vii KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus dan Allah SWT atas segala berkat dan karuniaNya sehingga penulisan thesis ini dapat diselesaikan dengan baik. Thesis ini dibuat untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik guna memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Pelita Harapan. Thesis ini berjudul “Pengaruh e-seller dan e-marketplace trust dan perceived value terhadap repurchase intention dengan pemoderasi brand luxury orientation pada aplikasi Carousell”. Kami berharap agar penelitian ini juga dapat digunakan dan berguna bagi industri jual beli barang bekas secara online. Tanpa bimbingan, bantuan, pemberi semangat dan doa dari segala pihak, penulis tidak akan dapat menyelesaikan tesis ini dengan tepat waktu. Dengan demikian, penulis ingin menggunakan kesempatan ini untuk dapat mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang turut membantu dalam proses pengerjaan tesis ini, yaitu kepada: 1) Ibu Dra. Gracia Shinta S. Ugut, M.B.A., Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Pelita Harapan. 2) Bapak Dr. Innocentius Bernarto, ST., M.Si., MM., M.Si. selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Pelita Harapan. 3) Bapak Dr. dr. Ferdi Antonio M.M., M.A.R.S. selaku dosen pembimbing yang telah banyak membantu, membimbing, serta memberikan dukungan dan pengarahan tanpa kenal lelah sehingga thesis ini dapat diselesaikan dengan baik. 4) Kepada keluarga kami, Ibu Sudarmaningsih, Djeremia Djadie, dan Mikhayla Anastasia Gemintang, serta Ibu Noemi Anatalio, dan juga Ibu Mona Sandra Tandaju, bapak Lucky Franky Tamengkel, dan Anthony Chiputra terkasih.
10
Embed
KATA PENGANTARrepository.uph.edu/8273/3/ToC.pdf · KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus dan Allah SWT atas segala berkat dan karuniaNya sehingga penulisan
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus dan Allah SWT atas
segala berkat dan karuniaNya sehingga penulisan thesis ini dapat diselesaikan dengan
baik. Thesis ini dibuat untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik guna
memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Pelita
Harapan. Thesis ini berjudul “Pengaruh e-seller dan e-marketplace trust dan perceived
value terhadap repurchase intention dengan pemoderasi brand luxury orientation pada
aplikasi Carousell”. Kami berharap agar penelitian ini juga dapat digunakan dan
berguna bagi industri jual beli barang bekas secara online.
Tanpa bimbingan, bantuan, pemberi semangat dan doa dari segala pihak, penulis
tidak akan dapat menyelesaikan tesis ini dengan tepat waktu. Dengan demikian, penulis
ingin menggunakan kesempatan ini untuk dapat mengucapkan terima kasih kepada
semua pihak yang turut membantu dalam proses pengerjaan tesis ini, yaitu kepada:
1) Ibu Dra. Gracia Shinta S. Ugut, M.B.A., Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Pelita Harapan.
2) Bapak Dr. Innocentius Bernarto, ST., M.Si., MM., M.Si. selaku Ketua Program
Studi Magister Manajemen Universitas Pelita Harapan.
3) Bapak Dr. dr. Ferdi Antonio M.M., M.A.R.S. selaku dosen pembimbing yang
telah banyak membantu, membimbing, serta memberikan dukungan dan
pengarahan tanpa kenal lelah sehingga thesis ini dapat diselesaikan dengan baik.
4) Kepada keluarga kami, Ibu Sudarmaningsih, Djeremia Djadie, dan Mikhayla
Anastasia Gemintang, serta Ibu Noemi Anatalio, dan juga Ibu Mona Sandra
Tandaju, bapak Lucky Franky Tamengkel, dan Anthony Chiputra terkasih.
viii
5) Teman – teman Magister Manajemen Angkatan 80 yang selalu saling membantu
dan mendukung selama masa perkuliahan.
6) Semua pihak yang namanya tidak dapat disebutkan satu per satu.
Kami menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penulisan thesis ini.
Oleh karena itu, kami menghargai apabila ada saran dan kritik yang membangun demi
penyempurnaan thesis ini. Semoga thesis ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang
membacanya. Tuhan memberkati.
Jakarta, 17 Desember 2019
Fergina Tamengkel, Juan Paulo Supriadi, & Theodora Woemasa Rahayu
ix
DAFTAR ISI
halaman
HALAMAN JUDUL
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR ............................. ii
PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR ....................... iii
PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR....................................... iv
ABSTRAK ......................................................................................................... v
KATA PENGANTAR....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR......................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL.............................................................................................. xiv
DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................... xvi
BAB I. PENDAHULUAN................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang.......................................................................................... 1