JAKIE MIEJSCE ZAJMUJĄ TRADYCYJNE SKLEPY W ŻYCIU WSPÓLCZESNYCH KONSUMENTÓW? Europejczyków częściej odwiedza tradycyjne sklepy od wprowadzenia zakupów click-and-collect) Polowa z nich odbierając zamówiony produkt dokonuje dodatkowych zakupów kupujących chcialoby wydlużenia godzin otwarcia sklepów, aby mogli polączyć wizytę w sklepie z wyjściem na drinka czy coś na ząb Kupujący przeważnie udają się do sklepu w konkretnym celu 3 sposoby w jakie sprzedawcy detaliczni mogą zapewnić sobie miejsce w nowej roli Tradycyjne sklepy pozostają mie- jscem 90% zakupów Zmianie ulegly jednak oczeki- wania wobec tych sklepów... W Europie 58% wyjść na zakupy jest wcześniej zaplanowane Najwyższy odsetek zaplanowanych wizyt (74%) przypada na sobotę rano Jedynie 4% osób odwiedzających sklepy idzie tam tylko by się rozejrzeć 55% 4% 58% 53% 74% Granice pomiędzy zakupami a stylem życia zanikają Każdego klienta należy traktować indywidualnie Nawet jeżeli wizyty klientów w sklepach będą bardziej celowe, to ów cel będzie w przyszlości inny. Analiza danych pozwoli zrozumieć zachowanie indywidualnych klientów w obrębie calej sieci sklepów i zareagować na nie. Sprawcie by zakupy nie byly zwyklą transakcją, tylko afirmacją stylu życia Należy skupić się na tych aspektach sprzedaży detalicznej, których sklepy internetowe nie mogą zapewnić – spersonalizowanych uslugach, osobistych poradach, bezpośrednim kontakcie z produktem – by wyraźnie określić atuty sklepu. Niech chęć zakupu stanie się faktem Jeśli klienci strategicznie podchodzą do wizyt w tradycyjnych sklepach, sprzedawcy muszą odpowiedzieć optymalizacją wrażeń przychodzących klientów, by ulatwić im dokonanie zakupu. 63% kupujących wie dokladnie co chcą kupić podczas wizyty w sklepie Handel internetowy niesie nowe okazje dla tradycyjnych sklepów 5 w 10 www.footfall.com Aby dowiedzieć się więcej na temat roli tradycyjnych sklepów w świecie cyfrowym.... Pobierz najnowszy raport FootFall: Nowoczesny Handel Detaliczny, część 1 FootFall, firma zajmująca się informacjami o trendach zakupowych, wspiera sprzedawców detalicznych i centra handlowe na calym świecie. Zapewnia im użyteczne informacje na temat zachowania konsumentów, zapewniające wyższy dochód i zysk. Jesteśmy częścią Tyco Retail Solutions, zapewniamy dane 3D pozwalające podejmować trafne decyzje. Przeszlo 1200 sprzedawców detalicznych z przeszlo 100 krajów wspólpracuje z FootFall w zakresie dlugookresowego zbierania informacji o trendach zakupowych. POBIERANIE