Lezers van Melkveebedrijf zijn gewend regelmatig bijdragen te lezen van gastschrijvers. De inhoud van de artikelen die de gastschrijvers aanleveren, komt rechtstreeks vanuit de praktijk. Wij als redactie hebben gevraagd of PPP-Agro Advies de komende tijd een aantal artikelen wil verzorgen en het doet ons deugd dat hier positief op is gereageerd. Dit jaar zal er regelmatig een bijdrage te lezen zijn die afkomstig is van een van de mensen van PPP-Agro Advies, een advies- bureau voor technische en strategische adviezen voor de Nederlandse melkvee- houderij. Om een indruk te krijgen over de werkwijze en expertise die de organisatie in huis heeft, maken we in dit artikel kennis met Barend Meerkerk (BM) uit Polsbroek, een van de mensen van PPP-Agro Advies. Kun je wat vertellen over het ontstaan van de organisatie? BM: “PPP-Agro Advies werd in 2004 opgericht door Menno Kamminga uit Assen als eenmanszaak met de bedoeling om melkveehouders in Groningen en Drenthe van dienst te kunnen zijn. In 2007 is er een samenwerkingsverband aangegaan met Linda Brouwer, Klaas de Jong, Sjon de Leeuw en Barend Meerkerk die samen PPP-Agro Advies West hebben opgericht. In 2010 is daar in de persoon van Jan van Middelaar PPP-Agro Advies Zuid-Oost bijgekomen. Daarnaast zijn de adviseurs Peter van Genderen, Frans den Hartogh, Dik Veefkind, Jan Voets, Bart van der Hoog en Anke de Groot werkzaam voor PPP-Agro Advies.” Welke taak willen jullie vervullen voor melkveehouders? BM: “De missie van PPP-Agro Advies is om een advies- bureau te zijn voor de melkveehouderij van de 21ste eeuw, waarbij de adviezen verstaanbaar, persoonlijk en specifiek op maat gemaakt zijn. Hierbij streven we uiteindelijk naar een landelijke dekkend, hoog gekwalificeerd netwerk van topadviseurs voor de moderne melkvee- houderij. PPP-Agro Advies richt zich op alle technische , operationele en financiële vraagstukken die er zijn voor de melkvee- houder van nu en van de toekomst. Als adviseurs vinden we het erg belangrijk om samen te werken met het netwerk rondom de veehouder. Bijvoorbeeld met de voerleverancier, de makelaar, de accountant of de relatiebeheerder van de bank zodat we samen streven naar de beste bedrijfs- ontwikkeling op het melkveehouderijbedrijf.” Behelzen de 3 P’s een bepaalde visie op ondernemerschap? BM: ”PPP staat voor Perspectief, Plezier en Pegels. Dit zijn volgens ons de drie belangrijkste pijlers in het ondernemerschap. Ondernemer zijn is onmogelijk zonder een helder perspectief, werken volgens een helder toekomstplan met uitzicht op het halen van gestelde doelen. Een ondernemerschap zonder beloning kent geen langdurige toekomst, vandaar dat ook pegels onontbeerlijk zijn. Daarnaast is de ondernemer in de melkveehouderij 7 dagen per week en 24 uur per dag bezig met het bedrijf. Het is dan erg belangrijk om te kunnen werken met plezier. Daarom de drie P’s in een goede verhouding in en om de onderneming. Persoonlijke kwaliteit bepaalt de kwaliteit van de organisatie van de melkveehouder!” Kun je wat vertellen over de werkwijze? BM: “Bij een nieuwe relatie besteden wij altijd veel aandacht aan de intake. Immers, we verkopen alleen advies en geen goederen. Het advies moet dus echt goed zijn anders zijn we de klant zo kwijt. En een goede intake, met de juiste vragen en vooral veel luisteren, is een goede basis voor een duurzame relatie. Inmiddels hebben we meer dan 500 klanten en is het verloop bijzonder laag met minder dan 5 % per jaar. Dit resulteerde in 2009 in een eerste plaats bij de categorie advies- bureaus met een waardering van 8,0 in het van V-Focus naar klanttevredenheid onder melkveehouders. We stellen jaarlijks een sterkte-zwakteanalyse op van de bedrijfsresultaten, en overleggen dan met de veehouder welke punten extra aandacht krijgen in de bedrijfsbezoeken die in het komende jaar plaatsvinden, variërend van de intensiteit van de begeleiding 4-10 bezoeken per jaar. Dit levert vrijwel altijd de gewenste verbetering op omdat er haalbare doelen worden opgesteld die passen bij die ondernemer.” Wat gebeurt er bij specialistische vraagstukken? Niemand weet tenslotte alles? BM: “Elke adviseur heeft ook nog een specialisatie, zodat er bij lastige vragen een specialist bijgehaald kan worden. En als we de specialist zelf niet in huis hebben, 6 | MELKVEEBEDRIJF / NR 2 / FEBRUARI 2011 / INTERVIEW > INTERVIEW Kennismaking met PPP-Agro Advies Tekst: Erna van Butzelaar Beeld: Barend Meerkerk