Kompetanseforum NHO: om "Verden er din" og #SoMe

Kompetanseforum NHO 21. september 2011Hilde Veum, rådgiver rekruttering, NHO Reiseliv

Bakgrunn for kampanjen 2010/2011

Stort fremtidig behov for faglærte kokker (mest kritisk), servitører, resepsjonister og reiselivsmedarbeidere til norsk reiselivsnæring

For lavt antall søkere til utdanningsprogrammene restaurant- og matfag, samt service og samferdsel, til å dekke fremtidig etterspørsel

Tøff konkurranse om unge søkere fra andre yrkesrettede utdanningsretninger og bransjer

Omdømmemessige utfordringer knyttet til enkelte av yrkene i reiselivsnæringen

Erfaringer knyttet til tidligere års kampanjer Støtte fra NHD Vi benytter Gambit Hill & Knowlton som

kommunikasjonsbyrå

Hoved- og delmål 2010/2011

Hovedmål Å hindre ytterligere nedgang i søkertallene til

utdanningsprogrammene restaurant- og matfag, samt service og samferdsel våren 2011

Delmål Vise mulighetene som utdanningsretningene og

reiselivsnæringen representerer blant unge i alderen 13-16 år

Styrke omdømmet til både fagene og reiselivsnæringen blant unge i alderen 13-16 år

OPPBYGNINGKonvertering fra kjennskap og kunnskap til konkrete søknader for å nå målene

Media/PR, Blogg.no, Facebook, Google

Kampanjeblogg Filmside

Verdenerdin.no

VIGO

Kjennskap

Engasjement

Kunnskap

Handling / Søknad

Utrulling og virkemidler

Del 1: Kampanjeside www.verdenerdin.no Bloggere (3 toppbloggere i samarbeid med Blogg.no) Blogg-konkurranser (Én konkurranse per yrke) Annonsering Google, FB og Blogg.no

Del 2: Intensivering av Del 1 Kampanjefilm og større konkurranse relatert til filmen Større satsing på PR og media Bredere satsing på spredning gjennom sosiale medier

RESULTATER - HOVEDMÅLMÅLTALL 2009-2010 2010-2011 % endring Status

Kjennskap + 30%

+/- 0% Ikke OK 1)

Holdning + 20%

0% 16% I snitt +16% Nesten 2)

Besøk web+film+ 50%

5.723 37739(21.915 + 15824 )

+659% OK 3)

Annonsebesøk+ 100

980 10.731 +1095% OK

Antall søkere+/- 0 %

VG1 SSVG1 RM

+9,1%+6,1%

OK

Målsettinger spesifisert i samråd mellom Nærings- og Handelsdepartementet og NHO Reiseliv

Fotnote 1 og 2: Kjennskap- og holdningsmålingen startet straks NHD-midlene ble innvilget. Dette var midtveis i kampanjen, noe som medførte at vi ikke fikk naturlig nullpunkt i forkant av kampanjen å måle ut fra. Videre hadde 90 % av målgruppen hadde bestemt seg før målingene startetFotnote 3: Web = www.verdenerdin.no Film = et eget filmvindu som ble lagt over www.verdenerdin.no

Tallenes tale

Bevegelser på landsbasis: VG1 Restaurant- og matfag: + 6,14 % VG 1Service og Samferdsel: + 9,18 %

Søking til VG3 lærefag: Kokkefaget +15,40 % Servitørfaget -19,83 % Reiselivsfaget +43,33 % Resepsjonsfaget -9,09 %

Virkemidler

verdenerdin.no

blogg.verdenerdin.no

Blogg.no og bloggkonkurranser

Digitale verktøy

FACEBOOK-STØTTE Aktører fra reiselivsnæringen bidrar til økt viral spredning

Film og reisefond

Lanseringsevent NHD, NHO Reiseliv, Nordic Choice Hotels og elever lanserer kampanjen

PETTER STORDALENS BLOGG

TV2 Nyhetene 13. februar

TV2 Nyhetskanalen 18. februar

TV2 Nyhetskanalen 12. februar

TV2 dekker saken

Riksdekkende media

FAGMEDIA

SOLID ØKNING I INTERESSE

Før Etter EndringRestaurant- og matfag 11% 14% 27%Service og samferdsel 14% 18% 29%Kokk 9% 12% 33%Resepsjonist 4% 3% -25%Servitør 3% 4% 33%Reiselivsmedarbeider 8% 8% 0%

• Med unntak av resepsjonist og reiselivsmedarbeider, økte interessen for alle studieretninger i løpet av kampanjeperioden.

• Merk at kampanjen startet før førmålingen, slik at det reelle nullpunktet er lavere.

”Har du vurdert noen av følgende utdanningsretningene?”

Et praktisk verktøy

for de som tar i mot elever og

nye ansatte

VG1 BrosjyrerFaktaarkRoll-ups

FilmsnutterFellesfilm

VerktøykasserEgne nettsider

YouTube kanalerFacebook

TwitterBlogg

Service og samferdsel Restaurant- og matfag

Service og samferdsel samarbeid:NHO Reiseliv, NHO Service, NHO Luftfart, LO Stat, Spekter, HSH, Transportbedriftenes Landsforening, Handel og Kontor samt Norsk Transportarbeiderforbund (med økonomisk bidrag fra Utdanningsdirektoratet)

Restaurant- og matfag samarbeid:NHO ReiselivNHO Mat og DrikkeNHO Mat og Bio FHL

Felles interesser og felles tiltak skaper resultaterUtfordring – synliggjøre alle mulighetene for elevene! ”Spennende yrker i framtidens næringsliv”

Norsk Industri, Energi Norge, Norsk Teknologi, FHL, OLF, NBF, BNL, NHO Mat og Bio, NHO Mat og drikke, NHO Luftfart og NHO Reiseliv samarbeider om yrkesinformasjon og faglig bordduk

Takk for meg