Joukkoistaminen ja verkkovuorovaikutus

JOUKKOISTAMINEN JA

VERKKOVUOROVAIKUTUS

MAIJA TOUKOLA

UUDENMAAN LIITTO

11.1.2013

1. JOUKKOISTAMINEN

2. CASE SIIVET JA JUURET

3. MITÄ OPITTIIN?

Joukkoistaminen Eng. crowdsourcing

MITÄ TARKOITTAA?

• Perustuu joukkoälyyn eli erilaisten ihmisten tiedon, taidon ja kokemuksen keräämiseen valittua tarkoitusta varten.

MISTÄ TULEE?

• Osa uutta avoimempaa hallintotapaa (OpenGovernment) ja on jo laajasti käytössä mm. kaupunkitutkimuksessa.

KUKA OSALLISTUU?

• On tyypillisesti avointa kaikille ja perustuvat vapaaehtoisuuteen.

• On mahdollista, että kohdistuu myös esim. tiettyyn asiantuntijajoukkoon tai palkattuun ryhmään.

• Mahdollistaa sidosryhmien ja keskeisten toimijoiden aikaisempaa laajemman ja vuorovaikutteisemman osallistumisen

Joukkoistaminen 2/2MITEN TOTEUTETAAN?

• Tiedon keruu tapahtuu yleensä internetissä.

• Tunnusomaista selkeästi määritelty, rajattu

tehtävä, kuten tieteellisen ongelman

ratkaiseminen, mielipiteen kertominen tai

kokemuksen jakaminen.

(”Hallitsemattomasti” ja itsenäisesti

rakentuva vertaistuotanto, kuten

wikipedia ei ole joukkoistamista)

KUKA JOUKKOISTAA?

• Joukkoistamisella on aina

tehtävänantajataho, joka voi olla esim.

organisaatio, yritys tai ryhmä ihmisiä, jotka

avaavat joukkoistamistehtävän internetissä.

Menetelmä

lähes mihin

asiaan tahansa

HYPE

HS: Joukkoäly tulossa päätöksentekoon -Pilottihankkeillakerätään kokemuksia, kuinka lainvalmistelua voi joukkoistaa.

Vyöryy menetelmänä myös julkisiin

prosesseihin…

7

Miksi myös julkisiin

suunnitelmiin?

Ideat

Yhteinen ymmärrys

Sitoutuminen,

uudet kumppanuudet

+ Toivutunlainen

toteutuminen ja Toivotut

vaikutukset

Sitoutuminen

TAUSTAA

Sisältötavoitteet-kolmen maakunnan yhteinen tulevaisuustarkastelu vuoteen 2040

▫ jalkauttaa ennakointitietoa

▫ kartoittaa yhteisiä ja yhteneviä kehittämisteemoja ja hankkeita

▫ etsiä ainekset alueen yhteiseen visioon

Menetelmätavoitteet Tavoittaa keskeiset sidosryhmät

työpajoja laajemmin

Avoimesti, laajasti kuullen ja

keskustellen

Työskentely nettissä joukkoistaen

Seurattavuus, osallistuminen saisivat

rattaat pyörimään

Verkkosivusto tuo tietoa,

keskusteluttaa ja kokoaa

5 polkutyöpajaa

4 visiotyö

pajaa

Lähtö-kohdat

= JUURET

Yhteinen

tahtotila

ja kärjet

=SIIVET

4 työpajaa

kohti kärkiäSyys

Loka

MarrasJoulu

Blogi / Sivusto

▫ Kokoaa projektin tiedot yhteen paikkaan

▫ Nettisivumainen, mutta helpompi käyttää

▫ Sisältää useita välilehtiä

▫ Lisäksi gadgeteja eli erilaisia palikoita kuten sisällysluettelo, sanapilvi, suosituimmat artikkelit jne.

▫ Blogille ominaista: ajankohtaisuus, vapaamuotoisempi ja pohtivampi kirjoitustyyli, linkitykset, kuvallisuus (myös videot), kommentointimahdollisuus, tunnisteet (=avainsanat)

▫ Wordpress mahdollistaa joukkoistamisen

Liikkumisen tulevaisuus -

joukkoistamispilottii

• mitkä asiat vaikuttavat ihmisten liikkumisvalintoihin ja millä edellytyksillä näihin tottumuksiin olisi saatavissa muutosta.

• Neljä ryhmää: nuoret, eläkeläiset, päättäjät, asiantuntijat

• Keskustelua ja ”äänestyksiä”

• Kukin ryhmä perehdytettiin

Mitä opittiin?

Miten osalliset suhtautuivat?

• Seniorit:▫ lennokkaimmat pitkän elämänkokemuksen ideat ▫ verkko-osallistumisen kynnys edelleen korkea; ▫ useammat tapaamiset ja lähituki tarpeen

• Nuoret▫ tekniikka ja kirjoittamisen taito hallussa. ▫ kokivat tulevaisuuden ennakoinnin vaikeaksi ja

yllätykseksemme olettivat maailmanmenon pysyvän melko ennallaan.

• Motivaattorina halu vaikuttaa yhteisiin asioihin• Laajalti hyvää palautetta avoimesta valmistelusta

Sitoutumista lisää

• Selvä ja konkreettinen tehtävä, joka kytkeytyy ihmisen omaan kokemusmaailmaan ja preferensseihin.

• Perusteet sille, miksi juuri ko ryhmä tai henkilö on tärkeä työssä ja tehtävän tekijänä. Edustaako jotain ryhmää tai näkemystä?

• Osoitus siitä, miten tehtävä ja osallistuminen vaikuttaa meneillään olevaan suunnitteluprosessiin

• Henkilökohtainen motivointi sekä perehdytys osallistumisen käytäntöihin

• Helposti lähestyttävä ja yksinkertainen tapa osallistua.

• Tehtävät omalla äidinkielellä, ohjeet äärimmäisen yksinkertaisia, teknisesti ja visuaalisesti helppo ja hahmottuva.

• Välikannustukset, muistutukset ja osallistuva ilmapiiri

• Kannustusten ja motivoinnin koko ketju kunnossa. Esim. verkkoalustan lisäksi asian aktiivista ja kannustavaa muistutusta sähköpostilistalla ja ryhmän muissa tapaamisissa.

Mihin joukkoistaminen sopii

• Suunnitteluprosesseihin, joissa toteutus edellyttää toimijoiden myöhempää sitoutumista suunnitelmassa kirjattaviin tavoitteisiin.

• Halutaan ideoita tietystä aiheesta

• Halutaan aidosti altistaa suunnitelma kehittelylle

Jatkossa

• Viestintä vielä kiinteämpi osa prosessia. ▫ Esim. työpajan purku muotoon, joka suoraan

laitettavissa verkkoon. Sähköinen voisi toimia fyysisen jatkona.

• Menetelmän harkittu valinta tarpeen mukaan• Huolellinen suunnittelu ja resurssien riittävä

varaaminen▫ Mm. moderointi▫ Sivusto/ tekniikka▫ Viestintätaidot▫ Graafiset elementit ja ilme▫ Kiteytykset

• Kokeiluun sovellukset, jotka ▫ Helpottavat osallistumista ▫ Auttavat palautteen analysoinnissa ja jalostamisessa▫ Tukevat vielä syvempää yhdessä työskentelyä esim.

asiantuntijaryhmissä

Joukkoistaminen on yhteisen tekemisen

menetelmä muiden joukossa

• Tärkeämpää on ▫ yleisen avoimuuden vahvistaminen,

▫ verkkovuorovaikutuksen kehittäminen kokonaisuutena

▫ yhdessä tekemisen kulttuurin vahvistaminen asennemuutoksesta alkaen

Lähteitä

• Tanja Aitamurto: Joukkoistaminendemokratiassa:Poliittisen päätöksenteon uusi aika Selvitys eduskunnan tulevaisuusvaliokunnalle

• Laajan metropolialueen tulevaisuustarkastelu 2040: www.etelasuomentulevaisuus.net

KIITOS!