This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Empatický design ve vývoji platebního náramku
Kateřina Coops, COO IdeaMarkets
Dokážeme změnit to, jak lidi utrácí peníze, za 48 dní?
platební náramek
mobilní aplikace+
Co jsme navrhli?
EMPATHY INSPIRATION IDEATION
1 2 3
PROTOTYPING4
TESTING5
IMPLEMENTATION
6
Jak? Inovační farmy - HCD, DT, UCD…®
Empatie a inspirace
Mapa potřeb
Ideační fáze
Konceptuální prototyp
Co si myslí zákazníci?
Getting real: Dashboard
Getting real: Historie
Getting real: Komunikace
Getting real: Engagement
Co uživatelé vlastně dělají? - instrukce
Co uživatelé vlastně dělají? - metoda 1
Co uživatelé vlastně dělají? - metoda 2
“S aplikací přemýšlím víc nad tím, za co utrácím.”
“Upozornění na transakci krátce po platbě, zatím není co více doplnit,