Page 1
2014
PERANGKAT RPP SMK
MENANGANI SURAT/DOKUMEN
KANTOR
KELAS XI / SEMESTER II
Standar Kompetensi: Menangani Surat/Dokumen
Kantor
RIFATUL KHOIRIYAH (120412423388)
PROGRAM STUDIS1 ADMINISTRASI PERKANTORAN
FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS NEGERI MALANG
2014
Page 2
KATA PENGANTAR
Puji syukur, kami panjatkan ke hadirat Allah SWT, atas kemurahan-Nya,
sehingga saya dapat menyelesaikan perangkat pembelajaran ini. perangkat ini
dibuat dengan maksud dapat dijadikan contoh bagi semua mahasiswa Ekonomi,
khususnya di Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Malang, untuk merencanakan pembelajaran
Administrasi Perkantoran.
Perangkat ini dibuat sebagai acuan bagi para mahasiswa untuk melakukan
peer-teaching, microteaching dan implementasinya dalam pembelajaran nyata
sehingga diperoleh hasil belajar kognitif, afektif dan psikomotorik. Hasil belajar
kognitif Administrasi Perkantoran meliputi produk dan proses, hasil belajar
psikomotorik berupa keterampilan dalam melaksanakan aktivitas kerja ilmiah,
hasil belajar afektif terdiri dari perilaku berkarakter dan keterampilan sosial.
Dengan demikian perangkat pembelajaran ini merupakan perangkat RPP
dan kelengkapannya yang melatihkan keterampilan berpikir, keterampilan
proses, psikomotor, keterampilan sosial dan menumbuh kembangkan perilaku
berkarakter.
Perangkat ini terdiri dari: silabus, RPP, LK dan Kunci LK , LP-1:
Penilaian Produk, Kunci LP-2: Penilaian Proses, LP-3 Penilaian Psikomotor,
LP-4: Pengamatan Perilaku Berkarakter, dan LP-5: Pengamatan Keterampilan
Sosial.
Mudah-mudahan perangkat ini memberikan kemudahan bagi mahasiswa
ekonomi calon guru Administrasi Perkantoran dalam mengelola pembelajaran
sehingga memberikan ruang yang amat luas bagi peserta didiknya untuk
mengembangkan keterampilan berpikir, keterampilan proses, keterampilan
sosial, dan mewujudkan perilaku berkarakter.
Malang, April 2014
1
Page 3
Daftar Isi
Kata Pengantar 1
Daftar Isi 2
Silabus 3
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 6
LK-1: Memproses Email 13
Kunci LK-1 : 15
LP-1: Penilaian Produk 18
LP-2: Asesmen Kinerja Proses 20
LP-3: Asesmen Kinerja Psikomotor 22
LP-4: Pengamatan Perilaku Berkarakter 23
LP-5: Pengamatan Keterampilan Sosial 24
2
Page 4
SILABUSNama Sekolah : SMK Negeri 1 Malang
Mata Pelajaran : Kejuruan Administrasi Perkantoran
Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Program Keahlian : Administrasi Perkantoran
Kelas/ Semester : XI / II
Alokasi Waktu : 2x 45 menit
Standar kompetensi : Menangani Surat/Dokumen Kantor
Materi
Pembelajara
n
Kegiatan
pembelajaran
Indikator Pencapaian
Kompetensi
Penilaian Alo-
kasi
Waktu
Sumber
BelajarTeknik Bentuk
Instrumen
Contoh
Instrumen
Memproses
Surat/Doku
men
Membuat e-mail Kognitif :
Produk
1. Pengenalan dan
pemahaman jenis-
jenis e-mail
2. Prosedur
pembuatan e-mail
Tes Tes Tulis LP-1: Produk 2 x 45’ 1. LK 1 :
Mempros
es e-mail
2. Kunci
LK 1
3. LP 1:
Produk
3
Page 5
Proses
Melaksanakan praktek
pembuatan e-mail yang
benar dan sesuai.
Psikomotor :
Mempraktekkan langkah-
langkah pembuatan e-mail
secara sistematis.
Afektif :
Karakter
1. Teliti,
cermat, tekun, cekatan
2. Jujur, loyal,
kreatif-inovatif
3. Disiplin
4. Dapat
dipercaya, menyimpanan
rahasia
Tes
Tes
Pengamatan
Pengamatan
Asesmen
Kinerja Proses
Assesmen
Kinerja
Psikomotor
Pengamatan
perilaku
berkarakter
Pengamatan
Keterampilan
Sosial
LP-2: Proses
LP-3: Psikomotor
LP-4: Pengamatan
perilaku
berkarakter
LP-5: Pengamatan
Keterampilan
Sosial
4. LP 2:
Proses
5. LP 3:
Psikom
otor
6. LP 4:
Pengam
atan
Perilaku
Berkara
kter
7. LP 5:
Pengam
atan
Keteram
pilan
4
Page 6
Keterampilan Sosial
Berkomunikasi,bekerjasam
a dan melayani
Sosial
8. Silabus
9. Modul
5
Page 7
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran SatuanPendidikan : SMK Negeri I Malang
Mata Pelajaran : Kejuruan Administrasi
Perkantoran
Kelas/Semester : Kelas XI / Semester II
Materi Pembelajaran : Memproses
Surat/Dokumen
Alokasi Waktu : 2 x 45 menit
I. Standar Kompetensi : Menangani Surat/Dokumen Kantor
II. Kompetensi Dasar : Memproses Email
III. Indikator
A. Kognitif
1. Produk:
a. Pengenalan dan pemahaman jenis-jenis e-mail
b. Prosedur pembuatan e-mail
2. Proses:
Melaksanakan praktek pembuatan e-mail yang benar dan sesuai.
B. Psikomotor
Mempraktekkan langkah-langkah pembuatan e-mail secara sistematis.
C. Afektif
1. Mengembangkan sikap berkarakter, meliputi :
a. Teliti, cermat, tekun, cekatan
b. Jujur, loyal, kreatif-inovatif
c. Disiplin
d. Dapat dipercaya, menyimpanan rahasia
2. Keterampilan sosial:
a) Berkomunikasi
b) Bekerjasama
c) Melayani
6
Page 8
IV. TujuanPembelajaran
A. Kognitif
1. Produk
a) Siswa dapat mendeskripsikan jenis-jenis e-mail dengan
mengerjakan soal sebagaimana soal pada LP 1 : Produk
sesuai dengan kunci jawaban.
b) Siswa dapat menjelaskan prosedur pembuatan e-mail
dengan mengerjakan soal sebagaimana soal pada LP 1:
Produk sesuai kunci jawaban.
2. Proses
Disediakan komputer yang bisa akses internet, sehingga
siswa dapat membuat e-mail yang benar sesuai dengan rincian tugas
kinerja yang ditentukan di LP 2, proses meliputi : membuka
program, mendaftarkan account, mengisi
pendaftaran,mengoperasikan e-mail
B. Psikomotor
Disediakan komputer dan wifi untuk akses intenet sehingga siswa
dapat praktek membuat e-mail di laboratorium administrasi perkantoran
sesuai dengan tugas kinerja yang ditentukan pada LP 3 Psikomotor.
C. Afektif
1. Karakter:
Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa.
Siswa dinilai membuat kemajuan dalam menunjukkan karakter teliti,
cermat, tekun, cekatan, rapi, jujur, loyal, kreatif, disiplin, dapat
dipercaya menyimpan rahasia, kreatif-inovatif sesuai dengan LP 4 :
Pengamatan Perilaku berkarakter.
2. Keterampilan sosial:
Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa.
Siswa dinilai membuat kemajuan dalam menunjukkan perilaku
7
Page 9
keterampilan sosial dalam berkomunikasi, bekerjasama, melayani
sesuai dengan LP 5: Keterampilan sosial.
V. Model dan Metode Pembelajaran
Model Pembelajaran : Model Pembelajaran Kooperatif (MPK)
Metode Pembelajaran :Tugas proyek berupa simulasi menerima
dan mengirim e-mail
VI. Bahan
- Lembar Kerja 1
- Lembar Format isi pesan e-mail
VII. Alat dan Media
Alat terdiri dari :
Satu komputer untuk masing-masing siswa yang bisa akses
internet
LCD
Media Terdiri dari :
Slide tentang cara membuat dan memproses e-mail
VIII. Proses BelajarMengajar
A. Pendahuluan
Kegiatan
Penilaianoleh
Pengamat
1 2 3 4
1. Mengkomunikasikan tujuan pembelajaran produk, proses,
psikomotor, keterampilan sosial, dan karakter. Siswa dapat memproses e-
mail .
Guru meminta siswa untuk membuat e-mail dan memproses e-mail yang
masuk dan cara mengirimkan e-mail. (Fase 1 MPK)
2. Guru menunjukkan bagaimana cara membuat e-mail dan memproses e-mail
yang masuk dan cara mengirimkan e-mail (Fase 1 MPK)
8
Page 10
B. Inti
Kegiatan
Penilaianoleh
Pengamat
1 2 3 4
Penggalan 1
a. Siswa mendiskusikan jenis-jenis e-mail. (Fase 1 MPK)
b. Guru memberikan informasi tentang jenis-jenis e-mail. Guru membagikan
LKS dan siswa mengisi LKS yang telah diberikan . (Fase 2 MPK)
c. Siswa mendiskusikan cara membuat e-mail (Fase 3 MPK)
d. Guru menginformasikan cara membuat e-mail.Guru membagikan LKS 1
dan siswa mengisi LKS yang telah diberikan.
e. Memberi tugas kelompok kepada siswa untuk memproses surat.
f. Meminta siswa untuk memproses e-mail yang telah masuk maupun yang
akan dikirim dengan benar. (Fase 4 MPK)
g. Melakukan evaluasi formatif dengan asesmen kinerja psikomotor dengan
cara meminta siswa menunjukkan hasil memproses e-mail.
Penggalan2
a. Membimbing kelompok berkomunikasi untuk menyampaian pendapat
dalam menarik kesimpulan dengan mengacu pada Lembar Kerja.
b. Memberikan penghargaan kepada individu dan kelompok yang berkinerja
baik dan amat baik dalam kegiatan belajar mengajar tersebut.
C. Penutup
9
Page 11
Kegiatan
Penilaianoleh
Pengamat
1 2 3 4
Menutup pelajaran dengan membimbing siswa membuat rangkuman dan
memberi Pekerjaan Rumah
X. Sumber Pembelajaran
1. LK 1: membuat dan memproses e-mail.
2. Kunci LK 1
3. LP 1: Produk
4. LP 2: Proses
5. LP 3: Psikomotor
6. LP 4: Pengamatan Perilaku Berkarakter
7. LP 5: Pengamatan Keterampilan Sosial
8. Tabel Spesifikasi Penilaian
9. Silabus
10. Modul
11. Media Slide Power Point
10
Page 12
Daftar Pustaka
BSNP (Badan Standar Nasional Pendidikan). 2007. Model Silabus dan Rencana
Pelaksanaan
Dyah S. Indrawati, C dkk. 2008. Modul Penanganan Surat Masuk dan Surta
Keluar. Solo: Pt Tiga Serangkai Pustaka Mandiri.
11
Page 14
Nama/Kelompok ______________________ Kelas: _________ Tgl:__________
Lembar Kerja 1 : membuat dan memproses e-mail
Tujuan :
Menyebutkan dan memahami cara membuat dan memproses e-mail
Alat :
1. Alat tulis
2. komputer
Rumusan Masalah :
1. Bagaimana cara membuat e-mail?
2. Bagaimana cara mengirim surat lewat e-mail?
Langkah – langkah :
1. Menjelaskan cara membuat e-mail dengan baik dan sistematis
2. Mendiskusikan dalam kelompok kecil, membuat surat balasan dari e-mail
yang sudah diterima kemudian dikirimkan
Analisis :
1. Apa saja jenis-jenis e-mail ?
Jawab : ....................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
2. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail ?
Jawab : ....................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
3. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail dan mengirimkannya?
13
Page 15
Jawab :.....................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
4. Bagimana cara membaca dan membalas e-mail?
Jawab : ....................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
14
Page 16
Kunci Lembar Kerja 1 : Memproses surat/dokumen
1. Apa saja jenis-jenis e-mail?
Jawab:
a. POP Mail atau post office protocol merupakan tipe e-mail yang
memungkinkan kita membacanya secara offline(tidak harus online atau
terhubung dengan internet)
b. Email berbasis WEB, untuk menggunakan fasilitas e-mail berbasis web
kita harus connect terus dengan internet dan membuka e-mail,
membalas e-mail sampai mengirimkan e-mail.
2. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail?
Jawab:
1. Membuka program browser internet exsplorer, kemudian ketik
www.yahoo.com
2. Mendaftar account
3. Mengisi formulir pendaftaran
3. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail dan mengirimkannya?
Jawab:
a. Membuka browser internet explorer kemudian ketik www.yahoo.com
b. Ketik ID dan password
c. Klik tombol new untuk membuat e-mail
d. Ketik alamat dan subjek surat
e. Ketik isi surat
f. Klik tombol attach file bila kita akan menyisipkan lampiran
g. Klik send untuk mengirim surat
4. Bagimana cara membaca dan membalas e-mail?
Jawab:
1. Membuka browser internet explorer kemudian ketik www.yahoo.com
2. Ketik ID dan password
15
Page 17
3. Klik tombol inbox untuk memeriksa surat-surat yang kita terima
4. Klik tombol compose apabila kita akan membalas surat
5. Ketik alamat dan subjek surat
6. Ketik isi surat
7. Klik tombol attach file bila kita akan menyisipkan lampiran
8. Klik send untuk mengirim
16
Page 19
Nama : Kelas : Tanggal :
LEMBAR PENILAIAN (LP) 1: PRODUK
1. Apa saja jenis-jenis e-mail?
2. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail?
3. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail dan mengirimkannya?
4. Bagimana cara membaca dan membalas e-mail?
Kunci LP 1 : Produk
1. Apa saja jenis-jenis e-mail?
Jawab: .
c. POP Mail atau post office protocol merupakan tipe e-mail
yang memungkinkan kita membacanya secara offline(tidak
harus online atau terhubung dengan internet)
d. Email berbasis WEB, untuk menggunakan fasilitas e-mail
berbasis web kita harus connect terus dengan internet dan
membuka e-mail, membalas e-mail sampai mengirimkan e-
mail.
2. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail?
Jawab:
4. Membuka program browser internet exsplorer, kemudian ketik
www.yahoo.com
5. Mendaftar account
6. Mengisi formulir pendaftaran
3. Jelaskan bagaimana cara membuat e-mail dan mengirimkannya?
Jawab:
h. Membuka browser internet explorer kemudian ketik www.yahoo.com
18
Page 20
i. Ketik ID dan password
j. Klik tombol new untuk membuat e-mail
k. Ketik alamat dan subjek surat
l. Ketik isi surat
m. Klik tombol attach file bila kita akan menyisipkan lampiran
n. Klik send untuk mengirim surat
4.Bagimana cara membaca dan membalas e-mail?
Jawab:
1. Membuka browser internet explorer kemudian ketik www.yahoo.com
2. Ketik ID dan password
3. Klik tombol inbox untuk memeriksa surat-surat yang kita terima
4. Klik tombol compose apabila kita akan membalas surat
5. Ketik alamat dan subjek surat
6. Ketik isi surat
7. Klik tombol attach file bila kita akan menyisipkan lampiran
8. Klik send untuk mengirim
19
Page 21
LEMBAR PENILAIAN 2: PROSES
Proses:
Melaksanakan praktek pembuatan e-mail yang benar dan sesuai
Prosedur :
1. Siapkan komputer yang terkoneksi dengan internet
2. Tugasi siswa untuk membuat dan memproses e-mail
3. Siswa membuat dan memproses e-mail dengan sistematis.
4. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format Asesmen kinerja
dibawah ini
5. Berikan format ini kepada siswa sebelum asesmen dilakukan
6. Siswa diijinkan mangakses kinerja mereka sendiri dengan menggunakan
format ini.
Format Asesmen Kinerja Proses
No Rincian Tugas Kinerja Skor
Maksimum
Skor Asesmen
Oleh siswa
sendiri
Oleh guru
1. Persiapan:
- Kemampuan membuat e-mail
- Kemampuan memproses e-
mail
20
20
2 Prosedur membuat e-mail
Ketelitian
Kecermatan
Kebenaran
Kecepatan
5
5
5
5
3. Prosedur mengirimkan e-
mail
Ketelitian
5
5
20
Page 22
Kecermatan
Kebenaran
Kecepatan
5
5
4 Prosedur membalas e-mail
Ketelitian
Kecermatan
Kebenaran
Kecepatan
5
5
5
5
Jumlah 100
Malang, 2014
Siswa Guru
(........................................) (........................................)
Dosen Pembimbing,
(........................................)
21
Page 23
LEMBAR PENILAIAN 3: PSIKOMOTOR
Prosedur :
1. Disediakan ATK lengkap untuk kelompok
2. Tugasi siswa melakukan prosedur.
3. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format asesmen
kinerja dibawah ini.
4. Berikan format ini kepada siswa sebelum asesmen dilakukan.
5. siswa diijinkan mengakses kinerja mereka sendiri dengan
menggunakan format ini.
Format Asesmen Kinerja Psikomotor
No Rincian Tugas Kinerja Skor
Maks
imum
Skor Asesmen
Oleh siswa
sendiri
Oleh guru
1 Menyiapkan rangkaian prosedur
membuat dan memproses e-mail20
2. Mengidentifikasikan kemampuan
kerjasama dalam kelompok 20
3 Mengidentifikasi hal-hal yang penting
untuk diperhatikan dan dilaksanakan
dalam prosedur penanganan surat
20
4 Mengidentifikasikan ketrampilan yang
ada dalam prosedur penanganan surat. 20
5 Mengindentifikasikan proses
penanganan surat dengan tepat20
J u m l a h 100
Malang, 2014
Siswa Guru
(........................................) (........................................)
22
Page 24
LP 4: Format Pengamatan Perilaku Berkarakter
Siswa: Kelas: Tanggal:
Petunjuk:
Untuk setiap perilaku berkarakter berikut ini, beri penilaian atas perilaku
berkarakter siswa menggunakan skala berikut ini:
D = Memerlukan C = Menunjukkan B = Memuaskan A= Sangat
perbaikan kemajuan baik
Format Pengamatan Perilaku Berkarakter
No Rincian
Tugas Kinerja
(RTK)
Memerlukan
perbaikan (D)
Menunjukkan
kemajuan (C)
Memuaskan
(B)
Sangat
baik (A)
1 Teliti,cermat,tekun
, cekatan
2 Jujur
3 Loyal
4 Disiplin
5 Dapat dipercaya
6 Dapat
menyimpanan
rahasia
7 Kreatif-inovatif
Malang, 2014
Pengamat
23
Page 25
(.....................................................)
24
Page 26
LP 5 : Format Pengamatan Keterampilan Sosial
Siswa: Kelas: Tanggal:
Petunjuk:
Untuk setiap keterampilan sosial berikut ini, beri penilaian atas keterampilan
sosial siswa itu menggunakan skala berikut ini:
D = Memerlukan C = Menunjukkan B = Memuaskan A =
Sangat
perbaikan kemajuan
baik
Format Pengamatan Keterampilan Sosial
No Rincian Tugas Kinerja
(RTK)Memerlukan
perbaikan
(D)
Menunjukkan
kemajuan (C)
Memuaskan
(B)
Sangat
baik (A)
1 Berkomunikasi
2 bekerjasama (berperan aktif)
3 Melayani
Malang, 2014
Pengamat
(…………………....................)
25