JIRA для управления аутсорсинговой разработкой

АЛЕКСАНДР САМСОНОВ • УПРАВЛЯЮЩИЙ ДИРЕКТОР • ДЕВХАБ

JIRA для управленияаутсорсинговой разработкой

ПУТЬ К ДЖИРЕ

ДЕВХАБ

ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД

РАБОЧАЯ СРЕДА

Повестка

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ

ГИСЭлектроннаякоммерция

Сайтыи порталы

6 лет воплощаем в жизнь

Облачныесервисы

CRM и ERPМобильные приложения

6 лет воплощаем в жизнь

Свыше 70 заказчиков

Основные инструменты

Используем с 2014 года.75 проектов, 50% активных в месяц.

30 человек

Часы, бюджет,методология

Путь к JIRA

Teamer2 0 1 0 — 2 0 11

Redmine2 0 11 — 2 0 1 4

Redmine + JIRA Agile (Server)2 0 1 3 — 2 0 1 4

Зоопарк2 0 1 4

Переходный период

• 2 месяца экспериментов и чтения•Миграция в JIRA Cloud•Итерационное внедрение: 2 месяца в аварийном режиме•Расчёт з/пл по worklog•Воркфлоу: простой и сложный

Переходный период

Рабочая среда

•Шаблон проекта: свои настройки, схемы и воркфлоу•Унифицированные названия: статусы, переходы, компоненты, колонки и роли

•Авто-ассайн•Уведомления по делу•Проект-песочница

Рабочая среда

• Google Apps• Группы по ролям•Уровни доступа по группам: разработчики, менеджеры, клиенты•Уровни доступа в задачах: can also see, can also edit

Рабочая среда: доступы

• Admin• Administrators• Backend• Client Team• Design• Frontend

Рабочая среда: роли

• Manage• Markup• Prototype• QA• Supermanager

• UX• UI• Markup• Frontend

Рабочая среда: компоненты

• Backend• Admin• QA• PM

• Sales• Specs• v1…• YYMM• Support

Рабочая среда: версии

• Epic• Task• Bug• Improvement• New feature

Рабочая среда: типы задач

Рабочая среда: канбан-доска

Рабочая среда: основной воркфлоу

Экран переходов

Создание задачи

Создание задачи

Рабочая среда: экран задачи

•Удобное логирование времени•Отчеты по пользователям, проектам, аккаунтам, командам и фильтрам•Проверка отчетов лидами перед расчетом зарплаты

Рабочая среда: Tempo Timesheets

• JIRA > Slack в каналы проектов — Jira Webhooks• #support (Slack) > Internal Support (JIRA) — Zapier

Рабочая среда: Slack

•Нельзя отключить worklog в пользу Tempo•Нет русификации JIRA Service Desk•Не хватает плагинов

• ScriptRunner

• Groovy scripts для настройки воркфлоу

• Расширение возможностей JQL

• EazyBI для аналитики

Проблемы облака

От управления проектами к управлению бизнесом

•Расчёт зарплаты• Time & materials

Управление бизнесом: TimeSheets Pivot

•Общекомандные еженедельные спринты•Оценка и планирование ресурсов• #workload

Управление бизнесом: планирование

•Навести порядок•Добавить задачи в спринт•Автоматизация загрузки ресурсов•Распределение нагрузки

Управление бизнесом: спринт

•Полный отказ от окладов• Tempo Accounts• Pivot•Внутренние проекты и задачи

Управление бизнесом: тотальный учёт

• Dvhb Int Office • Dvhb Int Processes• Finance• HR• Internal Support

Управление бизнесом: внутренние проекты

• JIRA• Marketing & PR• Sales• Small Projects• System Administration

• [email protected] > JIRA HR — Mail Handlers + Gmail Filters & Compliance•Эпики, вакансии•Задачи-отклики•История переписки• Lead Review

Управление бизнесом: HR

• [email protected] > JIRA Sales•Эпики-лиды•Задачи: оценка, КП, встречи, документы

Управление бизнесом: продажи

Команда

ВнутреннийJIRA-мастер

ВнешнийJIRA-эксперт

Спасибо!

АЛЕКСАНДР САМСОНОВ • УПРАВЛЯЮЩИЙ ДИРЕКТОР • ДЕВХАБ