Kick Design Think Off

RESPONSIVE DESIGNVORTEILE

Kick Design Think Off

Seit2005Frontend- undKonzeptionsberatung.SpezialisiertaufdieKonzeptionundUmsetzungvonmodularenWebdesignLösungenzurIntegrationinContentManagement-,Webportal- odereCommerceSystemen.

DESIGN THINKINGIM PLANUNGSBÜRO

USER CENTERED DESIGN

ITERATIVER PROJEKTVERLAUF

DESIGN THINKING PROZESS

Design-Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen führen soll. Ziel ist dabei, Lösungen zu finden, die aus Anwendersicht (Nutzersicht) überzeugend

sind.

Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Design_Thinking

WARUMDESIGN THINKING

Mich fragt ja keiner! “Ich hätte gleich sagen können, dass die Bühne nicht geklickt wird."

- Irgendeiner,Der nicht gefragt wurde

• Verschiedene Abteilungen, verschiedene Anforderungen an die gleiche Lösung

• Verschiedene Mitarbeiter, verschiedene Ideen für die gleiche Lösung

• Viele Ideen die oft nicht ausgesprochen werden

IT und Marketing reden nicht miteinander“Die Abteilungen müssten sich einfach besser austauschen im Projekt."

- Projektleiter,Auftraggeber

DER ZEITPUNKT DES KICK OFFS

• OfteigeneKonzeptideevorhanden• Konzepter undDesignernehmenamProzessteil• BringeninterneIdeenmitein• ErsteReaktionenaufdieKonzeptidee• OftidentifiziertsichderAuftraggebermitdemLösungsansatz

EIGENE IDEEN TESTEN

#1DIE TEAMS

DIE TEAMS

• WichtigsterErfolgsfaktor• AktivierunggrößtesRisiko• Multidisziplinär• AufteilungunerwartetimWarmup• JedesTeamhateinenCoach• DenrichtigenCoachfürdasjeweiligeTeam

#2DIE CHALLENGE

DIE CHALLENGE

DreiBestandteilederChallenge:

• Nutzer„UnsereKunden“• Kontext„AufderWebseite“• Bedürfnis„SchnellandasZielkommen“

„Wie können wir unseren Kunden

helfen, möglichst schnell auf

unserer Webseite an Ihr Ziel zu

kommen?“

#3DAS SCRIPT

DAS SCRIPT

Block I - Einführung

Block II - Understand and Observe

Block III - Ideate

Block IV - Prototyping

Block V - Testing

Uhrzeit Thema Raum Dauer

09:30 Einführung Plenum 15 Minuten

09:45 Warm Up I Plenum 15 Minuten

10:00 Was ist Design Thinking Plenum 10 Minuten

10:10 Warm Up II Plenum 20 Minuten

Uhrzeit Thema Raum Dauer

10:30 Einführung Plenum 10 Minuten

10:40 Team-Arbeit Arbeitsraum 55 Minuten

Sammeln Arbeitsraum ca. 30 Minuten

Verdichten Arbeitsraum ca. 10 Minuten

Ausarbeiten Arbeitsraum ca. 15 Minuten

11:40 Präsentation Plenum 20 Minuten (5 Minuten pro Team)

12:00 Mittagessen Kantine 60 Minuten

Uhrzeit Thema Raum Dauer

13:00 Warm Up II (optional) Plenum 15 Minuten

13:15 Einführung Plenum 5 Minuten

13:20 Team-Arbeit Arbeitsraum 60 Minuten

Sammeln Arbeitsraum ca. 45 Minuten

Verdichten und Auswählen Arbeitsraum ca. 15 Minuten

Uhrzeit Thema Raum Dauer

14:25 Einführung Plenum 10 Minuten

14:35 Team-Arbeit Prototyping I Arbeitsraum 45 Minuten

15:20 Feedback Runde I Arbeitsraum 10 Minuten

15:30 Feedback Runde II Arbeitsraum 10 Minuten

15:40 Pause 15 Minuten

15:55 Team-Arbeit Prototyping II Arbeitsraum 45 Minuten

Uhrzeit Thema Raum Dauer

16:40 Einführung Plenum 5 Minuten

16:45 Präsentation Team I Plenum 20 Minuten

17:05 Präsentation Team II Plenum 20 Minuten

17:25 Präsentation Team III Plenum 20 Minuten

17:45 Feedbackrunde Plenum 15 Minuten

18:00 Ende Plenum

• Minutengenau• TimeBoxing• SelbsterklärendfüralleTeam-Coaches• AlsCheck-Listevorsehen• AnleitungfürdieMethoden• PuffereinplanenfürRaumwechsel&Co

#4DER RAUM

DER RAUM

Arbeitsraum• ProTeameinRaum/Bereich• WändefürPost-Its• Whiteboard• 1-2Metaplanwände• ArbeitsflächefürdasPrototyping

Plenum• Metaplan Wände• Flipchart/Whiteboard• AusreichendPlatz

#5DAS MATERIAL

DAS MATERIAL

• Post-Its,Post-Its,Post-Its• Tonpapier• 3dBastelmaterial(Moosgummi)• Bastelpapier• Blumendraht• KreppKlebeband• MetaplanwandPapier• KreativeSnacks(z.B.LEGO®)• Markierungspunkte

DER FOKUS:UNDERSTAND & OBSERVE

55 + 5 Minuten

DER FOKUS

Verstehen, Beobachten, Sichtweise definieren

• Nutzer,KontextundBedürfniserarbeiten• Eigenschaftensammeln,clusternundverdichten• SuperPersonas erstellen

• WeristderKunde• WasistseinZiel• InwelchemKontexthandelter

• PräsentierenimPlenum

DIE IDEEN:IDEATE

90 Minuten

Ideen finden

• Ideensammeln• Post-Its• ErsteScribbles

• Ideenbewerten• LowHanging Fruits• DarkHorse• LongShot

• IdeenfürPrototypenauswählen• KeinAustauschimPlenum

DIE IDEEN

DER PROTOTYP:PROTOTYPING

100 + 20 Minuten

• IterativeUmsetzungin2Sprints• Kurzfeedbacknachdem1.Sprint• AufbereitungzurPräsentationim2.Sprint• LängstePhaseimWorkshop• LiefertIdeenundSichtweisenvisualisiert

DER PROTOTYP

DAS FEEDBACK:TESTING

10 + 10 Minuten

Stärken----

Schwächen----

Ideen----

Fragen----

• StärkenWelcheTeiledesPrototypenkamengutan?• SchwächenAnwelcherStellemussnochnachgebessert werden?• IdeenWelcheneuenIdeensindbeimBetrachtenentstanden?• FragenWelcheFragenhabensichausdemPrototypenergeben?

DAS FEEDBACK

PRO UND CONTRA

VORTEILE• MehrereFachabteilungenentwickelneingemeinsamesZielbild

• AbteilungenkommeninderProjekt-Startphasebesserzusammen

• Ideenwerdengeneriertundgesammelt• EigeneIdeenkönnengetestetwerden• EinerstesVerständnisfürPrioritätenentsteht

• JederbekommtdieChancesicheinzubringen

• ErgebnissewerdendergesamtenGruppezugeschrieben

NACHTEILE• Ressourcenintensiv• ErfolghängtvondenTeilnehmernab• AuftraggeberundTeammüssensichdafüreignen

• AbhängigvonderUnternehmenskultur• HöheresBudgetalseinreinerKonzeptionsworkshop

• MehrereTeamsliefernoftbessereErgebnisse,- erfordernaberauchmehrCoaches

• Unter12Personenschwerumzusetzen

pbi planungsbüro INTERNETGmbHPhillipBuschhüter@pbim

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