Top Banner
Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian Pembangunan Sumber dan Kemajuan Teknologi Maklumat Seminar ICT 2015 Kerajaan Pintar Teras Kesejahteraan Perkhidmatan Awam
31

Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

May 01, 2019

Download

Documents

vanhanh
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?

OlehDisney E. Lai

Kementerian Pembangunan Sumber dan Kemajuan Teknologi Maklumat

Seminar ICT 2015 Kerajaan Pintar Teras Kesejahteraan Perkhidmatan

Awam

Page 2: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kita Sudah Sampai Kah??

Page 3: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?

OlehDisney E. Lai

Kementerian Pembangunan Sumber dan Kemajuan Teknologi Maklumat

Seminar ICT 2015 Kerajaan Pintar Teras Kesejahteraan Perkhidmatan

Awam

Page 4: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian
Page 5: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kesejahteraan Perkhidmatan Awam

Kerajaan Pintar

Suatu Pengembaraan

Page 6: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Perkhidmatan Awam: Cabaran

Page 7: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Perkhidmatan Awam: Cabaran

Page 8: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

SiloPerkhidmatan Awam

Perkhidmatan Awam: Cabaran

KolaborasiPerkhidmatan Awam

Page 9: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Pengurusan Pengetahuan

Perkhidmatan Awam: Cabaran

Page 10: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian
Page 11: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian
Page 12: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

“the implementation of a set of business processes and underlying information technology capabilities that enable information to flow seamlessly across government agencies and programs to become intuitive in providing high quality citizen services across all governmentprograms and activity domains.”

Definisi Kerajaan Pintar

Page 13: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Source: IDC

EngagementEmpowermentCollaboration

Page 14: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Citizen Directed Government

Personalized Information

360 Citizen Services

Page 15: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kerajaan Berarahkan Rakyat

MemperibadikanMaklumat

Perkhidmatan Rakyat 360˚

PenglibatanPemerkasaan

Kolaborasi

Kesejahteraan Perkhidmatan

Awam

Kerajaan Pintar

Page 16: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kajian Kes: Engagement

Page 17: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kajian Kes: Empowerment

Open Data Open Knowledge

Page 18: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kajian Kes: Collaboration

Page 19: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Source: IDC

Page 20: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Sabah Net 2.0

Page 21: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Penembusan Internet dan Selular

Source: SKMM

Page 22: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

BIMP-EAGA Rink: BEST Cable System

Source: Sedco Communications

Page 23: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Aplikasi Kerajaan Elektronik

> 190 Sistem Aplikasi

> 90% Online Services

Page 24: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian
Page 25: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Penumpuan Teknologi

Page 26: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Millenials

Page 27: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Pertanyaan

Apakah Nilai Tambah Yang BolehDiperolehi Daripada Pengembaraan

ini?

Page 28: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Adakah Perkara Yang Kita LakukanSekarang, Betul?

Pertanyaan

Page 29: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Apakah Tindakan TambahanYang Kita Boleh Lakukan?

Pertanyaan

Page 30: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Kita Sudah

Sampai Kah??

Page 31: Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan?kepkas.sabah.gov.my/wp-content/uploads/2015/03/KerajaanPintarV2.pdf · Kerajaan Pintar: Tujuan atau Pengembaraan? Oleh Disney E. Lai Kementerian

Pelanggan Masa Depan Pekhidmatan Awam