KENPOS歩数アプリ利用方法 - · PDF fileご利用手順 KENPOS歩数アプリ利用方法 Windowsパソコンをご利用中の方は、歩数登録が簡単にできる、

ご利用手順

ＫＥＮＰＯＳ歩数アプリ利用方法

Windowsパソコンをご利用中の方は、歩数登録が簡単にできる、 『KENPOSアプリ』 をご利用いただけます。 『KENPOSアプリ』 に対応したFelica対応の歩数計と、Felicaポート搭載PCまたは 非接触ICカードリーダ/ライタ 「PaSoRi」 をご利用いただくことにより、Felicaポートに歩数計をかざすだけで、自動で歩数をKENPOSに登録できます。

1． KENPOSアプリを利用するために必要な環境 2． 歩数計の設定 3． KENPOSアプリのダウンロード 4． KENPOSアプリのインストール 5． 認証コードの発行 6． 歩数計の新規登録（送信） 7． 2回目以降の歩数送信 8． 歩数計の変更 9． 歩数計登録の解除 10． よくある質問

1． KENPOSアプリを利用するために必要な環境

■KENPOSアプリを使うために必要なもの KENPOSアプリのご利用には下記のものが必要です。 ●『KENPOSアプリ』に対応したFeliCa対応歩数計（FS-500A、FS-700、HEALTH Clip！GT36） ●FeliCaポート搭載PCもしくは非接触型ICカードリーダーPaSoRi（パソリ） ※お手持ちのPCがFeliCaポート搭載かどうかは、各付属マニュアルもしくは各メーカーにお問い合わせください。 ※ご購入時は、必ずご利用になる方のIDでお申込ください。 ※パソリについては、ご家族や友人・知人で共用することが可能です。

■ご利用可能な動作環境 ●ＯＳ Microsoft Windows Vista 32bit/64bit Microsoft Windows 7 32bit/64bit Microsoft Windows 8 32bit/64bit ※Mac OS ではご利用になれません。 ●ネットワーク インターネットにアクセス可能な環境があること。

2． 歩数計の設定

①歩数計付属の取扱説明書を手元に用意してください。 ②付属の電池を歩数計にセットします。 ※付属電池はサンプルとなりますので、すぐに電池が切れる可能性があります。 ③説明書を参考に、日付等各種設定を行います。 ※日付は年月日ともに正しく登録してください。 ※日付の設定が間違っていると、KENPOSで正しく登録ができません。

3． KENPOSアプリのダウンロード

①KENPOSアプリをダウンロードするため下のボタンをクリックしてください。

②メッセージが表示されたら、「保存」をクリックします。※パソコンにより、画面表示が異なる場合があります が、「保存」を選択してください。

③次に、保存場所を指定します。問題がなければ「デスクトップ」などわかりやすい場所に保存してください。

③ダウンロードが完了しました。「閉じる」をクリックします。

＊注意＊ 歩数計の1日の単位は午前2時～翌午前1時59分です。 午前0時～午前1時59分までの歩数は前日分として扱われます。 海外で利用する場合、歩数計の時刻は日本の時刻をセットして利用してください。

4． KENPOSアプリのインストール

次に、ダウンロードしたKENPOSアプリをインストールします。

①ダウンロードした『kenpos_setup.exe』をダブルクリックします。

※セキュリティの警告が出る場合は「はい」を選択してください。 ※会社のパソコンではセキュリティの設定上、インストールができない場合がありますので、 社内のパソコン 設定等担当者へご確認ください。

②表示された画面で「次へ」をクリックします。

③画面が表示されます。内容をご確認のうえ、「同意する」をチェックし、「次へ」ボタンをクリックします。

④インストール先は、問題がなければ変更せずに「次へ」をクリックしてください。（通常は変更いただく必要がありません。）

⑤デスクトップへのアイコン作成について確認されます。通常は「デスクトップ上にアイコンを作成する」を選択して「次へ」をクリックしてください。

⑥これでインストールの準備が完了です。「インストール」をクリックするとインストールが開始されます。

⑦インストールが完了しました。「完了」をクリックしてウィンドウを閉じます。

⑦デスクトップ上に「KENPOS歩数アプリ」が表示されたらインストール完了です。

5． 認証コードの発行

「KENPOS歩数アプリ」で歩数実績を送信するには、初めに認証コードの登録が必要になります。 認証コードにより、歩数計とKENPOSユーザーを紐付けます。

①下記の「認証コード発行画面へ」ボタンをクリックしてください。

②表示された画面で「認証コード発行」をクリックします。

③表示されたコードをメモします。

※「認証コード」をメールで通知することも可能です。 （画面に記載の方法でお手続きください） ＊注意＊ 認証コードの有効期限は24時間です。

6． 歩数計の新規登録（送信）

①パソリをパソコンのUSBに接続します。 ※初めてご利用になる場合、接続時パソコンで各種ご利用になるためにドライバの更新等が 必要になる場合があります。ご利用のため必要なものとなりますので、表示される画面に 従い、インストール等を行います。（読み込み等で少し時間がかかる場合があります。） ※ FeliCaポート搭載パソコンの場合は、接続は不要です。 搭載の有無についてはお手持ちのパソコンの説明書などでご確認ください。

②KENPOSアプリを起動します。 デスクトップの「KENPOS歩数アプリ」のアイコンをダブルクリックします。

＊注意＊ 社内ネットワークなどのセキュリティ上、下記の様な認証画面が出る場合は、 インターネット接続時のユーザID・パスワードを入力し、認証をクリックしてください。

③起動が成功すると、パソコンの画面右下に下記の表示が出ます。

④歩数計をパソリにかざすとデータ送信メッセージが、パソコン画面の右下に表示されます。

⑤画面が表示されたら「OK」をクリックします。

※KENPOSのユーザID・パスワードではありません。

※KENPOSアプリが起動できない場合は、「10.よくある質問」をご確認ください

⑥ユーザー認証画面で、5．で発行した「認証コード」を入力、さらに生年月日を入力し、「登録」をクリックします。 ※生年月日は数字8桁で入力します。

⑦登録できると、歩数情報を送信します。

⑧送信された情報を確認し、「OK」をクリックします。

＊注意＊ 歩数の反映には、1時間ほどかかる場合があります。 KENPOSにログインをしても反映されていない場合は、時間をおいて再度ご確認ください。

歩数送信が終了したら、以下の手順で『KENPOS歩数アプリ』の終了と、パソリの取り外しを実施してください。

①タスクバーのランチャーに表示されているKENPOSアプリアイコンを右クリックして、『終了』をクリックします。

KENPOSアプリの起動ができない場合や、エラーが表示される場合は、次の点をご確認ください。

●Windows XPをご利用中の場合 KENPOSアプリを利用するために、「.NET Framework2.0」以上が必要です。

KENPOSアプリ起動時にエラー画面が表示された場合は

「.NET Framework 3.5」をインストールのうえ、再度KENPOSアプリを起動してください。

※Windows Vista 以降のOSには「.NET Framework」が標準インストールされています。 「.NET Framework 3.5」 ダウンロードはこちらをご確認ください。

●「FeliCaポートのドライバ（ソフトウエア）が正常にインストールされていないまたは古い可能性があります。」 というメッセージが表示される。 NFCポートソフトウェアのFeliCa ドライバの更新が必要な可能性があります。

こちらより、NFCポートソフトウェアのダウンロードおよびインストールをお試しください。

②表示されたウィンドウで『はい』を選択すると、KENPOSアプリを終了します。

②KENPOSアプリを選択した一覧から「ハードウェアの安全に取り外してメディアを取り出す」をクリックします。 ※このとき表示される「 」は、テキストサイズの設定によって「 」に変わる場合があります。

③表示された一覧から「Felica Port/PaSoRi の取り出し」をクリックします。

④メッセージが表示されると安全に取り外す事ができます。

＊注意＊ 正しい手順で取り外しを行わないと、パソリおよびパソコンが故障する場合があります。

●「KENPOSサーバーに接続ができませんでした。インターネット接続を確認し、再度『KENPOSアプリ』を起

動してください。」というメッセージが表示される。

パソコンがインターネット接続できていない可能性があります。インターネットに接続できているかご確認ください。

●「FeliCa ポートが準備されていません。FeliCa 読み取り端末がPCに接続していることを確認してください。」 というメッセージが表示される。 パソコンにパソリが正しく接続できているかご確認ください。 ※他のパソコンをお持ちの場合は、他のパソコンにパソリを接続して正しく認識されるようであれば、 エラーが出たパソコンのUSB端子等の故障が考えられます。パソコンメーカーのサポートセンターにご連絡ください。

●パソリを接続してもKENPOSアプリが起動できない。 パソコンにインストールしている、セキュリティソフトで「KENPOSアプリ」が使用できない設定になっている場合があります。 セキュリティソフトにより、解除方法が異なります。 インストール済のセキュリティソフトのサポートセンターまたは、購入時にインストールされている 場合は、ご利用中のパソコンのメーカーのサポートセンターにお問い合わせください。 なお、社内などの環境でご利用中の場合には、パソコンの管理者様にお問い合わせください。

●上記すべてに該当しない こちらよりお問合せください。ご連絡いただく際は、次の情報も併せてお願いします。 ・パソコンのOS（windows8 など）・ブラウザの種類とバージョン（IE11など）・ご利用場所（自宅、会社など） ・ご利用できなくなった日にち

7． 2回目以降の歩数送信

2回目以降は、次の手順で送信します。

①パソリをパソコンのUSBに接続します。 ②KENPOSアプリを起動します。 ③歩数計をパソリにかざします。 ④送信結果が表示されれば、KENPOSへの記録が完了です。

※この状態で、続けて他の人が歩数送信を行うことができます。

8． 歩数計の変更

利用していた歩数計を紛失・破損などにより買い換えた場合には、下記の設定を行います。

①ユーザー認証コードを新規に発行します。

②新しく利用する歩数計をFelicaポートにかざします。 ユーザー認証ウィンドウが表示されますので、①で取得した認証コード、ご自身の生年月日を入力して 「登録」をクリックします。

③『他の歩数計を登録済みです。この歩数計に変更しますか？』と表示されますので、『はい』をクリックします。

④『歩数計を変更しました』の表示が出ると完了です。 以降は新しい歩数計をご利用ください。

⑤歩数送信が完了したら、KENPOSアプリの終了とパソリの取り外しを行います。

9． 歩数計登録の解除

歩数計を別の方に譲渡する場合は、必ず下記の手順で歩数計登録の解除をしてください。 ※歩数計登録がされたままでは、ほかの方がKENPOSアプリで歩数登録できません。

①KENPOSアプリを起動し、タスクバーのランチャーに表示されているKENPOSアプリアイコンを選択し、 『歩数計登録の解除』を選択します。

②メッセージが表示されたら、歩数計をFelicaポートにかざします。

③表示されたウィンドウで『はい』を選択します。

④『歩数計登録を解除しました』が表示されると解除の完了です。 歩数計をほかの方がお使いいただけます。

10． よくある質問

<Felica対応状況>

自分のPCがFelica対応かどうか知りたい。

ご自身のPCにFelicaポートマークがあるかどうかご確認ください。不明な場合は、各メーカーにお問い合わせください。

『KENPOS歩数アプリ』が利用可能な歩数計を知りたい。

『KENPOS歩数アプリ』が動作を保障している歩数計は下記になります。それ以外のFelica対応歩数計については、KENPOS歩数アプリの動作を保障するものではございません。ご了承ください。

FS-500A（エステラ） FS-700（エステラ） HEALTH Clip！GT36（アコーズ） AM500N（アコーズ） EX-950（山佐）

<機器申込について>

歩数計・PaSoRi（パソリ）が欲しい。

KENPOSにログイン後、「歩数計・PaSoRi申込」からお申込ください。

<歩数計の変更>

歩数計を換えたら歩数が読み込めなくなった。

歩数計の再登録が必要です。 『8.歩数計の変更』をご参照のうえ、再度登録を行ってください。

歩数計を換えた場合、以前読み取った歩数はどうなるのでしょうか。

『歩数情報はすでに登録されている数値と、新しい歩数計の数値を比較し、多い方を読み取ります。そのため、WEB上に記録した歩数と、新しい歩数計の歩数が一致しない場合があります。 以前、登録された歩数情報より、歩数計の数値が少ない場合は、上書きされませんのでご安心ください。

<KENPOS歩数アプリが起動できない>

ID、パスワードを入力する画面が表示される。

企業のネットワークやご契約のプロバイダで、インターネット接続時にプロキシサーバーを経由する環境の場合に表示されることがあります。 通常、インターネットに接続される際に入力するID、パスワードを入力してください。 （KENPOSのログインID、パスワードではありませんのでご注意ください） プロキシ認証に使用できる文字は以下となります。 ・半角英数字 ・半角記号（ ! ” # $ % ‘ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ ¥ ] ^ _ ` { | } ~ ）

「Felicaポートのドライバ（ソフトウェア）が正常にされていないまたは古い可能性があります。」というメッセージが表示される。

NFCポートソフトウェアのFelicaドライバの更新が必要な可能性があります。 下記URLより、NFCポートソフトウェアのダインロードおよびインストールをお試しください。 http://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html?j-short=fsc_dl

<エラーが表示される>

未登録の歩数計です。新規登録を行ってください。

『KENPOS歩数アプリ』未登録の歩数計をかざしたときに表示されます。『6.歩数計の新規登録』または『8.歩数計の変更』を参照のうえ、登録を行ってください。

他の歩数計を登録済みです。この歩数計に変更しますか？

すでに歩数計登録がされている場合に表示されます。参加者１人につき、利用可能な歩数計は１つとなります。歩数計を変更される場合には、「はい」をクリックして、再度設定をしてください。

『KENPOS歩数アプリ』使用にあたり、エラーメッセージが表示される場合は、下記のエラーと対処法を確認ください。ご不明の場合は、こちらよりお問い合わせください.

KENPOSサーバーに接続ができませんでした。インターネット接続を確認し、再度『KENPOS歩数アプリ』を起動してください。

『KENPOS歩数アプリ』を起動時、通信エラーもしくはサーバーが停止している場合などに表示されます。インターネット

につながっていることを確認のうえ、再度同じ操作をしても同メッセージが表示される場合にはこちらよりお問い合わせください。

Felicaポートが準備されていません。Felica読み取り端末がPCに接続していることを確認してください。

Felica読み取り端末が正しく接続できているかを確認してください。 Felicaポート搭載PCの場合で上記メッセージが表示される場合は、ご自身のPCメーカーにお問い合わせください。

他のアプリケーションがFelicaポートを使用しているため通信できません。Felicaポートを使用しているアプリケーションを終了して、再度『KENPOS歩数アプリ』を起動してください。

Felicaポートを利用できるのは1度に1アプリとなります。すでに起動しているアプリがあるため、起動中のアプリを終了してから『KENPOS歩数アプリ』を起動してください。

歩数計の日付設定が誤っています。日付を正しく設定後、最初からやり直してください。

Felica読み取り端末が正しく接続されているかを確認してください。 歩数計の日付設定を正しい日付に設定して、再度歩数計をかざしてください。

歩数計の端末IDが正常ではない可能性があります。お手持ちの歩数計のメーカー窓口にお問い合わせください。

Felica対応の歩数計には、それぞれに固有のIDが設定されています。そのIDが正常でない場合、本メッセージが表示されます。お手数ですが、各メーカー窓口にお問い合わせください。

歩数データが読み込めませんでした。再度、歩数計をタッチしてください。

歩数計の通信に失敗したときに表示されます。再度、歩数計をFelicaポートにかざしてください。