KETERAMPILAN TAMBAHAN UNTUK TAHAP EKSPLORASI

KETERAMPILAN TAMBAHAN UNTUK TAHAP EKSPLORASI

KETERAMPILAN TAMBAHAN UNTUK TAHAP EKSPLORASIKONDANG BUDIYANI1INFORMASI TTG PROSES HELPINGDefinisi Informasi ttg proses helping utk memberikan pengetahuan ttg apa yg diharapkan slm helpingContohKita akan menggunakan 3 tahap yaitu pertama akan mengekplorasi permasalahan, kemudian mengajak utk mdpt insight dan terakhir menentukan apa yg akan Anda lakukan dlm hidup AndaTujuan khusuMemberikan informasi, menetapkan batasanPerilaku yg diinginkanKesepakatan/persetujuan2INFORMASI TTG PROSES HELPINGMemberikan informasi ttg proses helping (pemberian bantuan) memberikan pengetahuan kpd klien apa yg diharapkanKlien butuh mengetahui proses bantuan dan perilaku spt apa yg diharapkan shg dpt menentukan perlunya berpartisipasi dlm proses & bgmn melakukannyaKlien butuh utk mengetahui lama/panjangnya sesi, biaya per sesi, aturan-aturan selama sesi, batasan confidential (kerahasiaan) dan apakah boleh menghubungi helper di luar sesiINFORMASI TTG PROSES HELPINGHelper memberitahukan aturan-aturan pd sesi permulaanHelper dpt jg memberikan informasi terkait dg proses (tahapan ) helping agar tahu apa yg akan dihadapiAda helper yg memberikan informasi yg detail (batasan2 confidential, orientasi teori)Namun, kdg ada helper yg tdk tertarik informasi detail krn lebih tertarik membicarakan permasalahannya. Shg, helper hrs menemukan cara utk memberikan yg relevan kpd klien agar klien tdk bosan atau justru mjd pasif CONTOHSaya ingin Anda tahu beberapa hal yg terkait dg apa yg akan kita lakukan. Ini adalah latihan konseling dan saya konselor pemula yg sedang belajar keterampilan konseling. Saya memiliki supervisor yg akan melihat kita melalui kaca one way. Perlu juga Anda ketahui, saya melakukan perekaman pd sesi ini sehingga saya dpt mendengarkan rekaman tsb guna meningkatkan keterampilan saya. Saya juga ingin menyampaikan bahwa apapun yang nantinya Anda sampaikan akan terjaga kerahasiaannya kecuali hal-hal yg terkaitan dg keinginan melukai diri atau orang lainAPPROVAL-REASSURANCE(persetujuan-penenteraman)Definisi Memberikan dukungan emosional (emosional support), membesarkan hati (encouragement), penguatan/pujian (reinforcement)Contohsuatu hal yg berat ditinggal pergi orang tua utk selamanyatindakan yg bagus, anda mampu melakukan tugas AndaTujuan khusuMemberikan dukungan, menumbuhkan harapan, mendorong katarsis, memperkuat perubahanPerilaku yg diinginkanEksplorasi perilaku & kognitif, eksplorasi afeksiAPPROVAL-REASSURANCE(persetujuan-penenteraman)Keterampilan ini dpt digunakan utk memberikan dukungan emosiMengindikasikan helper berempati atau memahami klien, menyampaikan perasaan yg dimiliki klien adlh sesuatu yg normalKunci penggunaan : membantu eksplorasi & membuat klien cukup aman utk melanjutnya bercerita pd tingkat yg lebih dalam thd permasalahannyaAPPROVAL-REASSURANCE(persetujuan-penenteraman)Utk bbrp klien mjd memiliki pemahaman bhw permasalahannya normal dan mereka bukan satu2nya orang yg memiliki perasaan tsb shg dpt membantu utk eksplorasi lbh dalamContoh :- hal yg berat utk dihadapi.- sesuatu yg mmg mengerikan- memang menjengkelkanAPPROVAL-REASSURANCE(persetujuan-penenteraman)Dpt utk memberikan pujian (reinforcement) yg mengindikasikan helper menghargai hal yg dibicarakan klien & yg dilakukan serta ingin mendorong klien melanjutkan usaha2 perubahan yg telah dilakukanReinforcement dpt membantu klien utk tetap bertahan dlm eksplorasi krn ada orang yg mendengarkan & bersimpatiContoh usaha yg bagus, mnrt saya Anda hebat krn mampu mengungkapkan perasaan Anda terhadapnya. APPROVAL-REASSURANCE(persetujuan-penenteraman)Tdk tepat digunakan jika justru menghilangkan kecemasan/tekanan atau menolak perasaan krn justru menghentikan eksplorasi bukan memfasilitasi eksplorasiScr umum, keterampilan ini jika digunakan dg bijaksana & tepat dpt mendorong & memfasilitasi eksplorasi pikiran, perasaan & perilakuTdk digunakan utk mengurangi perasaan, menolak pengalaman,menghentikan eksplorasi, memberikan penilaian moral Contoh yg tdk diperbolehkan :jangan mencemaskan hal itu, setiap orang mengalaminya CLOSED QUESTIONDefinisi Meminta jawaban dg 1-2 kata (yes, no atau konfirmasi) & digunakan utk memantapkan/mengumpulkan informasiContohBerapa umurmu?Apakah menghubungi konseling center?Apa yg Anda sampaikan?Apakah pernyataan saya benar?Tujuan khusuMendapatkan informasiPerilaku yg diinginkanMenceriterakan kembaliCLOSED QUESTIONHelper kadang bertanya dg pertanyaan tertutup krn tdk mendengar apa yg dikatakan klien atau ingin mengetahui apakah klien setuju atau apa yg disampaikanAlasan utama penggunaan : memperoleh informasi yg spesifik ttg klien krn msh ada ketidakjelasan & helper butuh informasi utk memahami situasi (Anda anak tertua? Anda anak ke berapa?)CLOSED QUESTIONHelper sebaiknya menggunakan sikap yg empatik & mengundang utk mendorong klien mengeksplorasi perlu memperhatikan : tll membombardir? Terkesan jadi penyelidik? Apakah justru kontrol interaksi berada pd pihak helper?Pertanyaan tertutup cocok utk situasi interview spt dokter mdptk informasi, interogasi pengacara, wawancara kerja (peran jelas & kontrol di interview)CLOSED QUESTIONKeterbatasan- tdk membantu eksplorasi- helper terjebak pd peran interview shg sll berpikir apa pertanyaan berikutnya- kesulitan utk fokus ke klien- klien tergantung pd helper utk pertanyaan berikutnya shg klien pasif- helper mjd tdk memfasilitasi klien dlm usaha menyehatkan diri tetapi bertindak sbg ahli yg mendiagnosis & memberikan treatmentCLOSED QUESTIONDlm interaksi sosial, sering digunakan pertanyaan tertutup utk mdpt detail kejadian atau fakta kejadian bukan utk membantu orang mengekspresikan atau mengeksplorasi perasaan sbgmn dlm proses helpingTidak dianjurkan sama sekali tdk menggunakan pertanyaan tertutup

SELF DISCLOSURE FOR EXPLORATIONDefinisi Membuka informasi pribadi dr helper Tipe & ContohSelf disclosure of similarities saya juga pernah berselisih paham dg temanSelf disclosure of history/informasi : saya juga sbg dosen di fakultas psikologiSelf disclosure of feeling : saya juga merasa sedih ketika ayah meninggalTujuan khusuMendukung, menumbuhkan harapan, mendorong katarsis, mengidentifikasi & mengintensifkan perasaan, mendorong kontrol diri Perilaku yg diinginkanEksplorasi perasaan, perilaku, kognitifSELF DISCLOSURE FOR EXPLORATIONMendengar orang lain memiliki pengalaman yg sama membuat klien merasa pengalamannya normal dan tdk sendirianHelper hrs bertanya ke diri sendiri apakah penggunaan keterampilan akan dpt memfasilitasi eksplorasi tdk?Menyingkap fakta personal kdg tepat utk menginformasikan ttg latar belakang profesionalTerlalu banyak membuka diri dpt mjd masalah krn jd tdk profesional SELF DISCLOSURE FOR EXPLORATIONDisclosure of feeling dpt digunakan sbg model bg klien ttg apa yg mereka rasakan (saya juga merasa cemas ketika wawancara kerjaHelper dpt mengatakan bgmn ia akan merasa seandainya jadi klien (jika saya menjadi Anda, saya akan merasa marah juga)Disclosure of feeling dpt menstimulasi klien utk mengenali & mengekspresikan perasaannyaEfek keterampilan = efek refleksi perasaanSELF DISCLOSURE FOR EXPLORATIONMjd cara yg baik utk tdk memaksakan perasaan pd klien. Daripada mengatakan Anda merasa. lebih baik dulu saya merasa senang/sedihapakah Anda juga merasa hal yg sama?Helper harus hati-hati. Perhatian jangan beralih dari klien ke diri helper SilenceDefinisi Diam Tipe & ContohBerhenti setelah mengatakan sesuatu, berhenti diantara 2 hal yg dikatakan klien, berhenti setelah penerimaan dr pernyataan helperTujuan khusuMendukung, memfokuskan, mendorong katarsis, mendorong kontrol diri Perilaku yg diinginkanEksplorasi perasaan, perilaku, kognitifSilenceKetika klien mengatakan saya merasa bingung, marah dan tidak tahu apa yg dikatakan. Helper dpt diam utk memberikan kesempatan klien merefleksikan perasaanKetika klien masih memproses perasaanya, helper dpt diam utk memberi kesempatan pd klien utk berpikirKetika klien merespon hanya sedikit atas pernyataan helper, helper diam utk melihat apakah klien dpt berpikir ttg apa yg dipikirkan SilenceKadang diperlukan mendengarkan tanpa mengatakan apapunSilence dpt utk menyampaikan empati, kehangatan, respek dan memberikan waktu bg klien utk memiliki waktu & kesempatan utk berkataDiam memberikan waktu bg klien utk merefleksikan atau berpikir tanpa ada interupsiINTEGRATING THE EXPLORATION SKILLSESITUJUANKETERAMPILANSemua sesiDukunganAttending , mendengarkan, approval-reassuranceHelper Ingin tahu yg diharapkan thd proses helping Give informationInformasi ttg proses helpingMemulai percakapanMendapatkan informasimemfokuskanOpen question,RestatementReflection of feelingKetika klien mengekplorasi pikiran & perasaan scr produktifMengembangkan katarsisMengidentifikasi pikiran perilaku yg maladaptifSilenceRestatementReflection of feelingINTEGRATING THE EXPLORATION SKILLSESITUJUANKETERAMPILANKetika helper ingin mendapatkanpenjelasan/pemikiran2Mengidentifikasi pikiran perilaku yg maladaptif

Open question,Restatement

Ketika klien hanya memiliki sedikit perasaan,Ketika helper ingin mengetahui perasaan, ingin menunjukkan pemahaman atai model eskpresiMengidentifikasi & mengintesifkan perasaanReflection of feelingDisclosure of feelingOpen question about feelingKetika klien stuck, bingungMemfokuskanmengklarifikasiReflection of feelingOpen questionrestatemenINTEGRATING THE EXPLORATION SKILLSESITUJUANKETERAMPILANSetelah klien merespon pertanyaan helperMengklarifikasiMengidentifikasi perasaan, kognitif, perilaku yg maldaptifRestatemenReflection of feelingKetika helper tdk mendengar, membutuhkan informasi, ingintahu apakah klien mendengar atau memahami atau setujuMendapatkan informasiClosed questionKetika klien membicarakan orang lain atau hal lain selain dirinyamemfokuskanPindahkan fokus klien dg menggunakan open question atau reflection of feelingTAHAPAN DALAM HELPINGEXPLORATIONMembantu klien mengekplorasi pikiran, perasaan & tindakanINSIGHTMembantu klien memahami pikiran, perasaan & tindakanACTIONMembantu klien memutuskan tindakan apa yg akan diambil dg mendasarkan pd eksplorasi & insghtAttending listeningOpen questionRestatemenReflection of feelingClosed questionApproval-reassuranceSelf disclosureSilence-(diam)Pemberian informasiEXPLORATION

Memantapkan hubungan dan mengambangkan hubungan teraupetikdg klienMendorong klien berceritaMendorong klien mengekplorasi pikiran dan perasaannyaMemfasilitasi pembangkitan (arousal) emosiMemdengarkan lebih banyak ttg klien dari perspektif klienTeori yg mendasari : client centered Teori Rogerclient centered ROGER percaya bahwa manusia memiliki kecenderungan yg baik dan jika diasuh dg tepat dan dicintai apa adanya tanpa usaha utk mengubahnya maka orang akan dapat berfungsi secara penuh (mencapai potensinya scr penuh/aktualisasi diri)Ketika orang mencoba menyenangkan orang lain daripada mengikuti pengalaman internalnya maka akan mengalami gangguan dan terpisah dari dirinya (pengalaman internalnya)Teori Rogerclient centered Ia percaya jika helper menerima klien scr penuh dan mengkomunikasikan penerimaan, respek, genuineness (kesejatian) ke klien maka klien akan menerima dirinya dan belajar mempercayai pengalaman internalnya lagiPenerimaan memungkinkan klien tdk memblokir/menghalangi potensi alaminya shg dapat hidup lebih penuh dan produktif INSIGHT

Bekerja dg klien menyusun insigt baruMendorong klien utk menentukan perannya dalam perasaan,pikiran & tindakan merekaBekerja dg klien utk mengarahkan masalah-masalah dalam hubungan teraupetik (kesalahpahaman dll)Teori yg mendasari : psikoanalisa

ACTIONMendorong klien utk mengeksplorasi kemungkinan perilaku baruMembantu klien utk memutuskan tindakan yg akan diambilMemberikan feedback ttg usha yg telah dicobaMembantu klien untuk mengevaluasi perubahan dan memodifikasi tindakan yg telah direncanakan sebelumnya (action plan)Teori yg mendasari : behavioral & kognitif