Jumia etude

Faculté Benmsik - M.S.M.C.O

Multinationale de E-Commerce

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Introduction

« Le e-commerce s’est positionné aujourd’hui comme secteur à part entière. Bénéficiant de l’essor du Net et de l’engouement des marocains, cette activité connait une évolution percutante. »

Édition N° 4014 L’économiste 2013

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Introduction

• Partie I: Présentation générale de JUMIA

• Partie II: Activité de JUMIA Maroc

• Partie III: Business model

• Partie IV: L’univers de JUMIA Maroc

Conclusion

Plan

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Présentation généraleFiche technique de JUMIA Maroc

Organigramme

Partie I: Présentation de JUMIA

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Présentation Générale

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Présentation Générale

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Présentation Générale

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Nom d’entreprise JUMIA Maroc

Groupe Rocketinternet

Forme juridique Société Anonyme (SA)

Création 2012

Directeur général Bastien Moreau

Capital 120 Millions d’euros

Siège sociale 55 Rue Imam Boukhari, Quartier Maarif, Casablanca, Maroc.

Site internet https://www.jumia.ma

Numéro de téléphone 0522 45 67 50

Fiche Technique

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Direction générale

Bastien Moreau

D. Marketing

D. R H & finance

D. Client

D. Achat OPS

D.Logistique

D. Content D. IT

Organigramme

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VisionPart de marchéStratégie 3 en 1

Chaine de distribution

Partie I: L’activité de Jumia Maroc

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Accélérer la transition en ligne

Acquisition de clientèle

Alimentation et opérations

Paiement

Connaissances et expertise

Business support

La vision

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Part de marché

Part de marche de 40% en moins d’un an d’éxistence

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Vente enligne

Conseil mode

Multi-service

Stratégie 3 en 1

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Chaine de distribution

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ActeursCommunication

Partie III: Business model

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L’offre : + de 35 000 produits

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Alexa : Jumia.ma

La demande

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+ de 300 Fournisseurs

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Les concurrents

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Les partenaires

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Marketing ONLINE (digital)

Newsletter

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L’affiliation

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• Evénements (sponsoring)• Street marketing (radio – affichage – Télévision)• Relation presse• Partenariats

Marketing OFFLINE (traditionnel)

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Environnement technologiqueEnvironnement Juridique

Environnement socio-économiqueEnvironnement écologique

Partie IV: L’univers de JUMIA Maroc

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« le Maroc se positionne au 88ème rang parmi 133 pays »

Forum économique mondial (2010)

e-moyens alternatifs de paiement

Environnement Technologique

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Selon MasterCard 2014:

Plus de 50% des internautes au Maroc achètent en ligne.

Critères : vitesse de transaction, les prix des articles et la réputation des sites.

Environnement Socio-économique

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• Loi n° 53.05 du novembre 2007, relative aux échanges et commerce électronique.

• Loi n° 31-08 octobre 2007, relative au transfert électronique des fonds.

• Loi n° 09-08 du janvier 2009, portant sur la protection des données à caractère personnel.

Environnement Juridique

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La Fédération Nationale du E-commerce au Maroc

(2011)

Environnement Juridique

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Conclusion

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• Guide d’entretien avec l’équipe Jumia Maroc • www.salon-ecommerce.ma• www.e-commerce-au-maroc.over-blog.com• The Global Information Technology Report 2010 (FEM)

Bibliographie