Közösségi gondozás és team munka összeállította: Patyán László

Közösségi gondozás és team Közösségi gondozás és team munkamunka

összeállította:összeállította: Patyán LászlóPatyán László

Egészségügyi szociális munka mesterszakEgészségügyi szociális munka mesterszak

Személyesen a szociális munkárólSzemélyesen a szociális munkáról……

(engedtessék meg…)(engedtessék meg…)

Volt idő, amikor még én is elhittem, Volt idő, amikor még én is elhittem, hogy az tud szociális munkát hogy az tud szociális munkát csinálni, akinek papírja van róla…..csinálni, akinek papírja van róla…..

A kurzus fő kérdéseiA kurzus fő kérdései1.1. Mi jellemzi a személyes szociális szolgáltatások Mi jellemzi a személyes szociális szolgáltatások

(intézmény) és a közösség viszonyát?(intézmény) és a közösség viszonyát?2.2. Hogyan lehetne közelebb hozni a helyi közösséget az Hogyan lehetne közelebb hozni a helyi közösséget az

intézményekhez?intézményekhez?3.3. Hogyan lehet a rendszereinket demokratizálni?Hogyan lehet a rendszereinket demokratizálni?4.4. Használható – e a közösség ereje a szakmai Használható – e a közösség ereje a szakmai

munkában?munkában?5.5. Használható – e a közösség, mint jóléti ellátásokat Használható – e a közösség, mint jóléti ellátásokat

legitimáló, támogató rendszer?legitimáló, támogató rendszer?6.6. Milyen erőforrások lakoznak a helyi közösségben és Milyen erőforrások lakoznak a helyi közösségben és

miként lehet ezeket mobilizálni?miként lehet ezeket mobilizálni?7.7. Közösség, mint szolgáltató. Milyen kísérletek, példák, Közösség, mint szolgáltató. Milyen kísérletek, példák,

modellek vannak a gyakorlatban?modellek vannak a gyakorlatban?8.8. Önkéntesség a szociális ágazatban. Önkéntes Önkéntesség a szociális ágazatban. Önkéntes

munkával kapcsolatos dilemmák…munkával kapcsolatos dilemmák…

Mi jellemzi a személyes szociális szolgáltatások Mi jellemzi a személyes szociális szolgáltatások (intézmény) és a közösség viszonyát?(intézmény) és a közösség viszonyát?

Megrendelő (finanszírozó) leggyakrabban az Megrendelő (finanszírozó) leggyakrabban az államállam

Szabályozó az államSzabályozó az állam Kontroll funkciót gyakorló az államKontroll funkciót gyakorló az állam Kapacitás szabályozó az államKapacitás szabályozó az állam

Végeredményben a szolgáltatásainktól gyakran Végeredményben a szolgáltatásainktól gyakran eltávolodik a helyi közösség, nem ismerve a eltávolodik a helyi közösség, nem ismerve a szolgáltatás célját, célcsoportját, szolgáltatás célját, célcsoportját, finanszírozását, eredményeit, stratégiáitfinanszírozását, eredményeit, stratégiáit

Mi jellemzi a személyes szociális szolgáltatások Mi jellemzi a személyes szociális szolgáltatások (intézmény) és a közösség viszonyát?(intézmény) és a közösség viszonyát?

Ha a szolgáltatások nem a közösségi alapokon Ha a szolgáltatások nem a közösségi alapokon nyugszanak, akkornyugszanak, akkor- csökken a szolidaritás,- csökken a szolidaritás,- bizonyos csoportok (szelektív rendszereknél) - bizonyos csoportok (szelektív rendszereknél) megbélyegződhetnekmegbélyegződhetnek- a közösség nem tud megjelenni szereplőként - a közösség nem tud megjelenni szereplőként (pl. adományozó, önkéntes, lobbysta)(pl. adományozó, önkéntes, lobbysta)- csökken a közösségi felelősség- csökken a közösségi felelősség- bizonyos kliensek elveszhetnek a közösség és - bizonyos kliensek elveszhetnek a közösség és az intézmény rendszereiben (pl. pszichiátriai és az intézmény rendszereiben (pl. pszichiátriai és szenvedélybetegek)szenvedélybetegek)

Hogyan lehetne közelebb hozni a helyi közösséget Hogyan lehetne közelebb hozni a helyi közösséget az intézményekhez?az intézményekhez?

NyitásNyitás Marketing (adományszervezés, szolgáltatások Marketing (adományszervezés, szolgáltatások

igénylése, ügyfelek bekapcsolódása helyi igénylése, ügyfelek bekapcsolódása helyi folyamatokba)folyamatokba)

Részvételt segítő folyamatokRészvételt segítő folyamatok Ügyek „megosztása”Ügyek „megosztása” Önkéntes segítők alkalmazásaÖnkéntes segítők alkalmazása Nyitott intézményi modellekNyitott intézményi modellek „„A közösség a szövetségesem”A közösség a szövetségesem” Önszerveződő mozgalmakkal való Önszerveződő mozgalmakkal való

együttműködésegyüttműködés

Hogyan lehet a rendszereinket Hogyan lehet a rendszereinket demokratizálni?demokratizálni?

Demokratizálni kell!!!! (EU jelentés)Demokratizálni kell!!!! (EU jelentés) Demokratikus döntéshozatali Demokratikus döntéshozatali

mechanizmusok a vezetésben = mechanizmusok a vezetésben = elkötelezett munkatársakelkötelezett munkatársak

Vezetésbe, intézményi életbe Vezetésbe, intézményi életbe bekapcsolódó ügyfelek és hozzátartozóikbekapcsolódó ügyfelek és hozzátartozóik

- Jogi keretek (érdekképviseleti fórum)- Jogi keretek (érdekképviseleti fórum)

- Lakógyűlések, nagycsoportok, ügyfelek - Lakógyűlések, nagycsoportok, ügyfelek által létrehozott lakóönkormányzatok, stb.által létrehozott lakóönkormányzatok, stb.

Használható – e a közösség ereje a Használható – e a közösség ereje a szakmai munkában?szakmai munkában?

Önkéntes munka (később)Önkéntes munka (később) „„Érintett segítőkÉrintett segítők”, vagy „”, vagy „segítő segítő

érintettek”érintettek” bevonása (elérési munka, bevonása (elérési munka, rehabilitáció, intézményvezetés, rehabilitáció, intézményvezetés, önkéntes munka)önkéntes munka)

ÖNSEGÍTÉS, kölcsönös támogatás ÖNSEGÍTÉS, kölcsönös támogatás (kicsi közösségek)(kicsi közösségek)

Szocioterápiás módszerekSzocioterápiás módszerek Befogadó közösség - integrációs Befogadó közösség - integrációs

modellek – befogadó családokmodellek – befogadó családok

Befogadó közösség - integrációs modellek – Befogadó közösség - integrációs modellek – befogadó családokbefogadó családok

Büntetés – végrehajtásból szabadulók (Szeged melletti Büntetés – végrehajtásból szabadulók (Szeged melletti rehabilitációs közösség)rehabilitációs közösség)

Addiktív betegek, bűnözők – befogadó családok – Addiktív betegek, bűnözők – befogadó családok – SkandináviaSkandinávia

Hajléktalan ellátás Hajléktalan ellátás – – Monar Markot társaság Lengyelország, Monar Markot társaság Lengyelország, - Befogadó falu program – Tarnabod- Befogadó falu program – Tarnabod- Német rehabilitációs falu programok- Német rehabilitációs falu programok

Egyházi befogadó, támogató Egyházi befogadó, támogató közösségekközösségek Hogyan szerezhetjük vissza amit elveszítettünk? Hogyan szerezhetjük vissza amit elveszítettünk? (A közösséghez kapcsolódó társadalmi értékek…)(A közösséghez kapcsolódó társadalmi értékek…)

ÖnsegítésÖnsegítés

Önsegítés és demokrácia viszonya, avagy a Önsegítés és demokrácia viszonya, avagy a „kicsi – személyes és a nagy – bürokratikus”„kicsi – személyes és a nagy – bürokratikus”

„„Totemmé” váló vezetőkTotemmé” váló vezetők Miért félnek a szociális munkásoktól az Miért félnek a szociális munkásoktól az

önsegítők? Vagy nem félnek? Mi félünk?...önsegítők? Vagy nem félnek? Mi félünk?... Az együttműködés alapja – egymás elfogadásaAz együttműködés alapja – egymás elfogadása A „kliens” meg”szociális munkázása” – A „kliens” meg”szociális munkázása” –

hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy akikkel hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy akikkel dolgozunk, azok „nem képesek”…dolgozunk, azok „nem képesek”…

Használható – e a közösség, mint jóléti ellátásokat Használható – e a közösség, mint jóléti ellátásokat legitimáló, támogató rendszer?legitimáló, támogató rendszer?

Ha az állam szerepe csökken, mindenképp Ha az állam szerepe csökken, mindenképp szükség lesz a közösség, a helyi társadalom szükség lesz a közösség, a helyi társadalom támogatására (jóléti inga elv)támogatására (jóléti inga elv)

Támogatás, adományozásTámogatás, adományozás Önkéntes munkaÖnkéntes munka Biddle: a közösségfejlesztési folyamatban a Biddle: a közösségfejlesztési folyamatban a

szegény a tudását, munkaerejét adja, a tehetős szegény a tudását, munkaerejét adja, a tehetős a pénzét, de mind egy ÜGY-ért dolgoznak, így a a pénzét, de mind egy ÜGY-ért dolgoznak, így a program növeli a közösségi érzést, összetartástprogram növeli a közösségi érzést, összetartást

Közösségi elvek és alapok a Közösségi elvek és alapok a szolgáltatások soránszolgáltatások során

Közösség pótló programok Közösség pótló programok – – klubok (idősek klubja, fogyatékosok klubok (idősek klubja, fogyatékosok klubja, stb.)klubja, stb.)

Rehabilitációs, terápiás közösségek, Rehabilitációs, terápiás közösségek, szociális lakóközösségszociális lakóközösség

Közösségi ellátások (gyorsan beszéljünk Közösségi ellátások (gyorsan beszéljünk róla, mielőtt teljesen meg nem szüntetik)róla, mielőtt teljesen meg nem szüntetik)

Falu, tanyagondnoki rendszerFalu, tanyagondnoki rendszer

Közösségfejlesztés - közösségi Közösségfejlesztés - közösségi kezdeményezéseket támogató hálózat kezdeményezéseket támogató hálózat

(KÖZTÁMHÁLÓ) 1(KÖZTÁMHÁLÓ) 1 2004 - ISzCsEM2004 - ISzCsEM Helyi kezdeményezések támogatása, Helyi kezdeményezések támogatása,

bátorításabátorítása Helyi társadalom erősítéseHelyi társadalom erősítése Fő programok:Fő programok:

- vidékfejlesztési programok (LEADER)- vidékfejlesztési programok (LEADER)- szociális szövetkezetek- szociális szövetkezetek- települési egészségtervek- települési egészségtervek- szociális városrehabilitációs programok- szociális városrehabilitációs programok

Közösségfejlesztés - közösségi Közösségfejlesztés - közösségi kezdeményezéseket támogató hálózat kezdeményezéseket támogató hálózat

(KÖZTÁMHÁLÓ) 2(KÖZTÁMHÁLÓ) 2 Gyakorlati programok:Gyakorlati programok:

- közösségi mozgalom alapítványi iskola ellen- közösségi mozgalom alapítványi iskola ellen- civil tanács – civil szervezetek összefogása- civil tanács – civil szervezetek összefogása- helyi vezetés, önkormányzás – leváló - helyi vezetés, önkormányzás – leváló kistelepülésekkistelepülések- közösségi egészségterv- közösségi egészségterv- Közösségi rádió- Közösségi rádió- tanulókör – nyugdíjasok egymásért az EU-ban- tanulókör – nyugdíjasok egymásért az EU-ban- kávézó közösségi módon- kávézó közösségi módon- közösségsegítők képzése- közösségsegítők képzése

Szociális szövetkezet – demokrácia, Szociális szövetkezet – demokrácia, részvétel, munkalehetőség a közösség részvétel, munkalehetőség a közösség

alapjain 1alapjain 1 Kiút szövetkezet – SvédországKiút szövetkezet – Svédország

- bűnözők, droghasználók- bűnözők, droghasználók- 3 program: kávézó, kézműves szövetkezet, - 3 program: kávézó, kézműves szövetkezet, félutas ház férfiaknakfélutas ház férfiaknak-A kiút szövetkezet támogatja a többi -A kiút szövetkezet támogatja a többi kezdeményezéstkezdeményezést- Az önkormányzat veszi meg a szolgáltatást- Az önkormányzat veszi meg a szolgáltatást- Az alap a szociális vállalkozás - Az alap a szociális vállalkozás

Le Mat Olaszország: szociális vállalkozás, mely Le Mat Olaszország: szociális vállalkozás, mely szállodákat üzemeltet – olyanok a tagjai, akik szállodákat üzemeltet – olyanok a tagjai, akik pszichológiai problémákkal küzdenek.pszichológiai problémákkal küzdenek.

Mag – ház Koppánymonostor 2Mag – ház Koppánymonostor 2

Szociális szövetkezet – gyermekmegőrző Szociális szövetkezet – gyermekmegőrző létrehozásalétrehozása

Szakipari munkák elvégzéseSzakipari munkák elvégzése OFA nem támogattaOFA nem támogatta Biztos Kezdet program – beiskolázták a Biztos Kezdet program – beiskolázták a

munkatársaikatmunkatársaikat

Falugazda szociális szövetkezet 3.Falugazda szociális szövetkezet 3.

„„Alsómocsoládra csak az megy, aki Alsómocsoládra csak az megy, aki oda akar menni, vagy nagyon oda akar menni, vagy nagyon eltévedt”eltévedt”

Szolgáltatások a településnek és a Szolgáltatások a településnek és a lakosoknaklakosoknak

Szociális szövetkezetek, mint Szociális szövetkezetek, mint szociális szolgáltatók 4.szociális szolgáltatók 4.

Csak alapszolgáltatásokat lehet Csak alapszolgáltatásokat lehet végezni Magyarországonvégezni Magyarországon

Hátrányos Helyzetűek Alternatív Műhelye Hátrányos Helyzetűek Alternatív Műhelye Egyesület (HÁTHA)Egyesület (HÁTHA)

Munkanélküli fiatalok és támogatók Munkanélküli fiatalok és támogatók alapítottákalapították

Bürokrácia mentes légkörBürokrácia mentes légkör Képzések, tanácsadásokKépzések, tanácsadások CsaládsegítésCsaládsegítés Nyári programok, stb.Nyári programok, stb.

Settlement jellegű közösségi Settlement jellegű közösségi mozgalmakmozgalmak

Közösségi központokKözösségi központok Integrált világ: a ház a közösségben, Integrált világ: a ház a közösségben,

az aktív közösségi tagok a házban, a az aktív közösségi tagok a házban, a szolgáltatások szintén a házbanszolgáltatások szintén a házban

Terápiás közösségek 1.Terápiás közösségek 1.

Bion: fókusz az interakciónBion: fókusz az interakción Maxwel: fókusz a társas tanulásonMaxwel: fókusz a társas tanuláson

Terápiás közösség: tudatosan szervezett Terápiás közösség: tudatosan szervezett társas környezet és program, melyet a társas környezet és program, melyet a bentlakó vagy bejáró páciensek számára bentlakó vagy bejáró páciensek számára hoztak létre gyógyulást támogató célból. A hoztak létre gyógyulást támogató célból. A terápia eszköze maga a közösség (Gál B)terápia eszköze maga a közösség (Gál B)

A TH közösség jellemzői 2.A TH közösség jellemzői 2.

Betegek és a személyzet közötti Betegek és a személyzet közötti interakciók integrálása interakciók integrálása (véleménynyilvánítás, döntési jogok)(véleménynyilvánítás, döntési jogok)

Non-direktív vezetési elvekNon-direktív vezetési elvek Toleráns közösségi szellem, tagjai Toleráns közösségi szellem, tagjai

szembesülnek a realitásokkalszembesülnek a realitásokkal Napirend kialakítása, tevékenységek Napirend kialakítása, tevékenységek

közös körülhatárolásaközös körülhatárolása

A TH folyamat jellemzői 3.A TH folyamat jellemzői 3.

„„Az én betegem”, Az én kliensem” az Az én betegem”, Az én kliensem” az én sikerem….én sikerem….

A siker a közösségé ….A siker a közösségé ….

Nagycsoport – a szervezet demokratizálása Nagycsoport – a szervezet demokratizálása 4.4.

Mindenki magát képviseli (nem a Mindenki magát képviseli (nem a szerepét)szerepét)

Nem azt kell nézni, hogy mit csinál, Nem azt kell nézni, hogy mit csinál, hanem, hogy miért csináljahanem, hogy miért csinálja

Nem kötelező a nagycsoport de Nem kötelező a nagycsoport de gyógyulni lehet tőlegyógyulni lehet tőle

Szocioterápiás hatásokSzocioterápiás hatások

Közösségi pszichiátriai és Közösségi pszichiátriai és szenvedélybeteg ellátásszenvedélybeteg ellátás

Közösségi gondozásKözösségi gondozás Nappali ellátásokNappali ellátások

Közösségi ellátás modelljeiKözösségi ellátás modelljei

ACT modell (Asszertív közösségi ACT modell (Asszertív közösségi kezelés)kezelés)

- alapja az asszertív esetkezelés- alapja az asszertív esetkezelés

- időben nem meghatározott - időben nem meghatározott folyamatfolyamat

- segíti a mindennapi életvitelt- segíti a mindennapi életvitelt Esetmenedzseri munka Esetmenedzseri munka

Magyar Művészet és Szocioterápiás és Közösségépítő Magyar Művészet és Szocioterápiás és Közösségépítő Egyesület Egyesület

Küldetésnyilatkozata 1.Küldetésnyilatkozata 1.

A szocioterápia hozzájárul egy nyitott, elfogadó A szocioterápia hozzájárul egy nyitott, elfogadó társadalom kialakulásához. társadalom kialakulásához.

Segíti a minősítés nélküli életre felkészítéstSegíti a minősítés nélküli életre felkészítést Személyes kiteljesedéstSzemélyes kiteljesedést A társadalomban lévő egyéni és közösségi kultúrák A társadalomban lévő egyéni és közösségi kultúrák

sajátosságainak elfogadását célozza. sajátosságainak elfogadását célozza.

A "tanult tehetetlenség" a minősített egyéni helyzet A "tanult tehetetlenség" a minősített egyéni helyzet helyett helyett azonosságtudatazonosságtudat és " és "kompetenciakompetencia" az egyén " az egyén életében életében

A szocioterápia eszközei 2.A szocioterápia eszközei 2.

Közösségben, klinikumban és az Közösségben, klinikumban és az intézményekben működő csoportokintézményekben működő csoportok

Komplex művészetterápiás módszerekKomplex művészetterápiás módszerek

Empowerment (képessé tétel/hatalommal Empowerment (képessé tétel/hatalommal való felruházás) technikákvaló felruházás) technikák

Közösségépítés és demokratikus működési Közösségépítés és demokratikus működési gyakorlatot szolgáló közösségi cselekvés. gyakorlatot szolgáló közösségi cselekvés.

A szocioterápia 3.A szocioterápia 3. Lehetőséget ad az önismeretreLehetőséget ad az önismeretre

A tudatosan választott értékrend A tudatosan választott értékrend szerinti (egyéni és közösségi szinten szerinti (egyéni és közösségi szinten történő) életvitelretörténő) életvitelre

Megelőzi a másság és az eltérő Megelőzi a másság és az eltérő életvitel miatti marginalizálódástéletvitel miatti marginalizálódást

Fokozza a kölcsönös toleranciátFokozza a kölcsönös toleranciát

Az empowerment célja 4.Az empowerment célja 4. Közös értékrendKözös értékrend kialakítása kialakítása

( a dolgok nem rajtam kívül, hanem velem együtt ( a dolgok nem rajtam kívül, hanem velem együtt változnak)változnak)

A "tanult tehetetlenségre való szocializáció" helyett A "tanult tehetetlenségre való szocializáció" helyett aktív, aktív, környezetet alakítókörnyezetet alakító helyzet kialakítása helyzet kialakítása

(lehetőség – képesség)(lehetőség – képesség) Az egyéni öntudatos cselekvő ember, és a közösségben Az egyéni öntudatos cselekvő ember, és a közösségben

másokkal együttműködő, partnerségre és elismert másokkal együttműködő, partnerségre és elismert méltóságra épülő méltóságra épülő közös cselekvésbenközös cselekvésben részt vevőrészt vevő emberi magatartás elérése. emberi magatartás elérése.

Önkéntes munkaÖnkéntes munka Miért jó önkénteseket alkalmazni?Miért jó önkénteseket alkalmazni? Miért nem jó önkénteseket alkalmazni?Miért nem jó önkénteseket alkalmazni?

- önkéntes – kliens- önkéntes – kliens- önkéntes – polgár dilemmák- önkéntes – polgár dilemmák- szolgáltatások önkénteseknek- szolgáltatások önkénteseknek- önkéntesek oktatása- önkéntesek oktatása- felelősség és önkéntesség- felelősség és önkéntesség- önkéntesség az önkéntes segítők szemével- önkéntesség az önkéntes segítők szemével- érintett önkéntesek- érintett önkéntesek- megfizessük – e az önkéntest és hogyan?- megfizessük – e az önkéntest és hogyan?

Törvény már van, regisztrált önkéntes kevés (2005 évi Törvény már van, regisztrált önkéntes kevés (2005 évi LXXXVIII. Tv.) A közérdekű önkéntes tevékenységrőlLXXXVIII. Tv.) A közérdekű önkéntes tevékenységről