Keravanyrittajat some 27042015

@FutureMarja

Some haltuun 27.4.2015

Marja Nousiainen Viestintä Oy Tulevaisuus 24.4.2015

@FutureMarja

Sosiaalinen media, some

•  Sosiaalisella medialla tarkoitetaan verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottaja tiedon vastaanottamisen lisäksi.

•  3 elementtiä: ihmiset, verkkoalusta ja vuorovaikutus: keskustelu, jakaminen, julkaisu

@FutureMarja

@FutureMarja

Minkäikäiset FB tavoittaa?

@FutureMarja

•  Yli 50 % koko väestöstä netissä kännykällä

•  87 % nuorista netissä kännykällä

•  82 % lähettää kuvan tai videon kännykällä

•  35 % katsoo videoita tai tv-ohjelmia kännykällä

•  40 % käyttää pikaviestipalvelua

Mobiilisti mennään

@FutureMarja

”Ihmiset haluavat nopeasti ja suoraan tietoa”

Tampereen pormestari Anna-Kaisa Ikonen: •  Meidän täytyy monella tapaa uudistaa tapaa

käydä vuorovaikutusta ihmisten kanssa.

•  Kaiken kaikkiaan demokratia on muutoksessa: ihmiset haluavat välittömästi, nopeasti ja suoraan tietoa ja haluavat vaikuttaa asioihin sekä tuoda näkemyksiään esiin.

@FutureMarja

Oma media

Ostettu media

Ansaittu media

Mukaeltu Daniel Goodall/Owned, bought & earned media

Tavoittavuus

Hallinta

@FutureMarja

@FutureMarja

@FutureMarja

Miksi some?

•  Ihmisten ostokäyttäymisen ja tiedonhaun muutos -> Tiedon haku & kaupat verkossa ja somessa

•  Ole siellä missä ihmisetkin ovat •  Helppo käyttää vaikka aikaa olisikin vähän… •  Älypuhelimien myötä sovellukset kulkevat

takataskussa tai käsilaukussa mukana koko ajan •  Ihmiseltä ihmiselle •  Sosiaalisen median kanavissa pärjää pitkälle

pienin rahapanoksin

@FutureMarja

@FutureMarja

Facebook on kuin sukujuhlat – äiti, isä sekä mummo

Twitter on cocktail-kutsut: avoin kuuluu kaikille! Lähempänä tiedotusvälinettä

LinkedIn – CV netissä ammatillisen verkostoitumisen globaali alusta (työnhaku, bisnes ja keskustelut)

Instagram OLI teinien kotibileet. NYT kasvava joukko vanhempia

käyttäjiä ja yrityksiä.

Pinterest: inspiroidu ja pinnaa! Naistenlehti, säilytyspaikka ja ostopaikka!

@FutureMarja

•  2 193 000 suomalaista mukana •  Yli 60 % 13-64-vuotiaista suomalaisista •  Ikäryhmässä 40 + eniten kasvua •  Nuoret (14-21) siirtyvät WhatsAppiin,

Snapchattiin, Twitteriin, Instagamiin ja/tai käyttävät vain Facebookin chattia

•  83 % käyttää Facebookia mobiilisti

Facebook on KINGI!

@FutureMarja

Miksi ihmiset viihtyvät Facebookissa?

1.  Ratkaistakseen jonkun ongelman 2.  Tullakseen viihdytetyiksi. •  Jos aloitat Facebook-sivun sisällön pohtimisen

kysymyksillä: Miten voit auttaa ihmistä ratkaisemaan ongelman ja miten viihdytät ihmisiä, niin olet hyvässä vauhdissa menossa kohti vuorovaikutusta ja keskustelua: tykkäyksiä ja jakoja.

•  Jos taas unohdat kuuntelun ja keskustelun ja pidät Facebookia yhtenä mainostesi julkaisualustana muiden joukossa, et saavuta tulosta.

@FutureMarja

3 tapaa osallistua Facebookissa

•  Henkilökohtainen profiili (kaverit) •  Facebook-sivu (tykkääjät)

– Keravan yrittäjät/Keravan elinkeinotoimi –  Julkinen työtehtävän mukainen sivu – Yrityksille, yhteisöille, myös ihmisille

•  Ryhmät – Avoin (Keravan yrittäjät) – Suljettu – Salainen

@FutureMarja

Facebook-sivu

@FutureMarja

@FutureMarja

@FutureMarja

Ryhmä

@FutureMarja

Instagram.com/keravanyrittajat

@FutureMarja

•  Sosiaalinen verkostoitumispalvelu •  140 merkin mittaisia twiitteja kenen tahansa

luettavaksi •  Twitter-käyttäjät merkitsevät haluamansa toiset

käyttäjät seurattavikseen: Seuraa/Follow. •  Twitterissä ei ole pakko seurata takaisin niitä,

jotka ryhtyvät sinua seuraamaan, ei vastavuoroisuus- tai kaveriperiaatetta kuten Facebookissa.

Twitter

@FutureMarja

www.twitter.com

@FutureMarja

@FutureMarja

1

2

3

@FutureMarja

Älä ole munapää, käytä kansikuvaa ja esittele

itsesi!

1.  Profiilikuva •  Suositeltu koko 400 x 400 pix. Skaalautuu automaattisesti •  Käytä samaa kuvaa kaikissa some-palveluissa

2.  Kansikuva •  Suositeltu koko 1500 x 1500 pix. Skaalautuu automaattisesti

3.  Esittele itsesi – esittelyteksti •  Kerro tarinasi selkeästi ja ytimekkäästi •  Kysy kaverilta mitä hän sanoo sinusta, kirjoita itse •  Lisää linkki nettisivuille, blogiin, LinkedIn:iin, Instagramiin •  160 merkkiä •  Mieti tyylilaji – asiallinen vai huumoria?

@FutureMarja

@FutureMarja

@FutureMarja

@FutureMarja

@FutureMarja

Ensimmäinen twiitti 140 merkkiä, mieluummin alle

@futuremarja

@FutureMarja

•  Ole oma itsesi •  Ole rohkea •  Ole läsnä •  Jaa informaatiota •  Käytä kuvia •  Älä hauku muita •  Ole positiivinen •  Älä twiittaa yksityisasioista •  Myönnä virheesi •  Älä ole poliitikko/älä ole tiukkapipo/älä

provosoidu

10 Twitter-sääntöä #twitterkirja

@FutureMarja

@FutureMarja

Henkilö vai organisaatio?

@FutureMarja

Vuoden johtaja @pekkasauri

@FutureMarja

http://www.toninummela.com/suomi-twitter/

@FutureMarja

Tilaa taksi Twitteristä!

@FutureMarja

@FutureMarja

Pinterestin ja Instan kaltaiset kuvanjakopalvelut ovat osa elämää, elämäntapaa. Ne ovat muuttaneet varsinkin naisten tapaa käyttää mediaa. Monet sanovat etteivät tilaa enää naistenlehtiä, vaan menevät Pinterestiin ja pinnaavat sisällöt ”omaan lehteen” eli kuvatauluihin. Perjantai-illat vietetään sohvan nurkassa punaviinilasin, tabletin sekä Pinterestin seurassa.

@FutureMarja

Instagram

•  Suomen 37. suosituin nettipalvelu

•  iOS Android Windows

•  Perustettu 2010 •  Facebook osti 2012 •  Suomessa yli 300 000

käyttäjää •  Kasvua

@FutureMarja

•  Helppo, hauska ja innostava

•  Nopea ja reaaliaikainen •  Globaali ja lokaali •  Sopii niille, jotka eivät rakasta

kirjoittamista

Miksi Instagram valloittaa?

@FutureMarja

•  älypuhelimissa ja tableteissa •  jakaminen globaaleille yleisöille •  #hashtagit •  muut käyttäjät löytävät/etsivät #hashtageja •  nuoret ja #selfie –kulttuuri •  luontevaa käyttöä myös markkinoinnissa •  suosituin yritysten ja yhteisöjen käyttötapa on

järjestää Instagrammissa kuvakilpailu, jota markkinoidaan valitulla hashtagilla ja palkinnoilla

Mikä Instagram

@FutureMarja

@FutureMarja

Instagram- käyttötuki

•  https://help.instagram.com/182492381886913/

@FutureMarja

vai

Instagram •  Älypuhelin •  Kulkee taskussa, aina

mukana •  Ulos! Omat kuvat jakoon

maailmalle! •  Nappaa hetki talteen –

kirjoita oma kuvatarinasi •  Tässä hetkessä •  #hashtagit

Pinterest •  Selain/älypuhelin •  Sisään! Muiden

inspiroivia kuvia itselle tauluihin talteen

•  Inspiroidu ja viihdy (pääosin) toisten sisältöjen parissa

•  Säilytyspaikka •  Google –näkyvyys •  #hashtagit

@FutureMarja

Profiilin perustaminen •  Lataa app storesta, windowsin tai androidin sovelluskaupasta •  Avaa Instagram, valitse: •  Rekisteröidy sähköpostia käyttäen -> avautuvaan ruutuun kirjoitat

sen sähköpostiosoitteen, jota käytät tällä Instagram-tilillä –  luot käyttäjänimen = oma nimi tai nick –  luot salasanan

•  Mieti napakka ja koukuttava esittelyteksti ja muista lisätä tähän kohtaan linkki blogiin, verkkokauppaan tai nettisivuille, jotta kiinnostuneet pääsevät suoraan sinne.

•  Profiilikuva •  Sen jälkeen nappaat ekat kuvat ja etsit sopivia seurattavia ja

ryhdyt tällä tilillä seuraamaan niitä, jotka ovat kiinnostavia/kiinnostuneita.

•  Yksityinen vai julkinen?

@FutureMarja

Nimi tai nimimerkki

Asetukset

Bio eli kuvaus – linkki ulkopuolisille sivuille

Oma kuvavirta

@FutureMarja

Tykkäämisiä & keskustelua

-> jos haluat tykkääjiä ja keskustelua, aloita itse! -> keskustelussa: @futuremarja

@FutureMarja

Syötteesi täyttyy seurattavien kuvista samanlainen ”seinä” kuin Facebookissa. Huomaa #hashtagien Käyttö #igersfinland #igersturku #turku #finland #ig-captures

@FutureMarja

Kampaamo ja kauneushoitola Harkittu etusivu

@FutureMarja

@FutureMarja

http://iconosquare.com/viewer.php#/myPhotos/grid

@FutureMarja

Instagramilla sitoutetaan ja motivoidaan asiakkaat

@FutureMarja

Helsingin yrittäjät Instagramissa

@FutureMarja Muutama esimerkki miten Instagramia voi käyttää!

@FutureMarja

Suomalainen Konsta Punkka Huikeita oravakuvia 141 000 seuraajaa Globaalisti tunnettu luontokuvaaja @kpunkka Oravakuiskaaja pääsi tv-uutisiin

@FutureMarja

Lohjalainen koulupoika

#selfie 230 000 seuraajaa Noin 20 000 tykkäystä/kuva Levytyssopimus

@FutureMarja

Finnairin pilotin matkassa Kurkistus paikkaan, jonne ei yleensä pääse Osa Finnairin some-viestintää

@FutureMarja

Helsinkiläinen kampaamo ja kauneushoitola Harkittu etusivu

@FutureMarja

Instagramin kautta kuvat nettisivuille ja Facebookiin

@FutureMarja

@FutureMarja

Facebook –kuvat Instagramista #lahti #kirpputori #kirpputorikisälli

@FutureMarja

www.instagram.com/futuremarja

@FutureMarja

Kuvankäsittely

@FutureMarja

Lisää Appseja kuvankäsittelyyn •  Flipagram •  Snapseed •  PhotoRus •  PhotoShake •  Muita vielä?

@FutureMarja

Instasta jaot suoraan Facebookiin ja Twitteriin Tsekkaa Asetukset -> Jakoasetukset: -> Aikajana (oletus) -> Jos haluat FB-sivulle, vaihda + muita mahdollisuuksia

@FutureMarja

Repost Regram

•  Jaa toisten kuvia edelleen

•  Jaa kenen tahansa kuvia edelleen.

@FutureMarja

http://www.tagsforlikes.com/

http://top-hashtags.com/instagram/

#hashtag avainsana

@FutureMarja

@FutureMarja

@FutureMarja

@FutureMarja

https://www.pinterest.com/

@FutureMarja

Pinnaamisen lyhyt oppimäärä 1

•  Lataa selaimeesi •  https://help.pinterest.com/en/articles/

add-pin-it-button-your-browser#Web •  Pinnaa eli käytä Pin it – painiketta

sivuilla/kuvissa, jotka haluat pinnata omaan tauluusi

•  Kuvat joko Pinterestistä tai mistä tahansa nettisivuilta

•  Upload – lataa kuvat omalta koneeltasi

@FutureMarja

Pinnaamisen lyhyt oppimäärä 2

•  Luo omat taulusi (Boards) omien kiinnostuksen ja innostuksen kohteittesi mukaan!

•  Muoti/design/taide/sisustus/puutarhanhoito/some

•  Onko tiedossa tai suunnitteilla häät, syntymäpäivät, uusi työpaikka, loma, matka, asunto - kerää ideat talteen

@FutureMarja

Muut sosiaalisen median palvelut

•  WhatsApp

•  YouTube

•  SlideShare

•  LinkedIn

@FutureMarja

http://www.facebook.com/

keravanyrittajatry •  Tavoite: Keravan yrittäjien virallinen

viestintäkanava Facebookissa •  Tiedon ja uutisten jakoon, mutta ennen

kaikkea kysymiseen, keskusteluun, yrittäjän ilahduttamiseen ja auttamiseen sopiva kanava

•  Asiakaspalveluun -> vähentää puheenjohtajan puheluita ja sähköposteja

@FutureMarja

Miten yhdessä aktivoimme Facebook-sivun?

•  Erillinen sisältökalenteri •  Kaikki hallituksen jäsenet ylläpitäjiksi •  Vähintään 2-3 päivitystä/viikko •  Linkit nettisivuille •  Kuva-aineistot •  Ristiintykkäykset Keravan kaupungin eri hallinnonalojen

FB-sivuille, lähialueiden yrittäjäyhdistysten sivuille sekä jäsenyritysten ja keravalaisyritysten sivuille

•  Mainontaa, jolla tykkääjämäärä saadaan kohtuulliseksi (vähintään 500 -1000 tykkääjää vuonna 2015)

•  Kilpailu, jolla aktivoidaan yrittäjiä mukaan

@FutureMarja

Tästä lähtee! Onnea ja menestystä!

www.menestysomessa.com www.tulevaisuudenviestintaa.blogspot.fi

[email protected]