Kommunikation in Zeiten der strategischen Neuausrichtung Elisabeth Schick Senior Vice President Communications & Government Relations BASF Group
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Kommunikation in Zeiten der strategischen Neuausrichtung Elisabeth Schick Senior Vice President Communications & Government Relations BASF Group
Agenda
Informieren – Zeigen – Erleben
Mission accomplished?
Die BASF – in zwei Minuten
We create chemistry
Agenda
Informieren – Zeigen – Erleben
Mission accomplished?
Die BASF – in zwei Minuten
We create chemistry
Die BASF – in zwei Minuten
4
Die BASF – in zwei Minuten
Agenda
Informieren – Zeigen – Erleben
Mission accomplished?
Die BASF – in zwei Minuten
We create chemistry
Die Herausforderung
2050: Neun Milliarden Menschen aber nur eine Erde
Rohstoffe, Umwelt und Klima
Nahrungsmittel und Ernährung
Lebensqualität
Chemie ermöglicht Innovationen
Unser Unternehmenszweck
We create chemistry for a sustainable future
Unsere strategischen Prinzipien
Wir schaffen Wert als ein Unternehmen
Wir setzen auf Innovationen, um unsere Kunden erfolgreicher zu machen
Wir treiben nachhaltige Lösungen voran
Wir bilden das beste Team
Unsere Werte
Creative
Open
Responsible
Entrepreneurial
Die Verbindung aus allem, was wir tun, verleiht der Marke BASF Leben
We are connected. So beweisen wir jeden Tag, dass wir nicht einfach nur Chemikalien herstellen.
We create chemistry.
Agenda
Informieren – Zeigen – Erleben
Mission accomplished?
Die BASF – in zwei Minuten
We create chemistry
13
Informieren
Intern: Info-Pakete & Face-to-face
⟩ Über 110.000 Mitarbeiter ⟩ Material in 19 Sprachen verfügbar
Extern: Strategie-Pressekonferenz
Extern: Messzahlen
Le Figaro: “BASF relève ses prévisions de vente”
Financial Times Europe: “Confident BASF hopes to double profits by 2020”
Handelsblatt: “BASF will hoch hinaus”
Media resonance – Strategy press conference
Positive & very positive
Somewhat positive
Ambivalent
Somewhat negative
Negative
17
Zeigen
Mitarbeiterzeitung „BASF information“
Magazin „Creating Chemistry“
Kurz gefasst: Was sind die maßgeblichen Heraus- forderungen der Zukunft und was kann die BASF zur Lösung beitragen?
Inhalt: Unterschiedliche Meinungen und Standpunkte
Ziel: Relevanz der Marke BASF innerhalb der Zielgruppe erhöhen www.creating-chemistry.basf.com
Die Übersetzung der Strategie in die Unternehmenswerbung
21
Erleben
22
We Create Chemistry World Tour
23
We Create Chemistry World Tour
Ludwigshafen Jan. 2012 Detroit Mar. 2012 Florham Park May 2012 São Paulo Aug. 2012 Shanghai Sept. 2012 Mumbai Jan. 2013 Tokyo Feb. 2013 Brussels Mar. 2013 Seoul June 2013
Das Resultat
* Globale Mitarbeiterbefragung 2012 mit 81.000 Teilnehmern
aller BASF-Mitarbeiter* stimmen der Aussage zu:
“BASF helps to shape a sustainable future”
Agenda
Informieren – Zeigen – Erleben
Mission accomplished?
Die BASF – in zwei Minuten
We create chemistry
Mission accomplished? to be continued…
Erfolgsfaktoren
Gute Team-Arbeit: Team-übergreifender Ansatz und gute Zusammenarbeit aller Kollegen weltweit
Inhalt: Anschauliches Beispiel für nachhaltige Lösungen und konkrete Finanzziele
Werte: Die Strategie beinhaltet Unternehmenswerte und hat einen klaren Fokus auf das Wesen der BASF
Was haben wir gelernt?
Projektstruktur: Notwendig sind eine klare Führungslinie und maßgeschneiderte Kommunikations-Tools für Kollegen aus unterschiedlichen Ländern und Unternehmensbereichen
Ressourcen: Die Verfügbarkeit von Personal während des Roll-Outs der Strategie ist entscheidend
Messaging: “One size doesn’t fit all”
Zeitachse: Mehr Zeit für Übersetzungen und Feedback ist nötig
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