06.06.22 1 Kolloquium Studium in der Praxis Robert Schedding Chancen und Risiken des Web 2.0 für non-profit Organisationen - Einsatz von Social Media in karitativen Einrich-tungen am Beispiel der Freiwilligen Sozialen Dienste (FSD) Bistum Münster gGmbH und der Stift Tilbeck GmbH -
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
08.04.23 1
Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
Chancen und Risiken des Web 2.0 für non-profit Organisationen
- Einsatz von Social Media in karitativen Einrich-tungen am Beispiel der Freiwilligen Sozialen Dienste
(FSD) Bistum Münster gGmbH und der Stift Tilbeck GmbH -
2
Vorstellung
08.04.23
Verwaltungsleiter FSD Bistum Münster gGmbH
Robert Schedding
• Freiwillige Soziale Dienste (FSD) Bistum Münster gGmbH Seit Dezember 2011 Entwicklung des Kommunikationskonzepts Redaktions- und Öffentlichkeitsarbeit Community-Management / Social Media Management
• Stift Tilbeck GmbH 2006-2011 mehrere Projekte im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit 11/2010 Entwicklung eines Konzepts zum Einsatz von Social Media Aufbau der Unternehmens-Fanpage bei Facebook Weiterentwicklung und Fanpage-Betreuung bis heute (Community-Management)
• Div. Projektarbeiten Community-Management, Fanpage-Aufbau, Fanpage Betreuung, Beratung und
Consulting
3
Der rote Faden
1. Relevanz des Themas2. Vorgehensweise3. Wichtige Erkenntnisse4. Fazit / Ausblick
08.04.23
4
Relevanz des Themas
08.04.23
Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
5
Relevanz des Themas
08.04.23
Jede Menge Content zum Thema Social Media 2011 sind soziale Netzwerke die meist genutzte Online-Aktivität
weltweit Stetig steigende Nutzerzahlen seit 2007 auch in Deutschland
Karitative non-profit Organisationen konservativ und zurückhaltend
Wissenschaftliche Untersuchungen im Bereich der NPO kaum vorhanden
7
Vorgehensweise
08.04.23
Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
8
Vorgehensweise
08.04.23
State of the art Grundlagen und Begriffsdefinitionen
Social Media Social Software Chancen und Risiken Praxisbeispiele
Digitale Vernetzung und Community-Bildung Transparente Diskussion und direktes Feedback Erhöhung des sozialen Kapitals Strengh of the weak ties Monitoring Fundraising Inklusion Personalrecruiting
15
Wichtige Erkenntnisse
08.04.23
Risiken
Datenschutz Ausgrenzung von Stakeholdern Hohe Erwartungen an die Erreichbarkeit (24/7) Personenbezogene Abhängigkeit Kontrollverlust durch virale Verbreitung Negativ-Extrem: Shitstorm
17
Fazit / Ausblick
08.04.23
Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
18
Fazit / Ausblick
08.04.23
Mehrwert des Einsatzes von Social Media wird deutlich Konzept weiter entwickeln Einsatz weiter ausbauen
Social Media sind keine Hype, sondern ein absolutes MUSS für die zukunftsorientierte Online-Kommunikation
Gern beantworten ich Ihre Fragen zu meiner SiP-Arbeithttp://de.slideshare.net/rschedding