KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO …eprints.uns.ac.id/39698/1/E0013324_pendahuluan.pdf · 2018. 3. 3. · iv SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama

i

KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK

SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA

DI ANTARA PARA PIHAK

Penulisan Hukum

(Skripsi)

Disusun dan Diajukan untuk

Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu

Hukum Pada Fakultas Hukum Universitasn Sebelas Maret Surakarta

Oleh

Radix Imam Prakoso

NIM. E0013324

FAKULTAS HUKUM

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

ii

PERSETUJUAN PEMBIMBING

Penulisan Hukum (Skripsi)

KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK

SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA

PARA PIHAK

Disusun Oleh :

RADIX IMAM PRAKOSO

Disetujui untuk Dipertahankan

Dosen Pembimbing

Pembimbing I

Dr. M. HUDI ASRORI S S.H., M.Hum.

NIP. 196011071989111001

iii

PENGESAHAN PENGUJI

Penulisan Hukum (Skripsi)

KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK

SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA

DI ANTARA PARA PIHAK

Oleh

Radix Imam Prakoso

NIM. E0013324

Telah diterima dan disahkan oleh Dewan Penguji Penulisan Hukum (Skripsi)

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada :

Hari : Rabu

Tanggal : 15 November 2017

DEWAN PENGUJI

1. Dr. AL. Sentot Sudarwanto, S.H., M.Hum :…………………………………….

Ketua

2. Moch. Najib Imanullah, S.H., M.H., PhD

:……….……………….……………

Sekretaris

3. Dr. Hudi Asrori S, S.H., M.H :…….….……………………………

Anggota

Mengetahui

Dekan

Prof. Dr. SUPANTO S.H.,M.Hum

NIP. 196011071986011001

iv

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : RADIX IMAM PRAKOSO

NIM : E0013324

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa penulisan hukum (skripsi)

berjudul : KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN

GO-JEK SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI

ANTARA PARA PIHAK adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan

karya saya dalam penulisan hukum (skripsi) ini diberi tanda citasi dan

ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan

saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa

pencabutan penulisan hukum (skripsi) dan gelar yang saya peroleh dari penulisan

hukum (skripsi) ini.

Surakarta

Yang Membuat Pernyataan,

Radix Imam Prakoso

NIM. E0013324

v

ABSTRAK

Radix Imam Prakoso. 2017. E0013324. KEKUATAN HUKUM

KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK SECARA ONLINE

DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA PARA PIHAK.

Penulisan Hukum (Skripsi). Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi dari kontrak

elektronik (e-contract) di antara para pihak yaitu Mitra, PT GO-JEK INDONESIA

(GI), dan PT APLIKASI KARYA ANAK BANGSA (AKAB) serta mengetahui

bagaimana penyelesaian sengketa yang timbul di antara para pihak

Skripsi ini merupakan penelitian hukum empiris yang bersifat preskriptif

dan teknis. Sumber bahan penelitian yang digunakan meliputi bahan hukum

primer, dan bahan hukum sekunder yang di dukung dengan data lapangan. Teknik

pengumpulam data yang digunakan yaitu studi kepustakaan dan wawancara.

Untuk memperoleh jawaban terhadap penelitian hukum ini, digunakan metode

deduksi dengan proses silogisme.

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dihasilkan simpulan bahwa

implementasi dari kontrak elektronik yang terjadi diantara para pihak pada

awalnnya dapat terjadi dengan cara online maupun offline dimana para calon

mitra dapat memilih cara pendaftarannya tersebut. Kontrak elektronik antara para

pihak sudah sesuai dengan syarat sah perjanjian sebagaimana yang di atur di

dalam Pasal 1320 KUH Perdata. Problematika yang terjadi di antara para pihak

berupa masalah teknis dimana penyelesaian sengketa yang timbul di antara para

pihak berdasarkan kontrak yang di sepakati para pihak berdasarkan kontrak

disepakati bahawa apabila terjadi sengketa maka akan diselsesaikan secara

kekeluargaan dan driver setuju untuk tidak menuntut GI apabila terjadi sengketa

dan segala kerugian akan di tanggung driver. Namun untuk menanggulangi

permasalahan ini GI memberikan kebijakan-kebijakan untuk menyikapi masalah

tersebut, dalam kasus GO-FOOD GI memberikan penggantian kerugian, driver

juga di beri pilihan asuransi dan driver yang melakukan orderan fiktif akan di

suspend secara permanen.

Kata Kunci : Kontrak elektronik, GO-JEK, Penyelesaian sengketa.

vi

ABSTRACT

Radix Imam Prakoso. 2017. E0013324. LEGAL POWER OF AGREEMENT IN

GO-JEK AGREEMENT ONLINE IN THE POSSIBLE SIGNSHIP BETWEEN

THE PARTIES. Legal Writing (Thesis). Faculty of Law Sebelas Maret

University of Surakarta.

This thesis aims to find out the implementation of electronic contracts (e-

contracts) between the Partners, PT GO-JEK INDONESIA (GI), and PT

APLIKASI KARYA BAKSA NATION (AKAB) and know how dispute settlement

arise between the parties

This thesis is a prescriptive and technical empirical legal research. Sources of

research materials used include primary legal materials, and secondary legal

materials that are supported with field data. Data collecting technique used is

literature study and interview. To obtain an answer to this legal research, the

method of deduction with the syllogistic process is used.

Based on the results of research and discussion, it is concluded that the

implementation of electronic contract that occurs between the parties in the

beginning can happen by online or offline where the prospective partners can

choose the way of registration. The electronic contract between the parties is in

accordance with the legal requirements of the agreement as set out in Article

1320 of the Civil Code. Problems that occur between the parties in the form of

technical problems where the settlement of disputes arising between the parties

based on the contract agreed upon by the parties under the contract agreed that

in the event of a dispute it will be dealt with in a kinship manner and the driver

agrees not to prosecute the GI in case of dispute and all loss will be in driver's

responsibility. However, to overcome this problem GI provides policies to address

the issue, in case of GO-FOOD GI provide compensation, drivers are also given

the option of insurance and drivers who do the fictitious order will be suspended

permanently.

Keywords: Electronic contract, GO-JEK, Dispute settlement.

vii

MOTTO

Everyting should be made as simpe as posible, but not simpler

(Albert Einstein)

viii

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini Kupersembahkan kepada:

Tuhan Yang Maha Esa yang telah banyak memberikan berkah yang

melimpah.

Bapak dan Ibu tercinta yang selalu mendoaakan, memberkan motivasi,

perhatian dan kasih sayangnya yang tak terhingga.

Teman-teman terdekat penulis yang selalu memberikan keceriaan, dukungan,

mendoakan dan memberikan motivasi untuk penulis.

Keluarga besar yang juga selalu mendoakan dan memberikan dorongan untuk

mewujudkan cita-cita dan harapan penulis selama ini.

Seluruh dosen dan staff Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Keluarga besar Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret.

ix

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi rabbil „alamin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah

SWT atas segala nikmat, rahmat dan hidayah serta kesempatan dan kesehatan

yang diberikan-Nya penulis dapat menyelesaikan Penulisan Hukum (Skripsi)

dengan judul “KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN

GO-JEK SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI

ANTARA PARA PIHAK”.

Semua yang penulis capai tidak terlepas dari segala upaya kesabaran, usaha

dan bantuan dari berbagai pihak. Seiring dengan selesainya penulisan hukum ini,

maka penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada

semua pihak yang telah memberikan bantuan dalam penulisan hukum ini:

1. Bapak Prof. Dr. Supanto, S.H., M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum

Universitas Sebelas Maret Surakarta beserta Pembantu Dekan I, Wakil Dekan

II dan Wakil Dekan III.

2. Bapak Pranoto S.H.,M.H. selaku Ketua Bagian Hukum Perdata yang telah

membantu sekaligus memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis dalam

penulisan hukum (skripsi) ini sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan

hukum ini dengan baik.

3. Bapak dan Ibu Pengelola Penulisan Hukum Fakultas Hukum UNS atas waktu

dan bantuan yang telah di berikan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi

ini

4. Bapak Dr. M. Hudi Asrori S S.H., M.Hum. selaku Dosen Pembimbing yang

telah memberikan bimbingan, arahan, serta motivasi kepada penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini.

5. Bapak Ismunarno S.H.,M.Hum selaku Pembimbing Akademik yang telah

memberikan bimbingan, motivasi dan arahan selama penulis belajar di

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6. Bapak dan/atau Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret

Surakarta yang dengan keikhlasan dan kemuliaan telah memberikan bekal

x

ilmu kepada penulis selama penulis belajar di kampus Fakultas Hukum

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

7. Bapak dan/atau Ibu Penguji penulisan hukum (skripsi) ini yang telah dengan

sabar meluangkan waktu untuk memberikan perbaikan dan penyempurnaan

pada penulisan hukum (skripsi) ini.

8. Orang tua tercinta Eddy suryanto dan Dian Elfiana Saifuddin yang selalu

memberikan doa dan segala kebutuhan penulis dalam menyelesaikan studi di

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

9. Sahabat-sahabat terdekat penulis Wirdania Annisa, Borris Nainggolan,

Fridolin Lase, Yohanes Fristian, Alif Hanifwanto, Nadiah Azizahtunnida,

Rizky Anjasmoro, Luthfi Wibowo, Himawan Wiratama, Rana Zahra, Dian

Islamiati, Agung Widyawan, Aryo Wahyutomo, Moh Amin Elfajri, Gracia

Maretta, Alia S, Irfanditya Wisnu, Bayu Setiawan, Lukman Rafi, Farhan L,

teman-teman BC lainnya, teman–teman KKN UNS 2017 Banyuwangi,

teman-teman panitia Law Year UNS 2016, teman-teman KMM 2017

Ombudsman Republik Indonesia serta semua pihak yang tidak dapat

disebutkan satu persatu yang selalu ada dalam suka duka memberikan

semangat dan dukungan.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan hukum ini masih jauh dari sempurna.

Oleh karena itu, penulis akan selalu menerima kritik dan saran demi

kesempurnaan penulisan hukum ini. Semoga penulisan hukum ini dapat

bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan pada umumnya dan ilmu

hukum pada khususnya.

Surakarta, 18 Oktober 2017

Penulis

Radix Imam Prakoso

NIM. E0013324

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv

ABSTRAK ....................................................................................................... v

ABSTRACT ....................................................................................................... vi

HALAMAN MOTTO ...................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... viii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian........................................................................... 5

D. Manfaat Penelitian......................................................................... 5

E. Metode Penelitian .......................................................................... 7

F. Sistematika Penelitian ................................................................... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kerangka Teori .............................................................................. 11

1. Tinjauan tentang Perjanjian.................................................... 11

2. Tinjauan tentang Kekuatan Hukum ....................................... 18

3. Tinjauan tentang Kontrak Elektronik ..................................... 19

4. Tinjauan tentang Penyelesaian Sengketa…………………… 23

5. Tinjauan tentang Go-JEK ...................................................... 27

B. Kerangka Pikiran .......................................................................... 32

xii

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. IMPLEMENTASI KONTRAK ELEKTRONIK(E-CONTRACT)

DI ANTARA PARA PIHAK ............................................................. 34

1. Kontrak elektronik di tinjau dari syarat sahnya kontrak

KUH Perdata Pasal 1320 ........................................................ 34

2. Tahapan Terjadinya Kontrak Elektronik antara Driver

GO-JEK, PT GO-JEK INDONESIA dan PT Aplikasi

Karya Anak Bangsa................................................................

................................................................................................ 39

B. PENYELESAIAN SENGKETA YANG TIMBUL DI

ANTARA PARA PIHAK ............................................................. 67

1. Bentuk Sengketa dan penyelesaian yang Timbul di Antara

para Pihak .............................................................................. 67

BAB IV PENUTUP

A. SIMPULAN .................................................................................. 82

B. SARAN ......................................................................................... 83

DAFTAR PUSTAKA

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1: Halaman pendaftaran GO-JEK ............................................. 40

Gambar 2: Halaman setelah mengisi form .............................................. 41

Gambar 3: Halaman Verifikasi Email Calon Driver............................... 41

Gambar 4: Halaman Proses Registrasi Berhasil ..................................... 42

Gambar 5: Halaman Undangan ................................................................ 42

xiv

DAFTAR ISTILAH

GI : GO-JEK Indonesia

AKAB : PT Aplikasi Karya Anak Bangsa

Customer : pelanggan

Causa : klausula

15