Oleh NABHANI,S.Pd, S.Kep, M.Kes
PENDAHULUANManajemen merupakan Proses bekerja Melalui orang lain Mencapai tujuan organisasi Dalam suatu lingkungan yang berubah.Juga merupakan : Proses mengumpulkan dan mengorganisir
sumber-sumber Dalam mencapai tujuan (melalui kerja orla) Mencerminkan kedinamisan organisasi
Perencanaan Dilaksanakan Pengarahan Pengendalian SDM, Fisik dan Teknologi
Lingkup :Manajemen Operasional >> merencanakan,
mengatur dan menggerakkan >>> memberikan Yan. keperawatan melelui manajemen asuhan keperawatan >>> diperlukan alat kontrol berupa Suatu STANDAR
Sistem yan. Kes. Yang multidimensional, berorientasi pada masyarakat, melalui penggunaan teknologi tinggi yang memacu konsumerisme.
Terjadi ekspansi peran dan fungsi dari sentralisasi menjadi desentralisasi >>> pendelegasian wewenang dan tanggung jawab >>> memfokuskan kegiatan koordinasi, integrasi dan penunjang.
Manajemen mrpk. Suatu proses bekerja dengan dan melalui orang lain (individu/kelompok) untuk mencapai suatu organisasi dalam suatu lingkungan yang berubah (Hersey &Blanchard dalam La Monica,1996)
Manajemen adalah Proses penatalaksanaan kegiatan organisasi melalui upaya orla. Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan (Marry Parker Follet, 1933)
1. Menetapkan tujuan organisasi2. Membuat perencanaan3. Menggunakan sumber4. Memantau pelaksanaan 5. Evaluasi
Perencanaan (Planning) Pengorganisasian (Organizing) Ketenagaan (Staffing) Pengarahan (Directing) Pengendalian (Controling) (Marquis & Houston, 1998)
Memperasatukan kegiatan dari seluruh sistem dalam organisasi kearah pencapaian tujuan bersama (Swanburg,1999)
Diperlukan Visi, misi, nilai-nilai yang dianut, filosofi dan tujuan serta strategi
Menurut Gillies (1989) Perencanaan diarahkan untuk merumuskan misi,visi dan tujuan yan. Kep >> melibatkan semua unsur dalam organisasi tersebut.
Aktifitas yang melibatkan semua sumber daya yg ada dalam organisasi.
Mengatur >> dapat bekerja sama kearah tujuan
Meliputi bentuk organisasi, bentuk struktur orgn. Uraian tugas jbtn. Struktural dan fungsional, pembuatan sistem evaluasi serta pemberdayaan sistem kerja tim dan kelompok (Gillies,1989)
Melaksanakan fungsi-fungsi kepemimpinan : mengatur, mengarahkan dan memaksimalkan SDM >> tujuan orgn. Tercapai (Gillies, 1989)
Tercermin dalam : aktivitas penggunaan kekuasaan, pemecahan masalah, pengambilan keputusan, komunikasi, manajemen konflik, kegiatan memotivasi staf
Mengumpulkan umpan balik dari hasil pelaksanaan
Secara berkala menindak lanjuti untuk membandingkan hasil dengan perencanaan
Meliputi : Kendali mutu, Penilaian prestasi kerja, penegakan disiplin,merupakan, audit, pola hub. Kerja atasan bawahan.
Pengumpulan data
Perencanaan
Pengelolaan
PengaturanPegawai
Pengarahan
Pengawasan
Informasi ttg : unit kerja, pasien, staf dan sumber daya
Tujuan, Kebijakan, Prosedur
Strk. Orgns.Uraian tugas dan sistem kerja.
Kebut. Staf, seleksi, jadwal, pengembangan staf
Pengambilan Keputusan, mang. Konflik,, komunikasi dan motivasi
Audit pasien, penilaian prestasi, disiplin, Kendali mutu
INPUT PROSES OUTPUT
InformasiPersonalPeralatan
Persediaan
Yan KepPengemb.
StafRiset.
Mekanisme Umpan Balik
FEED BACK
Terdiri dari 2 pokok1. Teori klasik
a. Manajemen ilmiahb. Manajemen Administratifc. Manajemen Birokratis
2. Teori moderna. Perilaku ilmiahb. Teori sistem umum
Menurut Simon &Tailor manajemen adalah “Body of Knowlidge” >>> memiliki tempat tersendiri dalam dunia ilmu
Manajemen lebih kuantitatif, misal penggunaan teori probabilitas dalam pengambilan keputusan.
Prinsip :Komunikasi (tugas, wewenang,hubungan ,
rangkaian komando, pencatatan dan pelaporan)Kesatuan Komando (sentralisasi wewenang,
pertanggung jawaban)Rentang Kendali (tgg. Jawab tindakan bawahan,
pengawasan dan supervisi)Pendelegasian wewenang ( rincian tugas,
wewenang tidak tumpang tindih)Penempatan tugas yang sesuaiKesatuan tujuan.
Mendefinisikan strkt. Yg. rasional dlm. Mengorgn. Staf, tugas, dan kebutuhan orgn.
Penggunaan aturan dan prosedur yang panjang/lama
Sistem Promosi (kriteria didasarkan pada pemnampilan)
Metodologi dan disiplin berorientasi tugas
1. Perilaku Ilmiaha. Kemampuan kelompok
mempengaruhi individu untuk > produktif
b. Upaya baru mempengaruhi orang-2 dlm. Orgn.
c. Penerapan teori-2 perilaku dan humanistik
2. Teori Sistem Umuma. Sistem adalah kombinasi yg terorganisir
dari bagn. Yg. komplek dan menyatu dg. Melakukan koordinasi untuk mencapai tujuan
b. Analisa pada semua bagian (tujuan, isi, proses)
c. Mempunyai rentang sistem tertutup >>> terbuka
d. Model (Input – Transformation – Output )e. Prinsip : Kestabilan yang dinamis,
homeostatisf. Ada mekanisme umpan balik.
Berasal dari diri kita sendiri Pandangan kita terhadap manusia Keadaan kelompok Situasi waktu kepemimpinan kita
laksanakan.
Pengertian kita tentang kepemimpinan
Nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan
Cara kita berhasil menduduki pangkat
Pengalaman memimpin
Teori Douglas Mc. Gregor ada 2 pandangan tentang manusia yaitu teori X dan Y.
Teori X : Manusia pada dasarnya tidak menyukai
pekerjaan dan sedapat mungkin menghindari pekerjaan
Manusia perlu dipaksa Diarahkan dan diancam dengan hukuman Tidak memiliki ambisi Menghendaki keamanan di atas segala hal.
Teori Y : Bekerja merupakan hal yang alamiah spt.
Bermain atau istirahat Pengawasan dari luar dan ancaman bukan
mrpkn satu2nya cara untuk u/ mendorong orang untuk menghasilkan sesuatu.
Tidak hanya menerima tetapi juga mencari tanggung jawab
Kemampuan berimaginasi Mempergunakan akal dan budi untuk
berkreasi Membaca situasi orang 2 yang dipimpinnya
Klpk yg matang >> rela menyerahkan kepercayaan dan kekuasaan pada anggota
Klpk yg blm matang >> cenderung bertindak otoriter dengan banyak menyuruh dan terlalu direktif.
Penyelesaikan tugas bersama dan kekompakan kelompok
Situasi yang menuntut agar tugas segera diselesaikan >> lebih menekankan orientasi pada pekerjaan dan kurang pada orang2 yang dipimpinnya
Situasi klpk yg tdk kompak >> memperhatikan hubungan antar mereka dan kurang untuk menghimpun usaha untuk menyelesaikan tugas bersama.
Menejemen Keperawatan adalah sebagai suatu proses pelaksanaan pelayanan keperawatan melalui upayan staf kep. untuk memberikan as.kep. Pengobatan dan rasa aman kpd pasien, keluarga dan masyarakat(Setyowati ,1997 dikutip dari Gillies, 1989)
Manajemen keperawatan mrpk. Tugas khusus pengelola kep. Untuk merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan serta mengawasi >> dapat memberikan pelayanan yg efektif.
Oleh karena suatu sistem maka terdiri dari lima elemen (input, proses, output, kontrol dan feed back mechanism).
Berdasar perencanaan Penggunaan waktu yang efektif Pengambilan keputusan Memenuhi kebutuhan askep. >>
fokus perhatian Harus terorganisir
Pengarahan (pendelegasian, supervisi, koordinasi, dan pengendalian)
Memotivasi staf Komunikasi yang efektif Pengembangan staf Pengendalian
Kerangka konsep adalah manajemen partisipatifBerdasar paradigma keperawatan yaitu
Manusia, perawat/keperawatan, Kesehatan dan lingkungan.
1. Manusia adalah individu, keluarga dan masyarakat
2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat dari tingkat menejerial puncak , menengah dan bawah serta para pelaksana.
• As.Kep. Adlah membentu individu agar dapat menolong dirinya sendiri dalam mewujudkan derajad kes.nya
• Perawt. Profesional >> berperilaku terapeutic >> setiap tiap interaksi berdampak terapeutic.
• Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla. Dengan menguasai impaty >> kemampuan untuk memasuki kehidupan orla. Agar dapat mempersepsikan pikiran dan perasaannya.
3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui upaya pencegahan, mempertahankan, menungkatjan dan memulihkan
4. Lingkungan >> area kewenangan dan tanggung jawab keperawatan selama pasien berada pada institusi Yan. Kep.
Lingkungan meliputi pelaksnaan proses kolaborasi antara tim kep. Kedokteran serta tim lain yang terkait.
Manusia tertarik pada pekerjaannya >> memberikan upaya yg selayaknya diberikan
Informasi yg layak dan bermanfaat .. Mengambil keputusan terbaik untuk dirinya sendiri
Setiap individu memiliki karakteristik, latar belakang, motivasi minat dan cara untuk mencapai tujuan
Fungsi koordinasi dan pengendalian penting dalam mencapai tujuan
Persamaan kualifikasi hrs dipertimbangkan dalam pembagian kewenagan dan tgg. Jwb.
Individu meniliki hak dan tgg jwb untuk membagi dan mendelegasikan kewenangannya.
Pengetahuan dan ketrampilan diperlukan untuk pengambilan keputusan yg. Profesioanl
Semua sistem berfungsi untuk mencapai tujuan
Keyakinan yg dimiliki oleh individu/kelompok kepada pencapaian tujuan bersama.
Filosofi menejemen kep. Adalah keyakinan yg dimiliki oleh tim kep. Yg bertujuan untuk memberikan as. Kep. Berkualitas.
•Hari ini lebih baik dari pada kemarin•Menejerial kep. Mrpk fungsi utama
bidang keperawatan•Peningkatan kinerja perawat beraerti
juga peningkatan mutu yan kep.•Pendidikan berkelanjutan sangat
diperlukan
•Keperawatan adalah suatu proses•Tim keperawatan bertanggung jawab dan bertanggung gugat
•Menghargai pasien dan haknya•Perawat adalah advokasi bagi pasien
•Pendidikan kesehatan masyarakat. Mrpk upaya memperoleh kesehatan yang optimal.
Kemampuan menerapkan pengetahuan Ketrampilan kepemimpinan Kemampuan menjalankan peran sebagai
pemimpin Kemampuan melaksanakan fungsi-2
menejerial
Ada 4 jenis manusia yang harus di ayomi al : Self relient Enthusiast Loyal Factual
Adalah mrpk. Proses kep. Yang menggunakan konsep-2 manajemen didalamnya yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengendalian dan evaluasi
Proses keperawatan merpk. Proses pemecahan masalah yang menekankan pada pengambilan keputusan tentang keterlibatan perawat yang dibutuhkan oleh pasien.