MICROSOFT
Jlio BattistiAprovado em 30 Exames de Certicificao
Microsoft:
MCP 2000 e 2003, MCP+I, MCSE +I, MCSE 2000, MCSE 2003, MCSA
2000, MCSA 2003, MCSD, MCDBA e MCDST
Certificao
Guia de Estudos Para oMCSE 70-290
Site: www.juliobattisti.com.br e-mail:
[email protected] www.juliobattisti.com.br
Nota sobre direitos autorais:Este ebook de autoria de Jlio
Battisti, sendo comercializado diretamente atravs do site
www.juliobattisti.com.br ou atravs do site de leiles Mercado Livre:
www.mercadolivre.com.br, pelo usurio GROZA. Nenhum outro usurio,
pessoa ou site est autorizado a vender este ebook. Ao adquirir este
ebook voc tem o direito de l-lo na tela do seu computador e de
imprimir quantas cpias desejar. vetada a distribuio deste arquivo,
mediante cpia ou qualquer outro meio de reproduo, para outras
pessoas. Se voc recebeu este ebook atravs do e-mail ou via ftp de
algum site da Internet, ou atravs de um CD de Revista, saiba que
voc est com uma cpia pirata, no autorizada. A utilizao de uma cpia
pirata, no autorizada, crime de Violao de Direitos Autorais,
sujeita a pena de Cadeia. O valor cobrado por este arquivo
praticamente simblico, pelas horas e horas de trabalho que ele
representa. Novos e-books somente podero ser desenvolvidos pela
honestidade de pessoas que adquirem o arquivo do e-book e no o
distribuem livremente para outras pessoas. Se voc recebeu uma cpia
deste arquivo sem t-la adquirido diretamente com o autor, seja
honesto, entre em contato com o autor, atravs do e-mail
[email protected], para regularizar esta cpia. Ao
regularizar a sua cpia voc estar remunerando, mediante uma pequena
quantia, o trabalho do autor e incentivando que novos trabalhos
sejam disponibilizados. Se voc tiver sugestes sobre novos cursos
que gostaria de ver disponibilizados, entre em contato pelo email:
[email protected]. Visite periodicamente o site
www.juliobattisti.com.br para ficar por dentro das novidades:
Cursos de informtica. Artigos e dicas sobre Certificaes da
Microsoft. Artigos sobre Carreira e Trabalho. Dicas de livros e
sites sobre diversos assuntos. Simulados gratuitos, em portugus,
para os exames da Microsoft.
PIRATARIA CRIME, COM PENA DE CADEIA. EU AGRADEO PELA SUA
HONESTIDADE. SE VOC COMPROU UMA CPIA DESTE CURSO, DIRETAMENTE COM O
AUTOR, NO DISTRIBUA CPIAS PARA OUTRAS PESSOAS. SE VOC RECEBEU UMA
CPIA ILEGAL DESTE ARQUIVO, NO ADQUIRIDA DIRETAMENTE COM O AUTOR
JLIO BATTISTI, ENTRE EM CONTATO E REGULARIZE A SUA CPIA.
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II
AgradecimentosEscrever um manual detalhado para o Exame 70-290
parece fcil diante do momento de parar e escrever algumas palavras
de agradecimento. Sempre fica o medo de ter esquecido de algum, j
que so tantas as pessoas que, direta ou indiretamente, contribuem
para que um trabalho como este se torne realidade. Ningum
conseguiria concluir um trabalho deste porte sem a ajuda, o
incentivo e, principalmente, a confiana de muitas pessoas.
Inicialmente queria registrar o meu agradecimento pelo convite e
pela confiana do amigo e editor Ricardo. Principalmente pela sua
insistncia e confiana no meu trabalho, em momentos em que eu estive
no to animado como de costume. Em seguida a equipe da Axcel que
mais uma vez aposta em um trabalho de minha autoria, passando pelos
colegas de produo, edio, arte grfica, reviso, enfim, uma equipe
trabalhando muito para que mais este livro chegue s mos do amigo
leitor. A minha esposa Lu, pelo carinho, amor, dedicao,
companheirismo e tolerncia. Por tantas e tantas horas que ela teve
que passar sozinha e eu, em frente ao computador. Pelos domingos em
que ficamos em casa ao invs de sairmos. Mas ela sabe que isso tudo
faz parte de um projeto de vida de longo prazo e que muitos
resultados j esto presentes em nosso dia-a-dia.. Dividir o marido
com os livros, com o trabalho na Receita Federal, com dois sites na
Internet e com uma rede de computadores em casa realmente no uma
tarefa fcil. Apenas com muito, mas muito mesmo, Amor e carinho.
Querida Lu, o teu Amor e carinho apenas me do mais e mais fora para
seguir na luta, sempre na busca de um trabalho melhor, mais simples
e mais til para o amigo leitor. Que Deus te ilumine e ajude a
realizar todos os teus sonhos. Cada vez admiro mais a tua coragem
diante dos obstculos da vida, sei que no foram e no esto sendo
fceis os momentos que passastes aps a tua cirurgia para recuperao
da tua sade. Que Deus te d toda a sade do mundo para que possamos
criar nossos filhos que em breve viro a este mundo. A dona Lucy,
minha me, por sempre me apoiar e ser uma grande admiradora e
incentivadora de tudo o que fao. Por ter me dado como primeiro
presente um livro, despertando em mim uma paixo ardente de leitor,
daqueles que sempre compra mais livros do que realmente pode ler.
Por ter muito orgulho do meu trabalho e por entender as vezes em
que fica algumas semanas sem poder visit-la em minha terra natal, o
nosso bom e velho Boqueiro do Leo. Aos amigos l do Boqueiro do Leo,
minha querida terra Natal. No cito nomes para no cometer a injustia
de esquecer de algum. Agradeo imensamente pelos momentos de laser,
de calma e serenidade, quando nos reunimos para jogar um Bocha,
tomar uma cerveja ou simplesmente para conversar. Saibam que esto
todos em meu corao. Est muito perto o dia em que poderemos passar
mais tempo juntos, simplesmente conversando e tomando um chimarro.
A meu Pai, em memria, pelo jeito simples e pacato, que me ensinou a
parar e refletir nos momentos difceis. Aos meus irmos agradeo pelos
bons momentos que juntos passamos. Aos leitores que leram os outros
livros de minha autoria e sempre entram em contato via email, para
solucionar dvidas, enviar sugestes, crticas e elogios. Agradeo a
todos. Este retorno muito importante um grande motivador. Aos
leitores que enviam email com dvidas e sugestes sobre o meu e sobre
Certificaes. A todos o meu mais sincero agradecimento. A Deus por
nos dar a inteligncia e a determinao na busca de cada vez fazer as
coisas de uma maneira melhor e mais simples, com o objetivo de
ajudar mais e mais pessoas. E que o grande criador e arquiteto de
tudo o que existe, permita-me ainda muitos trabalhos, permita-me
sempre ajudar mais e mais pessoas a alcanar seus objetivos e a
aprender um pouco mais sobre cada um dos assuntos sobre os quais
escrevo.
III
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Conhea Outros Livros do Autor Jlio BattistiManual de Estudos
Para o Exame 70-217 752 pginasChega ao mercado editorial mais um
aguardado lanamento da Axcel Books Editora - Certificao Microsoft -
Guia de Estudos Para o MCSE - Exame 70217, onde o autor Jlio
Battisti descreve, de forma detalhada e com exemplos passo-a-passo,
todos os tpicos que fazem parte do programa oficial da Microsoft
para o exame de certificao 70-217. A obra apresenta e explica desde
os princpios bsicos, incluindo os fundamentos do Active Directory;
passando por servios tais como DNS, gerenciamento de
compartilhamentos, Master Operations, permisses NTFS, Grupos de
Usurios, Unidades Organizacionais e Group Policy Objects, os GPOs;
alm de ainda tratar de questes como a configurao de Auditoria de
Objetos, o gerenciamento do Schema, entre outros. Um curso completo
de Active Directory para o Windows 2000 Server
Windows Server 2003 Curso Completo 1568 pginasO livro ensina
desde os fundamentos bsicos do Active Directory, passando pela
instalao do Windows Server 2003 e por dicas sobre o projeto,
implementao e migrao do Windows 2000 Server para o Windows Server
2003. Voc aprender, em detalhes, sobre os servios de
compartilhamento de arquivos e impressoras, segurana, como tornar o
Windows Server 2003 um servidor Web, aprender sobre os servios de
rede: DNS, DHPC, WINS, RRAS, IPSec, Anlise de Segurana, Group
Policy Objects e muito mais. Confira, vale a pena.
Manual de Estudos Para o Exame 70-216 712 pginasNeste aguardado
lanamento da Axcel Books Editora - Certificao Microsoft - Guia de
Estudos Para o MCSE - Exame 70-216, o autor Jlio Battisti descreve,
de forma detalhada e com exemplos passo-a-passo, todos os tpicos
que fazem parte do programa oficial da Microsoft para o exame de
certificao. A obra apresenta e explica desde os princpios bsicos,
incluindo os fundamentos do protocolo TCP/IP; passando por
instalao, configurao e administrao do DNS, DHCP, WINS e RRAS; alm
de ainda tratar de questes quanto ao roteamento, NAT, Certificados
Digitais, IPSec, entre outros.
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IV
Windows XP Home & Professional 840 pginasO novo mundo do
Windows XP, que representa a nova era do sistema operacional para
usurios e administradores est reunido nesta obra. Jlio Battisti
apresenta a nova interface do sistema, completamente redesenhada e
com a experincia de um profissional certificado da Microsoft. Na
obra, os leitores iro aprender a implementar, configurar e utilizar
o Windows XP, desvendando as funcionalidades, alm das configuraes
de segurana, de desempenho e de estabilidade do sistema. O livro
aborda ainda toda a parte de Internet do Windows XP - conectando e
usando a Internet; configurando o firewall de conexo; alm dos novos
recursos do correio eletrnico. Veja tambm os detalhes sobre o
Active Directory, as configuraes de rede e protocolo TCP/IP,
criptografia, registry do Windows, entre tantos outros assuntos. O
leitor ainda vai poder contar com um captulo exclusivo e um
simulado com 100 questes/respostas destinados aos interessados no
exame de Certificao 70-270 da Microsoft.
ASP.NET: Uma Nova Revoluo Na Criao de Sites e Aplicaes Web 730
pginasConhea o ASP.NET, a mais nova verso do ASP, que representa
uma mudana no modelo de desenvolvimento de aplicaes Web. O livro
traz todas as informaes necessrias sobre o assunto, inclusive os
detalhes da iniciativa .NET, o CLR, o MSIL e o C#, a nova linguagem
da Microsoft. Aprenda os novos controles do ASP.NET e como utilizar
o Visual Studio.NET para criar pginas ASP.NET. Veja ainda como
criar formulrios avanados para edio de dados, configurar as opes de
segurana do Windows 2000, do IIS e do ASP.NET, alm de aprender como
criar pginas ASP.NET para as mais diversas funes.
SQL Server 2000: Administrao & Desenvolvimento Curso
Completo - 816 pginasO lanamento destinado aos usurios/leitores da
verso anterior do SQL Server, o SQL 7, alm de redes de computadores
em geral, Windows 2000 Server, TCP/IP, Bancos de Dados em geral, do
Microsoft Access e do Visual Basic. O leitor aprender na obra
destinada do iniciante ao avanado detalhes sobre o modelo de dados
relacional, como instalar o SQL Server 2000 em diferentes
plataformas, alm da criao e administrao de bancos de dados, tabelas
e outros objetos. Aprenda ainda Como criar pginas ASP que acessam
os dados do SQL Server 2000.
V
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SumrioCaptulo 1: Redes Baseadas no Windows 2003 ServerIntroduo
Uma Nova Verso de Servidor Para o Windows? Uma Breve Histria dos
Windows Os Windows Para Estaes de Trabalho e Computadores de Uso
Residencial: Os Windows Para Servidores: A Quem se Destina Este
Livro? Equipamento e Software Necessrios Hora de Comear Introduo ao
Windows Server 2003 Um Sistema Operacional Quatro Edies Windows
Server 2003 Standard Edition Servios e/ou recursos no disponveis no
Windows Server 2003 Standar Edition: Windows Server 2003 Enterprise
Edition Windows Server 2003 Data Center Edition Windows Server 2003
Web Edition Comparao Entre as Diferentes Edies Novidades do Windows
Server 2003 Novidades no Active Directory Novidades nos Servios de
Compartilhamento de Arquivos e Impresso Novidades na rea de
segurana no Windows Server 2003 Novidades nos servios de rede e
comunicao Novidades nos servios de gerenciamento do Windows Server
2003 Novidades no suporte ao desenvolvimento de Aplicativos
Novidades em outras reas do Windows Server 2003: Redes de
computadores No princpio, um modelo Centralizado baseado no
Mainframe Morte ao Mainframe, viva a descentralizao!!! Modelo em 2
camadas Aplicaes em 3 camadas. Aplicaes em quatro camadas. O Jlio
ficou louco ou estamos voltando ao Mainframe? Papel do Windows
Server 2003 na rede da sua empresa Onde entra o Windows Server 2003
neste histria? O Protocolo TCP/IP Uma viso geral do protocolo
TCP/IP Configuraes do protocolo TCP/IP para um computador em
rede
2121 23 24 24 26 28 28 29 29 32 32 33 33 34 35 35 37 37 39 41 41
42 44 45 45 45 47 49 51 52 53 54 54 57 57 58
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VI
Configurao de IP do Windows Configurao de IP do Windows Sistema
de numerao binrio Como converter decimal para binrio: Operador E:
Como o TCP/IP usa a mscara de sub-rede: Como o TCP/IP usa a mscara
de sub-rede e o roteador: Endereamento IP Classes de Endereos Redes
Classe A: Redes Classe B: Redes Classe C: Redes Classe D: Redes
Classe E: Endereos Especiais: O papel do Roteador em uma rede de
computadores: Como eu sei qual o Default Gateway que est
configurado no meu computador com o Windows Server 2003 instalado?
Configurao de IP do Windows Explicando Roteamento um exemplo
prtico: Executar um teste de compatibilidade antes da instalao do
Windows Server 2003 Itens a serem verificados e/ou considerados
antes de iniciar a instalao: Instalando o Windows Server 2003
Instalando o Windows Server 2003 a partir do zero boot a partir do
CD-ROM Instalao no assistida e arquivo de respostas O arquivo de
respostas Como utilizar o arquivo de respostas durante a instalao?
Concluso
62 62 64 66 67 67 68 71 71 72 73 74 74 75 75 76 77 78 80 86 87
88 93 94 96 97
Captulo 2: Active Directory Conceitos, Estrutura Lgica e Fsica e
ComponentesIntroduo Conceito de Diretrio e Exemplos. Senhas demais,
por favor algum me ajude! Um diretrio nico para todas as aplicaes.
Entendendo o conceito de Diretrios e Workgroups. Domnios e Grupos
de Trabalho (Workgroups): Entendendo o funcionamento de uma rede
baseada no modelo de Workgroups: Entendendo o funcionamento de uma
rede baseada no conceito de Diretrio Domnio: Domnios, rvores de
domnios e Unidades Organizacionais Conceitos. Active Directory
rvore de domnios: Unidades Organizacionais Conhecendo os principais
Objetos de um domnio.
101101 103 104 105 106 106 106 107 109 110 112 113 113
VII
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Contas de usurios, computadores e grupos de usurios Contas de
usurios Contas de Computador Grupos de usurios Atribuio de
permisses em mltiplos domnios. Uma rvore com sete domnios: Um pouco
sobre nomenclaturas de objetos no domnio, LDAP e caminhos UNC:
Estudo de caso 01: Exemplo de uso de Grupos Universais: Estudo de
caso 02: Analisando o escopo de grupos em relao a membros e
permisses de acesso: Entendendo as Unidades organizacionais. Relaes
de confiana e florestas. Como eram as relaes de confiana na poca do
NT Server 4.0? E como so as relaes de confiana no Windows Server
2003? Outros tipos de relaes de confiana: Tipos padro de relaes de
confiana: Outros tipos de relaes de confiana: Servidores de Catlogo
Global (Global Catalogs) Principais funes desempenhadas por um
Servidor de Catlogo Global: Replicao de informaes entre os Servidor
de Catlogo Global: Sites, replicao do Active Directory e estrutura
fsica da rede. Introduo e definio de sites. Para que o Active
Directory utiliza sites: Definio de sites utilizando sub-redes: A
relao entre sites e domnios: Replicao no Active Directory: Replicao
dentro do mesmo site Intrasite Replication Replicao entre sites: O
Schema do Active Directory Como os objetos do Active Directory so
definidos no Schema: Como o Schema armazenado no Active Directory:
Cache do Schema. Nveis de funcionalidade de um domnio. Fundamentos
em: Preparao para a instalao do Active Directory. Uma viso geral do
DNS e de espao de nomes de um domnio. Instalao do Active Directory
Criao de um Novo Domnio Modificaes feitas com a instalao do Active
Directory. Como rebaixar um DC de volta a Member Server. Criar um
novo DC em um domnio j existente. Preparando um domnio do Windows
2000 Server para migrao. Operaes diversas com o Active Directory.
Modos de funcionalidade do domnio e da floresta.
114 114 115 115 119 120 121 122 124 125 127 127 129 129 129 130
132 133 134 135 135 135 136 136 137 138 139 139 140 140 140 140 141
142 145 152 154 158 163 163 163
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VIII
Como configurar o nvel de funcionalidade de um domnio e de uma
floresta: Gerenciando relaes de confiana entre domnios.
Configurando um DC como Servidor de Catlogo Global. Concluso
165 167 168 169
Captulo 3: Consoles de Administrao e Snap-in interface padro
para Administrao do Windows Server 2003Introduo Microsoft
Management Console (MMC) e Snap-in Conceitos Criando consoles
personalizados Consoles instalados com o Windows Server 2003.
Concluso
173173 174 177 183 189
Captulo 4: Administrao de contas de usurios e grupos do Active
DirectoryIntroduo Contas de Usurios Definindo um padro de nomes
para as contas de usurios. Observaes Sobre o Nome das Contas de
Usurios Questes relacionadas com a definio da senha do usurio Criao
e administrao de contas de usurios. Criando uma nova conta de
usurio no domnio: Configurando uma conta de usurio Configurando
informaes gerais e de endereo para a conta do usurio: Configurando
informaes sobre a conta do usurio: Definindo o horrio de logon e os
computadores na qual a conta pode fazer o logon. Limitando os
computadores nos quais o usurio pode fazer o logon. Criando e
utilizando uma conta modelo Comandos para trabalhar com contas de
usurios. O comando CSVDE: O comando DSADD: dsadd computer dsadd
group dsadd ou dsadd user dsget user Outros commandos disponveis: O
Conceito de Profiles Vantagens de se Utilizar Profiles: Tipos de
User Profile: Entendendo o contedo de uma User profile
190190 191 193 193 194 195 195 199 199 202 206 207 209 211 211
213 213 214 215 215 217 220 220 221 221 223
IX
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A pasta All Users Criando um Profile a ser aplicada a vrios
usurios Configurando uma profile no Perfil do usurio: Conhecendo as
chamadas Contas Built-in Demais operaes com contas de usurios
Grupos de usurios: Conceitos, tipos e utilizao. Classificao dos
grupos quanto ao tipo: Classificao dos grupos quanto ao Escopo: Aes
prticas com grupos de usurios. Built-in Groups. Criando novos
grupos e adicionando novos membros a um grupo. Fundamentos em:
Conceito e utilizao de Unidades Organizacionais. Aes prticas com
Unidades Organizacionais (OUs). Delegando tarefas administrativas a
nvel de OU: Propriedades e Permisses de Segurana em Unidades
Organizacionais. Contas de computadores Conceito e Prtica Criando
uma conta de computador no Active Directory. Criando uma conta de
computador com o console Usurios e computadores do Active
Directory: Criando uma conta de computador usando o comando dsadd
computer: Configurando uma estao de trabalho, para fazer parte de
um domnio Polticas de Senha para o Domnio Descrio das diretivas do
grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003, por padro, so
definidas as seguintes polticas de segurana em relao as senhas de
usurios: Descrio das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de
conta Administrao do Schema do Active Directory. Concluso
224 226 228 230 232 235 236 237 239 239 244 252 253 257 261 262
264 264 265 265 271 273 276 278 282
Captulo 5: Administrando discos e volumes no Windows Server
2003Conceitos que Voc Precisa Conhecer Disco fsico Volumes lgicos
Armazenamento Bsico e Armazenamento Dinmico Armazenamento bsico
Armazenamento dinmico Operaes Prticas no Gerenciamento de Discos e
Volumes Criando um console personalizado para gerenciamento de
discos e volumes Reativando discos que ainda no foram completamente
reconhecidos pelo Windows Server 2003 Acessando informaes sobre os
discos do seu servidor
283284 284 284 285 285 287 289 289 292 296
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X
Trabalhando com parties em um disco de armazenamento bsico
Eliminando um volume set, disk mirror, stripe set e stripe set com
paridade em discos de armazenamento bsico Convertendo um disco de
Armazenamento bsico para Armazenamento dinmico Criando e expandindo
um Volume simples Criando um volume estendido Criando um striped
volume (volume distribudo) Criando um volume RAID-5 Criando um
volume espelhado Restabelecendo um volume do tipo mirror
(espelhado) Restabelecendo um volume do tipo RAID-5 Configuraes e
personalizaes do snap-in gerenciamento de discos Ferramentas Para
Manuteno de Discos e Volumes O conceito de fragmentao O utilitrio
de desfragmentao Algumas recomendaes sobre o processo de
desfragmentao O comando defrag Verificando e reparando erros no
sistema de arquivos e no disco rgido Comandos para a verificao e
correo de erros O comando chkdsk Usando chkdsk com arquivos abertos
O comando chkntfs Outros comandos importantes para trabalhar com
discos e volumes O comando convert O utilitrio DiskPart O comando
Fsutil: file Criptografia de Arquivos em Parties NTFS Criptografia
definies e conceitos Garantindo a recuperao dos dados
Criptografando arquivos e pastas Operaes com Arquivos
Criptografados (para o exame, no esquea destes detalhes) Permitindo
que outros usurios tenham acesso a arquivos e pastas que voc
criptografou Alterando a diretiva de recuperao do Computador local
Recomendaes sobre a criptografia de pastas e arquivos O comando
cipher Concluso
298 302 302 305 309 311 314 317 318 318 319 321 321 322 324 325
326 327 327 330 330 331 331 332 333 335 335 337 342 345 346 347 348
349 350
Captulo 6: Criando e Administrando Pastas Compartilhadas e
Permisses de acessoIntroduo Pastas compartilhadas, Permisses de
Compartilhamento e Permisses NTFS. Restringindo o acesso s pastas
compartilhadas.
352352 353 354
XI
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Entendendo as permisses de compartilhamento. Quando um usurio
pertence a mais de um grupo, como que fica a permisso efetiva do
usurio?? Orientaes para a criao de pastas compartilhadas: Sistemas
de arquivos e permisses NTFS conceito. Compartilhando pastas,
definindo permisses de compartilhamento e NTFS O console para
monitorao de compartilhamentos. Criando e gerenciando
compartilhamentos local e remotamente Permisses NTFS. Combinando
permisses de compartilhamento e permisses NTFS estudo de casos.
Mapeando de unidades de rede. Distributed File System - DFS
Entendendo o que o Distributed File System - DFS. DFS Conceito e
utilizaes DFS: Modelo proposto e benefcios Limitaes no Cliente e no
Servidor Implementando o DFS um exemplo prtico O ambiente em uso
nos exemplos O Console DFS Criando um root de domnio Criando links
para as pastas compartilhadas na rede: Acessando a raiz DFS no
cliente: Definio de cotas em volumes e parties. Configurando cotas
de disco no Windows Server 2003. Configurando cotas de disco em um
volume NTFS. Recomendaes sobre o uso de cotas de disco: O comando
fsutil quota. Entendendo e Utilizando Pastas off-line Pastas
Off-line: conceito e utilizaes. Configurando o computador dos
usurios para que ele esteja apto a usar o recurso de arquivos
off-line. Configurando um compartilhamento para que os seus
arquivos possam ser acessados off-line. Definindo quais arquivos
sero armazenados no cache, para acesso off-line. O gerenciador de
sincronizao. Compactao de pastas e arquivos. Compactao de arquivos
e pastas. Compactando e descompactando pastas e arquivos em volumes
NTFS. Arquivos compactados no padro .ZIP. Trabalhando com pastas e
arquivos compactados no padro .ZIP. Gerando um arquivo compactado
no padro .zip. Concluso.
355 356 358 358 363 369 370 374 382 384 386 386 387 388 390 391
391 392 393 395 399 400 400 401 404 405 407 407 408 410 411 412 413
413 414 415 415 415 417
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XII
Captulo 7: Instalao, Configurao e Administrao de
ImpressorasIntroduo O Sistema de Impresso do Windows Server 2003
Conceitos Tericos Uma bela confuso de termos Entendendo o servio de
impresso no Windows Server 2003. Alguns detalhes sobre o processo
de impresso do Windows Server 2003 Padronizao de nomes e outros
detalhes importantes para o uso de impressoras em rede. Consideraes
sobre o custo da impressora e o custo de impresso. Instalao e
Configurao de Impressoras - Prtica Instalando uma nova impressora
(instalando o driver da impressora) Compartilhando uma impressora
para uso atravs da rede. net view \\srv-win2003 Atribuindo
permisses de acesso para a impressora. Acessando uma impressora
compartilhada atravs da rede. Administrando trabalhos enviados para
uma impressora. Configurando propriedades importantes e outras aes.
Administrando a impressora atravs do navegador. Utilizando
impressoras de rede. Diferentes prioridades para diferentes grupos.
Criando um pool de impresso. Comandos para o gerenciamento e
administrao de compartilhamento de impressoras e pastas. O comando
net share Compartilhando uma pasta usando o comando net share.
Modificando um compartilhamento usando o comando net share.
Excluindo um compartilhamento usando o comando net share. O comando
net use. O comando net statistics Pesquisando impressoras no Active
Directory Concluso
418418 419 420 421 422 424 424 426 426 432 434 435 440 444 448
450 451 457 459 461 462 463 464 464 464 466 467 470
Captulo 8: Fazendo o Backup dos Dados e Agendando
TarefasIntroduo O conceito de Tarefas agendadas Questes de
segurana, relacionadas com tarefas agendadas. Criao e Administrao
de Tarefas agendadas. Exemplo: Criando e agendando uma tarefa para
execuo automtica. Alterando uma tarefa agendada. Para executar uma
tarefa imediatamente siga os passos indicados a seguir: Para
renomear uma tarefa agendada, siga os passos indicados a seguir:
Alterar a conta com a qual a tarefa executada.
472472 473 474 476 476 481 482 482 482
XIII
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Alterar o agendamento da tarefa. Alterar opes avanadas do
agendamento. Criar mltiplos agendamentos. Verificar o log do
Agendador de tarefas. Comandos at para agendamento de comandos.
Estratgias de backup e restore. Definindo o tipo de Backup a ser
utilizado. Exemplos de estratgias de backup/restore. Questes de
segurana relacionadas ao Backup Fazendo o backup e o restore de
pastas e arquivos com o Windows Server 2003. Introduo Fazendo o
backup de pastas e arquivos utilizando o modo assistente de backup.
Fazendo o backup de pastas e arquivos utilizando a interface
completa. Fazendo o restore das informaes a partir do backup. O log
do backup. Definindo opes padro de backup e restore. Fazendo o
Backup e o Restore do Active Directory.. Backup do Active
Directory: Restore do Active Directory Fazendo o backup do Active
Directory. Fazendo o restore do Active Directory. Efetuando um
restore nonauthoritative, usando o utilitrio de backup. Efetuando
um authoritative restore. Os comandos Ldifde e Dsadd. Concluso
483 484 486 487 489 490 491 493 494 495 495 497 505 508 512 513
516 517 517 518 522 523 524 526 528
Captulo 9: Manuteno do Windows 2003 Server e Gerenciamento de
HardwareIntroduo Uma Introduo ao Terminal Services. Como funciona o
Terminal Services. Recursos de hardware necessrios para o
funcionamento do Terminal Services. Implementao e Administrao do
Terminal Services. Utilizando o Terminal Services no modo de
Compartilhamento de Aplicaes: Instalando o servio Terminal
Services. Configurando o licenciamento para o Terminal Services.
Instalando aplicaes para uso no modo compartilhado. Instalando o
Office 2000 para uso atravs do Terminal Sevices. Administrao do
Terminal Services. Gerenciando as conexes com o Gerenciador dos
servios de terminal. Configuraes do Terminal Server.
530530 531 532 536 537 543 543 546 548 551 551 552 557
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XIV
O Recurso de Assistncia Remota. Tipos de conexes de assistncia
remota Questes de segurana Habilitando o recurso de Assistncia
Remota Enviando um convite de assistncia remota O novo recurso de
Shadow Copies. Mais algumas observaes sobre o recurso de shadow
copies. O agendamento do recursos de shadow copies. Habilitando o
recurso de shadow copies em um volume: Instalando o cliente de
shadow copies. Acessando as shadow copies: Desabilitando o recurso
de shadow copies em um volume: Gerenciando shadow copies com o
comando vssadmin. Group Police Objects GPOs. Introduo Group Policy
Objects Fundamentao Terica Polticas de usurios e polticas de
computador: Novidades no Windows Server 2003. Entendendo como feito
o processamento e aplicao das GPOs. Detalhando a ordem de
processamento das GPOs. O recurso de loopback. Ordem de eventos
quando o computador inicializado e o usurio faz o logon: Entendendo
como funciona o mecanismo de herana Policy inheritance Exemplos
prticos de uso das opes No Override (No substituir) e Block Policy
inheritance (Bloquear herana de diretiva): Situao 01: Situao 02:
Implementao e Administrao de GPOs. O console de administrao das
GPOs. Usando o console de configurao das GPOs. Criando uma nova GPO
e associando-a com uma unidade organizacional: Configurando as
Propriedades de uma GPO. Gerenciamento de Hardware e de Drivers.
Adicionando, removendo e gerenciando o Hardware do computador. O
Gerenciador de Dispositivos Assinatura de drivers Concluso.
568 569 569 569 571 572 573 574 574 576 577 578 579 580 580 581
583 584 585 588 589 589 590 592 592 592 592 593 594 598 601 605 605
607 612 613
Captulo 10: Auditoria, Log de Eventos e ServiosIntroduo Log de
Eventos e de Auditoria Conceito.
614614 615
XV
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Trabalhando com o Log de Eventos. Exemplo: Visualizando eventos
e detalhes dos eventos. Habilitando/configurando os eventos do log
de segurana. Recomendaes da Microsoft, para configuraes de
auditoria. Filtrando eventos nos logs de auditoria. Exemplo - Para
filtrar os eventos do log do sistema, pelo tipo de evento, siga os
passos indicados a seguir: Configurando as propriedades do log.
Exemplo - Para definir o tamanho mximo e o local onde o Log
gravado, siga os passos indicados a seguir: Definindo as
propriedades dos logs de auditoria, usando as diretivas de segurana
do domnio: Mais configuraes do log e exportao dos eventos do log de
auditoria. Configurando a auditoria de acesso a arquivos, pastas e
impressoras. Gerenciando Servios no Windows Server 2003. Acessando
informaes sobre servios e administrando os servios instalados.
Concluso.
618 618 622 630 631 631 635 636 637 640 642 646 646 654
Captulo 11: Monitorao de Desempenho e Logs de AlertaIntroduo
Monitorao de desempenho conceitos bsicos. Utilizao do console
Desempenho Monitorando o Processador e a Memria do seu Servidor.
Monitorando o acesso ao sistema de discos. Contadores a serem
monitorados em servidores. Valores indicativos de limites de
desempenho para contadores Configurando o console Desempenho para
capturar dados automaticamente. Montando grficos de desempenho a
partir de informaes de arquivos de log. Utilizando Alertas para
monitorar situaes limite. Concluso No tenho essa figura
656656 657 659 659 663 665 667 670 679 683 686 686
Captulo 12: Ferramentas de recuperao a desastresIntroduo
Entendendo o processo de boot do Windows Server 2003 O arquivo
Boot.ini e caminhos ARC Entendendo a sintaxe dos caminhos ARC. As
chaves que podem ser utilizadas no arquivo Boot.ini. Configuraes de
inicializao atravs do utilitrio System (Sistema). A Registry do
Windows Server 2003. Acessando e alterando informaes na Registry do
Windows Server 2003. O Modo Seguro, Last Know Good Configuration e
Control Sets.. Opes de inicializao do Windows Server 2003 e o Modo
seguro.
687687 688 691 692 693 694 701 702 709 709
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XVI
Entendendo o Modo seguro de inicializao Safe mode. Last know
good configuration e Control Sets. Outras opes de configurao do
Menu de opes avanadas do Windows Diversas ferramentas de recuperao
a desastres. O recurso ASR Automated System Recovery Disks Criando
um disquete de boot. O Console de Recuperao. A opo Roll Back
Driver. Concluso
710 711 712 712 712 716 717 720 721
Captulo 13: Internet Information Services 6.0 IIS 6.0 e Software
Update Services SUSIntroduo Instalao do IIS 6.0. Preparando o seu
computador para acompanhar os exemplos prticos de utilizao do IIS.
Criando a estrutura de pastas e subpastas. Tornando a pasta
exemplos parte dos servidor IIS criando uma pasta virtual. Como so
formados os endereos de acesso pginas do IIS? Configurando opes do
servidor de pginas e do servidor ftp. Questes e configuraes de
segurana com o IIS. Porque devo me preocupar com segurana?
Autenticao de usurios com o IIS. O acesso annimo. Como definir a
conta para acesso annimo no IIS. SUS Software Update Services
Introduo ao SUS Componentes do SUS: Instalando o SUS Administrando
o SUS Configurar os clientes para utilizar o SUS. Configurando os
clientes via GOP: Opes da Registry relacionadas com o SUS:
Concluso
722722 723 727 728 728 732 734 743 743 744 745 746 748 748 749
750 755 759 760 765 765
Captulo 14: Resumo Final O que voc no pode esquecer para o
ExameIntroduo Resumo para o exame 70-290. Redes Baseadas no Windows
2003 Server Uma breve histria dos Windows Os Windows para estaes de
trabalho e computadores de uso residencial: Os Windows para
Servidores:
767767 767 768 768 768 771
XVII
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Definindo exatamente o papel do Windows Server 2003 O Protocolo
TCP/IP O papel do Roteador em uma rede de computadores: Executar um
teste de compatibilidade antes da instalao do Windows Server 2003
Itens a serem verificados e/ou considerados antes de iniciar a
instalao: Modos de Licenciamento do Windows Server 2003 Active
Directory Conceitos, Estrutura Lgica e Fsica e Componentes
Entendendo o conceito de Diretrios e Workgroups Domnios e Grupos de
Trabalho (Workgroups): Entendendo o funcionamento de uma rede
baseada no modelo de Workgroups: Entendendo o funcionamento de uma
rede baseada no conceito de Diretrio Domnio: Domnios, rvores de
domnios e Unidades Organizacionais Conceitos. Active Directory
rvore de domnios: Unidades Organizacionais Conhecendo os principais
Objetos do Active Directory Contas de usurios Contas de Computador
Grupos de usurios Atribuio de permisses em mltiplos domnios estudos
de caso. Uma rvore com sete domnios: Um pouco sobre nomenclaturas
de objetos no domnio, LDAP e caminhos UNC: Estudo de caso 01:
Exemplo de uso de Grupos Universais: Estudo de caso 02: Analisando
o escopo de grupos em relao a membros e permisses de acesso:
Entendendo as Unidades organizacionais. Relaes de confiana e
florestas. Como eram as relaes de confiana na poca do NT Server
4.0? E como so as relaes de confiana no Windows Server 2003? Outros
tipos de relaes de confiana: Tipos padro de relaes de confiana:
Outros tipos de relaes de confiana: Servidores de Catlogo Global
(Global Catalogs) Principais funes desempenhadas por um Servidor de
Catlogo Global: Replicao de informaes entre os Servidor de Catlogo
Global: O Schema do Active Directory. Como os objetos do Active
Directory so definidos no Schema: Como o Schema armazenado no
Active Directory: Cache do Schema. Nveis de funcionalidade de um
domnio. Preparao para a instalao do Active Directory. Modificaes
feitas com a instalao do Active Directory.
772 775 775 776 776 778 778 778 778 779 780 781 783 785 786 786
787 788 788 793 793 794 796 797 798 800 800 802 803 803 803 805 806
807 808 808 809 809 809 810 810
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XVIII
Dicas de sites com mais material de estudo sobre o Active
Directory: Administrao de contas de usurios e grupos do Active
Directory. Contas de usurios Observaes sobre o nome das contas de
usurios Questes relacionadas com a definio da senha do usurio Opes
padro do console Usurios e Computadores do Active Directory: Opes
de configurao durante a criao de uma nova conta de usurio:
Configurando opes importantes da conta do usurio Criando e
utilizando uma conta modelo. Comandos para trabalhar com contas de
usurios. O comando CSVDE: O comando DSADD: dsget user Outros
commandos disponveis: O conceito de Profiles Vantagens de se
utilizar Profiles: Tipos de User Profile: Entendendo o contedo de
uma User profile A pasta All Users Menu Acessrios Opes de
configurao da guia Perfil, das propriedades de uma conta de usurio:
Mais algumas observaes sobre contas de usurios: Built-in Groups.
Delegando tarefas administrativas a nvel de OU: Propriedades e
Permisses de Segurana em Unidades Organizacionais. Contas de
computadores Polticas de Senha para o Domnio Descrio das diretivas
do grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003, por padro, so
definidas as seguintes polticas de segurana em relao as senhas de
usurios: Descrio das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de
conta Gerenciamento de discos e Volumes no Windows Server 2003
Disco Fsico Volumes Lgicos Armazenamento Bsico e Armazenamento
Dinmico Armazenamento bsico Armazenamento dinmico Reativando discos
que ainda no foram completamente reconhecidos pelo Windows Server
2003. Convertendo um disco de Armazenamento bsico para
Armazenamento dinmico Restabelecendo um volume do tipo Mirror
(Espelhado Raid-1): Restabelecendo um volume do tipo RAID-5: O
comando Convert:
812 813 814 816 816 817 818 818 820 821 821 821 822 822 822 823
823 825 827 828 828 829 830 836 836 838 839 842 844 844 844 845 845
845 848 849 854 855 855 856
XIX
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Criptografia definies e conceitos Garantindo a recuperao dos
dados. Operaes com arquivos criptografados (para o exame, no esquea
destes detalhes). Recomendaes sobre a criptografia de pastas e
arquivos. Alguns links com mais material d estudo: Pastas
compartilhadas, Permisses de Compartilhamento e Permisses NTFS.
Restringindo o acesso s pastas compartilhadas. Entendendo as
permisses de compartilhamento. Quando um usurio pertence a mais de
um grupo, como que fica a permisso efetiva do usurio? Orientaes
para a criao de pastas compartilhadas: Sistemas de arquivos e
permisses NTFS conceito. Combinando permisses de compartilhamento e
permisses NTFS estudo de casos. Pastas Off-line: conceito e
utilizaes. Instalao, Configurao e Administrao de Impressoras.
Termos utilizados pelo sistema de impresso do Windows Server 2003:
Impresso atravs da Internet. Padronizao de nomes e outros detalhes
importantes para o uso de impressoras em rede. Atribuindo permisses
de acesso para a impressora. O servio Spooler de Impresso:
Configurando propriedades importantes e outras aes. Diferentes
prioridades para diferentes grupos. Tudo o que voc no pode esquecer
sobre Backup e Restore Criar mltiplos agendamentos. Estratgias de
backup e restore. Definindo o tipo de Backup a ser utilizado.
Exemplos de estratgias de backup/restore. Dados do estado do
sistema: O log do backup Fazendo o Backup e o Restore do Active
Directory.. Backup do Active Directory: Restore do Active Directory
Fazendo o restore do Active Directory. Efetuando um restore
nonauthoritative, usando o utilitrio de backup. Terminal Services
(Servios de Terminal): Introduo Como funciona o Terminal Services.
Algumas consideraes importantes sobre o Terminal Services:
Administrao do Terminal Services. Configuraes do Terminal Services:
O novo recurso de Shadow Copies. Mais algumas observaes sobre o
recurso de shadow copies.
857 859 860 860 861 861 862 863 865 866 867 871 873 874 874 875
876 876 878 879 880 883 883 883 883 885 886 887 887 888 888 890 890
891 891 891 895 897 897 901 902
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XX
O agendamento do recursos de shadow copies. Instalando o cliente
de shadow copies. Log de Eventos e de Auditoria Conceito.
Habilitando eventos de auditoria. Configurando a auditoria de
acesso a arquivos, pastas e impressoras. Monitorao de desempenho
Monitorao de desempenho conceitos bsicos. Contadores a serem
monitorados em servidores. Valores indicativos de limites de
desempenho para contadores. Configurando o console Desempenho para
capturar dados automaticamente. Mais um resumo de contadores, para
voc no esquecer: Ferramentas de recuperao a desastres. O Modo
Seguro, Last Know Good Configuration e Control Sets.. Opes de
inicializao do Windows Server 2003 e o Modo seguro. Entendendo o
Modo seguro de inicializao Safe mode. Last know good configuration
e Control Sets. Outras opes de configurao do Menu de opes avanadas
do Windows. O recurso ASR Automated System Recovery Disks Criando
um disquete de boot. O Console de Recuperao. Internet Information
Services 6.0 IIS 6.0 e Software Update Services SUS Pontos
importantes sobre o IIS, a serem lembrados para o exame: SUS
Software Update Services Introduo ao SUS Componentes do SUS:
Instalando o SUS Administrando o SUS Configurar os clientes para
utilizar o SUS. Configurando os clientes via GOP: Opes da Registry
relacionadas com o SUS: Concluses finais e uma proposta de Plano de
Estudos.
902 902 902 905 911 911 911 913 914 917 918 919 919 920 920 922
923 923 925 926 928 928 929 929 930 931 936 940 941 946 946
Captulo 15: Simulado para o Exame 70-290 60 QuestesSimulado para
o Exame 70-290 60 questes respostas comentrios: Concluso
948948 1000
XXI
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IntroduoPrezado leitor, este o terceiro livro, de uma srie de
livros de minha autoria sobre os exames de Certificao da Microsoft.
Aps alguns anos trabalhando com Certificaes Microsoft e aps a
aprovao em 27 exames, sinto-me muito vontade para escrever sobre
este assunto e a orient-lo na obteno da to sonhada aprovao nos
Exames de Certificao. Meu principal objetivo passar uma srie de
dicas e um pouco da minha experincia prtica, para ajudar o amigo
leitor a obter sucesso nos exames de Certificao da Microsoft. Este
um livro especfico para o Exame 70-290: Managing and Mantaining a
Windows Server 2003 Environment (Mantendo e Gerenciando um Ambiente
baseado no Windows Server 2003). Neste livro abordarei os tpicos do
exame, de acordo com o programa oficial da Microsoft, o qual est
descrito em: http:// www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp Um
bom estudo a todos. No deixem de conferir, periodicamente, novas
dicas, tutoriais, simulados e artigos, diretamente no site do
autor: www.juliobattisti.com.br. Voc tambm pode acessar o frum de
discusso sobre Certificaes Microsoft e trocar experincias com
colegas de todo o Brasil. O endereo para acesso ao frum o seguinte:
www.juliobattisti.com.br/forum. Um bom estudo a todos. No deixe de
enviar suas opinies, crticas, elogios, sugestes e relato de erros
encontrados no livro, diretamente para o e-mail:
[email protected]
INTRODUO
Uma viso geral sobre Certificaes MicrosoftNesta introduo vou
apresentar uma viso geral sobre o programa de Certificaes da
Microsoft. Vou iniciar o Captulo falando sobre as diferentes opes
de certificao para profissionais que trabalham com a administrao e
gerncia de redes baseadas no Windows Server 2003. Em seguida vou
apresentar mais detalhes sobre a certificao Microsoft Certified
Systems Engineer MCSE, do qual faz parte o exame 70-290 Managing
and Mantaining a Windows Server 2003 Environment (objeto de estudo
deste livro e obrigatrio para o candidato que quer obter a
certificao MCSE-2003). Tambm tratarei da Certificao Microsoft
Certified Professional MCP que uma certificao, digamos, mais light.
Para obter o MCP basta que voc seja aprovado em um nico exame de
produto Microsoft, como por exemplo, o exame 70-210 (Windows 2000
Professional), exame 70-270 (Windows XP Professional) ou outro
exame qualquer de produto Microsoft, no necessariamente um exame do
Windows 2000 Server ou Windows Server 2003. Os objetivos e contedos
que fazem parte do exame so definidos pela prpria Microsoft. O
Exame 70-290 tem a seguinte denominao Oficial, em Ingls: Exam
70-290: Managing and Mantaining a Windows Server 2003 Environment.
Eu me arriscaria a traduzir como: Exame 70-290: Mantendo e
Gerenciando um Ambiente baseado no Windows Server 2003
1
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O exame inclui uma srie de tpicos relacionados a Administrao e
Manuteno de uma rede de grande porte, com servidores baseados no
Windows Server 2003 e no Active Directory. Entenda-se uma rede de
grande porte, como sendo uma rede formada por escritrios em
diversas localidades. Cada localidade com uma rede local e as
diversas redes locais conectadas atravs de links de WAN. Neste
cenrio existe uma srie de servios e funcionalidades
disponibilizadas pelo Windows Server 2003 e pelo Active Directory,
tais como: Cadastro de Usurios e Grupos, Gerenciamento de Pastas e
Impressoras Compartilhadas, Gerenciamento de Armazenamento de
Arquivos, DNS, RIS, GPOs, Sites, replicao do Active Directory e
assim por diante. Estes so justamente os tpicos a serem abordados
neste livro. Por isso, segundo a Microsoft, no site oficial do
exame 70-290 (http:/ /www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp),
este exame indicado para candidatos que tem experincia de, pelo
menos, um ano, na implementao/ administrao/gerncia de redes de
grande porte, baseadas em tecnologias Windows e no Active
Directory, ou seja, para profissionais que j tem uma experincia com
redes baseadas no Windows 2000 Server ou, preferencialmente, no
Windows Server 2003.
IMPORTANTE: A experincia recomendada, no obrigatria. Ou seja, o
candidato no ter que comprovar a experincia prtica para poder fazer
este exame. Embora a experincia no seja obrigatria (no sentido de
ter que ser comprovada), altamente recomendada, pois somente com
uma boa experincia prtica, na implementao/administrao/ gerncia de
redes de grande porte, que o candidato ter maiores chances de ser
aprovado neste exame.
O Exame 70-290 no dos exames mais difceis no caminho do
candidato ao MCSE no Windows 2000. Em uma escala de um a cinco, eu
diria que ele tem um nvel de dificuldade trs e meio. Para quem j
fez o exame 70-215, para o MCSE-2000 (Administrao do Windows 2000
Server), poder comparar o nvel de dificuldade dos exames, pois
classifico o exame 70-215 com um nvel de dificuldade trs, em uma
escala de um a cinco. O Exame cobra um conhecimento detalhado dos
principais servios e tarefas administrativas de um ambiente baseado
no Windows Server 2003. Este exame recomendado para candidatos que
trabalham na administrao e/ou gerencia de redes de tamanho mdio
para grande, as quais utilizam o Windows Server 2003 nos servidores
e o Windows 2000 Professional ou Windows XP Professional nas estaes
de trabalho da rede. recomendado, porm no obrigatrio, que voc
tenha, no mnimo, um ano de experincia trabalhando em uma rede com
as seguintes caractersticas/servios:
Entre 200 e 26.000 usurios; Entre 5 e 500 localizaes fsicas:
diferentes redes em diferentes localidades/escritrios da empresa;
Cinco ou mais Controladores de Domnio (DCs); Compartilhamento de
arquivos e impressoras; Infra-estrutura baseada no Active
Directory. Servidores de banco de dados e de mensagens; Servidores
Web baseados no IIS; Gerenciamento de estaes de trabalho
(GPOs);
Ao passar no exame 70-290 voc obtm a certificao MCP, caso ainda
no seja um MCP. O exame 70-290 tambm um exame obrigatrio (Core)
para a certificao MCSE- 2003 (veja mais detalhes sobre os exames
necessrios ao MCSE-2003, mais adiante, nesta introduo). Este exame
tambm pode ser utilizado obrigatrio para as certificaes MCDBA em
SQL Server 2000 e MCSA em Windows Server 2003. Este um exame (como
o prprio ttulo sugere) que aborda diretamente a Administrao e
Gerenciamento de um ambiente de rede, baseado no Windows Server
2003. O candidato deve dominar os conceitos tericos dos diversos
servios e funcionalidades disponibilizadas por um servidor baseado
no Windows Server 2003.
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2
Uma dvida que muitos candidatos tem se realmente necessria a
experincia prtica. Este um assunto que posso falar com base em uma
boa experincia pessoal. J fui aprovado em 27 Exames de Certificao
da Microsoft, com o que obtive as seguintes certificaes: MCP,
MCP+I, MCSE, MCSE+I, MCDBA, MCSD e MCT (quando este livro for
publicado j terei feito mais dois exames, para aumentar um pouco
mais esta estatstica). Para obter esta valiosa sopa de letrinhas
posso garantir que a experincia prtica foi de grande importncia.
Trabalho como Gerente do Ambiente Cliente Servidor na Delegacia da
Receita Federal de Santa Maria RS. Durante muito tempo atuei como
Administrador de Rede, em um rede baseada, primeiro em clientes com
Windows 9x e Servidores com NT Server 4.0; depois com clientes
baseados no Windows 2000 Professional e Servidores com Windows 2000
Server. Posso garantir que a experincia prtica ajuda muito na hora
dos exames. Surgem questes que s a vivncia prtica capaz de ajudar a
resolver.
Uma viso geral do programa de certificao da MicrosoftA Microsoft
tem um amplo e variado programa de Certificao, do qual fazem parte
certificaes para diferentes perfis de profissionais. Por exemplo,
existe uma certificao para Engenheiros de Sistemas MCSE (Microsoft
Certified Systems Engineer), outra para Administradores de Banco de
Dados MCDBA (Microsoft Certified Database Administrator), outras
duas para desenvolvedores de aplicativos MCSD e MCAD, outra para
Administradores de Rede MCSA, outra para Instrutores Certificados
MCT e assim por diante. O programa de certificao a maneira que a
Microsoft tem para verificar as habilidades tcnicas dos candidatos
na utilizao, projeto e implementao de tecnologias Microsoft nas
redes das empresas e para o desenvolvimento de aplicaes. Muitos
leitores me questionam sobre o real valor das certificaes, para o
Mercado de Trabalho. Esta uma questo realmente difcil de responder.
As certificaes atestam a capacidade tcnica do candidato ao emprego
em uma determinada rea de atuao. Porm as qualificaes tcnicas so
apenas uma das habilidades necessrias para que o candidato se
coloque bem no mercado. Hoje em dia so muitos os requisitos que se
exigem de um profissional e, a maioria deles, no so tcnicos. A
seguir coloco uma cpia do artigo O Profissional Atual = Um Ser
Humano Completo, de minha autoria, o qual foi publicado no site da
Revista Developers Magazine (www.developers.com.br), e que esteve
na pgina principal do site por quase 6 meses. Neste artigo abordo
justamente as mltiplas aptides que o profissional atual deve
dominar para se colocar bem no mercado de trabalho. Leia e reflita
com calma. Esta minha modesta contribuio na rea no tcnica, para
ajud-lo no direcionamento e na construo de uma carreira
profissional.
*********************************************************************************************
*********************************************************************************************
Artigo: O Profissional Atual = um Ser Humano
CompletoIntroduoEstamos vivendo a era da informao, da velocidade e
da orientao para resultados. Muitas vezes, ficamos atnitos com a
rapidez com que as mudanas acontecem. J no basta mais sermos
especialistas em informtica. Precisamos entender do negcio, seno
como poderemos aplicar nossos conhecimentos em benefcio da empresa,
ou em outras palavras: gerar resultados.
3
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Muitos consultores e autores bem-sucedidos de livros de negcios
e carreira dizem que estamos vivendo a era dos multi-especialistas.
Precisamos entender de muitos assuntos: administrao, finanas,
informtica, outros idiomas, pessoas (esta talvez seja a aptido mais
importante e mais difcil), trabalho em equipe, etc. Como dominar
tantas competncias e, ao mesmo, tempo conciliar famlia, amigos,
atividades fsicas e a presso da empresa por resultados cada vez
melhores e em menor tempo? Com certeza no fcil, mas possvel crescer
profissionalmente e, principalmente, com tica, sem abrir mo de uma
vida pessoal com qualidade.
Conhecimentos tcnicos so e sempre sero indispensveisLembra do
tempo em que era s pegar o diploma, esperar uma proposta de
emprego, trabalhar por uns trinta anos na mesma empresa e se
aposentar? Essa poca simplesmente acabou. Hoje temos que nos manter
em um estado de aprendizagem contnuo e o mais difcil: temos que
aprender a aprender. Educao e aprendizagem no algo que tem data
para terminar em um momento determinado, como logo aps a faculdade
ou uma psgraduao. Para que o profissional possa manter-se no
mercado necessrio estudar sempre, mantendo-se atualizado com as
mudanas tecnolgicas, aprendendo a utilizar as novas ferramentas,
aprimorando o conhecimento de outros idiomas e assuntos. Precisamos
conhecer uma infinidade de assuntos, dentro os quais poderia
destacar os seguintes: conhecimentos sobre finanas e investimentos,
noes bsicas sobre contabilidade e economia, matemtica financeira,
um ou mais idiomas estrangeiros; preferencialmente ingls e
espanhol, bom domnio da gramtica e das tcnicas de redao,
administrao, marketing, gerncia de projetos, trabalho em equipe e
orientao para resultados. Somente o estudo eficaz e continuado
capaz de garantir o domnio de tantos assuntos. Por isso devemos nos
preocupar, em primeiro lugar, em melhorar o nosso rendimento nos
estudos. Alis, o princpio de educao pela vida inteira no nenhuma
novidade dos tempos modernos. Os gregos j defendiam um modelo de
educao conhecido como paideia, em que um dos pilares deste modelo
era uma educao diferenciada e continuada, mesmo aps a idade adulta.
Em resumo: educao e estudo durante a vida inteira.
O primeiro dilema: mais estudo demanda mais tempoPara
exemplificar o dilema de arranjar tempo para estudar tudo o que
julgamos necessrio ou que nos dizem ser necessrio, vou utilizar o
exemplo da pessoa que eu melhor conheo neste mundo: eu mesmo. Em
primeiro lugar, voc precisa entender que no d para estudar tudo o
que acha ser importante ou nos dizem (jornais, revistas e sites da
moda) ser indispensvel para uma carreira de sucesso. Devemos ser
capazes de definir prioridades e segu-las risca. Durante muito
tempo comprei muito mais livros do que poderia ler. Cheguei a ter
mais de 30 livros esperando na fila. Constantemente, me preocupava
pelo fato de no conseguir ler e estudar todos os assuntos que eu
julgava importantes. Uma simples pausa para assistir a um jogo de
futebol na televiso era motivo para conscincia pesada por no ter
aproveitado melhor meu tempo. Onde que j se viu perder um jogo do
meu Grmio? Neste perodo, acabei me afastando dos amigos, da famlia
e at minha esposa queixava-se, com a mais absoluta razo, de que eu
quase no ficava com ela. Muitas vezes eu me preocupava mais em ler
um livro, do que em fazer uma anlise sobre seu contedo e sobre o
valor daquela leitura para mim como ser humano e para a minha
carreira profissional. O importante era diminuir a fila de livros
no lidos, mesmo que isso significasse cada vez menos horas de sono,
menos horas de lazer e de atividades fsicas. Pouco importava se
minha qualidade de vida estava pssima e piorando dia a dia.
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Talvez o amigo leitor jamais tenha chegado a esse ponto, mas no
difcil concluir que no d pra estudar tudo. O simples fato de o
estudo ter se tornado uma carga muito pesada, mais uma obrigao do
que um prazer, fez com que meu rendimento e meu humor descessem a
nveis preocupantes. No d para aprender tudo ao mesmo tempo: Windows
XP, Windows 2000, Linux, Novell, UNIX, VB, Delphi, Java,
JavaScript, ASP, ASP.NET, C, C++, C#, XML, segurana, finanas,
economia, administrao, fazer um MBA, uma ps... e, se voc ainda
estiver vivo, quem sabe, uma cirurgia de ponte de safena. Estudo e
aperfeioamento contnuos so fundamentais sim, porm de forma
organizada e, principalmente, planejada. O foco deve estar na
aplicao dos conhecimentos adquiridos. Jamais no conhecimento por si
s. Conhecimento no poder, ao que poder. Conhecimento no o que faz a
diferena, o que faz a diferena o que voc faz com o conhecimento que
tem. No se esquea dos seguintes princpios bsicos: definio de
prioridades e foco na aplicao dos conhecimentos. Parece e o bvio.
Se cada vez temos mais assuntos para estudar, mais aptides para
desenvolver e menos tempo para tudo isso fundamental que formemos
uma base bem slida para enfrentar os desafios atuais e os que ainda
esto por vir. Como base slida, considero o domnio de algumas
tcnicas vitais para que o profissional possa manter o seu
desempenho em nveis sempre elevados e ao mesmo tempo ter tempo para
viver, para curtir a famlia, o laser e os amigos. Vamos falar um
pouco sobre alguns tpicos que considero vitais:
Administrao do tempo:Saber administrar de maneira racional o
escasso tempo que dispomos de fundamental importncia. Muitas
pessoas queixam-se de que no tem tempo para nada, mas se
observarmos com mais ateno veremos que mesmo que o dia tivesse as
to sonhadas 48 horas, essas pessoas no conseguiriam concluir as
suas tarefas, pelo simples motivo de que no administram
corretamente o tempo. Estamos sem controle do nosso tempo quando
acumulamos mais informaes do que podemos absorver, quando
trabalhamos de olho no relgio, querendo cumprir uma carga de
trabalho irreal, quando levamos uma vida sedentria com a desculpa
que no temos tempo para praticar uma atividade fsica ou quando
enchemos nossa agenda com atividades e compromissos que sabemos que
no seremos capazes de cumprir. Nos endereos a seguir voc encontra
uma srie de artigos meus sobre Administrao do
Tempo:http://www.gabaritando.com.br/colunas/0310_batisti.asp
http://www.gabaritando.com.br/colunas/batisti_brigar_tempo2_27_01.asp
http://www.gabaritando.com.br/colunas/batisti_brigar_tempo3_1.asp
Sers organizado e no procrastinars:No um mandamento mas deve ser
encarado como tal. Sabe aquele histria que: na minha baguna eu me
acho? O profissional dos dias atuais tem que ser organizado, quer
seja no trabalho, quer seja na sua vida pessoal. No final de cada
ano fazer um planejamento para o ano seguinte no faz mal a ningum.
No planejamento importante incluir quais novos conhecimentos voc
deseja adquirir, onde voc ir aplicar estes conhecimentos (lembre
sempre: conhecimento sem ao no tem valor algum), as novas aptides
que deseja desenvolver e, principalmente, quais os objetivos deseja
alcanar. Parece incrvel, mas muitas pessoas, no meio da correria,
no tem a noo exata de quais so seus objetivos. Como diz um ditado
oriental: de que adianta correr se voc est no caminho errado? Outra
praga, que deve ser combatida com veemncia a procrastinao, o
popular empurrar com a barriga. Deixar para depois, comear amanh ou
quem sabe na semana que vem? Nada disso. Quanto antes iniciarmos
nossas tarefas, com mais tranqilidade e qualidade poderemos
complet-las, sem apuros e improvisaes.
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Trabalho em equipe e delegao de tarefas:Voc admitido na empresa
e mais do que normal que no seu primeiro emprego, seja alocado para
realizar algumas tarefas operacionais. Mas como todo mundo, voc
quer evoluir, crescer, ser promovido. natural que venha a ocupar,
com o passar do tempo, um cargo de gerncia. Quem sabe um dia ser
diretor, depois vicepresidente e, por que no, presidente. No
importa o cargo que voc ocupa, fundamental que saiba trabalhar em
equipe, em outras palavras: colaborao e cooperao. Isso no significa
que no deva existir competio, porm em doses saudveis. Mas o fato
que somente o trabalho em equipe capaz de obter os resultados
exigidos atualmente. Pela milionsima vez vou citar o exemplo do
time de futebol formado por onze craques, porm sem esprito de
equipe, onde cada um quer aparecer mais do que o outro. Com certeza
este time ser derrotado por uma equipe formada por onze jogadores
medianos, porm com forte esprito de equipe, onde todos colaboram na
busca de um objetivo comum. Na medida em que voc vai ocupando
cargos com caractersticas mais gerenciais do que operacionais a
delegao de tarefas torna-se um instrumento indispensvel. Se voc
chefia uma equipe fundamental que confie nela. Com isso possvel
delegar tarefas e manter um nvel de acompanhamento racional; pois
de nada adianta delegar uma tarefa e depois acompanhar,
passo-a-passo a execuo. No endereo a seguir voc encontra um artigo
meu sobre Delegao de
Tarefas:http://www.timaster.com.br/revista/artigos/main_artigo.asp?codigo=322
No basta ser competente, os outros tem que saber que voc
competente: importante que as pessoas saibam que voc um
profissional competente, tico e em que assuntos voc pode ser
considerado uma referncia. No uma questo de ser metido ou se achar
o mximo. Devemos cuidar da nossa carreira da mesma maneira que
cuidamos de uma empresa. Tom Peters, na excelente srie de livros
Reinventando o Trabalho, editora Campus, defende que o profissional
deve cuidar da divulgao do seu talento e habilidades, como se
estivesse fazendo a divulgao do produto de uma empresa ele denomina
esta empresa de Voc AS.. Peters ainda defende a idia que devemos
cuidar desde os aspectos bsicos com uma boa aparncia, boa educao,
at questes mais avanadas como fazer uma auto-avaliao do tipo: qual
o valor da marca seu nome para o mercado de trabalho. A idia bsica
que voc torne-se um profissional que as empresas necessitem e que
seja capaz de fazer o seu marketing pessoal com eficincia. Outra
palavra que est bastante em moda netwoking. Esta palavra utilizada
para fazer referncia nossa rede de relacionamentos profissionais.
Diversos autores so unnimes em afirmar que no devemos nos descuidar
da nossa rede de relacionamentos. De preferncia devemos ampli-la
para incluir contato com profissionais das mais diversas reas.
Manter nossa lista de telefones e endereos de e-mail em dia de
fundamental importncia. Muitas vezes uma oportunidade surge na
empresa onde um dos seus contatos/ amigos est trabalhando. natural
e tico que o seu contato/amigo indique voc para ocupar a vaga.
Existem empresas que do prmios em dinheiro, para funcionrios que
indicam conhecidos que sejam aprovados e admitidos para ocupar uma
vaga na empresa. A simples indicao no garante o emprego, pois o
candidato dever passar pelo processo de avaliao da empresa. Alm
disso, se voc no for competente, o seu amigo/contato no ir
indic-lo, pois ele no quer ser responsvel pela admisso de uma
pessoa sem as competncias exigidas pela empresa ou pela indicao de
um candidato que certamente ser reprovado.
hora de construir uma carreira de sucessoAgora que voc j conhece
os fundamentos necessrios para criar uma carreira de sucesso, tais
como administrar bem o tempo e a sua lista de contatos, ser
organizado e ter objetivos bem claros, hora de construir uma
carreira slida e de sucesso. Parece bvio, mas devo reforar a idia
de que o profissional de TI, quer seja em nvel operacional,
gerencial ou executivo, deve ter slidos conhecimentos tcnicos. Um
ponto importante a destacar que conhecimentos
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tcnicos significa o domnio de algumas tecnologias essenciais e
no, necessariamente, de produtos especficos. Este um erro que tenho
observado, inclusive, em diversos cursos universitrios para a
formao de profissionais de TI, ou seja, ao invs de ensinar
tecnologia, ensinam a utilizar determinados produtos. Claro que
existem alguns produtos especficos que, devido a grande aceitao
pelo mercado, devem ser dominados pelo profissional de TI. A seguir
coloco uma lista das tecnologias e alguns produtos especficos que
considero essenciais que o profissional domine:
Sistemas operacionais, principalmente Windows (9x, 2000, NT e
XP), Linux e UNIX Redes de computadores (conceitos, arquiteturas,
dispositivos de hardware, etc.). TCP-IP e tecnologias relacionadas.
Orientao a objetos (para desenvolvedores e analistas de sistema).
Princpios de anlise e projeto de software. Segurana (criptografia,
firewall, gerenciamento, VPN, PKI, certificados digitais, etc.).
Banco de dados (modelo relacional, administrao, integrao com a Web,
etc.). Gerncia de projetos. No mnimo uma ferramenta/linguagem de
desenvolvimento. Internet (arquitetura, utilizao, modelo de
desenvolvimento para Web em trs ou mais camadas).
Pode parecer muita coisa, mas o domnio destes assuntos segue uma
ordem natural e at intuitiva, mesmo nos atuais dias de correria. A
maioria dos profissionais de TI iniciou sua carreira aprendendo a
utilizar um sistema operacional. Em seguida, muito provavelmente,
passou a estudar os princpios bsicos de lgica de programao e uma
linguagem para testar os conceitos aprendidos. Em seguida, chegou o
momento de aprender a utilizar algumas ferramentas, como por
exemplo um redator de textos e uma planilha de clculos. E assim os
conhecimentos vo sendo adquiridos um a um. O problema est na
velocidade com que novas tecnologias e produtos so lanados. No
adianta nos queixarmos, a atitude correta nos adaptarmos. No incio
da Revoluo Industrial, quando foram criados os primeiros teares,
muitos empregados ficaram revoltados, com medo de perder o emprego.
Outros procuraram entender a mudana, aprendendo a operar as novas
mquinas. Estes ltimos souberam se adaptar a uma situao de mudana e
mantiveram seus empregos. Penso que atitude correta exatamente
esta, ou seja, o profissional de TI precisa adaptar-se ao ritmo em
que vivemos. simplesmente uma questo de adaptar-se ou ficar para
trs. Aqui quero mais uma vez tocar no ponto central, o qual me
levou a escrever este artigo: possvel acompanhar o ritmo das
mudanas, mantendo-se atualizado, sem perder em qualidade de vida e
convvio com a famlia e os amigos. Um aspecto bastante valorizado
pelas empresas so as certificaes oficiais. Cada empresa tem o seu
prprio programa de certificao. Por exemplo, a certificao mais
valorizada da Microsoft o ttulo de MCSE Microsoft Certified Systems
Engineer. As certificaes da Cisco, IBM, Sun e Oracle tambm so
bastante valorizadas no mercado. A certificao serve como uma espcie
de atestado, o qual um indicativo das qualificaes do profissional
em um determinado produto ou tecnologia. Aquele profissional que
trabalhava exclusivamente fechado na sala de processamento de
dados, sem um contato mais direto com o restante da empresa, apenas
realizando tarefas estritamente tcnicas, no existe mais. Hoje a
empresa quer um profissional completo, ou seja, um ser humano
completo. A Tecnologia da Informao fundamental como suporte para
todas as atividades de uma empresa. Para que a TI possa atender as
expectativas da empresa, dos funcionrios e dos clientes,
fundamental que os profissionais de TI conheam a empresa, os
funcionrios, os processos, os produtos, os clientes e o mercado. Em
outras
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palavras: conhecer o negcio. Por isso que alm dos conhecimentos
tcnicos so importantes os conhecimentos j citados anteriormente,
tais como: finanas, administrao, marketing, contabilidade,
economia, etc. A alma de uma empresa formada por pessoas, idias e
objetivos claros e definidos. Para que as pessoas possam colocar
suas idias na busca de seus objetivos pessoais e na busca dos
objetivos da empresa fundamental que todos tenham boas capacidades
de relacionamento inter e intra pessoal. A empresa espera que o
profissional seja tico, honesto, que tenha esprito de equipe. Neste
ponto a alta direo e os executivos da empresa desempenham um papel
fundamental na criao de um bom ambiente de trabalho. A empresa tem
que saber que os funcionrios no ajudaro a empresa a alcanar seus
objetivos se ela, a empresa, no ajudar o funcionrio a realizar seus
prprios sonhos. Um bom ambiente de trabalho inclui uma estrutura
sem grandes burocracias com infinitos nveis hierrquicos, com
dezenas de formulrios a serem preenchidos, os quais s atrapalham
quem quer trabalhar e produzir, um ambiente onde a criatividade
sempre incentivada e no sufocada por normas sem sentido; uma
poltica de remunerao justa e transparente; desafios constantes e
direitos iguais para todos. So pequenas coisas que podem comear a
minar o ambiente de trabalho. Pequenas regalias para a alta
administrao, ineficincia na comunicao interna, etc. Dentro deste
novo ambiente, o profissional deve ser capaz de se expressar com
naturalidade e eficincia. O domnio da gramtica e das tcnicas de
redao e comunicao fundamental, para que voc possa expor suas idias
com clareza. Passamos uma parcela considervel do nosso tempo
respondendo e-mails, elaborando memorandos, relatrios, notas
tcnicas e os mais variados tipos de documentos. O profissional que
domina as tcnicas de redao tem maiores chances de se destacar e ser
lembrado para promoes. Alm da comunicao escrita, tambm de grande
importncia a habilidade para fazer apresentaes, quer seja para um
pblico interno (colegas de trabalho, chefes, etc.), quer seja para
um pblico externo (clientes, fornecedores, etc.). Todo este arsenal
de conhecimentos e aptides de nada adianta se voc no for orientado
para resultados. Em outras palavras: a empresa no paga voc para
trabalhar oito horas ou para realizar determinadas tarefas ou para
ter determinados conhecimentos; voc pago para obter resultados,
para ao. Para que voc possa obter os resultados esperados pela
empresa, so fundamentais trs Cs: Conhecimento, Contribuio e
Comprometimento. Sobre a importncia dos conhecimentos e do trabalho
em equipe (contribuio) j falamos. Mas tudo isso no adianta se voc
no estiver comprometido com suas idias, projetos e objetivos, estes
alinhados com os objetivos da empresa. Comprometer-se buscar os
resultados, dando o mximo de si. Quando um projeto est com
problemas, se voc no estiver comprometido com o sucesso do projeto,
comear a buscar desculpas que justifiquem o possvel fracasso, ao
invs de trabalhar intensamente na busca de solues. O profissional
dos dias atuais tem que estar comprometido com os objetivos da
empresa e tambm com seus objetivos pessoais, a isso chamo de tica
pessoal e profissional. Esta uma questo de postura do profissional.
Para detalhes sobre este tpico consulte o meu artigo: Vencer uma
questo de postura, disponvel no endereo a
seguir:http://www.gabaritando.com.br/colunas/Batisti_postura01_04_03.asp
A vida no somente trabalhoLeia esta pequena histria: Uma vez um
mestre fez uma experincia com seus alunos. Pegou um vaso e encheu-o
com pedras grandes. Depois, ergueu o vaso e perguntou aos alunos: o
vaso est cheio? A turma se dividiu, com alguns dizendo que sim e
outros que no. O mestre ento, pegou algumas pedras pequenas e
colocou-as no vaso. As pedras pequenas se encaixaram entre as
grandes, e o mestre ergueu o vaso, novamente, perguntando: o vaso
est cheio?
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Desta vez a maioria dos alunos respondeu que sim. O mestre,
ento, pegou um saco de areia e despejou dentro do vaso. Depois,
repetiu a pergunta. A grande maioria respondeu que sim. O mestre,
ento, pegou uma jarra de gua, derramou no vaso, e perguntou: o vaso
est cheio? A turma finalmente chegou a um consenso. Todos
responderam que sim. Ento o mestre falou: Este vaso como a nossa
vida. Se eu tivesse colocado as pedras pequenas, a areia ou a gua
em primeiro lugar, no haveria espao para as pedras grandes. As
pedras grandes na nossa vida so: famlia, amigos, carreira,
trabalho, f, lazer e sade. fundamental que no descuidemos delas. No
podemos perder muito tempo com coisas sem importncia (as pedras
pequenas), pois corremos o risco de no haver espao para as coisas
que realmente so importantes (as pedras grandes). Para mim, foi
vital entender que a carreira importante sim, principalmente em
tempos de alta rotatividade e de busca por profissionais cada vez
mais qualificados. Mas ela no tudo. Uma carreira de sucesso
sustentada por muitos pilares e, sem dvida, famlia, lazer, amigos e
sade fsica e mental so alguns dos que tm maior importncia. Reservar
um tempo para a famlia, programar horas de lazer ou de bate-papo
com os amigos e realizar atividades fsicas no podem, de maneira
alguma, ser consideradas atividades que nos roubam tempo. s vezes,
importante uma simples parada para no fazer nada e refletir sobre a
vida. A partir do momento em que conseguimos equilibrar esses
aspectos, passamos a ver as coisas com mais clareza e a produzir
mais e melhor.
Planejamento e organizao mais um lembreteTambm no podemos
descuidar de dois princpios bsicos para uma carreira de sucesso:
organizao e planejamento. A cada fim de ano planejo minha carreira
para os 365 dias que vo comear e sempre penso nos seguintes
aspectos: novos conhecimentos que desejo adquirir e aonde vou
aplic-los, provas e exames de certificao que desejo fazer, projetos
que pretendo implementar na minha empresa e projetos pessoais que
quero desenvolver (como escrever livros e artigos, ministrar
palestras e treinamentos). O planejamento precisa ser feito de
maneira consciente. No adianta planejar uma carga de atividades que
com certeza voc no ter como cumprir. Tambm importante ter
conscincia de que nem sempre as coisas saem conforme o planejado.
preciso ter criatividade e flexibilidade para contornar e
solucionar imprevistos. Melhorar a capacidade de organizao e de
gerenciamento do tempo, tambm um aspecto importante. Muitas vezes
me pegava navegando na Internet horas a fio, saltando de um portal
para o outro, maravilhado com a quantidade de informaes, mas no
chegava a ler sequer um artigo. Na verdade, nem mesmo lembrava do
assunto que me levou a acessar a Internet. claro que a Internet
imprescindvel, porm devemos saber utiliz-la a nosso favor, sem nos
perdermos na imensido de informaes disponveis. Tomar caf, assistir
TV, ler um jornal a caminho do servio, outro no avio, assinar um
monte de revistas; so sintomas do que Richard Saul Wurman descreve
como ansiedade de informao, no excelente livro com este mesmo
ttulo. Segundo o autor: informao aquilo que reduz a incerteza, a
causa profunda da ansiedade. A ansiedade da informao acontece
quando voc sabe o que quer, mas no sabe como chegar l. No comeo
difcil. Diversas vezes, em meio a uma atividade de lazer, batia
aquela dor na conscincia e eu pensava que deveria estar estudando
ou terminando um trabalho qualquer. Porm com o tempo, comecei a
perceber a importncia dessas atividades. Posso usar o meu exemplo
pessoal para mostrar o quanto importante no descuidar das pedras
grandes que fazem parte da nossa vida. Em 2001, consegui publicar
dois livros (SQL Server 2000 Administrao
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e Desenvolvimento Curso Completo e ASP.NET, Uma Nova Revoluo na
Criao de Sites e Aplicaes Web, ambos pela Axcel Books), em 2002
mais um livro (Windows XP Home & Professional pela Axcel
Books), criei e consegui tornar conhecido o meu site
(www.juliobattisti.com.br) e viajei o Brasil inteiro ministrando
treinamentos em diversas reas, consegui estudar vrios assuntos que
julguei prioritrios e fui aprovado em oito exames de certificao da
Microsoft. Isso no significou que tive que esquecer do lazer e da
famlia ou dos amigos. Ainda no zerei a fila de livros que tenho
para ler, nem dediquei todo o tempo que julgo necessrio para minha
vida pessoal, mas confesso que j consigo passar um domingo inteiro
na beira da piscina, no clube, sem ficar com a conscincia pesada.
Este ano tambm tive momentos maravilhosos com minha famlia e meus
amigos. Sinto-me mais leve e produzindo mais do que antes; consigo
valorizar coisas que antes passavam despercebidas. At voltei a
brincar com crianas, o que antes eu achava algo irritante e sem
graa. O caso era realmente srio! Pare, viva. possvel crescer
profissionalmente e obter sucesso, sem se isolar do mundo, sem
sentir-se sufocado, sem perder o foco no que realmente importante e
nos faz feliz. Se voc, leitor, quiser trocar idias e sugestes, ou
simplesmente contar suas experincias, s entrar em contato comigo
por e-mail ([email protected]). Ser um grande prazer
conversar com voc.
Referncias bibliogrficas:
Dawson, Roger. 13 Segredos para o Sucesso Profissional. Editora
Futura. Figueiredo, Jos Carlos. Como Anda Sua Carreira. Editora
Infinito. Jensen, Bill. Simplicidade. Editora Campus. Kundtz, Dr.
David. A Essencial Arte de Parar. Editora Sextante. Levy, Pierry. A
Conexo Planetria. Editora 34. Minarelli, Jos Augusto.
Empregabilidade. Editora Gente. Oliveira, Marco A. E Agora Jos?
Editora SENAC. Peters, Tom. Srie Reinventando o Trabalho. Editora
Campus. Siegel, David. Futurize Sua Empresa. Editora Futura.
Shinyashiki, Roberto. Voc, a Alma do Negcio. Editora Gente.
Sterneberg, Robert J. Inteligncia Para o Sucesso Pessoal. Editora
Campus. Wurman, Richard Saul. Ansiedade de Informao. Cultura
Editores Associados.
Autor: Julio BattistiSite: www.juliobattisti.com.br e
www.certificacoes.com.br E-mail: [email protected]
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Este artigo refora o meu ponto de vista de que, os conhecimentos
tcnicos continuam sendo importantes, porm as empresas esperam muito
mais do que apenas conhecimentos tcnicos. Ao obter uma ou mais
certificaes da Microsoft, voc est comprovando os seus conhecimentos
tcnicos e o domnio das tecnologias relacionadas aos exames de
certificao.
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Conforme j descrito anteriormente, o exame 70-290 obrigatrio
para quem quer obter a certificao MCSE, e tambm conta para as
certificaes MCSA e MCDBA. A seguir apresentarei alguns detalhes
sobre a certificao MCSE-2003, que a certificao indicada para
profissionais que, alm de administrar redes baseadas no Windows
Server 2003, com clientes baseados no Windows 2000 Professional ou
Windows XP Professional, tambm so responsveis pelo planejamento,
gerenciamento, implementao e expanso das respectivas redes.
Informaes completas sobre os diversos programas de certificao da
Microsoft podem ser encontradas nos seguintes endereos:
www.juliobattisti.com.br www.microsoft.com/mcse
www.microsoft.com/mcsa www.microsoft.com/mcdba www.ucertify.com
www.certifiyorself.com www.microsoft.com/traincert
www.microsoft.com/brasil/certifique www.cramsession.com
www.examnotes.net www.timaster.com.br (coluna Certificado de
Garantia, de minha autoria). www.certcities.com www.certportal.com
www.mcmcse.com www.2000tutor.com www.mcpmag.com
www.msexpert.com
O programa de certificao Microsoft Certified Systems Engineer
MCSE-2003:IntroduoCom a chegada do Windows Server 2003, em Abril de
2003, os candidatos estavam ansiosos em relao s mudanas em relao as
certificaes MCSA e MCSE, diretamente relacionadas com a
Administrao, Projeto e Implementao de Redes baseadas no Windows
Server 2003. Alguns detalhes j foram revelados (conforme voc poder
ver neste tpico), porm alguns itens, tais como se ser e quando ser
descontinuada a certificao MCSE-2000, ainda no foram divulgados
pela Microsoft. A Microsoft anunciou em 19-02-2003 os requerimentos
para obter o MCSE 2003, bem como as opes para quem j MCSE no
Windows 2000, obter a certificao MCSE 2003. A seguir apresento mais
alguns detalhes sobre a nova certificao MCSE 2003, para que os
candidatos possam j ir se planejando e preparando seus estudos.
DVIDA MUITO IMPORTANTE: Muitos leitores entram em contato comigo,
via e-mail, com a seguinte pergunta: Com a chegada do Windows
Server 2003 (antes batizado de Windows .NET Server 2003), vale a
pena continuar investindo na certificao para o Windows 2000?
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Eu diria que esta uma resposta difcil de ser dada, neste momento
(Janeiro de 2004). A migrao do NT Server 4.0 para o Windows 2000
Server foi em ritmo bem lento, sendo que muitas empresas ainda no
migraram ou somente agora esto iniciando projetos de migrao. Isso
que as vantagens do Windows 2000 em relao ao NT 4.0 so enormes. J
com o Windows Server 2003 diferente, pois este representa apenas um
conjunto de melhorias em relao ao Windows 2000 (na minha opinio),
no , nem de longe, uma mudana tecnolgica e de paradigma (basta
citar a introduo do Active Directory no Windows 2000) como foi do
NT 4.0 para o Windows 2000. Com isso a ritmo de migrao dever ser
lento (na minha opinio). J passou a poca em que as empresas seguiam
os modismos e migravam s para estar em dia com a ltima tecnologia.
Agora, as empresas vo analisar. Vale a pena migrar para o Windows
Server 2003? Que vantagens eu terei em relao ao dinheiro investido?
O resultado disso tudo que o Windows 2000 continuar dominando o
mercado por muito tempo e, conseqentemente, continuar a haver
necessidade de profissionais certificados no Windows 2000. Porm
pode acontecer de daqui um ms ou dois a Microsoft anunciar a
descontinuidade dos exames do MCSE-2000. Bem, pelos fatores
expostos, infelizmente ainda no existe uma resposta definitiva a
esta dvida dos amigos leitores. S nos resta aguardar.
A quem se destina a certificao MCSE 2003:A certificao MCSE-2003
destinada a profissionais responsveis pelo projeto e implementao de
uma infraestrutura de rede baseada no Windows Server 2003. Tambm
destinada aos profissionais responsveis pela migrao de uma rede
baseada no Windows 2000 Server, Windows NT Server ou outras
tecnologias, para uma rede baseada no Windows Server 2003. A idia
que o profissional certificado com o MCSE 2003 seja capaz de
planejar, projetar e coordenar a implementao de uma infra-estrutura
de rede baseada no Windows Server 2003. Uma tarefa e tanto, que
exige slidos conhecimentos e domnios das tecnologias do Windows
Server 2003. O candidato certificao MCSE 2003 ter que demonstrar os
seus conhecimentos do Windows Server 2003, do Active Directory
(Projeto e Implementao), dos servios de rede (TCP/IP, DNS, DHCP,
RRAS, IIS, IP-SEC e assim por diante), da parte de segurana e da
parte de projeto de uma infra-estrutura de rede, baseada no Windows
Server 2003.
Quantos e quais os exames necessrios ao MCSE-2003?Para obter a
certificao MCSE 2003 o candidato deve ser aprovado em sete exames,
sendo seis os chamados core exames (obrigatrios) e um eletivo (que
o candidato pode selecionar dentre as diversas opes disponveis). Os
exames core tem a ver diretamente com o Windows Server 2003. Desde
exames mais voltados para a rea de redes, outro especfico para
implementao e Administrao do Active Directory, outro para projeto e
design do Active Directory e assim por diante, conforme descreverei
mais adiante. O exame eletivo pode ser selecionado entre diversas
opes, conforme descreverei logo a seguir. A seguir veremos quais as
opes de exame disponveis para obter a certificao MCSE 2003. Os
exames so divididos em dois grupos: core (obrigatrios) e os
eletivos. Para obter o MCSE-2003, o candidato:
Deve ser aprovado nos seis exames obrigatrios (core). Deve
escolher e ser aprovado em um dos diversos exames eletivos
disponveis.
Exames Core (obrigatrios) para o MCSE - 2003 - 6 Exames:Os seis
exames obrigatrios esto divididos em trs grupos, conforme descrito
a seguir:
Quatro exames de sistemas de redes. Um exame de Sistema
Operacional Cliente. Um exame de Projeto (design).
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Exames de Sistemas de redes: Voc deve, obrigatoriamente, passar
nos quatro exames a seguir:1. Exame 70-290: Managing and
Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment. O Guia
oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame
est disponvel no seguinte endereo: http://
microsoft.com/traincert/exams/70-290.asp. Este livro um Manual de
Estudos para o Exame 70-290. Exame 70-291: Implementing, Managing,
and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network
Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem
estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-291.asp. Ainda no primeiro
semestre de 2004, ser publicado um livro de minha autoria,
especfico para este exame. Exame 70-293: Planning and Maintaining a
Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure. O Guia
oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame
est disponvel no seguinte endereo: http:/
/microsoft.com/traincert/exams/70-293.asp. Exame 70-294: Planning,
Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003
Active Directory Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os
tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte
endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-294.asp
2.
3.
4.
Exame de Cliente de Sistema Operacional: Dos dois exames
descritos deste grupo, voc dever passar em um deles, a sua
escolha:1. Exame 70-270: Installing, Configuring, and Administering
Microsoft Windows XP Professional. Quem MCSE 2000 talvez j tenha
passado neste exame e poder utiliz-lo para o MCSE 2003. O Guia
oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame
est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/
exams/70-270.asp. Exame 70-210: Installing, Configuring, and
Administering Microsoft Windows 2000 Professional. Quem MCSE 2000
talvez j tenha passado neste exame e poder utiliz-lo para o MCSE
2003. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados
para esse exame est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/ exams/70-210.asp
2.
Exame de Design: Dos dois exames descritos neste grupo, voc
dever passar em um deles, a sua escolha:1. Exame 70-297: Designing
a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network
Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem
estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-297.asp Exame 70-298:
Designing Security for a Microsoft Windows Server 2003 Network. O
Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse
exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/
traincert/exams/70-298.asp
2.
Exame Eletivo para o MCSE - 2003 - 1 Exame:Da lista de exames a
seguir voc deve passar em um deles: 1. Exame 70-086: Implementing
and Supporting Microsoft Systems Management Server 2.0. O Guia
oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame
est disponvel no seguinte endereo: http://
microsoft.com/traincert/exams/70-086.asp. Exame 70-227: Installing,
Configuring, and Administering Microsoft Internet Security and
Acceleration (ISA) Server 2000, Enterprise Edition. O Guia oficial,
em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est
disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-227.asp.
2.
13
www.juliobattisti.com.br
3.
Exame 70-228: Installing, Configuring, and Administering
Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition. O Guia oficial, em
ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est
disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-228.asp. Exame 70-229:
Designing and Implementing Databases with Microsoft SQL Server 2000
Enterprise Edition. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem
estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-229.asp. Exame 70-232:
Implementing and Maintaining Highly Available Web Solutions with
Microsoft Windows 2000 Server Technologies and Microsoft
Application Center 2000. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a
serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-232.asp. Exame 70-297:
Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and
Network Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a
serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-297.asp. Exame 70-298:
Designing Security for a Microsoft Windows Server 2003 Network. O
Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse
exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/
traincert/exams/70-298.asp.
4.
5.
6.
7.
Como fazer o Upgrade do MCSE 2000 para o MCSE 2003:Quem j for
certificado em MCSE 2000 ter que passar em apenas dois exames, para
obter a certificao MCSE 2003. Exames de Upgrade: Quem j tiver a
certificao MCSE 2000, basta passar nos dois exames a seguir, para
obter o MCSE 2003: 1. Exame 70-292: Managing and Maintaining a
Microsoft Windows Server 2003 Environment for an MCSA Certified on
Windows 2000. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem
estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-292.asp. Exame 70-296:
Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server
2003 Environment for an MCSE Certified on Windows 2000. O Guia
oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame
est disponvel no seguinte endereo:
http://microsoft.com/traincert/exams/70-296.asp.
2.
Resumo sobre o MCSE-2003:Na minha opinio a Microsoft aprendeu a
lio e no repetiu os mesmos erros de quando foi feita a migrao do NT
Server 4.0 para o Windows 2000 Server. As mudanas no so to
acentuadas e o caminho de atualizao (upgrade), para
IMPORTANTE: Os exames 70297 e 70-298 contam uma nica vez. Por
exemplo, se voc for aprovado no Exame 70-297 ele vlido ou para
preencher o requisito de obrigatrio para Design ou como eletivo.
Ele no pode contar duplamente, ou seja, como exame de Design e
tambm como exame eletivo. O mesmo vlido em relao ao exame 70-298.
Se voc for aprovado nos dois, um contar como Design e outro como
Eletivo.
quem j certificado em Windows 2000 ficou bem mais suave. Com
isso reforo a minha recomendao: Se voc est estudando para os exames
do Windows 2000, continue estudando e faa os exames normalmente.
Depois para obter o MCSE 2003 sero apenas dois exames. Bastante
razovel. No endereo a seguir voc encontra uma lista de
perguntas/respostas mais freqentes, em ingls, sobre os exames do
Windows Server 2003:http://microsoft.com/