Key Partner Meeting - Lugano. - Ticinoa5caff31-c707-41... · - Booklet di 32 pagine allegato al Familien Spick (in collaborazione con OTR Ascona & Locarno) - Data di uscita: aprile

Key Partner Meeting - Lugano.28.9.2017, Hotel Eden, Lugano-Paradiso.

Introduzione.Kaspar Weber, Vicedirettore.

Agenda Lugano.

– 14:00 – 15:15: Plenaria

– 15:15 – 15:45: Pausa caffè

– 15:45 – 17:15: Workshop (nelle diverse sale)

– 17:15 – 18:15: Sessioni one-to-one / networking apéro

Strategia 2018.Svizzera (incl. Expat/MICE) e mercati esteri.

Pacchetti base mercati ST principali

(DE, IT, UK, NL, BENELUX, NA, GCC, RU, SEA,

CN)

Campagne Temi/Prodotti di ST

Mercato Svizzero – Marketing PERSONAATTIT

ATT (30%)

Attività individuali OTR

OTR (70%)

KM

M

E-M

AR

KE

TIN

G

KA

M

PR

OM

OZ

ION

E

CLA

SS

ICA

KM

M

E-M

AR

KE

TIN

G

KA

M

PR

OM

OZ

ION

E

CLA

SS

ICA

GC

C

DE

IT

GC

C

DE

CN

CN

ecc.

ecc.

OTR

Personas Mercato CH.

Segmenti ST.

Segmenti ST (MICE).

Budget ATT+OTR = CHF 10’881’700** ATT (7‘837‘000) + ATT/OTR (1’022’700) + OTR (2’022’000).

Highlights 2018.Campagne / mercati.

Campagne.

− ST «Sommer»: «Zurück zur Natur» (Segmento centrale:

Outdoor Enthusiast)

− ST «Herbst»: Wecke deine Sinne Focus CH

− ST Bussola delle esperienze

− ST Campagna pernottamento

a tema (web only)

− GToS

− 3a edizione: 2 – 4.09.2018

− Viaggio studio di 3 giorni

− Coinvolgimento delle OTR e

partner ticinesi

− ca. 70 operatori MICE

− Highlights: Fiore di pietra,

Palacinema, ecc.

− Documentazione dettagliata

online (kpm.ticino.ch)18

Ticino Open Doors.

World Radio Switzerland (Expat).

19

WRS Listeners are ‘Local Tourists’ - as well as being cash-rich,

the audience is time-rich and use their time here to explore

Switzerland, its culture and lifestyle

− Campagna integrata:

− Radio spots e banner sulla pagina web

ADAC Europa Classic.

− Evento a settembre, tbd

80 VIPs e proprietari benestanti di

auto storiche

− 4 giorni

− 200’000 euro di valore aggiunto per

destinazione ospite (visibilità alta in

DE e in Ticino)

− Fiera specialistica di 4

giorni

− 60’000 visitatori

− Regione d’Italia con alto

potenziale d’acquisto

− Distanza genera

pernottamenti

− Evento b2c

Cosmobike, Verona.

Mercato Svizzero.Highlights – attività aperte a collaborazioni 2018.

Fiere specializzate Svizzera.

− FamExpo, Winterthur (27 – 29.4.2018)

– Più grande fiera in CH dedicata a questo tema

– Ca. 17’000 visitatori

– Condivisione stand: 1’000 CHF

− Suisse Caravan Salon, Berna (fine ottobre)

– Unica fiera nazionale dedicata al tema campeggi

– Ca. 41’000 visitatori

– Condivisione stand: 1’000 CHF

Fiere specializzate Svizzera.

− Bike Days Solothurn (4 – 6.5.2018)

– Più grande fiera in CH dedicata a questo tema

– Ca. 20’000 visitatori

– Presenza autonoma con le OTR

– Creazione flyer tematico ad hoc (tiratura: 2’500)

– Integrazione con offerta tematica: 200 CHF / offerta

Speciale Ticino NZZ am Sonntag.

− Inserto speciale dedicato al Ticino

− Data: primavera tbd

− Content redazionale: offline, come anche online

(bellevue.ch)

− Possibilità di presenza inserzionistica

– ¼ pagina: 6’000 CHF + IVA

– ½ pagina: 10’000 CHF +IVA

– 1 pagina: 15’000 CHF + IVA

«Reiseblick» – «Reiseimpressionen».

− Format all’interno della rivista dedicata al tema viaggi del

Blick

− Tiratura: 135’922

− Uscita ultimo sabato del mese

− Pagine tematiche Ticino (famiglie / outdoor)

– Modulo redazionale small (3 disponibili): 1’570 CHF + IVA

– Modulo redazionale medium (3 disponibili): 3’140 CHF + IVA

Collaborazione con Spick.

28

- Booklet di 32 pagine allegato al Familien Spick (in

collaborazione con OTR Ascona & Locarno)

- Data di uscita: aprile

- Tiratura: 48’000 (ted.)

− Possibilità acquisto pagina inserzione:

– 1 pagina (A5): 2’000 CHF (IVA incl.)

4 Seasons – Outdoor Magazin di Transa.

- Rivista per clienti Transa

- Presenza annuale su questo canale

- Data di uscita: maggio / tiratura: 90’000 (ted.)

− Possibilità acquisto ½ pagina inserzione:

– ½ pagina: 3’990 CHF (+IVA)– Min. 4 Partner

− Sponsorizzazione premio soggiorno tematico:

– Valore: 2’000 CHF– Visibilità: presenza con foto, logo e descrizione «Aktuell»

Cruciverba Annabelle.

− Tiratura: 51’255; lettori: 252’000

− Format presente tutte le edizioni (ogni 3 settimane)

− Integrazione partner (con testo e foto) come

sponsor premio

− Strutture 4-5* con area wellness

− Valore minimo: 2’000 CHF/ cad

Cruciverba / Sudoku Schweizer Familie.

− Tiratura: 166’692; lettori: 620’000

− Format presente tutte le settimane (periodo tbd)

− Integrazione partner (con foto, testo e logo) come

sponsor premio

− Valore minimo: 2’000 CHF/ cad

Attività Social Media / Famiglie.

− Attività che prende spunto dall’esperienza «Festa primavera»

in collaborazione con Rapelli

− Concorso per invitare massimo 6 famiglie in Ticino

(candidatura)

− Una volta presenti sul territorio, il loro viaggio viene

documentato (video, immagini da divulgare sui social media)

− Visibilità del partner per la sponsorizzazione:

– Presentazione premio prima dell’evento– Visita famiglie / Famiglia durante viaggio in Ticino

«App Concierge».

− App Concierge adattata per il grande pubblico

− Output / Tipps generati sulla base di:

– Destinazione

– Interessi

– Ponderazione

− Integrazione concorso mensile

(aprile – dicembre 2018)

− Sponsorizzazione premio per concorso:

– Visibilità: integrazione con foto e logo nella sezione dedicata al concorso

– Valore di 800 CHF

Mostra Speciale «NFTA», Verkehrshaus.

− Mostra tematica da aprile a ottobre

− Previsione di ca. 500’000 visitatori

− Area esterna dedicata al Ticino (con palme, grotto,

pedalò)

− Possibilità sponsorizzazione:

– Barchetta: 5’000 CHF– Palme: a partire da 1’000 CHF

Attività lancio nuovo brand concept.

− Collaborazione con LATI

− Campagna nazionale in due momenti dell’anno

(primavera / autunno)

− Presentazione contenuti su canale prodotti LATI

(tiratura elevata)

− Sponsorizzazione premi (entrate, musei…):

minimo 25 pezzi

Collaborazione Rivista Connoisseur Circle.

− Rivista a tema lusso

− Tiratura: 90’000 (DACH)

− Presenza annuale (4 uscite/anno)

− Advertorial di una pagina per hotels 4-5*:

6’000 CHF + IVA (contenuto anche online)

Campagne d’offerta.

− Campagna «Bambini gratis fino a 12 anni» in

collaborazione con ST (all’interno della nuova

campagna dedicata all’autunno)

– Riproposta nel 2017 con offerte a prezzi fisso

− «Destinationsflyer Ticino» in collaborazione con

FFS RailAway, STC

– Periodo a partire da settembre

– 10/12 pacchetti hotel a prezzo fisso

– Tiratura: 90’000 (ted. e fr.)

– Campagna di comunicazione basata sul 4-wheel drive

Attività Ciao Ticino con Candrian Catering.

− Settimane ticinesi presso 8 ristoranti di Candrian

Catering nelle stazioni di Zurigo e Basilea

(settembre)

− Menù incentrato su specialità ticinesi

− Attività collaterali (concorso)

− Sponsorizzazione premio: valore minimo

500 CHF (massimo 3 partner)

Famtrip in collaborazione con Railtour.

− Famtrip a marzo 2017

− 2/3 notti con site inspection

− 15 agenti di viaggio invitati da Railtour

− Precedenza a partner che già collaborano con Railtour

− Sponsorizzazione camere / escursioni

Collaborazione Eurotrek.

− Nuovo operatore della IG Schweiz Mobil (rimpiazza

Swisstrails)

− Contratti con Eurotrek per accogliere clienti «attivi»

(provenienti da diversi mercati)

− Famtrip a maggio / giugno

– Sponsorizzazione camere per 10-16 Pax

– Sponsorizzazione escursioni 10-16 Pax

Campagna ST Natura «Back to nature 2018».

− Messa a disposizione di pacchetti di soggiorno

− 7 notti per 2 persone (2 buoni)

− 3 notti per 2 persone (2 buoni)

− Validità buoni: 2019

Nuovo Magazine ATT.

− Con lancio nuovo brand, nuovo stampato

tipologia magazine

− Prima uscita: Pasqua 2018

− Tiratura 35’000 (divise in 3 lingue ita, ted, ingl., in

seguito fr.)

− Possibilità di presenza inserzionistica

– ½ pagina: 3’500 CHF

– 1 pagina: 5’000 CHF

N.B. massimo 4 pagine a disposizione

Fam trip / media trip.

- Richiesta prezzi speciali per strutture ricettive (a novembre)

- Sponsorizzazione entrate per attrazioni

- Prezzi speciali per pasti

- Dà la possibilità di incontrare questi rappresentanti

personalmente e presentare/promuovere il proprio prodotto

Attività di Marketing 2018

Organizzazione Turistica Regionale del LuganeseLugano – Key Partner Meeting ATT/OTR, 28.9.2017

Agenda di oggi

▪ Mercati di attività marketing/comunicazione

▪ Settori di attività marketing/comunicazione

▪ Prodotti

▪ Segmenti e prodotti

▪ Canali di attività

▪ Attività di marketing/comunicazione

(Leisure/MICE)

Mercati di attività marketing/comunicazione - 2018

L’investimento per attività di marketing e comunicazione sarà:

▪ 79% per attività nel settore LEISURE

▪ 21% per attività nel settore MICE

Settori di attività marketing/comunicazione(LEISURE vs. MICE)

Ente Turistico del Luganese

Prodotti

Le attività di marketing e comunicazione prevedono la creazione e lo

sviluppo di nuovi prodotti, che si inseriscono all’interno dei seguenti gruppi

di prodotti turistici:

▪ Lago

▪ Cultura/Eventi

▪ Enogastronomia

▪ Natura/Sport (MTB)

▪ Medical/Wellness

▪ Lusso/Shopping

▪ Business

Lago

Cultura / Eventi

Enogastronomia

Natura / Sport

Medical / Wellness

Lusso/Shopping

Business

Ente Turistico del Luganese

Segmenti e prodotti

I "cluster" di prodotti turistici saranno promossi secondo il target dei settori

di attività di marketing e comunicazione, i segmenti delle campagne di

Svizzera Turismo e quelli di ATT (modello Personas).

Ente Turistico del Luganese

Canali di attività

Le attività focalizzate sulla promozione dei

prodotti strategici saranno effettuate tramite

i seguenti canali:

▪ Promozione classica

▪ Key Account Management (KAM)

▪ E-Marketing

▪ Key Media Management (KMM)

▪ Marketing di eventi

Ospite

E-Marketing

KAM

Promozione Classica

KMM

Ente Turistico del Luganese

Attività di marketing/comunicazione nel mercato nazionale (LEISURE)

▪ Adesione alla campagna di Svizzera Turismo (Swiss Cities) come partner A, con focus sui segmenti tematici:city breaker e culture traveller (Promozione contenuti e offerte dei partner)

▪ Adesione alla campagna dedicata al Grand Train Tour of Switzerland

▪ Inserzioni pubblicitarie e redazionali (NZZ Tipp der Woche, Ticino Top Ten, Gardens of Switzerland, Ride Magazine, collaborazione con RailAway, H-Edition e Ticino a Tavola)

Attività di marketing/comunicazione nel mercato nazionale (LEISURE)

▪ Accoglienza giornalisti (lifestyle, viaggi,

turismo) della Svizzera interna

▪ Marketing Diretto (e-newsletter,

pubblicità su canali online)

▪ Supporto al marketing di eventi nel

Luganese:

Pasqua in Città, Festa d’Autunno,

Campionati europei di corsa

d’orientamento, Estival Jazz, Gay Pride,

Tamaro Trophy, Lugano Bike Emotions,

ecc.

Attività di marketing/comunicazionecomuni in diversi mercati (LEISURE)

▪ Attività di promozione delle offerte e

dei contenuti nell’ambito della

campagna Swiss Cities di Svizzera

Turismo

▪ Ospitalità durante Fam-trips /

Educational per tour operator

▪ Collaborazione con diversi TOP

tour operator per la promozione della

destinazione nella loro offerta

Attività di marketing/comunicazionenel mercato USA (LEISURE)

Progetto «A taste of Lugano in New York City»

▪ Attività di promozione diretta della destinazione e dell’offerta turistica nel mercato USA

▪ Organizzazione di due eventi mirati a 20-30 giornalisti (media) e a 70-90 operatori B2B (trade)

▪ Sinergia e collaborazione con i partner di destinazione, ATT e Svizzera Turismo (ST)

Attività di marketing/comunicazione (MICE)

▪ Inserzioni pubblicitarie e redazionali

su riviste di settore (Swiss Congress

Guide, MasterMeeting.it)

▪ Partecipazione a fiere di settore (IMEX

Frankfurt, IBTM) in collaborazione con

SCIB. Partecipazione a Ticino Open

Doors con ATT. Sales Calls in Svizzera e

partecipazione a workshops B2B

(M&I Forum Europe)

▪ Ospitalità: Fam-trips / Educational per

operatori del settore MICE

Attività di marketing/comunicazione (MICE)

▪ Marketing diretto online

(MICE-Tip, Tw-media.com,

Eventlokale.ch, Conference & Incentive

Travel)

▪ Campagna di comunicazione/PR

mirata a media del settore business e

MICE in Svizzera

▪ Accoglienza e viaggi stampa per media

svizzeri (MICE, business, travel).

Grazie per l’attenzione!

Attività Marketing 2018.mendrisiottoturismo.ch

LA REGIONE DA SCOPRIRE

• Mercati

• Prodotti

• Obiettivi generali

• Campi strategici

• Strategia

• Attività marketing

• Budget

2018.

2016Nazionalità Pernottamenti Percentuali

Altri Paesi 12'932 8.44%Austria 690 0.45%Belgio + Lussemburgo

2'059 1.34%

Brasile 401 0.26%Cina 1'847 1.21%Corea 104 0.07%Francia 3'374 2.20%Germania 13'827 9.03%Giappone 182 0.12%Gran Bretagna 2'018 1.32%India 1'045 0.68%Irlanda 149 0.10%Italia 18'889 12.33%Paesi Bassi 4'050 2.64%Portogallo 465 0.30%Romania 765 0.50%Russia 671 0.44%Spagna 1'272 0.83%Stati del Golfo 1'541 1.01%Svizzera 86'530 56.49%Ucraina 175 0.11%Ungheria 191 0.12%

153177 100.00%

Mercati.

Altri Paesi Belgio + Lussemburgo

Cina

Francia

Germania

Gran Bretagna

India

Italia

Paesi Bassi

Romania

Russia

SpagnaStati del

Golfo

Svizzera

2016

Prodotti.

LA MONTAGNA

DELLE FAVOLE

UN MARE DI

RICORDI

1.Il treno del Generoso

2.La Grotta dell’orso

3.Le Nevère

4.Percorso Cemento

5.Fossili/UNESCO

6.Parco archeologico

7.Il lago

IL LAGO DELLE

MERAVIGLIE

ENOGASTRONOMIA

TERROIR E TRADIZIONI

PATRIMONI UNESCO

E CULTURA

5.Fossili/UNESCO

6.Parco archeologico

La Regione da scoprire.

Obiettivi: Sviluppo del Prodotto e della visibilità.

Campi strategici.

Enogastronomia:

Centro di competenze agroalimentare e sviluppo per il posizionamento regionale.

Monte Generoso:

Progetto di analisi “Messa in scena” Esperienza turistica.

Monte San Giorgio, UNESCO WHL:

Progetto di sviluppo “Messa in scena” Esperienza turistica

Processioni storiche pasquali:

Candidatura ai Patrimoni immateriali culturali UNESCO.

Strategia.

Marketing cantonale.

Cooperazione con ATT.

Mercato Svizzera:

(Marketing Personas).

Attrattori.

Prodotto-offerta da strutturare, mettere in rete

Messa in rete .

Guida 2018

Mini siti di mendrisiottoturismo.ch e ticino.ch:

Già confermati Parco Breggia, Parco Archeologico, Cave Arzo e Club S Gottardo

Realizzazione i tracciati identificati da Allegra.

Prospetti in rete:

Attrattori e sinergie di comunicazione.

CCATTEATRO ARCHITETTURA

Altro.

Itinerari bike regionali – cantonali:

Realizzazione i tracciati identificati da Allegra.

Albergo Diffuso Monte Generoso:

Sviluppo progetto avviato nel 2017

Club del San Gottardo:

Programma viaggi da Mendrisio e sinergie tra progetto regionale e progetto

cantonale

Turismo religioso e patrimoni:

Messa in rete di elementi regionali

Manifestazioni a carattere enogastronomico:

Collaborazione con organizzatori rassegne, eventi tradizionali,

Attività Marketing.

Mercato Azione Quando con ATT 70% in solum

Schweiz Ticino Top Ten marzo 8500

Schweiz Sapori Ticino marzo 8640

Schweiz Ticino Reiseführer aprile 600

Schweiz Le Guide Rosseau tbd 1500

Schweiz RAW GTO tbd 2200

Schweiz RAW Erlebnis Tessin tbd 5000

Schweiz RAW Schule Reisen tbd 2000

Schweiz RAW Mete tempo libero tbd 2500

Schweiz Sales Manual con Lugano Turismo tbd 5000

MICE Ticino Open Door 2018 settembre 3000

Italia Go Ticino aprile 7000

Italia Borsa del Turismo Internazionale Roma giugno 6000

Deutschland Louis all year 3500

Deutschland ADAC Oldtimer tbd 24500

Cina China Star all year 8000

Cina VS Botta tbd 3150

Cina Swiss Week tbd 6000

GCC Workshop Switzerland tbd 4000

51150 49940

Totale 101090

Budget.

• Marketing e promozione• Chf 280’000

• Chf 51’150 attività nei mercati D/I/Cina e GCC con ATT

• Chf 50’000 inserzioni

• Chf 70’000 altro (spese web, traduz, foto, filmati, ospitalità, fiere

ecc)

• Chf 15’000 progetti speciali

• Chf 93’850 personale, spese vive, trasferte, ecc

Grazie per l’attenzione!

Agenda Lugano.

– 14:00 – 15:15: Plenaria

– 15:15 – 15:45: Pausa caffè

– 15:45 – 17:15: Workshop (nelle diverse sale)

– 17:15 – 18:15: Sessioni one-to-one / networking apéro

Grazie per l’attenzione.