Top Banner
3/15/2018 1 Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta Marko Alén, Helen Oy 14.3.2018
28

Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

Dec 30, 2019

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 1

Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta

Marko Alén, Helen Oy 14.3.2018

Page 2: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 2

HELEN LYHYESTI

• Yhteensä 400 000 asiakasta eri puolilla Suomea.

• Kaukolämmössä asiakkaita 15 500 ja

kaukojäähdytyksessä 350 kappaletta.

• Palveluita kodeille ja yrityksille: kaukolämpö,

kaukojäähdytys, sähkö, palveluita energian

pientuotantoon,.

• Helen-konsernin liikevaihto 782 milj. euroa (2016),

henkilöstömäärä 1 269.

• Helsingin alueella kolme voimalaitosta, yli kymmenen

lämpölaitosta sekä lajissaan maailman suurin

lämpöpumppulaitos.

• Helen Oy on Helsingin kaupungin omistama

energiayritys.

3/15/2018 2

Page 3: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 3

MAAILMAN TEHOKKAIMPANA PALKITTU

KAUPUNKIENERGIAJÄRJESTELMÄ

Page 4: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 4

KEHITÄMME UUSIA

PALVELUITA

• Uudet energiaratkaisut vähentävät energian

kulutusta, tasaavat kulutushuippuja ja

vähentävät päästöjä.

• Laajennamme energiatehokasta

kaukojäähdytystä, lisäämme sähköisen

liikenteen palveluja ja tuotamme uusia

palveluita asiakkaan energiankäyttöön ja

sen tehostamiseen.

• Tarjoamme palveluita aurinkoenergian

pientuotantoon ja nimikkopaneeleita

aurinkovoimaloistamme.

• Olemme kehittäneet myös sähkön

kysyntäjoustopalvelun yrityksille ja kodeille.

3/15/2018 4

Page 5: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 5

HELEN KAUKOLÄMPÖPALVELUT

KAUKOLÄMMÖN TEKNINEN ASIAKASPALVELU P. 09 617 2976TEKNINEN NEUVONTA (KAUKOLÄMPÖ JA KAUKOJÄÄHDYTYS)- SOPIMUSVESIVIRTA YMS. ASIAT- ENERGIANEUVONTA- SUUNNITELMIEN TARKASTUS

VIKAKESKUS HELSINGIN ALUE, MAKSUTON 24 H P. 0800 160 602- HUOLTOKÄYNNIT JA PÄIVYSTYS

3/15/2018 5

Page 6: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 6

Helen seuraa asiakkaiden

energiankäytön aikaisia tapahtumia

o Jäähtymän huonontuminen

o Kulutuksen kasvaminen

o Mahdollinen siirrinvuoto

o Ikääntyvät kaukolämpölaitteet

KAUKOLÄMMÖN ETÄLUENTA

3/15/2018 6

Page 7: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 7

KAUKOLÄMMÖN MITTAUS

Kaikki Helenin kaukolämpöasiakkaat ovat etäluennassa ja lukemat

tallennetaan tunnin tarkkuudella.

Maksuttomassa Sävel Plus -palvelussa voit seurata kotisi tai yrityksesi

energiankäyttöä jopa tunneittain.

Kaikki kaukolämmön asiakkaat saavat lukemalaskut.

Kaukolämmön hinta koostuu:

• Perusmaksusta (Sopimusvesivirta)

• Energiamaksusta (Vaihtelee vuodenajan mukaan)

Page 8: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 8

KAUKOLÄMMÖN ENERGIATEHOKAS

KÄYTTÖ

Kaukolämpöveden jäähtymä, esimerkkikohde

lämpöteho 200 kW

Page 9: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 9

KAUKOLÄMMÖN ENERGIATEHOKAS

KÄYTTÖ

Page 10: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 10

Oikein mitoitetun vesivirran

käyttöaste on 100 %,

ulkolämpötilan ollessa -26 °C

3/15/2018 10

VESIVIRRAN KÄYTTÖASTE

Page 11: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 113/15/2018 11

SOPIMUSVESIVIRTA

• Sopimusvesivirta tarkastetaan aina asiakkaan pyynnöstä

• Tarkastus on ilmainen

• Tarkastus kannattaa pyytää, kun:

o Rakennuksen käyttötarkoitus on muuttunut

o Rakennuksessa on tehty energiansäästötoimenpiteitä

o Rakennustilavuus on muuttunut

o Kaukolämpölaitteet uusitaan

Page 12: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 123/15/2018 12

Page 13: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

KAUKOLÄMMÖN MITTAUSKESKUS

Helenin huolto- ja kunnossapitovastuuo Energiamittari ja virtauksenrajoitino Sulkuventtiilito Lianerotin

Page 14: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

KAUKOLÄMMÖN MITTAUSKESKUS

Helenin huolto- ja kunnossapitovastuuo Helen käy huoltamassa 3 - 5 vuoden väleino Käyttövesisiirtimen tiiviystarkastuso Mahdolliset vuodot tai sivuäänet

Page 15: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

KAUKOLÄMPÖLAITTEET

Kaukolämpölaitteet:

o Siirtimet

o Pumput

Page 16: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

KAUKOLÄMPÖLAITTEET

Kaukolämpölaitteet:

o Säätölaitteet

Page 17: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

KAUKOLÄMPÖLAITTEET

Kaukolämpölaitteet:

o Paisunta- ja varolaitteet

o Lämpö- ja painemittarit

Page 18: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

KAUKOLÄMPÖLAITTEET

Vikatilanteita:o Lianerotin tukossao Jakelukeskeytyso Virtauksen rajoitin rikkio Siirrinvuoto

Page 19: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

KAUKOLÄMPÖLAITTEET

Vikatilanteita:o Vika säätöventtiilissäo Väärät asetusarvoto Väärät virtaamat (ilma, vesi)o Vikaa varolaitteissao Liian pieni sopimusvesivirta

Page 20: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 20

KAUKOLÄMMÖN

MUUTOSTYÖT

• Muutoksia tilankäytössä• Lämmönjakohuoneen paikkaa voi myös muuttaa• Kaukolämpöjohtojen siirrot

Page 21: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

TEKNINEN

ASIAKASPALVELU

Neuvoja laitteiden käytössä ja säädössäo Säätö ja virityso Ohjaukseto Optimointio EnergiankulutusApua vianetsintään

Page 22: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 22

KAUKOLÄMPÖLAITTEIDEN

UUSIMINEN

• Kaukolämpölaitteet kannattaa uusia hallitusti

kun laitteet ovat 20 – 25 vuotta vanhoja

• Vanhojen laitteiden korjaaminen on kallista

• Heleniltä saa ilmaisen laitemitoituksen

3/15/2018 22

Page 23: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 23

KAUKOLÄMPÖLAITTEIDEN

UUSIMINEN

• Mitoitus perustuu annettuihin lähtötietoihin,

tuntiluentatietojen analysointiin ja vanhoihin

laitetietoihin

• Sopimusvesivirta tarkistetaan laiteuusinnan

yhteydessä

3/15/2018 23

Page 24: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 24

KAUKOLÄMPÖLAITTEIDEN

UUSIMINEN

• Mitoituksella voi pyytää tarjouksen laitteista

• Haastavissa kohteissa tulee aina käyttää

suunnittelijaa

• Laiteuusinnan yhteydessä kannattaa myös

lämmitysverkosto laittaa kuntoon

• Patteriventtiilit

• Verkoston tasapainotus

• Helen tarkastaa suunnitelmat ja asennukset

3/15/2018 24

Page 25: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 25

• Lämmön kysyntäjousto

• Kahdensuuntainen lämpökauppa

• Katualueiden sulanapito

• Älykkäät kaukolämpökeskukset

KAUKOLÄMMÖN UUDET

SUUNTAUKSET

3/15/2018 25

Page 26: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 263/15/2018 26

KAUKOJÄÄHDYTYS

• Tarjolla Helsingin keskustan alueella

• Jättimäiset kaukojäähdytysakut sijaitsevat Pasilassa

ja Esplanadin puiston alla

• Kaukojäähdytyksen avulla kerätään rakennuksista

talteen lämpöä, joka muuten menisi hukkaan.

Kiinteistöt toimivat tällöin valtavina

aurinkolämpökeräiminä.

• Lämpimänä kesäpäivänä puolet Helsingin

kaukolämmöstä tuotetaan talteenotetulla

hukkalämmöllä.

Page 27: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 273/15/2018 27

KIINTEISTÖJÄÄHDYTYS (CHC)

• Helen tarjoaa kaukojäähdytystä myös

verkon ulkopuolelta CHC:n avulla.

• Kiinteistön jäähdytyksen suunnittelu: kuten

kaukojäähdytyksessä, tulevaisuudessa

mahdollisuus liittyä kaukojäähdytykseen

joustavasti

• Helen asentaa ja omistaa lämpöpumput.

• Lauhdutus kaukolämpöverkkoon.

Page 28: Kaukolämmön toimintaperiaatteet, hallinta ja seuranta · 2018-06-14 · 3/15/2018 5 helen kaukolÄmpÖpalvelut kaukolÄmmÖn tekninen asiakaspalvelu p. 09 617 2976 tekninen neuvonta

3/15/2018 28

Kiitos!Marko Alén, Helen Oy

[email protected]