Jedyna taka. Branding miejsca w sektorze beauty | Studium przypadku | archetika.pl

JEDYNATAKA branding miejsca

w branży beauty

obszar: branding miejscabranża: beauty model: marka pionierskaetap rozwoju: markawzrastająca

Znakomita lokalizacja

Obiekt znajdował się wsamym sercu miasta

Świetna rozpoznawalność

Obiekt był dobrze znanylokalnej społeczności

Brak konwersji

Jednak rozpoznawalnośćnie przekładała się nasprzedaż

PUNKT WYJŚCIOWY

Odmłodzić obiekt, zwiększyćspójność wizerunkową,zakomunikować nowoczesność

ZAŁOŻENIE

ARCHE

JesteśJEDYNA TAKA

ARCHE

Klientki przychodziły do obiektu, byznaleźć chwilę dla siebie. Bez względu czybył to fitness, SPA, usługi kosmetyczne czymedycyna estetyczna, chciały podkreślićswoją unikalność. Jednocześnie będącczęścią społeczności.

Transformacja

do jakiego efektuprowadzimy klienta?

Intymność

jakie są naszecharakterystyki? jakie sąnasze odróżniki?

Komunikacja

w jaki sposób nasza markabędzie aktywowana dzieńpo dniu?

STRATEGIA TIK

TRANSFORMACJA

relaks, odnowa, wyciszeniedla poczucia wyjątkowościw samym sercu miasta

mapa stanów potrzeb wśród wszystkichsegmentów klientówmapa zależności pomiędzy potrzeba (dlawzmocnienia efektu sprzedażowego)

TRANSFORMACJA

Mapa zależności doprowadziła doopracowania i wdrożenia programulojalnościowego motywujące do zakupów.

Program wprost wpływał na efektsprzedażowy.

INTYMNOŚĆ

spójność identyfikacji wizualnej (wprowadzono nowoczesne logo)wybrane hasło nawiązywało do innej popularnej kampaniimasowej prowadzonej w tym samym czasie(zobacz na markapionierow.pl BRANDING INSPIRACYJNY)określenie kluczowych atrybutów: dźwięk, zapach (aromamarketing)wybór punktów styku

INTYMNOŚĆPUNKTY STYKU:eventy (spotkania dla kobiet, Kino Kobiet, biegi, wydarzeniaorganizowane przez miasto)sponsorowanie wydarzeń sportowych dni otwarteFacebookgazety drukowane codziennerecepcjatelefon

INTYMNOŚĆ

EVENTY były najbardziejefektywnym kanałem.

RECEPCJA pozostawałanajwiększym wyzwaniem.

KOMUNIKACJA

Zadaniem dla komunikacji było przedewszystkim włączenie klientów w proceskomunikacji.

Narzędzie dotychczas niewykorzystywane.

30% wzrost

w jednej z gałęzidziałalności obiektuw ciągu 6 msc

Ujednolicenie

baza klientów stała siębardziej jednolita, przez comożliwe byłowprowadzenie programulojalnościowego

Bezpieczeństwo

Przez uzupełnieniekluczowych zasobów obiektprzestał być zależny odkonkretnych osób i usług,które były gwiazdami.

SUKCESY

KLUCZOWYWNIOSEKW marketingu miejsca branży beauty nieodzownepozostaje odśrodkowe podejście do bradingu.

Cały sekret tkwi w świadomym izaangażowanym zespole.

Bez tego nie warto zabiegać o widoczność.

Z tym, widoczność przestaje być potrzebna.

WOLNAKONSULTACJACZEKA

Czy jesteś gotowy,by wznieść swójbiznes na kolejnypoziom z szerokoaktywowanąmarką?