Kommunikationstheorien. Definition von Kommunikation Wie sprechen Menschen mit Menschen? Aneinander vorbei! Kurt Tucholsky (1890-1935), dt. Schriftsteller.

Kommunikationstheorien

Definition von Kommunikation

Wie sprechen Menschen mit Menschen? Aneinander vorbei!Kurt Tucholsky (1890-1935), dt. Schriftsteller

4 Seiten einer Nachricht (Schulz von Thun)


Kommunikation ist auf vierfache Weise wirksam: Jede Äußerungen enthält (ob ich will oder nicht) vier Botschaften

gleichzeitig: Sachinformation (worüber ich informiere) - blau Selbstkundgabe (was ich von mir zu erkennen gebe) - grün Beziehungshinweis (was ich von dir halte und wie ich zu dir

stehe) - gelb Appell (was ich bei dir erreichen möchte) – rot

Sender "vier Schnäbel" und Empfänger "vier Ohren„


Beispiele zur Verdeutlichung:2 Personen sitzen im Auto. Der Beifahrer sagt: „Da vorne ist grün.“

Sachinhalt: Die Ampel ist grün Selbstkundgabe: Ich habe es eilig Beziehung: Du brauchst meine Hilfestellung Appell: Gib Gas

Wie die Situation endet hängt vom Fahrer ab (daran, auf welchen Aspekt er eingeht! Vier Ohren

Eisbergtheorie (S. Freud)

Eisbergtheorie (S. Freud)

Menschliche Bewusstseinsbildung gleicht einem Eisberg

10-20% direkt wahrnehmbar 80-90% liegen unter Wasser/verborgen

Wasseroberfläche bildet die Schwelle zum Unbewussten

Oberflächliche Sachverhalte und Argumente können unterbewusste Ängste, Sympathien usw. auslösen

Nonverbale Kommunikation



Es ist nicht möglich, eigene aktive Körpersprache (Gestik, Mimik) ständig genau zu kontrollieren

Passive Körpersprache lässt sich eher steuern und üben:- aufrechte Körperhaltung,- Ausstrahlung von Energie,- erkennbare Fitness,- Körperpflege/Kleidung/Schmuck

Kommunikationstheorien. Definition von Kommunikation Wie sprechen Menschen mit Menschen? Aneinander vorbei! Kurt Tucholsky (1890-1935), dt. Schriftsteller.

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