UN BLOG DE SENSIBILIZACION PARA PADRES Y ADOLESCNTES SOBRE EL USO RESPONSABLE DE LAS TICs JOHN YATES POMARES UNIVERSIDAD DE SANTANDER FACULTAD DE EDUCACIÓN ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA BUCARAMANGA 2014
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
UN BLOG DE SENSIBILIZACION PARA PADRES Y ADOLESCN TES SOBRE EL USO RESPONSABLE DE LAS TICs
JOHN YATES POMARES
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
FACULTAD DE EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EDUCATIVA
BUCARAMANGA
2014
UN BLOG DE SENSIBILIZACION PARA PADRES Y ADOLESCN TES SOBRE EL USO RESPONSABLE DE LAS TICs
JOHN YATES POMARES
Proyecto de investigación para optar al título de Especialista en Administración de la Informática Educativa
Asesora BEATRIZ ELENA GIRALDO TOBÓN
Magister en Desarrollo Educativo y Social
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
FACULTAD DE EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EDUCATIVA
BUCARAMANGA
2014
NOTA DE ACEPTACION
PRESIDENTE DEL JURADO
JURADO
JURADO
NOTA OBTENIDA 4.0
Julio de 2014
UN BLOG DE SENSIBILIZACION PARA PADRES Y ADOLESCN TES SOBRE
EL USO RESPONSABLE DE LAS TICs
AUTOR: JOHN YATES POMARES
Palabras claves : Capital Social, Redes sociales, Interacción virtual y real, TICs
RESUMEN
Los desafíos de un mundo globalizado, en acelerado cambio y que mueve la
información a la velocidad del instante, hacen imprescindible el uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs), Esto es cierto también en
los entornos educativos y contextos familiares donde adultos y jóvenes acogen
estas herramientas como facilitadores de los procesos de formación e interacción.
Sin embargo, estas facilidades informáticas se han convertido en muchas ocasiones
en centro de preocupación y conflicto entre padres y adolescentes por abuso en
tiempos dedicados en conexión y los riesgos y amenazas que reducen el capital
social.
Los efectos del uso de los sitios de redes sociales (SRS) sobre la conducta y el
rendimiento escolar en los adolescentes es un campo de estudio que se encuentra
en desarrollo, sin embargo, se da por seguro que influye como todos los otros
medios de comunicación y el foco a centrarse es en el cómo los SRS impactan
positiva o negativamente desde el ámbito virtual la vida real de las personas y en
particular de los adolescentes.
Los resultados de este estudio son de alcances específicos en su aplicación y
demuestran una preocupación significativa que le asignan los padres por el tiempo
que pasan sus hijos en las TICs y la calidad de información que comparten.
Se trata este de un estudio descriptivo en el que se observa en una muestra de 26
padres (mayormente madres) con hijos adolescentes como ha sido su relación con
las TICs y se les invita a implementar medidas de prevención y uso sano de las
TICs en los ambientes familiares y escolares.
Se hace necesario además, que desde ya padres y maestros conozcan
suficientemente las bondades y amenazas de los SRS y tengan herramientas de
formación preventiva que encause provechosamente el uso las TICs en términos de
redes sociales, video juegos y contenidos amenazantes en las personas de edad
escolar. Para tal fin se ha diseñado un blog promocional e informativo en la siguiente
dirección: http://joyapo.blogspot.com/. Blog que puede incidir en la percepción y
acción de los padres en el momento de buscar que sus hijos estén a la vanguardia
de las tecnologías de las comunicativas en ambientes seguros y formadores.
ABSTRACT
Key words : Social Capital, Social Network, Virtual & Real Interaction, ICTs
The challenges of a global and accelerated world that moves information
instantaneously, makes the use of ICT and indispensable and essential tool, this
also true in the educational environment and the family context, where old and young
make use of these tools has facilitates of educational and interaction process.
Nevertheless, these facilities are becoming in many cases the center of concern and
conflicts between parents and adolescents for the abuse of time spent online and
the risk and threats that reduce the social capital.
The effects of the use of the Social Network Sites (SNS) on the behavior and school
performance of the adolescents is a field of study that is been developing,
nevertheless, it is clear that as the other media it has its influence and the point to
center on is that the SNS produces its positive or negative impact to the virtual and
real life of people and more of the adolescents
It’s all about a descriptive study in which they are been observing a sample of 26
parents with the adolescents child. They are ask to tell about the way they perceive
the use of ICT in their children and to implement preventive measures of the healthful
use of ICT at home and at school
It is also necessary that parents and teachers become well inform of the blesses and
threats of the SNS and are equip with the tools of preventive strategies that will give
the ICT the right course of use in what it has to do with the SNS in the school age
group. For that use a promotional and informative Blog has been design:
http://joyapo.blogspot.com/
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION…………………………………………….….……………. 7
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………….………... 8
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA…...………………………..………. 9
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA…...…..…………………..………. 9
1.3. OBJETIVOS………………………………………………,…...………… 10
a. General
b. Específicos
2. JUSTIFICACION……………..……………………………..…………….. 11
3. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL……….…..………….…………….. 14
3.1 ESTADO ARTE…………………………….………….…,……….………. 14
3.2 MARCO CONCEPTUAL…………………..……………….………………. 19
a. CAPITAL SOCIAL. ………………..………………..….……………. 19
b. REDES SOCIALES EN LA WED……………….……………………. 20
3.3. MARCO NORMATIVO…………….……………………………………. 24
3.4. MARCO TEORICO……..….………………………….………………… 26
4. DISEÑO Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN….…………….. 31
4.1 CRONOGRAMA. …..…………………………………………….……….
33
4.2 INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS….….……………. 34
4.3 CARACTERISTICAS SOCIO DEMOGRAFICA DE LA MUESTRA.... 36
4.4 RESULTADOS Y DISCUSIÓN…………….…………………………… 37
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. …………………….…… 43
REFERENCIAS. ……………………………………………..……..….……. 45
INTRODUCCION
Este trabajo pretende plantear algunas reflexiones es torno al mundo virtual y
globalizado del presente siglo, mundo que nos muestra un hombre más aislado que
pasa muchas horas detrás de la pantalla pero con poco contacto real con sus
familiares y comunidad cercana.
Se presentan varios estudios que dan cuenta de un debate acerca de las bondades
y riesgos del uso de las TICs, y específicamente las redes sociales. Esta situación
ha llevado a reflexionar sobre la necesidad de educar en el uso controlado y sano
de las TICs desde la perspectiva social, familiar y laboral. Importa de manera
especial los adolescentes como población vulnerable a recibir—deformación antes
que formación—a través de las redes que pueden afectar significativamente su
desempeño escolar, su calidad de vida familiar y social.
Se realizará un estudio descriptivo que busca observar cómo se presenta el uso de
las TICs en una muestra de 26 padres con hijos adolescentes escolarizados. Se ha
incluido en este trabajo un Blog—la dirección es “El Buen pensante”—
http://joyapo.blogspot.com/—que pretende recoger impresiones de usuarios de las
TICs y sus experiencias a la vez que se plantean algunas recomendaciones para el
uso provechoso y seguro de esta importante herramienta.
Se emprende entonces una revisión bibliográfica sobre investigaciones de varios
contextos con relación al tema de interés. Se revisará así mismo el entorno
inmediato mediante entrevistas y algunos titulares de prensa.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
No obstante al concordar con que las TICs son el presente y futuro en todos los
campos de la actividad humana, y específicamente de las actividades escolares,
plantea riesgos que se deben minimizar. Riesgos que maestros, padres y alumnos
no siempre le están poniendo la atención que merece. Se plantea la utilización de
blogs interactivo servirá a los actores como herramienta informativa y preventiva.
Será importante responder a preguntas como:
• ¿Qué referencias investigativas se tienen sobre los riesgos del uso de las
TICs en adolescentes escolarizados?
• ¿Qué dice la literatura sobre el auge del mundo virtual en detrimento del
mundo real, sobre todo en las relaciones familiares persona a persona sin
mediar TICs?
• ¿Qué recomendaciones deberían tener en cuenta docentes, padres y
alumnos al momento de manejar transversalmente las TICs en el entorno
educativo?
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Los adolescentes adoptan el uso de la TICs—específicamente las redes sociales—
con una inversión significativa de tiempo y atención, que excluye varias actividades
de su cotidiano vivir como pasar tiempo con la familia en términos de recreación y
esparcimiento compartido en el mundo real.
Varios estudios y artículos demuestran el interés creciente en el tema que aún sigue
en debate en cuanto s sus bondades y peligros. Tal como lo plantea Cabello y
Fernández en su estudio sobre la tecnología en la pre-adolescencia y adolescencia:
Usos, riesgos y propuestas desde los protagonistas:
Los estudios actuales de los que nos venimos haciendo eco, ponen de manifiesto el cambio cualitativo que se está dando en torno al uso de las nuevas tecnologías. Y los principales artífices de este cambio son los más jóvenes. Niños, niñas, adolescentes y jóvenes son agentes sociales con entidad propia (e identidad en
proceso de construcción) que han propiciado que el salto generacional que estamos viviendo tenga unas consecuencias aún hoy difíciles de predecir
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Con base en los planteamientos descritos este estudio responderá a la pregunta
siguiente:
¿Cómo perciben los padres con hijos adolescentes el uso de las TICs y qué
herramientas le puede aportar un Blog preventivo en el contexto familiar y
escolar?
1.3. OBJETIVOS
A. GENERAL
Observar en una muestra de 26 padres con hijos adolescentes cómo perciben el
uso de las TICs, y los beneficios y riesgos en su contexto familiar y escolar utilizando
un Blog Preventivo.
B. ESPECIFICOS
1. Proponer mediante un Blog informativo y participativo, aspectos básicos para el
tratamiento preventivo del uso de las TICs, por parte de los adolescentes de
edad escolar principalmente en lo referente a redes sociales y video juegos en
línea.
2. Sensibilizar y dar herramientas de prevención que puedan ser utilizadas por
maestros y padres de familia en el momento de enfrentar el abuso de las TICs
entre los jóvenes en edad escolar.
.
2. JUSTIFICACION
Miles de jóvenes cada día están entrando en el uso de las TICs, 82% en Colombia
según estudio de la Universidad Camilo José Cela1, lo que indica un fenómeno
creciente y desbordante, que sin duda contribuye a incrementar el conocimiento en
muchas materias y al intercambio de información de los individuos que lo utilizan.
Sin embargo, en los últimos años ha crecido en la comunidad científica el interés (y
la controversia) sobre la forma como los adolescentes adoptan el uso de la TICs—
específicamente las redes sociales—y la afectación de las mismas en su
comportamiento, en términos de interacción con amigos, aprendizaje de nuevas
habilidades, incremento o descenso del rendimiento escolar (June Ahn, 2011).
El documento Guía de seguridad en redes sociales – ESTE plantea en su
introducción un comentario que viene al punto de lo que se pretende tratar en el
presente estudio
Las redes sociales son parte de los hábitos cotidianos de navegación de gran
cantidad de personas. Cualquier usuario de Internet hace uso de al menos
una red social y muchos de ellos participan activamente en varias de ellas.
Para muchos usuarios (especialmente los más jóvenes), las redes sociales
son el principal motivo para conectarse a Internet.
(…) El rol de los adultos es fundamental para la protección de los niños: éstos
no deberían utilizar las redes sociales sin contar con el apoyo, el diálogo y la
educación de sus padres o cualquier otro adulto de referencia, incluso los
propios maestros.
Es de interés en este trabajo el grupo de los adolescentes y su relación con las TICs,
toda vez que es una etapa de transición pero de grandes definiciones. Citando
nuevamente a Cabello y Fernández:
Partiendo de las potenciales vulnerabilidades que conlleva, casi
implícitamente, el desarrollo evolutivo en la edad adolescente, tenemos
ahora que añadirle los nuevos riesgos que se derivan de la incorporación de
1 Sánchez & Martín. Hábitos de uso de las redes sociales en los adolescentes de España y América Latina. Generación 2.0 2011.
las nuevas tecnologías a nuestras vidas. En este terreno, se pueden
distinguir los riesgos pasivos del uso de la tecnología de los riesgos activos.
Entender por riesgos pasivos aquellas disfunciones que el uso de la
tecnología implica, sin que curse necesariamente la voluntad de los usuarios.
Sufrir acoso virtual, ciberbullying, entraría en esta categoría así como, por
ejemplo, recibir mensajes obscenos o contactos no deseados a través de
Internet o del teléfono móvil: estar conectados a Internet o disponer de un
móvil, nos convierte en blanco de la acción negativa de terceras personas
por el mero hecho de formar parte de una comunidad global. Y por otro lado,
los riesgos activos hacen referencia a situaciones en las que disponer de una
determinada tecnología facilita que alguien desarrolle una pauta nociva,
como puede ser acosar a alguien, por ejemplo, a través de ella.
El interés en el tema surge de la experiencia personal con un caso que podría
diagnosticarse como adicción a los videojuegos en línea. Se trata de un adolescente
que en su afición por este tipo de juegos ha perdido mucho del contacto familiar y
social encerrándose en su cuarto largas horas del día compitiendo con otros
jugadores en línea. Ha perdido amigos que vienen a visitarle pero deben esperar
por una hora o más para ser atendidos hasta que el pueda tener un espacio en
medio de su juego interactivo.
Este joven como de manera irregular muchas veces sin salir de su cuarto de juegos;
su rendimiento académico ha decrecido y los llamados de atención, amenazas y
castigos de sus padres no han tenido resultados permanentes, pues su
comportamiento es recurrente hacia el juego. En concepto del propio adolescente
es que esta no es una actividad dañina pues desarrolla en el inteligencia pues
desarrolla en él nuevas habilidades al trabajar coordinadamente con su equipo
tratando de superar a otros competidores.
No es aislada la experiencia de este joven, es válido entonces observar cómo se
puede estar presentando este fenómeno, en una muestra de familias de este
contexto insular, observar si las comunicaciones virtuales son un medio de unión o
puente entre los miembros de la familia, o se han convertido en un fin en sí mismas,
en donde nos convertimos en “esclavos” de las comunicaciones en red, en
detrimento de la calidad interactiva real y humana.
3. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
3.1. ESTADO ARTE
Se reconoce La incidencia de las TICs en la vida de los jóvenes y adolescentes de
la sociedad contemporánea, Colombia no escapa del fenómeno como lo denota el
proyecto 760 del plan de desarrollo de la actual administración de la Alcaldía de
Bogotá al señalar:
Las condiciones socioeconómicas en que viven las familias de la ciudad se
caracterizan por jornadas de trabajo largas y extenuantes, que obligan a los
padres a delegar el cuidado de los niños, niñas y adolescentes a terceros
(abuelos, familiares), quienes al carecer de figuras claras de autoridad pasan
gran parte del tiempo junto al televisor, en Internet o video juegos.
Con relación al uso de tecnologías, para el 2009 en los primeros dos (2)
lugares de predilección se encontraban la televisión y la radio, en su orden.
Seguido estaban el reproductor de video, el computador, internet y el celular,
también en su orden. Actualmente, es la internet el objeto o tecnología más
indispensable en la vida de los y las adolescentes de 13 a 17 años. Le siguen
el celular y la televisión.
Según la ECB 2011, el objeto al cual tienen más acceso los y las
adolescentes es el televisor (98,89%), le siguen la radio (90,57%), el celular
(84,55%), el computador (80,13%) e internet (79,99%). En último lugar se
encuentra la tableta PC (15,84%), la consola de video juegos (37,07%), la
cámara digital de video o fotográfica (45,71%), y el reproductor de música
portátil (57,65). Respecto al uso de internet el 97,10% de los y las
adolescentes encuestados(as) la usa (comprada o prestada) en su mayoría
para escuchar música, participar en chat o redes sociales y estudiar o hacer
tareas2
2 Alcaldía Mayor de Bogotá, Proyecto 760, Secretaría Distrital de Integración Social.
El estudio de Camilo José Cela y otros sobre hábitos y usos de las redes sociales
en los adolescentes de España y Latinoamérica muestra resultados que merecen
relevancia en el contexto del tema que nos ocupa. Allí se destaca que en Colombia
las redes sociales las usan el 82,4% de los adolescentes encuestados, que el 82%
de ellos las conocieron a través de sus amigos, que la más usada de las redes
sociales es el Facebook, que casi el 40% de los jóvenes adolescentes usan las
redes varias veces al día, que mientras están conectados a internet el 56% reconoce
que emplea mucho tiempo en las redes sociales, el 75% hacen algo por preservar
su privacidad en las redes sociales, sin embargo, el 53 reportó que alguna vez ha
entablado amistad con algún desconocido que encontró en la Internet.
El 53% de la muestra ha pensado por lo menos algunas veces que su vida sería
aburrida y vacía sin las redes sociales, sin embargo prefiere pasar más tiempo con
sus amigos en la vida real que on-line.
La controversia sobre el efecto de las nuevas tecnologías informáticas sobre el
comportamiento de los individuos no es nueva, y no se duda de su existencia, el
caso es determinar la clase de afectación y las circunstancias en las que se
presenta. Para el debate Vergeer y Pelzer (2009) en la introducción de su artículo
sobre las consecuencias del uso del internet sobre el comportamiento social y
bienestar en línea y fuera de línea (léase en el mundo virtual y real), señalan los
puntos de partida de esta controversia:
Como muchos nuevos medios de comunicación, la internet ha sido visto
como uno, que a la larga, puede causar daño al individuo y la sociedad
(Kraut, Patterson, Lundmark, Kiesler, Mukopadhyay,& Scherlis, 1998;
Putnam, 1995; cf. Rice, 2002). El uso de la Internet es visto como
contraproducente para el bienestar psicológico y social del individuo, así
mismo para la sociedad en general. Una aproximación sociológica es provista
por Putnam (1995, 2000) quien sostiene que el incremento del uso de las
nuevas tecnologías de media (v.g. televisión y la Internet) resultando en el
aumento exclusivo del tiempo libre en estas actividades, no solo disminuye
el grado de participación en la sociedad, sino que mengua la confianza en
los individuos e instituciones sociales.
Interesó a los autores citados responder a la pregunta sobre qué relación se puede
distinguir entre ver televisión y navegar en la Web con el mantenimiento de las redes
de conexión social en línea y fuera de línea. Ellos encontraron que la red de trabajo
de valor o capital social en línea y fuera de línea están positivamente asociados
sirviendo de suplemento entre ellas, antes de reemplazarse se enriquecen (Ibid).
Como en todos los aspectos de la vida el sano punto de equilibrio es el más
aconsejable cuando se toma el tema de relaciones entre el mundo virtual y el mundo
real.
La investigación de Gil de Zúñiga et all (2012) señala, citando a otros autores, que
el uso de los medios para investigación y adquirir información esta positivamente
asociado con el nivel individual de producción, el capital social y participación,
mientras que patrones de uso relacionados con entretenimientos privados y
diversión tienen efectos mudos o negativos. No se trata de que los medios en sí
puedan afectar el capital social, pero si la forma específica como los individuos los
usan. Gil de Zúñiga (2009).
Un artículo interesante que enriquece el debate sobre las redes sociales en línea y
su afectación en el comportamiento del individuo es el aportado por Chris J. Pelzer
de la universidad de Iowa. Para Pelzer “no son las comunidades virtuales las del
problema sino de los individuos que la integran. En muchos casos están
compuestas por miembros quienes tienen distinta identidad real y virtual”3. Lo que
indica que el uso de las redes sociales tendrá implicaciones de carácter psicosocial
en los individuos que participan.
3 Chris J. Pelzer, Social Networking Sites and the Consequences of Multiple Identities among Members of Virtual Communities. Consultado el 04 de enero de 2014 en el sitio http://www.public.iastate.edu/~cjpelzer/Resarch%20Paper%20Final%20Draft
En el artículo anterior el capital social se considera como los recursos que se
ganan—socialmente hablando—al interactuar con otras personas y señala “Las
comunidades virtuales están detrás del decremento del capital social como
resultado de ‘separar a las personas de la comunidad real, toda vez que las
comunicaciones en línea son inherentemente inferiores a las cara-a-cara e inclusive
a las comunicaciones telefónicas (Wellman, Haase, Witte, Hampton, 2001). Un
decrecimiento en el capital social connaturalmente reduce el compromiso con la
comunidad.’ Adicionalmente, el capital social está ligado con efectos positivos, tales
como mejor salud pública, menores tasas de criminalidad y mayor eficiencia en
asuntos financieros (Adler & Kwon, 2002)” (Ibid).
Concluye Pelzer en su artículo que no todos los individuos que participan en las
redes sociales manifiestan múltiples identidades, pero sí los que tienen una
autopercepción pobre y baja autoestima. No obstante servirles como vía de escape
temporal, pueden acrecentar las brechas que se experimentan en el mundo real de
las relaciones interpersonales.
Los resultados de la investigadora Jun Ahn (2011) aportan al debate en el sentido
de que las redes sociales hacen parte de la cotidianidad tecnológica de la
generación joven y como tales, pueden servir de mucho apoyo mutuo entre pares,
e inclusive ayudar a obtener altos resultados en su desempeño académico. Sin
embargo, reconoce la autora, que el tema sobre los verdaderos efectos de las redes
sociales en la conducta de los adolescentes, se encuentra en etapa de exploración
y hacen falta estudios de carácter longitudinal que muestren los efectos de estas
redes en la conducta de los jóvenes.
El estudio de Ellison et all4 (2007), es una muestra de los que en este debate se
inclinan por señalar que son mayores los beneficios del uso de las redes sociales—
específicamente el Facebook—entre los estudiantes. Estos autores concluyen:
“…Aunque existen potenciales peligros de abuso en las redes sociales, nuestros
resultados demuestran una robusta conexión entre usuarios de Facebook e
indicadores de capital social, específicamente del tipo de conexiones. El solo uso
de la Internet no predice acumulación de capital social, pero el uso intensivo de
Facebook sí lo hace…ayuda a mantener relaciones con las personas que se han
mudado lejos de la comunidad real. Lo mismo con los estudiantes que se han
graduado…semejantes conexiones pueden ser significativas en términos de
trabajo, interconexiones y otras oportunidades…y muchos otros beneficios por
mantener lazos”.
El estudio de Tanya Notley5, sobre jóvenes, redes sociales e inclusión social, apunta
que las redes pueden traer nuevas oportunidades a las personas en riesgo de ser
excluidas o socialmente marginadas. Sugiere el uso de las TICs como una
herramienta en las políticas gubernamentales para incluir a estas personas en el
desarrollo social.
Como se nota en las revisiones citadas, el debate sobre las bondades o riesgos del
uso de las TICs—con énfasis en las redes sociales—continua latente. Es claro que
como herramienta debe estar al servicio del desarrollo humano previniendo que su
mal uso (sin control) o abuso produzcan resultados adversos. Este estudio
descriptivo pretende llamar la atención sobre el tema y a la vez dar elementos de
juicio y prevención a la comunidad educativa de nuestro contexto insular.
4 Ellison et all, The Benefits of Facebook ‘‘Friends:’’ Social Capital and College Students’ Use of Online Social Network Sites, Journal of Computer-Mediated Communication 12 (2007) 1143–1168 ª 2007 International Communication Association. 5 Tanya Notley, Young People, Online Networks, and Social Inclusion. Journal of Computer-Mediated Communication 14 (2009) 1208–1227 2009 International Communication Association
3.2. MARCO CONCEPTUAL
a. Capital social.
Es un concepto manejado por la sociología, uno de los principales exponentes es el
francés Pierre Bourdieu, quien define el capital social como “el conjunto de recursos
actuales o potenciales relacionados con la posesión de una red durable de
relaciones más o menos institucionalizadas de entre-conocimiento y entre-
reconocimiento; o, en otros términos, con la adhesión a un grupo»6. Las personas
pueden manejar varios tipos de recursos como el capital cultural (formación
educativa), económico (recursos financieros), simbólico (prestigio por pertenecer a
ciertos grupos) (Ibíd.).
El Capital social está estrechamente vinculado a las redes sociales en las cuales
participa el individuo en busca de protección, intercambio e interacciones que lo van
amoldando para mantenerse en la dinámica que alimenta y motiva el
comportamiento del grupo.
Nicole B. Ellison et all7, expone el concepto:
Capital social ha sido relacionado con una variedad de resultados positivos
sociales, tales como mejor salud pública, bajas tasas de criminalidad, y mejor
desempeño financiero (Adler & Kwon, 2002). De acuerdo con diferentes
medidas de capital social, este importante recurso ha estado disminuyendo
en los USA en los pasados años (Putnam, 2000). Cuando el capital social
declina, la comunidad experimenta incremento en el desorden social,
reducción de la participación en actividades cívicas y potencialmente más
desconfianza entre los miembros de la comunidad. Mayor incremento del
capital social garantiza a la comunidad la habilidad para movilizarse
6 Citado por Oleg Stanek, Capital social y redes sociales: Introducción a una reflexión crítica, en el sitio: http://www.soc.unicen.edu.ar/newsletter/nro10/capasitaciones/stanek.htm#_ednref3. 7 Ellison et all, The Benefits of Facebook ‘‘Friends:’’ Social Capital and College Students’ Use of Online Social Network Sites, Journal of Computer-Mediated Communication 12 (2007) 1143–1168 ª 2007 International Communication Association.
colectivamente entre otros beneficios. Capital social también puede ser
usada para propósitos negativos, pero en general el capital social es visto
como un positivo efecto de interacción entre los participante de la red social
(Helliwell & Putnam, 2004).
Robert Putnam Bowling8 (Putnam, 2000), plantea que desde los años sesenta el
capital social de la sociedad norteamericana ha disminuido, mostrando síntomas
como conexiones sociales débiles y decaimiento de la vida asociativa de las
personas, entre otras causas apunta los barrios cerrados, el trabajo femenino, la
televisión y el cambio de generación.
El capital social del individuo será favorecido en la medida que la red social permita
su crecimiento personal, su sentido de bienestar y autoestima, como resultado de
los lazos que se forman entre compañeros, amigos y vecinos.
El internet ha sido relacionado tanto con el incremento como el decremento del
capital social9. Algunos la pueden ver como un buen reemplazo para las relaciones
cara a cara, mientras otros como una amenaza al capital social del individuo.
b. Redes Sociales en la Web
Llevando el concepto anterior a las TICs aparecen los SNS (Social-networking Web
sites), o Redes Sociales, son sitios Web en que los usuarios pueden crear perfiles
y formar grupos de interacción con otros individuos de intereses comunes, uno de
los más conocidos y usados en este momento es el Facebook. Estas redes de
comunicaciones permiten a cientos de millones de personas estar en contacto en
tiempo real o diferido con muchos de sus amigos sin costo alguno, mientras
intercambian información, envían correos electrónicos, mensajes instantáneos y
participan en foros de charlas sobre infinidad de temas.
Foros de carácter más amplio y abierto se pueden realizar a través de los Blog, que
es un sitio Wed que crea el usuario donde escribe artículos o textos dando espacio
8 Putnam, Robert D., Bowling Alone, Simon & Schuster, New York, 2000 9 Ellison et all, Lugar citado
para que los receptores o visitantes del sitio coloque sus comentarios o dejen sus
opiniones.
Mucho de lo que se ha llamado el fenómeno de la globalización se encuentra
explicado en la gran capacidad que tienen las TICs para conectar a individuos desde
cualquier parte del mundo en tiempo real. Una gran ventaja pero a la vez un desafío
para vigilar que la herramienta no tenga un carácter deshumanizante.
La década de los 90 y el comienzo del siglo XXI ha sido testigo de la explosión del
fenómeno de la globalización, junto con el milagro tecnológico de las
comunicaciones, que ha posibilitado una interconexión sin precedentes desde dos
puntos con terminal PC (u otra tecnología) en el globo, por más distantes que estén
el uno del otro. No obstante, es propia de nuestro tiempo la paradoja de sentirse
virtualmente conectado con muchos amigos y conocidos y realmente
desconectado con las personas de su entorno inmediato. ¿Hasta qué punto esto es
verdadero desarrollo?
Cabe destacar aquí el nuevo fenómeno de las comunicaciones a través de las redes
sociales. Al respecto Almansa, Fonseca y Castillo en su estudio de Redes sociales
y jóvenes. Uso de Facebook en la juventud colombiana y española, señala:
Desde su aparición, las redes sociales, tales como Facebook, MySpace,
Cyworld, Linkedin, Bebo o Twitter, entre otras, han atraído a millones de
usuarios (Foon-Hew, 2011). Muchos de ellos han integrado estos sitios web
en sus prácticas diarias (Boyd, 2007; Piscitelli, 2010). Schwarz (2011) sugiere
que los jóvenes se están alejando de la primacía del teléfono o de la
interacción cara a cara a la comunicación basada en texto, especialmente
mensajería, como método preferido de comunicación instantánea. Las redes
sociales permiten una nueva forma de comunicarse, de relacionarse y de
crear comunidades (Varas Rojas, 2009).10
10 A. Almansa, O. Fonseca y A. Castillo. Redes sociales y jóvenes. Uso de Face book en la juventud colombiana y española. Málaga (España) y Bogotá (Colombia).
Los autores citados señalan que la mayor parte de investigaciones sobre redes se
ha llevado a cobo en tres aspectos11:
• La representación de sí mismo y desarrollo de la amistad en la red
• La estructura.
• La privacidad.
Estudios realizados en España muestran que los preadolescentes y jóvenes están
en la vanguardia del uso de la TICs en la sociedad, pudiéndose observar que en el
año 2007, más del 80% de los jóvenes entre 14 a 19 años accedieron a la internet,
y el 50% lo hizo diariamente. Por otra parte la población mayor de 30 años alcanza
un 23% en el uso de estas mismas tecnologías de redes interconectadas12.
Las autoras del estudio reflexionan así sobre las investigaciones, riesgos y ventajas
de las TICs:
Si bien se trata de un campo de estudio en formación, donde la novedad de
los resultados impide hacer afirmaciones muy arriesgadas, existe un
consenso en torno a la existencia de consecuencias positivas y negativas.
Entre los aspectos negativos del uso de las TICs, se encuentran la posibilidad
de acoso y abuso, la pérdida prematura de la inocencia por acceso a
determinados contenidos, el conflicto con otros agentes de influencia y
autoridad como la escuela y la familia, así como conductas no saludables
asociadas al sedentarismo y el aislamiento social. Por otra parte, entre los
aspectos positivos como el aprendizaje, la apertura a culturas diferentes y un
aporte a las relaciones armoniosas entre las instituciones y los niños y las
niñas, cuando estos medios se incorporan en procesos de enseñanza-
aprendizaje (Garitaonandia, 2006).13
11 Ibíd. 12 Orjuela, Cabello y Fernández. La Tecnología en la pre adolescencia y adolescencia: Usos, riesgos y propuestas desde los y las protagonistas. 13 Ibíd.
En un Blog independiente, el señor Franz Leonardo14 plantea las siguientes ideas
con las que se podría estar en acuerdo o desacuerdo, sin embargo, aporta al debate
que se ha venido considerando desde la academia.
¿Qué tiempo pasas en las redes sociales del que antes lo utilizabas con tu
familia y amistades?
Si bien es cierto estos sitios permiten conectarnos con viejas amistades,
familiares, compañeros, etc., al mismo tiempo dejamos a un lado la
comunicación cara a cara, pasando a una comunicación digital, que puede
dar cierto resultado positivo en las relaciones de la vida real especialmente
en la juventud, a tal punto que estar frente a un ordenador resulta placentero
y divertido por el hecho de tener “amigos” de todo el mundo, pero al mismo
tiempo sentir un vacío por dentro, cada vez se resta el tiempo en el que
solíamos jugar, charlar horas y horas, sentir todo ese calor humano.
Las redes sociales están creciendo a pasos agigantados de manera
exponencial, sin límite ni control, los usuarios caímos rendidos a sus pies
como si se tratase de un Dios, están marcando gran parte de nuestras vidas,
transformándola a su gusto y manera, para ello debemos estar preparados
como sociedad, ya que colgamos datos personales exponiendo nuestra
privacidad, no es necesario alarmarnos sino tener más cuidado al subir
nuestra información para evitar posibles peligros.
Tenemos que tener muy claro cuáles son los diferentes usos de las redes
sociales, para qué nos pueden servir y que uso queremos dar, ser prudentes
responsables no está de más. El éxito no es permitir que Facebook o Twitter
nos hagan perder las cosas en la vida real, más bien que sean un momento
pasajero de distracción, para ello hay que considerar la reducción del tiempo
online.
Los avances en las comunicaciones y el uso de las TICs, plantea riesgos de tal
naturaleza que hasta se presta para acciones de carácter criminal, llevando a
muchos países a tipificar delitos y legislar penalmente sobre la materia. Por otra
14 http://franzpc.wordpress.com/2010/12/02/las-redes-sociales-son-asociales/
parte no contar con acceso a las TICs es sinónimo de marginación y atraso
encontrándose normas que pretenden democratizar el uso masivo de las TICs.
Colombia tiene normas en ambos sentidos.
3.3. MARCO NORMATIVO
Se tiene como base la Ley 1341 de 2009 por la cual definen principios y conceptos
sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones –TIC–, se crea la Agencia Nacional de Espectro
y se dictan otras disposiciones. De dicha Ley se destacan los siguientes artículos:
Artículo 39. Articulación del plan de TIC. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones coordinará la articulación del Plan de TIC, con el Plan de Educación y los demás planes sectoriales, para facilitar la concatenación de las acciones, eficiencia en la utilización de los recursos y avanzar hacia los mismos objetivos.
Apoyará al Ministerio de Educación Nacional para:
1. Fomentar el emprendimiento en TIC, desde los establecimientos educativos, con alto contenido en innovación.
2. Poner en marcha un Sistema Nacional de alfabetiz ación digital.
3. Capacitar en TIC a docentes de todos los niveles.
4. Incluir la cátedra de TIC en todo el sistema educativo, desde la infancia.
5. Ejercer mayor control en los cafés Internet para seguridad de los niños.
Artículo 53. Régimen jurídico. El régimen jurídico de protección al usuario, en lo que se refiere a servicios de comunicaciones, será el dispuesto en la regulación que en materia de protección al usuario expida la CRC y en el régimen general de protección al consumidor y sus normas complementarias en lo no previsto en aquella.
En todo caso, es de la esencia de los contratos de prestación de servicios de comunicaciones el derecho del usuario a presentar peticiones y/o reclamaciones sobre el servicio ofrecido, y a que estas sean atendidas y resueltas de manera oportuna, expedita y sustentada. De la misma forma, el derecho a recibir atención de forma eficiente y adecuada en concordancia con los parámetros que defina la CRC.
Se reconocerán, al menos, los siguientes derechos a los usuarios:
1. Elegir y cambiar libremente el proveedor y los planes de precios de acuerdo con lo autorizado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, salvo las condiciones pactadas libremente en el contrato, las cuales deben ser explícitas, claras y previamente informadas al usuario.
2. Recibir de los proveedores, información clara, veraz, suficiente y comprobable sobre los servicios ofrecidos, su consumo, así como sobre los precios, de manera tal que se permita un correcto aprovechamiento de los mismos.
3. Las condiciones pactadas a través de sistemas como Call Center, serán confirmadas por escrito a los usuarios, en un plazo no superior a 30 días. El usuario podrá presentar objeciones a las mismas, durante los 15 días siguientes a su notificación.
4. Ser informado previamente por el proveedor del cambio de los precios o planes de precios, previamente contratados.
5. Recibir una factura por cualquier medio que autorice la CRC y que refleje las condiciones comerciales pactadas con el proveedor del servicio.
6. Obtener respuesta efectiva a las solicitudes realizadas al proveedor, las cuales podrán ser presentadas a través de cualquier medio idóneo de elección del usuario, aprobado por la CRC.
7. Reclamar ante los proveedores de servicios por c ualquier medio, incluidos los medios tecnológicos, y acudir ante la s autoridades en aquellos casos que el usuario considere vulnerados sus derechos.
8. Conocer los indicadores de calidad y de atención al cliente o usuario registrados por el proveedor de servicios ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
9. Recibir protección en cuanto a su información pe rsonal, y que le sea garantizada la inviolabilidad y el secreto de las c omunicaciones y protección contra la publicidad indebida, en el mar co de la Constitución Política y la ley.
10. Protección contra conductas restrictivas o abus ivas.
11 .Trato no discriminatorio.
12. Toda duda en la interpretación o aplicación de las normas y cláusulas contractuales dentro de la relación entre el proveedor y el usuario será decidida a favor de este último de manera que prevalezcan sus derechos.
13. Se informará al usuario sobre los eventuales ef ectos que genera el uso de las TIC en la salud.
14. Se promoverán las instancias de participación democrática en los procesos de regulación, control y veedurías ciudadanas para concretar las garantías de cobertura, calidad y mantenimiento del servicio.
Parágrafo. Los usuarios deberán cumplir con las condiciones libremente pactadas que no estén en contra de la ley o que signifiquen renunciar a alguno de los anteriores derechos en los respectivos contratos, hacer adecuado uso de los servicios recibidos y pagar las tarifas acordadas.
El énfasis de algunas partes de los artículos ha sido añadido.
3.4. MARCO TEORICO
Los adolescente de hoy se los ha llamado la “Generaión @” (Rubio 2009, citado por
Cabello y Fernández), pues se han convertido en los mayores consumidores de
tecnología y uso de redes sociales. Las características de esta etapa de la vida en
relación con las TICs llamada por los autores Del Río, Sádaba y Bringué, 2010,
citado por Cabello y Fernández “Generación Interactiva”, son las siguientes:
- Una generación equipada. Según este estudio, las casas son ahora ciberhogares.
Ya que una amplia mayoría dispone de los aparatos más representativos como son:
los ordenadores, la conexión a Internet y los teléfonos móviles, así como otros
dispositivos digitales.
- Generación móvil. La mayoría de la población tiene uno y resulta multifuncional
que lo emplean para comunicarse, tener acceso a contenidos, como entretenimiento
y para la organización personal. Esa versatilidad aumenta con la edad. Y se está
convirtiendo cada vez más en un dispositivo imprescindible.
- Generación precoz. El ámbito interactivo aumenta velozmente. Los datos hablan
por sí solos: antes de cumplir los 10 años, el 59% tiene o usa el teléfono móvil, el
71% dispone de conexión a Internet en su casa y nueve de cada diez tiene acceso
a los videojuegos, (Del Río et al., 2010).
- Generación multitarea. Los datos ponen de manifiesto que los chicos y las chicas
de esta generación, no sólo son capaces de prestar atención a las tecnologías
mientras realizan otras tareas, sino que ha convertido esa posibilidad en una
necesidad. La posibilidad de hacer varias cosas a la vez la viven como una
necesidad (p.e. estar pendientes del móvil mientras estudian).
- Chicos, acción y chicas, relación. Existe una clara distinción entre las preferencias
en función del género. Ellos, el uso de las pantallas lo asocian con actividades de
acción (la oferta lúdica basada en la acción); mientras que ellas, prefieren su función
relacional (interaccionar a través de chat, conversaciones).
- Una generación emancipada. La autonomía y emancipación de los y las
adolescentes se “materializa” a través de dos realidades: la “cultura del dormitorio”
(el 36% tiene ordenador en su habitación) y el acceso a Internet en solitario, como
forma habitual de uso y aprendizaje (el 70% afirma ser autodidacta).
Los riesgos y amenazas de las TICs fue uno de los mayores objetivos del estudio
sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza
de sus padres realizado en España por el Instituto Nacional de Tecnologías de la
Comunicación (INTECO) en el año 2009. Fue precisamente sobre los adolescentes
porque se considera una población vulnerable. Las amenazas con que podrían
verse los adolescentes, los autores del estudio citado los enumeran con el siguiente
cuadro donde se consigna el riesgo y las conductas asociadas:
Riesgo Conductas asociadas
Uso abusivo y adicción Dependencia o uso excesivo
Aislamiento social
Vulneración de derechos de propiedad intelectual Descargas ilegales
Acceso a contenidos inapropiados
De carácter sexual
Violento, racista o sexista
Anorexia, bulimia o cuestiones estéticas
Sectas o terrorismo
Contenido que vulnere los valores en que se educa al hijo
Falso, inexacto o incierto
Riesgo Conductas asociadas
Interacción y acecho por otras personas y ciberbullying
Ciberbullying pasivo (ser acosado, insultado o amenazado por niños)
Ciberbullying activo (acosar, insultar o amenazar a niños)
Interacción / chat con desconocidos
Tratar con adultos que se hacen pasar por niños
Ser insultado por adultos
Citarse a solas con desconocidos
Acoso sexual Ser objeto de acoso sexual
Amenazas a la privacidad
Facilitar datos personales
Que se difundan imágenes del hijo/a sin conocimiento.
Que su hijo/a grabe y difunda imágenes inapropiadas.
Riesgos económicos y/o fraudes
Ser víctima de fraudes o timos
Participación en juegos con dinero
Amenazas técnicas y/o malware
Virus
Programa malicioso o espía
Spam
Intrusión en cuentas de servicio web
Pérdida de información
Bloqueo ordenador.
Pérdida de control sobre el equipo.
Fuente: INTECO15
15 Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO). Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres. Observatorio de la seguridad de la información. Edición 2007.
El presente trabajo enfatiza las amenazas que tiene que ver con el uso excesivo y
adicción, y el acceso a contenidos inapropiados.
a. Uso excesivo y adicción
En los resultados del estudio INTECO se anota que las TICs por si mismas no crean
necesariamente la adicción, sino que se conjuga con las características de
personalidad de los individuos. Los síntomas de adicción existen cuando se prefiere
la interacción virtual que desplaza totalmente la interacción real con amigos y
familiares (aislamiento) y síndrome de abstinencia, es decir, crisis y angustia cuando
pasa uno o dos días sin usar las TICs (llámese Internet, el teléfono móvil o los
videojuegos de cualquier tipo).
El resultado del estudio aludido muestra que “las situaciones relativas al uso abusivo
y adicción a las TIC son fenómenos ampliamente conocidos entre adultos y
menores”, explicándolo así:
“El alto conocimiento declarado de los riesgos existentes en la dependencia y el
aislamiento social (más alto entre los padres que entre los menores), ¿revelan un
conocimiento real de la situación, o más bien trasladan una preocupación social?
Quizás un análisis profundo nos debería llevar a afirmar lo segundo. En un contexto
que para los padres resulta nuevo o, cuando menos, adquirido (frente a sus hijos,
nacidos ya rodeados de las TIC), los adultos muestran su preocupación refiriéndose
a situaciones de repercusión mediática, como lo es la adicción a las TIC. Ello es
positivo, en tanto en cuanto denota una preocupación mostrada por los padres al
respecto de los fenómenos de uso abusivo y adicción y constituye un indicio de su
implicación y proactividad en el tema.”
b. Acceso a contenidos inapropiados
Las marcadas características de la personalidad adolescente en su búsqueda de
identidad, pueden ser llevados a posiciones extremas, que van en contra de los
valores sociales inculcados en la familia y causarle daño físico o psicológico. En los
resultados del estudio INTECO se anota:
El diagnóstico del riesgo de acceso a contenidos inapropiados vendría
determinado, en resumen, por dos características: en primer lugar, una
preocupación especial por los contenidos sexuales y, en segundo lugar,
y respecto de estos contenidos, un acceso declarado por los hijos,
superior al estimado por sus padres.
Los padres de hoy con hijos adolescentes en su mayoría personas que nacieron en
los años 70s, les toco aprender y asimilar las TICs—que son de por sí tecnologías
de alto desarrollo cambiante—con las que nacieron y han crecido sus hijos. Lo
anterior implica mayor esfuerzo para estar a la vanguardia y disminuir brechas en
términos informáticos, que el que tendrán que realizar sus hijos cuando lleguen a
ser padres de adolescentes.
Sin embargo, para los unos y otros el desafío continuará siendo el mismo: Manejar
las TICs como un medio que incremente el capital social, y no como un fin en sí
mismas, pues las TICs son un buen sirviente pero un cruel verdugo.
4. DISEÑO Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Las investigaciones por el tipo de conocimientos adquiridos se clasifican en
exploratorias, descriptivas o explicativas.
“El método principal de la investigación descriptiva es el análisis, que permite
caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus
características y propiedades, es frecuente encontrar derivado de este proceso el
establecimiento de sistemas de clasificación para ordenar, agrupar o sistematizar
los objetos involucrados en investigaciones de tipo indagatorio.
A través de la investigación Descriptiva, es posible establecer, por ejemplo, las
características demográficas de una población, las formas de conducta y actitudes
de los individuos que hacen parte de la misma, los comportamientos concretos que
surgen de sus particulares necesidades o formas de relación y la posible asociación
entre las variables de investigación.”16
Este estudio es del tipo descriptivo , donde se observará una situación en un
tiempo y lugar especificó—sin pretender plantear conclusiones abarcantes o de
carácter general más allá de la muestra tratada—y se compara (en algunos
aspectos) con los hallazgos de otro estudio más amplio como el de INTECO de
España.
Se realiza una encuesta que consta de 15 preguntas a uno de los padres, en una
muestra de 26 familias, con hijos adolescentes escolarizados, en la que se pretende
observar su percepción en relación al uso de las TICs (Internet, teléfonos móviles y
video fuegos) en sus hijos.
Se conversa con ellos sobre el uso seguro de las TICs y se les invita a visitar el Blog
“El Buen pensante”—http://joyapo.blogspot.com/—solicitándoles que dejen allí, sus
impresiones, opiniones y comentarios.
Se presentaran conclusiones y recomendaciones.
16 Universidad de Santander (2011). Gestión de la Investigación.
4.1. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO
ACTIVIDADES
TRABAJO DE GRADO I TRABAJO DE GRADO II
JUNIO A DICIEMBRE DE 2011 DICIEMBRE DE 2013 A MARZO DE 2014
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Exploración de Temáticas
Formación de Grupos de Trabajo
Establecer tema a investigar
Escoger método más adecuado de investigación
Revisión Bibliográfica
Marco teórico - conceptual
Diseño Metodológico
Recolección de Información
Análisis de Resultados
Redacción de Trabajo final
DESCRIPCIÓN
Descripción de los recursos necesarios en valor monetario.
CONCEPTO VALOR
CONCEPTO TOTALES
Equipos:
Computadora Portátil $ 800.000 $ 800.000
TOTAL EQUIPOS: $ 800.000
Materiales:
Encuestas $7.000 $7.000
Preparación de Blog
TOTAL MATERIALES: $7.000
Talento Humano:
Investigador (Tiempo invertido) $ 200.000 $ 200.000
TOTAL TALENTO HUMANO: $ 200.000
TOTAL PRESUPUESTO: $ 1. 007.000
4.2. INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
ENCUESTA SOBRE PERCEPCIÓN DE PADRES EN EL USO DE LAS TIC (Internet, teléfonos móviles y
video fuegos) EN SUS HIJOS ADOLESCENTES
Tengo hijos entre edades de:
11 a 14_____ 15 a 18______ 18 a 25______
Ante los enunciados marque la casilla correspondiente según la siguiente convención. 1. En ninguna manera. 2. Un poco 3. Mucho. 4. En gran manera
No PREGUNTA CALIFICACIÓN
1 2 3 4
1 Percibo las TIC como aliada para el desarrollo armonioso de mis hijos.
2 Percibo las TIC como amenaza para el desarrollo armonioso de mis hijos.
3 Creo que mis hijos pasan más horas de lo debido usando las TIC
4 Hablo con mis hijos sobre los sitios que visitan o encuentran en la Web
5 Me preocupa el contenido violento que están observando mis hijos en internet
6 Me preocupa el contenido sexual que están observando mis hijos en internet
7 Me preocupa el contenido que contrarrestan los valores enseñados a mis hijos en el hogar
8 Percibo que mis hijos pasan más tiempo en interacción real con sus familiares y amigos que en la virtual a través de redes sociales TIC
9 He tenido en el último mes conflicto con mis hijos por el tiempo que pasan usando las TIC
10 Mis hijos encuentran gusto por los video-juegos
11 Mis hijos encuentran gusto por los teléfonos móviles y redes sociales
12 Mis hijos encuentran gusto por la lectura e investigación en la internet.
13 Conozco y sigo los contactos de mis hijos en las redes sociales
14 Conozco y uso las TIC
15 En casa contamos con aparatos de TIC para cada uno de los miembros de la familia.
4.3. CARACTERISTICAS SOCIO DEMOGRAFICA DE LA MUESTR A
Son 26 familias de estrato 3, padres que están entre las edades de 40 y 50 años,
con hijos en varios casos entre los rangos de preadolescentes y jóvenes adultos.
Las madres antes que los padres respondieron la encuesta, 88% de la muestra,
varias de ellas cabeza de hogar, trabajando fuera de casa.
Son madres que en su mayoría conocen y hacen uso de las TICs, tal como lo indica la gráfica siguiente.
En la mayoría de los hogares cada miembro de cuenta con sus propios dispositivos de TICs
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En granmanera
15,4%19,2%
34,6%30,8%
Conozco y uso las TIC
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En granmanera
23,1%
30,8%
15,4%
30,8%
En casa contamos con aparatos de TIC para cada uno de los miembros de la familia.
4.4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los resultados para la muestra estudiada demuestran la tensión que existe entre el
uso de las TICs como herramienta moderna imprescindible y la preocupación de los
padres por los efectos que puedan causar al desarrollo armonioso de sus hijos en
términos de capital social
Mientras que el 34,6% de los padres creen, en gran manera, que los hijos pasan
más tiempo compartiendo en interacción real con los familiares y amigos, el 26,9%
no lo considera así de ninguna manera. Esta tendencia se nota más claramente al
observar el comportamiento estadístico de otros ítems de la encuesta.
26,9% 26,9%
11,5%
34,6%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En gran manera
Percibo que mis hijos pasan más tiempo en interacción real con sus familiares y amigos que en la virtual a través
de redes sociales TIC
15,4%
46,2%
26,9%
11,5%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En gran manera
Percibo las TIC como aliada para el desarrollo armonioso de mis hijos.
En conversación con uno de los padres comentaba que su hija adolescente pensaba
que se encontraba aislada y desconectada de la gente cuando no interactuaba con
sus amigos a través del chat de su teléfono móvil. Los padres hicieron sus
comentarios en el momento de terminar la encuesta, aunque se les alentó que los
hicieran después de visitar el blog dispuesto para ese propósito:
http://joyapo.blogspot.com/ dejando allí sus impresiones y comentarios.
Es interesante notar que para la muestra tratada la mayoría de los padres controlan
el uso de las TICs en sus hijos y no piensan que pasan más tiempo de lo debido
usando la comunicación virtual, además de eso conversan con sus hijos sobre los
contenidos de la Web y hacen seguimiento del comportamiento de sus hijos dentro
de las redes. Lo anterior se puede percibir en las siguientes gráficas:
En ningunamanera.
Un poco Mucho En granmanera
46,2%
23,1% 23,1%
7,7%
Percibo las TIC como una amenaza para el desarrollo armonioso de mis hijos.
46,2%
30,8%
11,5% 11,5%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En gran manera
Creo que mis hijos pasan más horas de lo debido usando las TIC
7,7%
30,8% 30,8% 30,8%
En ninguna manera. Un poco Mucho En gran manera
Hablo con mis hijos sobre los sitios que visitan o encuentran en la Web
15,4%11,5%
19,2%
53,8%
En ninguna manera. Un poco Mucho En gran manera
Me preocupa el contenido Web que contrarrestan los valores enseñados a mis hijos en el hogar
65,4%
19,2%11,5%
3,8%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En gran manera
He tenido en el último mes conflicto con mis hijos por el tiempo que pasan usando las TIC
Tal como se ha observado en otros estudios (INTECO de España) los padres de
adolescentes tuvieron que adaptarse a un mundo virtual y aprender el uso de las
TICs, no así sus hijos que han nacido en el medio y desde el prescolar ya entienden
mucho sus usos y aplicaciones. De ahí que en la muestra analizada muchos padres
tratan de mantenerse actualizados en el manejo de las TICs, con el propósito de
encontrarse a la par de sus hijos, saber ubicarlos en sus tiempos y actividades
virtuales. Sin embargo, como lo demuestra la gráfica, una gran proporción de los
padres no siempre están dispuestos a alcanzarlos.
En el estudio de INTECO el 87% de los padres algunas veces o casi siempre
preguntan o supervisan lo que hacen sus hijos menores en internet.
23,1%
30,8%
15,4%
30,8%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En gran manera
Conozco y sigo los contactos de mis hijos en las redes sociales
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En granmanera
7,7%
34,6%30,8%
26,9%
Mis hijos encuentran gusto por los teléfonos móviles y redes sociales
Los padres participantes del presente estudio perciben que sus hijos tienen un gusto
acentuado por los teléfonos móviles y redes sociales. Se puede preguntar como
plantea el estudio de Ellison et all, The Benefits of Facebook ‘‘Friends:’’ Social
Capital and College Students’ si estos lazos que crean los adolescentes a través
de estas redes están favoreciendo o no su capital social, entendido en términos de
participación cívica, bajas tasa de criminalidad y fuerte adhesión al grupo.
En la muestra la mayor parte de los padres perciben que poco o nada se dedican o
interesan sus hijos por los videojuegos en línea. Por otra parte les preocupa el
contenido violento o sexual que al que pueden acceder sus hijos a través de la
Internet.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%En ninguna manera.
Un poco
Mucho
En gran manera
Mis hijos encuentran gusto por los video-juegos
En términos generales el análisis de la muestra nos dice que estas madres
participantes son conscientes de los riesgos que acarrea el uso de las TICs, en
términos de redes sociales, teléfonos móviles e internet; y toman medidas de control
para que sus hijos las puedan aprovechar como herramientas útiles en su desarrollo
individual.
1
19,2% 23,1% 26,9% 30,8%
Me preocupa el contenido violento que están observando mis hijos en internet
En ninguna manera. Un poco Mucho En gran manera
En ningunamanera. Un poco
MuchoEn gran manera
23,1%
19,2%
30,8%
26,9%
Me preocupa el contenido sexual que están observando mis hijos en internet
Las madres que visitaron el Blog, calificaron la utilidad de la información allí
consignada, despertándoles nuevas reflexiones sobre el papel de las TICs en sus
procesos de interacción familiar. Sabiendo también que se deben implementar
medidas preventivas, comenzando con el ejemplo antes que con el precepto,
porque los hijos son el fiel espejo de lo que hacen los padres, no tanto de lo que
dicen.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
En ningunamanera.
Un poco Mucho En granmanera
15,4%
26,9%
34,6%
23,1%
Mis hijos encuentran gusto por la lectura e investigación en la Internet.
IMPACTO SOCIAL
La Isla de San Andrés y Providencia desde el año 2010 cuenta con conexión de
cable submarino, lo cual ha permitido y desarrollo vertiginoso en conectividad y
utilización de las tecnología informáticas con acceso a todos los estratos sociales
por los subsidios que otorga el Gobierno.
Es un gran adelanto que plantea también enormes oportunidades para el desarrollo
de las Islas en muchos aspectos. Sin embargo, al decir de algunos padres, es
preocupante la cantidad de horas que sus hijos invierten en el uso de las tecnologías
y la clase de información que están manejando. Es aquí donde se deben
implementar políticas (desde el Gobierno y las instituciones de formación) de
formación y prevención para todos los ciudadanos usuarios.
En el marco de lo mencionado el Blog sobre el uso adecuado de las TICs ha
causado una impresión positiva y provechosa en los padres que participaron en el
estudio, completando la encuesta y visitando la página del Blog. Toda vez que
comienzan a ver el tema en perspectiva, es decir, calculando las consecuencias y
creando condiciones seguras para el desarrollo armonioso de hijos entre el mundo
virtual y real.
5. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES
Lo más probable es que el uso de las nuevas herramientas TICs tenga más
bondades que riesgos, sin embargo, para minimizarlos, es importante trabajar
preventivamente en los contextos de la comunidad escolar privilegiando un punto
equilibrado entre el uso de la comunicación virtual y real.
En una entrevista casual con una joven de 17 años que acaba de terminar el
undécimo grado, le indagaba sobre cómo había sido su experiencia con su teléfono
móvil y las avanzadas tecnologías de la comunicación. Observaba en principio que
es de gran ayuda para mantener el contacto con su madre y resto de familiares en
cualquier parte a cualquier hora del día; apuntaba además que e veces llega
cansada a casa después de haber tomado las clases del preuniversitario y le basta
con que le entre un mensaje en su celular para pasar más de dos horas enviando y
recibiendo mensajes, para después darse cuenta que había perdido precisos
minutos de descanso o labores más productivas.
Cientos de miles de jóvenes cada día están entrando en el uso de las TICs, 82%
en Colombia según estudio de la Universidad Camilo José Cela17, lo que indica un
fenómeno creciente a punto desbordante, que bien merece ser reflexionado desde
diferentes ópticas del conocimiento humano.
En un periódico18 local leía la entrevista de un joven bachiller de 15 años de edad,
destacado como el mejor ICFES en la Isla del año, y con relación a la forma de
comunicarse y los hábitos de lectura de sus pares comentaba:
“Lo cierto es que sí, yo leo mucho; pero también es cierto que los jóvenes
promedio leen más que yo, todos los días. Los servicios de mensajería
gratuita como Vyber, What’sApp, Line, Blackberry Messenger… Y las redes
sociales como Facebook y Twitter son a las que se le debe el “habito de
17 Sánchez & Martín. Hábitos de uso de las redes sociales en los adolescentes de España y América Latina. Generación 2.0 2011. 18 Periódico “El Isleño”. Diciembre 1-15 de 2013.
lectura” de los jóvenes. He tenido la dicha de conocer personas incapaces
de ignorar un mensaje o las publicaciones ajenas; son adictos a leer. Y eso
es un gran avance, el problema radica en la calidad de lo que se lee: Cosas
realmente estúpidas son las que se envían de un celular a otro, minuto tras
minuto. Ya los muchachos tienen la adicción por leer, solo hace falta
motivarlos para que escriban pensando lo que otros van a leer”
Como se apuntó al analizar los resultados del presente estudio, las madres
participantes (88% de la muestra), en su mayoría son conscientes de los riesgos
que acarrea el uso de las TICs, en términos de redes sociales, teléfonos móviles e
internet; y toman medidas de control para que sus hijos las puedan aprovechar
como herramientas útiles desde el punto de vista personal y académico.
Aunque es cierto que se debe seguir investigando sobre el debatido tema, sin
embargo, el presente estudio buscó reflexionar sobre este súper avance de las TICs
y como aprovecharlas siguiendo el principio de la moderación equilibrada en el uso
de las cosas “buenas” y la abstinencia de las “malas”. Al tratar con el tema es válido
seguir preguntándonos: ¿Hasta qué punto las facilidades de las TICs son una
herramienta que se mantiene bajo control o comienza a crear tal dependencia que
se pasa del uso, al abuso y hasta la adicción?
REFERENCIAS
A. Almansa, O. Fonseca y A. Castillo. Redes sociales y jóvenes. Uso de Face book en la juventud colombiana y española. Málaga (España) y Bogotá (Colombia). Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://www.revistacomunicar.com/index.php?contenido=detalles&numero=40&articulo=40-2013-15 Chris J. Pelzer, Social Networking Sites and the Consequences of Multiple Identities among Members of Virtual Communities. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://www.public.iastate.edu/~cjpelzer/Resarch%20Paper%20Final%20Draft Ellison et all, The Benefits of Facebook ‘‘Friends:’’ Social Capital and College Students’ Use of Online Social Network Sites, Journal of Computer-Mediated Communication 12 (2007) 1143–1168 ª 2007 International Communication Association. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2007.00367.x/full Homero Gil de Zúñiga et all.Social Media Use for News and Individuals’ Social Capital, Civic Engagement and Political Participation. University of Texas. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO). Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres. Observatorio de la seguridad de la información. Edición 2007. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: Maurice Vergeer & BenPelzer. Consequences of media and Internet use for offline and online network capital and well-being. A causal model approach. Radboud University Nijmegen, the Netherlands. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2007.00367.x/full Myrnela Romay. Artículo: “La Interacción Virtual: ¿Aliada o Enemiga?” . Revista Prioridades. Agosto de 2011. Nicole B. Ellison et all. The Benefits of Facebook ‘‘Friends:’’ Social Capital and College Students’ Use of Online Social Network Sites. Michigan State University. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2007.00367.x/full Oleg Stanek, Capital social y redes sociales: Introducción a una reflexión crítica. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio:
http://www.soc.unicen.edu.ar/newsletter/nro10/capasitaciones/stanek.htm#_ednref3 Orjuela, Cabello y Fernández. La Tecnología en la preadolescencia y adolescencia: Usos, riesgos y propuestas desde los y las protagonistas. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://franzpc.wordpress.com/2010/12/02/las-redes-sociales-son-asociales/ Pere Marquès Graells. Impacto de las TIC en Educación: Funciones y Limitaciones Universidad Autónoma de Barcelona http://peremarques.pangea.org/siyedu2.htm Putnam, Robert D., Bowling Alone, Simon & Schuster, New York, 2000. Recuperado en febrero 18 de 2014 del sitio: http://archive.realtor.org/sites/default/files/BowlingAlone.pdf Sánchez & Martín (2011). Hábitos de uso de las redes sociales en los adolescentes de España y América Latina. Generación 2.0 2011. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://www.slideshare.net/ucjc/generacin-20-2011-hbitos-de-usos-de-las-redes-sociales-en-los-adolescentes-de-espaa-y-amrica-latina Tanya Notley, Young People, Online Networks, and Social Inclusion. Journal of Computer-Mediated Communication 14 (2009) 1208–1227 - 2009 International Communication Association. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2007.00367.x/full Alcaldía Mayor de Bogotá, Proyecto 760, Secretaría Distrital de Integración Social. Recuperado en enero 4 de 2014 del sitio: http://www.integracionsocial.gov.co/anexos/documentos/proyectosbogotahumana/760%20Proteccion%20Integral%20y%20desarrollo%20de%20capacidades%20de%20ni%C3%B1os,%20ni%C3%B1as%20y%20adolescentes.pdf Universidad de Santander (2011). Gestión de la Investigación. Periódico “El Isleño”. Diciembre 1-15 de 2013
Related Documents
