kintone Café 釧路 Vol.2(kintoneのキホン)

Cybozu SC 三宅 智子2016/9/23

kintone Café 釧路 Vol.2~kintoneのキホン~

kintone Café

今回で101回目！

デモ&事例つき！

kintoneのキホン

三宅 智子（みやけ ともこ）岡山県の倉敷市出身

↓京都で大学生活

↓東京オフィスで勤務中

学生時代に北海道旅を1か月ほどですが、釧路は初めてです！

趣味はサイクリング🚵最近自転車通勤を始めましたが、9月に入ってからずっと雨で一度も使えず…

普段はイベントの運営・ブログ執筆・ カスタマイズTips作成などしています

kintone Café女子会となると駆けつけます

ブログでは”ミケ”で登場しています！

自己紹介

目次

サイボウズとは

など

スローガン

チームあるところサイボウズあり

私たちは、世界中のチームワーク向上に貢献します。

私たちは、世界一使われるグループウェアメーカーを目指します。

・売上や利益よりも「利用者数」にこだわります。

・Windows, Linux, Google Search, Facebook のように、

世界中で使われる製品・サービスを目指します。

オフィスにもぜひ遊びにいらしてください！

名前の由来、知ってますか？

由来：筋斗雲＝呼べばすぐくる！

2000件60社

1000件200社以上45%

間販比率 毎月の新規導入社数 毎月のお問い合わせ数

毎月の試用申し込み数 毎月の別導入相談Cafe来店数

4500社以上

有償契約社数

数字で見るkintone

5,000名以上

メンバー登録数2,300以上

開発者向けライセンス

100以上

掲載技術Tip

28支部

kintone Café コミュニティ

100回以上

developer networkとコミュニティ

…

kintone

エバンジェリスト

21人

kintoneとは

情報共有

誰でも簡単に

チームをサポートする業務システムを誰でも簡単に作れて

スムーズな情報共有を可能にするクラウドサービス

チームワークを活性化させる“場”

交通費申請

日報顧客管理

kintoneとは

それぞれの業務に合わせたシステムをファストに作成できる

本当に3分クッキングできるの？➡「Excel/CSVからアプリ作成」を実演します

詳しくは後程のセッションで^^

kintoneの3要素

アプリ（データベース）

必要な情報を蓄積・共有する

プロセス管理（ワークフロー）

適切なプロセスで処理する

コミュニケーション

補足・相談をする

他ツールとの違い

kintoneは、チームで仕事をスムーズに進めるための仕組を備えています

Excel

業務システム

× ×

①データベース

②プロセス

管理アプリ（データベース）

プロセス管理（ワークフロー）

コミュニケーション

×

アプリ（データベース）

アプリ作成

基本は3種類！①アプリストアから選ぶ ②Excel/CSVファイルから作成

③はじめから作成

ドラッグ&ドロップでファストにフォーム作成

実際の動き

登録画面

一覧画面

グラフ

アンケートや売上集計などにも役立つアンケート結果から

グラフを作成

グラフクリックで絞り込んだ該当データのみを表示

コミュニケーション

コミュニケーション

各データに対する相談やアドバイスができる！

プロセス管理（ワークフロー）

プロセス管理

申請する 承認する承認完了！経理処理へ

備品を購入したい 確認OK！

差し戻す不備あり！

便利機能①

全文検索 変更履歴

便利機能②

集計グラフ

レコード一覧

スレッド（掲示板）

スペース内アプリ

スペース ゲストスペース

モバイル活用

クラウドだから外出先からも利用できる

安全なアクセス

閲 覧

編 集

通 知

標準機能で足りない部分を補うkintoneカスタマイズ

プラグインや連携サービス

JavaScriptCSSによる

画面のカスタマイズ

RESTAPIによるデータ連携

kintoneカスタマイズ

他システムとデータ連携できるようになります。

kintoneのデータを他システムに渡したり、他システムのデータをkintoneに取り込むことができます。

画面をカスタマイズすることで、標準搭載されていない機能を利用できるようになります。

REST API

JavaScript API

フロントエンド利用

条件書式

ガントチャート

住所から地図表示

入力値チェック

カスタマイズビュー表示

Twilio連携で電話やSMS連絡SendGridでメール送信

SendGrid: https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/206584633

Twilio: https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/213588883

バックエンド利用

REST API

kintoneからSlackに通知を送る

• kintone → Slackhttps://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/207419736

• Slack → kintonehttps://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/207898723

kintoneのデータをPepperが話す

• kintone → Pepper

https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/205294930

• Pepper → kintone

https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/204740830

カスタマイズの動きを見れるデモサイト！

developer networkにアカウント登録するとデモ環境に入れます ➡https://dev-demo.cybozu.com/k/

API仕様やカスタマイズ情報はcybozu developer network

• 2014年10月 公開のサイボウズのクラウド製品における、技術者向けサイト

• 現在、メンバー登録数5,000アカウント突破！

事例①レストランでのレシピ管理

アプリで食材に関する原材料や原価管理

盛り付けやトーク内容などのマニュアルと

一体化したレシピ情報管理

事例①レストランでのレシピ管理

事例①レストランでのレシピ管理

事例②通販会社の対面販売顧客管理と店舗間情報共有

よく見るアプリ情報や資料はお知らせ欄に

貼り付けて探しやすく

スペース機能のスレッドを掲示板に

業務ごとにスレッド、目的別コミュニケーション

販促企画やシフト等、本社情報を店舗にいながらキャッチ！.

ディスプレイ方法など店舗間でアイデア共有

接客中に顧客情報も入力集めたデータは販促に活用

接客中に顧客情報も入力集めたデータは販促に活用

事例③スマホを使った建築進捗の共有で顧客満足度向上

現場と施主のコミュニケーションが活性化し、顧客満足度が向上

施主がスマートフォンなどで勤務先や親戚などの周りの人に写真を見せたりすることで、口コミ効果が生まれ、紹介案件の増加を見込めるように

施主(お客様)は、住宅の建築状況確認の為、週末などに家族で実際に現場に出向いていた

顧客が日々、自宅や会社にいながら建築状況を確認できる方法がない

顧客にもっと、マイホームが出来るまでの「ワクワク」を感じてもらいたいと感じている

他社にはない顧客価値の提供

建築の進捗をリアルタイムで施主に共有出来るシステムの開発

顧客満足度の更なる向上

kintone で、施主ごとに専用の建築状況共有アプリを作成

1.施主ごとに工事完了までの期間限定的なアカウントを付与

2.工事担当者が建築中物件の写真や動画を撮影し、kintone へアップ

3.施主は PC やスマートフォンなどで、日々更新される建築状況を好きなときに好きな場所で確認

利用イメージ

課題 導入効果

導入前の状況

家主が建築中物件の進捗状態をkintone上で確認

工事担当者が写真や動画をアップして共有

業 種総合建設業

住宅建築・販売

従業員数

規 模非公開

利用部門 営業

利用端末PC,iPad,

iPhone,Android

連 携カ ス タ マ イ ズ

なし

建築工事進捗報告アプリ

カレンダー表示形式でも進捗を確認

一覧表示

コメント機能でアップロードした報告内容について、お客様とやり取り

これらのサイトに情報がたまっているので見てみてください！

cybozu developer network

（API・カスタマイズTips情報）

https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja

kintone hive online

（アプリ作成Tips・カスタマイズ情報・

エバンジェリスト/イベント紹介）

http://kintone-blog.cybozu.co.jp/

斎藤さんのエバ特集記事も来週出るのでお楽しみに！！

これらのサイトに情報がたまっているので見てみてください！

機能別！便利に使おうガイドブックhttps://kintone.cybozu.com/jp/feature/date.html

開発者ライセンスのご案内

kintone 開発者ライセンス

https://cybozudev.zendesk.com

※運用目的のご利用はしないでください

Cybozu Days 2016 もお楽しみに♪

11/9,10 Tokyo@幕張メッセ

12/6 Osaka@グランフロント

https://cybozuconf.com/

東京開催の次の日には…

kintone Café Japanもあるよ！

11/11 Tokyo@日本橋オフィス

ご清聴ありがとうございました！ぜひお気軽にご質問ください。

活用事例なども気になる方いらっしゃればお声がけく

ださ^^