Izlagač Marino Firmani / Fi.Mar. project management consulting network Beograd, 28. jun 2010. Knowledge Knowledge intensive Business Services Business Services 1
Mar 16, 2016
Izlagač
Marino Firmani / Fi.Mar. project management consulting network
Beograd, 28. jun 2010.
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
Predstaviti ukratko sadržaj i operativne aspekte projekta KIBS.
Podeliti sa privrednicima na teritoriji dešavanja u vezi sa razvojem sektora nameštaja.
Sagledati potencijalne uticaje tog razvoja na privrednike iz navedene oblasti i na prirorite delovanja.
Belgrado 28 giugno 2010
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
Ciljevi skupaCiljevi skupa
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
Faze projekta u najkraćemFaze projekta u najkraćem
1. Referentni
okvir i oblast
delovanja
2. Sastanci Grupacije
3. Personalizovani sastancii
4. Plan delovanja pojedinačnog preduzeća
Faza istraživanja
Faza sprovođenja
• Sagledavanje dinamike tržišta plasmana •Izbor prioriteta delovanja• Prezentacija inicijativa i prikupljanje članova za prezentaciju ciljeva projekta
• Razmena sadržaja sa zainterosovanim privrednicima• Fokusiranje na prioritetne tematike• Prikupljanje članova i personalizovani sastanci
• Sastanci u preduzeću na izabrane teme• Pripremanje personalizovanog plana aktivnosti• Razmena zaključaka sa privrednicima
• Pokretanje specificnog razvoja projekta• Eventualno iznalaženje mogućnosti finans.
Oznaka made in Italy predstavlja kreativnost, stil života, sposobnost da se iskoriste dragocene mogućnosti koje nudi najnovije doba koje označava prelazak od industrijskog društva, koje je bilo bazirano na proizvodnji materijalnih dobara u velikim serijama, do post-industrijskog doba koje se fokusira na proizvodnji nematerijalnih dobara kao što su komunikacije, simboli, vrednosti i estetika.
Ovu sposobnost određuje jedinstveni spoj vremena i kulta sećanja, elegancije i lepote, blagostanja u svakodnevnom životu, zadovoljstva zbog lepote istog, opipljivih proizvoda i neopipljivih vrednosti.
Made in Italy i dalje živi!
Belgrado 28 giugno 2010
1
Ono po čemu se Italija još uvek razlikuje u svetuOno po čemu se Italija još uvek razlikuje u svetu
Made in Italy
Karakteristike oznake made in Italy: Značajni kreativni potencijali Velike preduzetničke sposobnosti Kulturno nasleđe Pažnja posvećena kvalitetu i briga o detaljima Sposobnost promocije vlastite jedinstvenosti Sposobnost ispunjavanja neracionalnih želja bolje od drugih Tradicija Estetika Nadahnuće u dizajnu i proizvodnji Fleksibilnost
Belgrado 28 giugno 2010
1
Ono po čemu se Italija još uvek razlikuje u Ono po čemu se Italija još uvek razlikuje u svetusvetu
Made in Italy
Uspeh oznake made in Italy nije vezan samo za kvalitet, već se povezuje sa dva važna ekonomska faktora (oslabljeni položaj na monetarnom tržištu i cena rada), čiji rezultat je konkurentnost cena.
Sada su ta dva ekonomska faktora suzbijena i preduzeća su pokrenula proces dislokacije proizvodnih pogona.
Ostaje aspekt ukusa vezan za estetiku, kulturu, kreativnost i kvalitet koji možemo naći u znanju i stručnosti koji daju vrednost obeležju made in Italy u oblasti marketinga, komunikacija, dizajna i istraživackog rada do inovacija.
Organizovanje današnjeg skupa bila je želja Uslužnog sektora Udruženja industrijalaca Udine (Confindustria Udine) koje želi da svoja znanja izveze i tako ponudi potencijale za internacionalizaciju preduzetničkog ambijenta Srbije.
Belgrado 28 giugno 2010
1
Ono po čemu se Italija još uvek razlikuje u Ono po čemu se Italija još uvek razlikuje u svetusvetu
Made in Italy
Sadašnji scenario tržištaSadašnji scenario tržištaTri sile su to izmenileTri sile su to izmenile
3
GLOBALIZACIJAIntegracija privrednih sistema
INFO - TEHNOLOGIJA
Veći pristup informacijama u odgovarajućem roku ili “na zahtev”
Manji troškovi komunikacije na globalnom nivou
LIBERALIZACIJA TRZISTAOtvaranje tržišta
1
Orijentacija prema tOrijentacija prema tržišturžištu
Razvoj sektora nameštaja
• Maksimalna proizvodna sposobnost bez suštinskih razlika kod proizvoda kako sa estetskog, tako i sa funcionalnog aspekta• Tržište se razvija vrtoglavnom brzinom, potražnja premašuje ponudu • Kriva ekspanzije tržišta stalno raste• Razvijaju se novi proizvodni pogoni• Uvećava se konkurentnost• Uvećava se obim = smanjuje cena po jedinici proizvoda
PRETHODNA GENERACIJA
• Najpre prodajem, a posle proizvodim• Potrošnja se uravnotežuje• Ponuda je veća od potražnje• Tržište ulazi u zrelu fazu• Menja se međunarodni scenario: globalno tržište• Pristup tržištu zahteva logiku ekspanzije i ukupan kvalitet• Tržište zahteva različitost proizvoda, internacionalizaciju uz veću garanciju usluga sa razvojem potreba• Potražnja proizvoda postaje sve sofisticiranija• Tržište je veoma selektivno• Tržište je visoko konkuretno i traži obnovljanje unutrašnje efikasnosti zahvaljujući upravljanju ukupnim troškovima• Tržište zahteva fleksibilnost proizvodnje• TRZISTE TRAŽI ZNANJE, STRATEGIJU I HRABROST
DANAS‘90-te godine
1
Vrednost italijanske industrije Vrednost italijanske industrije opremanja prostoraopremanja prostora iznosi ne iznosi neššto manje to manje od 22 milijarde evra od od 22 milijarde evra od ččega se 85% odnosi ega se 85% odnosi na nameštajna nameštaj
Vrednosti sektora opremanja prostora made in Italy
22,419
2,3 1,1
0
10
20
30
€/billions
Nameštaj Osvetljenje Oprema Ukupno
% Export 46% 52% 59% 47%
Nameštaj
Osvetljenje OpremaUkupno
1
Broj prodajnih mesta za opremanje prostora prema vrstiBroj prodajnih mesta za opremanje prostora prema vrsti
Distribucija u Italiji
Tradic. Tradic. Tradic. Lanci Franšize Prodavnice Ostalo Ukupno Lanci UKUPNO Male prodavn. Prodavn prodavn. . Kancelarijskog bez. Hiperm. ITALIJA NEMAČKA V.BRITANIJA FRANCUSKAProdavn. Srednje v. Velike mali -veliki nameštaja hiperm.
Prosečnapovršina (m2)
Prosečan br.zaposlenih
Tradicionalne prodavnice68% ukupnih prodajnih mesta
Lanci prodavnica
1
Mix kanala distribucije Mix kanala distribucije po glavnim tržištima po glavnim tržištima
Uporedni prikaz distribucije
Direktna Prodaja
Maloprodajanespecijaliz.
VDSpecijaliz.
Udruženamaloprodaja
Samostalne radnje
Br. prodajnihmesta
ITALIJA NEMAČKA V.BRITANIJA FRANCUSKA
1
Ponašanje potrošacaPonašanje potrošaca
Segmentacija tržišta
Azbuka elemenata marketing mix-a VISOK segment
1. Dizajn 2. Imidž/identitet3. Izabrana distribucija4. Ekskluzivni asortiman5. Katalog6. Web/društvena mreža7. Brend8. Kvalitet9. Oprema10. Cena11. Usluga12. Promocija13. Reklama do krajnjeg kupca
Abc elemenata marketing mix-a NIZAK segment
1. Cena2. Kapilarna distribucija3. Promocija4. Širok asortiman5. Kvalitet6. Oprema7. Usluga8. Katalog9. Internet10. Dizajn11. Imidž12. Brend13. Reklama
1
zahteva razvoj jednog novog pristupazahteva razvoj jednog novog pristupa
Evolucija tržišnog scenarija
Tržišni scenario Dinamika distribucije
•Tržište Made in Italy se sužava u 2003.god (-4,3%), pre svega u pogledu Ino tražnje•Kina i zemlje Istoka uzimaju Italiji tržišni udeo u odnosu na svetski izvoz• Italijanska industrija nameštaja je rascepkana
•Rastuće interesovanje i potrošnja za kuću(“Cocooning” i “Trading Up”)•Niska privrženost brendu i prodajnom mestu•Tendencija ka etno-proizv.
Kakav treba da bude pristupza konkurentnost na tržištu?
Evolucija potrošača
•Frakcionisana distribucija u Italiji koju pre svega čine male tradicionalne radnje
•Visoka složenost upravljanja trade spend-om za preduzeća koja žele da imaju kapilarno prisustvo na teritoriji
• Razvoj modernog kanala (IKEA) kojiprimenjuje novi model “shopping experience”
1
Koherentnost sa aktuelnim pozicioniranjem Koherentnost sa aktuelnim pozicioniranjem preduzećapreduzeća
Evolucija tržišnog scenarija
Aktuelno pozicioniranje
•Da li distribucija prepoznaje oznaku kao karakterističnu?•Da li krajnji korisnik prepoznaje oznaku?•Da li krajnji korisnik razmišlja o oznaci u trenutku kupovine?•Koliko se ulaže u promociju i reklamu?
Neprepoznatljiv Brand
•Distributivne strategije:•Sopstvena prodajna mesta•Franšize•Specijalizovani Retailer za jedan ili više proizvoda•Department store
•Redefisinisanje pozicioniranja
•Distributivne strategije:•Specijalizovani Retailer za jedan ili više proizvoda•Department store kao privatni label•Young habitat kao privatni label•Velike organizovane površine•Velike organizovane distribucije•Uradi sam
Prepoznatljiv Brand
1
Primena na strateškom i operativnom modeluPrimena na strateškom i operativnom modelu
Evolucija tržišnog scenarija
•internazionalizzazione
Aktuelno pozicioniranje
Prepoznatljiv brend Neprepoznatljiv brend
•Strategije pozicioniranja•Strategije branding-a•Strategije razvoja retail segmenta(vlasništvo i franšiza) i sistemi CRM•Strategije trade markenting-a•Deklinacija brenda po različitim kategorijama(npr. oprema)•internacionalizacija
•Strategije pozicioniranja•Novi modeli servisa za distributivne kanale•Proizvodna efikasnost (uz procenu mogućnostiDelokalizacije)•Trade spending•Razvoj ugovornog tržišta
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
Potrebno je pokrenuti drugu i treću Potrebno je pokrenuti drugu i treću fazufazu
1. Referentni okvir i oblast delovanja
2. Sastanci Grupacije
3. Personalizovani sastanci
4. Plan delovanja pojedinačnog preduzeća
Istraživačka faza
Faza sprovođenja
• Sagledavanje dinamike tržišta plasmana • Izbor prioriteta delovanja• Prezentacija inicijativa i prikupljanje članova za prezentaciju ciljeva projekta
• Razmena sadržaja sa zainteresovanim privrednicima• Fokusiranje na prioritetne tematike• Prikupljanje članova i personalizovani sastanci
• Sastanci u preduzeću na izabrane teme• Pripremanje personalizovanog plana aktivnosti• Razmena zaključaka sa privrednicima
• Pokretanje specifičnog razvoja projekta• Eventualno iznalažanje mogućnosti finansiranja
• Marketinške akcije u cilju osvajanja novih tržišta
• Razvijanje originalnog dizajna izradom novih proizvoda i revitalizacija sadašnjih kolekcija
• Distribucija uz traženje novih partnera na evropskim i svetskim tržištima
• Sprovodjenje novih programa standardizacije ukupnog kvaliteta
• Istraživački rad i uvođenje novih tehnologija
• Istraživanje u oblasti nabavke sirovina
• Obuka na međunarodnom nivou
Potrebe malih i srednjih preduzePotrebe malih i srednjih preduzeććaa da bi bila konkuretna na medjunda bi bila konkuretna na medjunarodnomarodnom trzistu trzistu
4
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
Put KiBs-a do konkurentnog razvojaPut KiBs-a do konkurentnog razvoja
UdruživanjeUdruživanje (integrisani poslovni
sistemi)
InovacijeInovacije (u procesu rada, u
proizvodu, u strategiji
distribucije, u organizaciji)
KvalitetKvalitet(poboljšanje kvaliteta
života)
Projekat Projekat konkuretnokonkuretnog razvojag razvoja
InternazionalizacijaInternazionalizacijastvoriti mrežu na globalnim tržištima
ObukaObuka(od kulture proizvoda do
kulture kupca)
KKomuniomunikacijakacija(proces razvoja treba da ide preko (proces razvoja treba da ide preko
modernizacije komunikacije)modernizacije komunikacije)
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
Dinamika projektaDinamika projekta2007. JANUAR 30.
Project elokeszites
2007. FEBRUAR 23.
2010 septembar
Istraživčka faza
2010 oktobar
Istraživačka faza
Grupni sastanci sa preduzećima učesnicima u projektu
2010 novembar
Istraživačka faza
Personaliyova-ni sastanci
2011 januar
Faza sprovođenja
Akcioni plan za pojedinačno preduzeće
2011 februar
Faza sprovođenja
Usvajanje strateškog plana
2011 mart
Podrška u primeni
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
Svet prolazi kroz ekonomsku krizuSvet prolazi kroz ekonomsku krizu
KRIZA = Kriza znači izbor, trenutak koji označava drugačiji modalitet od prethodnog.
I JOŠ…
U kineskom jeziku reč kriza nastala je spajanjem dve reči, i to: wei, što znači problem, i ji, što znači mogućnost.
I u italijanskom jeziku etimologija reči kriza nosi pozitivan prizvuk: ona naime ima smisao vitalnosti, razdvajanja, podrazumeva razvoj, odnosno mogućnost izbora.
Kriza dakle nije nešto sasvim negativno, nego trenutak tranzicije koji može podrazumevati i mogućnost razvoja.
Knowledge Knowledge intensive Business Business ServicesServices
1
ZaključakZaključak
Oznaka made in Italy je obeležje koje donosi prednost i razlikuje ona preduzeća koja žele da budu konkuretna na međunarodnom tržistu nameštaja.
Snaga tog obeležja je u kreativnosti koju podrazumeva, lepom ukusu, kulturi, kvalitetu, sposobnosti da zadovolji bolje od drugih, ne baš uvek racionalne želje potrošača.
I nameće se znanjem i iskustvom zahvaljujući stručnosti u oblasti marketinga, komunikacija, dizajna i istraživačkog rada do inovacija, procesa aktivnosti koje naša grupacija predstavlja.
Od Od IndustriIndustrijskog doba do epohe jskog doba do epohe ZnanjaZnanja
1
Prošli smo epohu industrijskog doba i došli do epohe znanja
Najznačajni aspekt dodate vrednosti razvija se upravo najviše tamo gde se rađa znanje koje se može izvoziti. Oznaka made in Italy predstavlja znanje.
Svet marketinga, komunikacija, kreativnosti dizajna stvorio je oznaku made in Italy.
Hvala na pažnji!
marino firmani