Judul : Peran Brand Equity dalam Memediasi Pengaruh Word of Mouth terhadap Niat Beli (Studi Kasus pada Pembelian Chitato Rasa Indomie di Kota Denpasar Nama : Kadek Yoga Aditya NIM : 1306205156 Abstrak Word of mouth atau getok tular merupakan suatu fenomena yang lazim dalam dunia pemasaran. Pengaruh word of mouth terhadap variabel – variabel penelitian telah diuji lewat beberapa penelitian sebelumnya. Hasilnya, pengaruh word of mouth terhadap niat beli merupakan kausalitas yang telah terbukti secara empiris dalam beberapa penelitian. Namun seiring dengan perkembangan dalam dunia pemasaran, faktor – faktor yang memperkuat pengaruh word of mouth dalam menumbuhkan niat beli semakin banyak ditemui. Brand equity atau ekuitas merek merupakan salah satu variabel yang diasumsikan dapat memperkuat pengaruh word of mouth terhadap niat beli. Untuk membuktikan asumsi tersebut, maka perlu dilakukan suatu penelitian yang dapat membuktikan dan mempertanggungjawabkan asumsi tersebut secara empiris. Maka dari itu, tujuan penelitian ini untuk membuktikan peran brand equity dalam memediasi pengaruh word of mouth terhadap niat beli. Penelitian ini difokuskan di Kota Denpasar dengan menggunakan niat beli pada produk Chitato Rasa Indomie sebagai objek penelitian. Penelitian ini melibatkan 100 orang responden dengan metode purposive sampling sebagai metode pengumpulan datanya. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang berisikan pernyataan – pernyataan yang merupakan turunan dari indikator – indikator dalam penelitian. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik analisis jalur dengan pembuktian menggunakan Uji Sobel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand equity terbukti secara positif dan signifikan dalam memperkuat pengaruh word of mouth terhadap niat beli. Hasil ini membuktikan bahwa brand equity memiliki peran dalam mempengaruhi hubungan antara variabel word of mouth dan niat beli. Kesimpulan dalam penelitian ini dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam menerapkan suatu kebijakan yang berkaitan dengan strategi penjualan produk atau jasa yang disediakan. Kata kunci : word of mouth, brand equity , niat beli
17
Embed
Judul : Peran Brand Equity dalam Memediasi Pengaruh · PDF filedalam dunia pemasaran. Pengaruh word of mouth terhadap variabel – variabel penelitian telah diuji lewat beberapa penelitian
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Judul : Peran Brand Equity dalam Memediasi Pengaruh Word of
Mouth terhadap Niat Beli (Studi Kasus pada Pembelian
Chitato Rasa Indomie di Kota Denpasar
Nama : Kadek Yoga Aditya
NIM : 1306205156
Abstrak
Word of mouth atau getok tular merupakan suatu fenomena yang lazim
dalam dunia pemasaran. Pengaruh word of mouth terhadap variabel – variabel
penelitian telah diuji lewat beberapa penelitian sebelumnya. Hasilnya, pengaruh
word of mouth terhadap niat beli merupakan kausalitas yang telah terbukti secara
empiris dalam beberapa penelitian. Namun seiring dengan perkembangan dalam
dunia pemasaran, faktor – faktor yang memperkuat pengaruh word of mouth
dalam menumbuhkan niat beli semakin banyak ditemui. Brand equity atau ekuitas
merek merupakan salah satu variabel yang diasumsikan dapat memperkuat
pengaruh word of mouth terhadap niat beli. Untuk membuktikan asumsi tersebut,
maka perlu dilakukan suatu penelitian yang dapat membuktikan dan
mempertanggungjawabkan asumsi tersebut secara empiris. Maka dari itu, tujuan
penelitian ini untuk membuktikan peran brand equity dalam memediasi pengaruh
word of mouth terhadap niat beli.
Penelitian ini difokuskan di Kota Denpasar dengan menggunakan niat beli
pada produk Chitato Rasa Indomie sebagai objek penelitian. Penelitian ini
melibatkan 100 orang responden dengan metode purposive sampling sebagai
metode pengumpulan datanya. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran
kuesioner yang berisikan pernyataan – pernyataan yang merupakan turunan dari
indikator – indikator dalam penelitian. Adapun teknik analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik analisis jalur dengan pembuktian
menggunakan Uji Sobel.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand equity terbukti secara
positif dan signifikan dalam memperkuat pengaruh word of mouth terhadap niat
beli. Hasil ini membuktikan bahwa brand equity memiliki peran dalam
mempengaruhi hubungan antara variabel word of mouth dan niat beli. Kesimpulan
dalam penelitian ini dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam menerapkan
suatu kebijakan yang berkaitan dengan strategi penjualan produk atau jasa yang
disediakan.
Kata kunci : word of mouth, brand equity , niat beli
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................................... iii
KATA PENGANTAR .............................................................................. iv
ABSTRAK ................................................................................................ vi
DAFTAR ISI ............................................................................................. vii
DAFTAR TABEL ..................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................ x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ..................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian ............................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................ 8
1.4 Kegunaan Penelitian ........................................................... 8
1.4.1 Kegunaan teoretis ................................................... 8
1.4.2 Kegunaan praktis .................................................... 9