze sposobów ich modyfikacji jest umożliwienie bezpośrednich kontaktów między grupami.

Uprzedzenie - dokonanie z góry oceny lub przyjęcie opinii na temat innej osoby lub grupy osób bez wiedzy czy zbadania faktów na jej temat. Są często wzmacniane przez stereotypy i zazwyczaj oparte na założeniach, uczuciach lub przekonaniach, które mogą wpłynąć na percepcję i zachowanie.

Jak to działa?1. Stereotyp to zestaw opinii na temat jakiejś osoby

lub grupy osób formułowany tylko na podstawie jednej cechy

2. Uprzedzenie dotyczy sfery uczuć, emocji, jakie żywimy w stosunku do jakiejś osoby lub grupy osób na podstawie jednej cechy; właściwe są mu np. strach, lęk, litość, złość.

3. Dyskryminacja dotyczy zachowania, a więc działania lub powstrzymania się od niego, w stosunku do jakiejś osoby lub grupy tylko na podstawie jednej cechy.

Ei migracja

integracja międzykulturowa jest warunkiem niezbędnym do budowania spójnych, funkcjonujących w oparciu o zaufanie i wzajemny szacunek, społeczności lokalnych.

Plotki - stwierdzenia na temat ludzi, grup lub wydarzeń przekazywane z ust do ust bez dowodu na ich prawdziwość, które są wystarczająco wiarygodne nie ze względu na jakiekolwiek dowody ich prawdziwości, ale ze względu na to, że wierzy w nie wiele osób.

Wpływ społeczny

1) kaskadowość informacji 2) kaskadowość konformizmu 3) polaryzacja grupy

Agenci i Agentki antyplotkowe

- osoby które rozbrajają plotki

Zajmujemy się komunikatami, które brzmią mniej więcej tak, jak jedna z plotek zidentyfikowanych w ramach projektu w Limerick, w Irlandii:

Wszyscy Polacy zabijają i

jedzą łabędzie w parkach.

Agent/Agentka Antyplotkowa:

- ceni sobie różnorodność i zależy mu/jej na tym, by wszyscy mieszkańcy i mieszkanki Lublina byli traktowani z należnym im szacunkiem

- bierze na siebie odpowiedzialność za podnoszenie świadomości innych i przedstawianie prawdziwych informacji w miejsce plotek

Rola Agenta/Agentki Antyplotkowej nie

polega na umiejętności recytowania danych z pamięci, lecz na umiejętności

prowadzenia rozmowy na temat stereotypów i uprzedzeń w taki sposób, by zbudować przestrzeń do wyrażania sprzecznych ze sobą poglądów.

Narzędzia pracy Agenta / Agentki Antyplotkowej:

1) Podstawowa wiedza na temat plotek, stereotypów, uprzedzeń, a także zjawisk migracyjnych i aktualnej sytuacji na własnym terenie.

2) Samoświadomość. Traktowanie innych z empatią i szacunkiem wymaga pewnej dozy refleksji na własny temat.

3) Umiejętność przygotowania strategii rozmowy. 4) Świadomość własnych mocnych stron i ograniczeń.

cztery obszary działania

1) dialog interpersonalny 2) networking – budowanie sieci 3) praca na rzecz zmiany we własnej

organizacji czy instytucji 4) praca z mediami

Ważne obniżenie naszych oczekiwań co do

rezultatów danej rozmowy. Jeśli uda nam się doprowadzić do tego, że nasz rozmówca/rozmówczyni wyjdzie z rozmowy z nami z jakimikolwiek wątpliwościami – należy to traktować jako wielki sukces.

Otwarta postawa i chęć uczenia się na błędach i od osób, z którymi rozmawiamy, jest kluczowa jeśli chcemy podjąć się wyzwania przeciwdziałania plotkom.

!!! !!! Więcej szacunku Więcej luzu w sytuacjach

konfliktowych

Empatia i szczerość to podstawy skutecznej komunikacji

+ aktywne słuchanie + język + ….

Dziękuję za uwagę!

39

KOMUNIKACJA DLA INTEGRACJI (C4i)

Różnorodność wzbogaca!

Warsztaty dla Agentów i Agentek Antyplotkowych

www.stopplotkom.lublin.eu