UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD DE AGRONOMÍA CARRERA DE INGENIERÍA AGRONÓMICA BORRADOR TESIS DE GRADO “PROPUESTA DE ESTRATEGIA COMERCIAL PARA DOS PRODUCTOS (lechuga y frutilla) OBTENIDOS EN EL CENTRO EXPERIMENTAL DE COTA COTA, LA PAZ” TESISTA: IVONNE JEANNETTE CAMACHO MOLINA ASESOR: Ing. M. Sc. CRISTAL TABOADA BELMONTE
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE AGRONOMÍA
CARRERA DE INGENIERÍA AGRONÓMICA
BORRADOR
TESIS DE GRADO
“PROPUESTA DE ESTRATEGIA COMERCIAL PARA DOS PRODUCTOS
(lechuga y frutilla) OBTENIDOS EN EL CENTRO EXPERIMENTAL DE COTA
Pythium sp., Cladosporium sp., Alternaria sp. y Penicillium sp.
En caso de no practicarse una fumigación previa al suelo, el
cultivo se expone en gran medida al ataque de estos hongos
parásitos, pudiendo llegar a ser dramáticas las
consecuencias.
Bacterias
(Xanthomas
fragariae)
Ataca principalmente a la hoja, dando lugar a manchas
aceitosas que se van uniendo y progresando a zonas
necróticas. Se ve favorecida por temperaturas diurnas de
alrededor de 20 ºC y elevada humedad ambiental
Fuente: Elaboración propia en base a revisión documental
2.5. Agentes de comercialización en la agricultura boliviana15
Según el Centro de Estudios Especializados para el Desarrollo Laboral y Agrario
CEDLA (1985) los agentes de comercialización en Bolivia son:
Los productores. Las condiciones de la producción forman la base inicial de la
cadena de comercialización de los productos agropecuarios. En términos
generales se trata de unidades productivas pequeñas, de rendimientos bajos, a
pequeña escala, y volúmenes de producción también pequeños.
El mayorista. Es el punto de llegada de los productos anteriormente
acopiados, realiza una cierta regulación del abastecimiento, puesto que puede
almacenar parte de la producción. Su función es de distribuir los productos a
puntos donde el consumidor o minorista esta dispuesto a buscarlos.
15 CALDENTEY Pedro, Marketing agrario: Cátedra de Comercialización y Divulgación Agraria, Escuela Técnica Superior de Ingenieros Agrónomos de la Universidad de Córdoba, Ed. Mundi Prensa ,Madrid, 1987.
39
Los minoristas o detallistas. Existen tres tipos de minoristas (i) de la calle:
tiene su puesto de venta en la acera, su actividad es de subsistencia. (ii)
minorista de mercado: todos los productos frescos y no industrializados pasan
por sus manos. (iii) minorista de tienda: vende sobre todo los productos
alimenticios industriales.
El consumidor. Aunque no sea muy preciso incluirlos al consumidor urbano o
rural como agente de mercadeo, se trata la ultima meta de todas estas
actividades.
2.6. El mercado de alimentos bolivianos oferta y demanda
La oferta y demanda alimentaria se ve afectada por la estructura productiva
dominante, las políticas sectoriales a distintos niveles y de distinta índole por los
procesos de cambio socioeconómicos que se han experimentado en los últimos
años y por la creciente influencia del mercado internacional sobre la economía
nacional. CEDLA (1985). 16
2.6.1. La oferta de alimentos.
Está determina por las necesidades de los productores y sus limitaciones
estructurales y funcionales que por la demanda de la población.
a) Es relativamente ocasional, y estrechamente ligada a la autoabastecimiento.
b) Es dispersa por el minifundio
c) Es atomizada por la limitada capacidad e producción.
2.6.2. Demanda de alimentos
16 CEDLA. 1985. Propuestas para una estrategia de Desarrollo Rural de Base Campesina. La Paz BO. Vol II. Huellas. p 137 -146-
40
En general la demanda de alimentos en Bolivia ha aumentado básicamente por los
siguientes factores CEDLA (1985)17:
a) Incremento de la población urbana y/o la proletización del campesinado.
b) La monetización creciente de la economía campesina
c) La diversificación relativa en los cultivos campesinos hacia especies de
mayor orientación mercantil
d) El cambio relativo del patrón de consumo del habitante urbano y el rural,
influenciado por los medios de comunicación masivo.
e) Efecto demostración, parcialmente transmitido por la dinámica de
importaciones.
Sin embargo debe señalarse que la demanda de productos alimentarios en áreas
urbanas también está influenciada y tiende a la sofisticación. (Comportamiento de
los compradores).
2.7. Producción de hortalizas en invernaderos
Invernadero es una construcción con paredes y cubierta de vidrio o plástico
translúcido, empleado para el cultivo y la conservación de plantas delicadas, o
para forzar su crecimiento fuera de temporada. Los invernaderos están ideados
para transformar la temperatura, humedad y luz exteriores y conseguir así unas
condiciones ambientales similares a las de otros climas. CEDEFOA (2002).18
Importancia de las carpas solares.
a) Económica. La producción de hortalizas, flores, y frutales en carpas solares
bajo un sistema de explotación adecuado, permite obtener buenos
rendimientos y a precios competitivos.
17 Ibidem Op. Cit.18 CEDEFOA (Centro de Desarrollo y Fomento a la auto - Ayuda). 2002. Carpas Solares. La Paz BO. p 8 – 9.
41
b) Social. La producción de hortalizas en condiciones controladas permite obtener
productos libres de contaminación, con el consecuente aporte de vitaminas.
c) Existe la posibilidad de controlar las temperaturas, uso adecuado de sustratos,
uso eficiente del agua
d) Control de la cosecha según la producción escalonada.
2.8. Explotación agraria y empresa agraria
En el plano conceptual y siguiendo a Serpieri (1950)19 “la explotación agraria es
una unidad objetiva constituida por un conjunto de factores productivos disponibles
en un determinado periodo de tiempo” , mientras que la “empresa agraria es una
unidad subjetiva, fruto de la voluntad empresarial de utilizar los factores
disponibles en la explotación para conseguir determinados objetivos”
Empresario agrario es la “persona (física o jurídica) que actuando en libertad y
autonomía, asume el riesgo de una explotación agraria, dirigiéndola por sí o
mediante otra persona”
La empresa agraria sería, por tanto, el resultado de añadir a al explotación agraria
el factor empresarial
2.9. Agro negocios
El Agronegocio es un sistema integrado de negocios y actividades enfocados en el
consumidor que incluye los aspectos de producción primaria, su procesamiento y
transformación, las actividades de almacenamiento, distribución y
comercialización, así como todos los servicios públicos y privados (incluyendo
financiamiento) que son necesarios para que las empresas operen
competitivamente y sean capaces de proveer satisfactores de calidad a la
sociedad.
19 SERPIERI Arrig, Istituzioni Di Economia Agrária, Edagricole, Bologna – 1950 (Págs. 15 - 16)
42
2.10. La investigación de mercados
Respecto a la indagación de mercados, Muñiz (2002) indica que la Investigación
de Mercados se refiere al proceso de recopilación, análisis de información en lo
que respecta al mundo de la empresa y del mercado realizado de forma
sistemática para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing.
El autor Jani (2001) indica que se trata de un enfoque sistemático y objetivo hacia
el desarrollo y la provisión de información aplicable al proceso de toma de
decisiones en la gerencia de mercados.
2.10.1. Investigación sobre mercadeo de alimentos20
Los estudios sobre la distribución y venta interna de cultivos alimenticios de
producción nacional (es decir el mercadeo local de alimentos) recibió menos
atención debido a que frecuentemente son políticamente delicados; y la poca
publicación y diseminación de investigaciones concluidas (véase por ej. Scott
1986; Jones 1987).
No obstante las cuestiones acerca del comercio rural de productos alimenticios,
los márgenes de comercialización y su impacto sobre la los ingresos de los
productos o los precios al consumidor son de interés tan evidente no solo para los
mismos agentes del mercado sino también para os formuladotes de políticas y
planificadores, que la investigación sobre mercadeo de alimentos constituye un
fértil campo para los esfuerzos destinados a mejorar los sistemas alimentarios de
los países en desarrollo.
20 CIP – IICA Centro internacional de la Papa – Instituto Interamericano de cooperación par ala Agricultura “Mercadéo Agrícola: Metodología de Investigación” , Taller Latinoamericano sobre métodos para estudiar la comercialización agrícola. Lima – Perú 1990. Pág. xxiv
43
2.10.2. Segmento de Mercado
Según Philip Kotler y Gary Amstrong21 un segmento de mercado se define como
"un grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto
determinado de esfuerzos de marketing"
Los autores Stanton, Etzel y Walker22, definen un segmento de mercado como "un
grupo de clientes con diferentes deseos, preferencias de compra o estilo de uso
de productos"
Patricio Bonta y Mario Farber23, definen un segmento de mercado como "aquella
parte del mercado definida por diversas variables específicas que permiten
diferenciarla claramente de otros segmentos. A medida que se considera una
mayor cantidad de variables para definir cualquier segmento de mercado, el
tamaño del segmento se reduce y las características de este son más
homogéneas"
El Diccionario de Marketing24, de Cultural S.A., define un segmento de mercado
como "un conjunto de individuos o empresas que poseen características
homogéneas y distintas, que permiten diferenciarlo claramente de los otros
grupos, y que además, pueden responder a un programa de actividades de
marketing específicamente diseñado para ellos, con rentabilidad para la empresa
que lo practica"
En síntesis, se puede definir un segmento de mercado como: "un grupo de
personas, empresas u organizaciones con características homogéneas en cuanto
a deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de productos, pero distintas
de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo mercado. Además,
21 PHILIP Kotler y Gary Amstrong, Fundamentos de Marketing, 6ta Edción, Pág. 61.22 STANTON, Etzel y Walker, Fundamentos de Marketing, 13va Edición, Pág. 167.23 BONTA Patricio y Mario Farber, 199 Preguntas sobre Marketing y Publicidad, Editorial Norma, Pág. 30.24 Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pág. 307.
44
este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de marketing; las
cuales, son realizadas por empresas que desean obtener una determinada
rentabilidad, crecimiento o participación en el mercado".
2.10.2.1. Características Básicas de un Segmento de Mercado
Analizando las definiciones descritas anteriormente, se observó las siguientes
características básicas.
Primero: Un segmento de mercado es un grupo de personas, empresas u
organizaciones: Por lo general, es de mayor tamaño y más fácil identificación
que los nichos de mercado. Por ejemplo, las personas que eligen viajar en
avión, para trasladarse de un país a otro, representan un segmento de
mercado. Por su parte, aquel grupo de personas que eligen la clase ejecutiva
(bussines class) representan un nicho de mercado.
En todo caso, el segmento de personas que eligen viajar en una línea aérea son
claramente identificadas y diferentes del segmento de personas que deciden viajar
en bus o tren.
Segundo: Un segmento de mercado presenta una respuesta similar a
determinadas actividades de marketing: Esta característica está ligada a las
4 P's o mezcla de mercadotecnia, conforme veremos a continuación:
o Los integrantes de un segmento dado, necesitan o desean productos o
servicios con similares características (Primera "P": Producto).
o Pueden pagar los mismos precios (Segunda "P": Precio).
o Son sensibles a similares actividades promocionales como publicidad, venta
personal, promoción de ventas, etc... (Tercera "P": Promoción).
o Y acuden o compran en lugares similares o de forma similar (Cuarta "P":
Plaza).
45
Un ejemplo de todo lo mencionado anteriormente lo vemos en el segmento de
viajeros que utilizan el transporte aéreo, quienes eligen viajar en avión porque
necesitan llegar de forma rápida y segura a su lugar de destino. Además, tienen la
capacidad económica como para pagar un boleto de avión. Son sensibles a las
actividades promocionales (planes de descuentos por temporada o a clientes
frecuentes). Finalmente, la compra del boleto lo efectúa en una agencia de viajes,
en las oficinas de la línea aérea o por internet.
Tercero: Un segmento de mercado presenta ciertas características que
asemejan a sus integrantes pero que los distingue de otros grupos: Un
segmento se diferencia de otros que componen un mismo mercado porque
sus integrantes buscan satisfactores específicos a sus necesidades, por
ejemplo, aquel grupo de personas que eligen un viaje en avión por comodidad,
rapidez y seguridad; el cual, es diferente al grupo de personas que viaja en bus
por economía o por disfrutar el paisaje.
Por otra parte, existen aquellos grupos que se diferencian por sus preferencias de
compra, por ejemplo, aquellos que compran un boleto de avión en internet,
esperando más descuentos, hacer las cosas por ellos mismos, o sencillamente,
por ser innovadores.
También existen los que usan los productos o servicios de una forma muy
diferente, por ejemplo, aquellos que se inscriben en un programa de clientes
frecuentes solo para tener la opción de llegar al aeropuerto con tan solo 20
minutos de diferencia antes de realizar el vuelo.
Cuarto: El tamaño de un segmento de mercado es susceptible a las
variables que se utilizan para determinarlo: Un segmento depende
directamente de las variables que se determinan para su identificación y
selección. Por ejemplo, una línea aérea podrá considerar como un segmento
de mercado a todas las personas que realizan viajes internacionales dentro del
46
continente americano, mientras que otra línea aérea considerará como
segmento al conjunto de personas que realizan viajes hacia cualquier
continente. Como consecuencia, el segmento de la primera línea aérea será
mucho menor al de la segunda.
Quinto: Un segmento de mercado representa una oportunidad para
obtener ganancias, crecimiento o mayor participación en el mercado:
Toda empresa participa en un determinado segmento para lograr algo. Ese
algo puede ser un margen "x" de utilidad, un determinado porcentaje de
crecimiento anual y/o una determinada cuota de participación en el mercado.
En todo caso, una empresa debe evaluar con mucho cuidado su incursión en
un nuevo segmento o su permanencia o salida de un segmento existente, en
función a cualquiera de los tres resultados que desee lograr.
2.10.3. El plan de negocios
El plan de negocios, es un documento que especifica, en lengua escrita, un
2.11. Herramientas estadísticas
2.11.1. Muestra.
Es una parte relativamente pequeña de datos provenientes de una población,
cuando los datos de la población han tenido igual oportunidad de haber sido
incluidos en la muestra se denomina muestra al azar. Calzada (1970) La labor de
extraer se denomina muestreo que a su vez puede ser probabilístico y no
probabilístico.
47
2.11.1.1. Muestreo aleatorio simple
Se encuentra dentro del grupo de muestreo probabilístico, se usa cuando se tiene
el total de datos de la población en cuestión y se selecciona de manera aleatoria el
número de elementos que van a integrar la muestra.
2.11.1.2. Tamaño de la muestra
Dentro del muestreo probabilístico se debe tomar en cuenta el error permitido, el
nivel de confianza y determinar el carácter finito o no de la población.
2.11.1.3. Encuesta
Sistema de recolección de información aplicado al público consumidor con el fin de
conocer actitudes, motivos, opiniones y móviles. Jani (2000).
2.11.1.4. Variables de segmentación
Son los factores que amos a considerar para seleccionar al público objetivo. Entre
las mas convencionales están: edad, sexo, nivel económico, ubicación geográfica.
Centro Europeo de Empresas e Innovación de Ciudad Real CEEI (1197)25 que se
pretende iniciar o que ya se ha iniciado. Este documento generalmente se apoya
en documentos adicionales como el estudio de mercado, técnico, financiero y de
organización. De estos documentos se extraen temas como los canales de
comercialización, el precio, la distribución, el modelo de negocio, la ingeniería, la
localización, el organigrama de la organización, la estructura de capital, la
evaluación financiera, las fuentes de financiamiento, el personal necesario junto
con su método de selección, la filosofía de la empresa, los aspectos legales, y su
plan de salida. Generalmente se considera que un plan de negocio es un
documento vivo, en el sentido de que se debe estar actualizando constantemente
25 CEEI Centro Europeo de Empresas e Innovación de Ciudad Real (1197) Guia de Apoyo al Emprendedor. Barcelona - España
Fuente: Elaboración propia en base a revisión documental
Esta estrategia implica en líneas totalmente diferentes de negocios que podrían
incluir productos, mercados o incluso niveles totalmente desconocidos en el
sistema de producción y comercialización.
2.11.5. Análisis FODA
El análisis o técnica FODA es una herramienta estratégica que se utiliza para
evaluar la situación presente. Es una estructura conceptual que identifica
amenazas y oportunidades que surgen del entorno general o ambiente, y las
debilidades y fortalezas que se posee en el ámbito interno.
Fortalezas: recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrolla positivamente, otros.
Oportunidades: factores del entorno que resultan positivos, favorables,
explotables.
Debilidades: recursos de los que se carece, habilidades que no se posee,
actividades que no se desarrollan, positivamente, otros.
Amenazas: factores negativos del entorno.
El objetivo general de este análisis es definir como inciden estas fuerzas y a partir
de ello potenciar las posibilidades tratando de:
Aprovechar Oportunidades.
52
Potenciar las Fortalezas.
Contrarrestar amenazas.
Disminuir debilidades.
2.11.6. Análisis de la mezcla de promoción
También conocida como mix de promoción, mezcla total de comunicaciones de
marketing, mix de comunicación o mezcla promocional, es parte fundamental de
las estrategias de mercadotecnia porque la diferenciación del producto, el
posicionamiento, la segmentación del mercado y el manejo de marca, entre otros,
requieren de una promoción eficaz para producir resultados. Por ello, es
conveniente que todas las personas involucradas con las diferentes actividades de
mercadotecnia conozcan en qué consiste la mezcla de promoción y cuáles son
sus principales herramientas, para que de esa manera estén mejor capacitadas
para apoyar adecuadamente a su planificación, implementación y control.
2.11.6.1. Definición de la Mezcla de Promoción
Para la American Marketing Asociation29 (A.M.A.), la mezcla de promoción es "un
conjunto de diversas técnicas de comunicación, tales como publicidad, venta
personal, promoción de ventas y relaciones públicas, que están disponibles para
que un vendedor (empresa u organización) las combine de tal manera que pueda
alcanzar sus metas específicas".
Para Stanton30, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la
mezcla de promoción es la combinación de ventas personales, publicidad,
promoción de ventas y relaciones públicas de una organización"
29 AMA, American Marketing Asociation, MarketingPower.com, sección Dictionary of Marketing Terms, URL del sitio: http://www.marketingpower.com/ 30 STANTON, Etzel y Walker,Fundamentos de marketing, 13a Edición, Págs. 577 y 578.
53
Según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., "el mix de comunicación
(mezcla de promoción) es un elemento del marketing mix de la empresa que sirve
para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios. El
mix de comunicación utiliza herramientas como la venta personal, publicidad,
promoción de ventas, merchandising (o promoción en el punto de venta),
relaciones públicas y publicidad blanca (comunicación en medios masivos que no
paga la empresa u organización que se beneficie con ella".
En resumen, la mezcla de promoción es la combinación de ciertas herramientas
como la publicidad, venta personal, promoción de ventas, relaciones públicas,
marketing directo, merchandising y publicidad blanca, para lograr metas
específicas en favor de la empresa u organización.
2.11.6.2. Herramientas de la Mezcla de Promoción
A continuación, se detallan las principales herramientas de la mezcla de
promoción junto a una breve explicación:
a) Publicidad 31
Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas,
bienes o servicios por un patrocinador identificado.
b) Venta Personal
Forma de venta en la que existe una relación directa entre comprador y vendedor.
Es una herramienta efectiva para crear preferencias, convicciones y acciones en
los compradores.
c) Promoción de Ventas
Consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un
producto o servicio. Por ejemplo: Muestras gratuitas, cupones, paquetes de
premios especiales, regalos, descuentos en el acto, bonificaciones, entre otros
31 Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pág. 217.
54
d) Relaciones Públicas
Consiste en cultivar buenas relaciones con los públicos diversos (accionistas,
trabajadores, proveedores, clientes, etc...) de una empresa u organización
e) Marketing Directo
Consiste en establecer una comunicación directa con los consumidores
individuales, cultivando relaciones directas con ellos mediante el uso del teléfono,
el fax, correo electrónico, entre otros, con el fin de obtener una respuesta
inmediata
f) Merchandising
Es el conjunto de técnicas destinadas a gestionar el punto de venta para
conseguir la rotación de determinados productos
CAPÍTULO 3.
LOCALIZACIÓN
3. LOCALIZACIÓN
55
El trabajo de investigación se llevará a cabo en los predios de la Estación
Experimental de Cota Cota, dependiente de la Facultad de Agronomía, ubicado en
la zona sur de La Paz, para la determinación de la capacidad de la producción en
invernadero y en los mercados a nivel de los intermediarios en puntos de expendio
más importantes de los distritos 12 y 13 para determinar la demanda de esta
producción y las preferencias del consumidor.
3.1. Ubicación Geográfica
La Estación Experimental de Cota Cota se encuentra a una altitud de 3445
m.s.n.m., se sitúa a 16º32’04’’ Latitud S. y 68º 03’44’’ Longitud W. Ver figura a
continuación:
Figura 2: Ubicación geográfica de la Estación Experimental de Cota Cota
Fuente: Google maps
3.2. Características ecológicas
La estación experimental de Cota Cota, pretende contribuir con la tecnología
moderna y mejora de la competitividad del sector agrario a través de la
investigación, innovación y transferencia de tecnología hacia los productores
56
agrícolas. Es así que se presenta una estructura ideal para trabajar de forma
conjunta entre el pequeño y grande agricultor privado o publica en la búsqueda de
un objetivo común para el desarrollo del país.
3.2.1. Clima, suelo, flora y fauna.
Cada vez más, los invernaderos forman parte de procesos productivos que
involucren a especies vegetales; tanto en pequeñas y grandes empresas para
producción de hortalizas, flores, plantines y plantas ornamentales.
En el caso de la estación experimental de Cota Cota, se construyeron ambientes
atemperados denominados invernaderos, los mismos son de tipo doble agua o
denominados tipo capilla, se construyo este modelo por la razón de los materiales
rígidos de la madera aserrada o callapos de eucaliptos. El invernadero consta de
paredes y techo de agrofilm de 250 micrones, ideal para la zona de los valles de
La Paz, y el Altiplano de Bolivia, en el caso específico de la estación experimental
de Cota Cota la temperatura promedio es de 11.5 ºC. por otra parte, la orientación
y el ángulo de inclinación de los techos fueron establecidos de acuerdo a las
normas de posición del fenómeno del Sol, con los modelos existentes se pretende
de mostrar las ventajas del cubrir completamente de agrofilm, la sujeción del
mismo es un factor importante ya que de esto dependerá la durabilidad del
polietileno, cuando esta para los limites de tesado no durara mucho tiempo o si
esta menos tesado o la tensión es menor, se mostrara que se encuentra suelo que
fácilmente con el viento se puede romper.
Cada unos de los invernaderos que se construyeron fueron de acuerdo a la
experiencia del lugar, esto a los fuertes vientos existentes de la zona de Cota cota.
Esta zona de Cota cota, esta a una altitud de 3440 m.s.n.m., indicándonos que se
encuentra en la cabecera de los valles de La Paz, la implementación de los
proyectos debido a su semejanza con los valles de Cochabamba o Tarija, ubicada
en las cercanías de la Ciudad y del centro de consumo mas importante del país.
57
CAPÍTULO 4
MATERIALES Y MÉTODOS
4. MATERIALES Y MÉTODOS
4.1. Materiales
58
Cuaderno de campo
- Registros de vendedoras intermediarias.
- Boletas de encuestas
Materiales de gabinete
- Papel de escritorio
- Imprenta
- Procesador de información
4.1.1. Materiales de Laboratorio
4.1.2. Materiales de Campo
4.1.3. Materiales de Gabinete
Papel
Archivadores
Computadora
Marcadores
Bolsas plásticas
Paquetes Excel.
4.2. Métodos
4.2.1. Enfoque metodológico
En el presente estudio se empleará la metodología de investigación exploratoria o
descriptiva, mediante el uso de entrevistas y encuestas. Porque mediante esta
59
herramienta es posible determinar las percepciones del comprador acerca de las
características del producto como el potencial del mercado. Kerlinger (1998)
4.2.2. Metodología
Se empleará el diseño de investigación transversal por que se tomará una muestra
de la población en un momento de tiempo y como se mencionó la encuesta es útil
en la descripción de las características de los consumidores y en la determinación
de la los fenómenos del marketing. Kerlinger (1998)32.
Como primer paso de la investigación, luego de identificado el problema y de la
existencia de la necesidad de conocer las preferencias del consumidor de
hortalizas en los distritos 12 y 13 de la ciudad de La Paz,; se determina el mercado
objetivo al cual llegaremos y del cual obtendremos la información de tipo primario.
Anexo 1.
- Mercado Objetivo El estudio se llevará a cabo entre:
Consumidores de los distritos 12 y 13 de la ciudad de La Paz,
Amas de casa o responsables de las compras familiares.
Personas comprendidas entre el rango de 30 a 55 años.
- Determinación del tamaño de la muestra
La determinación de la muestra, se realizará mediante aplicación de
fórmula en la que se considera “p” y “q” (probabilidad de ocurrencia y de no
ocurrencia) en base a datos obtenidos en el área de estudio.
Determinación de la muestra estratificada para cada zona específica
considerada en el estudio.
- Descripción de situación actual de producción
32 KERLINGER Fred N. Investigación del comportamiento: técnicas y metodología. McGraw Hill Interamericana. México 1988.
60
En esta fase se determinarán atributos de los productos obtenidos en ambientes
atemperados de la Estación Experimental de Cota Cota, para lo cual se realizará
el análisis FODA.
- Diseño de cuestionarios
Elección de cuestionario a emplear
Determinación de preguntas, de las cuales se considerará la secuencia de
estas y el tipo de respuesta que se obtendrán.
Pretest.
4.2.3. Determinación de la muestra:
Tomando en cuenta la población de los distritos 12 y 13 de la ciudad de La Paz se
obtiene el valor de la muestra con datos obtenidos para el desarrollo del presente
estudio.
Los valores de “p” y “q” (probabilidad de ocurrencia y no ocurrencia del evento)
consumo y no consumo de hortalizas, se obtuvieron a partir de un pre test a 20
personas dentro el segmento de consumidores ya referido. Anexo 2
σ 2 = (1.96)2 = 3,84
N = 5634 *
p = 0.8 **
q = 0.2 **
e2 = 5% = (0,05)2 = 0.0025
n = 25
61
La muestra ha sido distribuida bajo el método de afijación proporcional obteniendo
los siguientes resultados:
Tabla 10: Estratificación de la muestra
DISTRITO ZONA / BARRIO Nº ENCUESTAS
12 Meseta Achumani 23
Achumani 40
Calacoto 29
La Florida 26
13 Cota Cota 38
San Miguel 33
Los Pinos 44
TOTAL 236
Fuente: elaboración propia en base a revisión documental
Las encuestas se realizarán en los puntos de venta (supermercados y mercados
representativos de cada zona)
4.2.4. Tratamiento y análisis de datos
Para analizar los niveles de respuesta del consumidor se realizarán las siguientes
pruebas estadísticas:
a. Análisis Univariable
Las pruebas estadísticas de tipo cuantitativas se evaluarán mediante medias,
moda y desviación estándar.
Las pruebas estadísticas de tipo cualitativas se evaluarán mediante la
determinación de frecuencias
62
b. Análisis factorial de componentes principales:
El análisis factorial es una técnica de interdependencia en la que se consideran
todas las variables seleccionadas simultáneamente, en el estudio se aplicará para
determinar los factores decisivos de compra (frecuencia, donde, presentación)
4.2.1.1. Recolección material de estudio
4.2.5. Procedimiento Experimental
4.2.6. De gabinete
4.2.7. Diseño Experimental
4.2.8. Variable de respuesta
Las variables de respuesta del presente trabajo de investigación son 4, las mismas
son citadas a continuación:
Demanda: la misma será estudiada a partir de los resultados obtenidos a
través de los cuestionarios, y así mismo por medio de la observación
directa.
Oferta: La oferta se conoce a través de los registros históricos obtenidos de
la estación experimental de Cota Cota.
Costos de producción: son obtenidos de los registros de la estación
experimental de Cota Cota, los mismos son importantes para la
determinación del precio
63
Características de los productos: son las cualidades y beneficios que
poseen los productos a comercializarse, las mismas dependen de la forma
de cultivo y así mismo deberán estar dirigidas a satisfacer las necesidades
del cliente.
4.2.9. Croquis de Experimento
Figura xxx: Croquis del Experimento
Fuente: Elaboración propia
CAPÍTULO 5
RESULTADOS
5. RESULTADOS
64
CAPÍTULO 6
DISCUSIÓN
6. DISCUSIONES
65
CAPÍTULO
SISTEMA FINANCIERO
(Basado en las características especiales de entidades bajo la autonomía de
gestión universitaria)
7. SISTEMA FINANCIERO
66
En el presente acápite se establecerán los aspectos financieros del proyecto como
ser las inversiones, el financiamiento y la evaluación económica.
7.1. Inversión
Tomando en cuenta las características especiales de entidades bajo la autonomía
de gestión universitaria, se considera como inversión en el proyecto solo la
inversión en capital de trabajo y algunos gastos diferidos considerados para llevar
a cabo el emprendimiento, las tablas a continuación reflejan dicha situación:
Tabla Nº XX: Inversiones Diferidas(Expresado en Bolivianos)
Cuenta Total Bs.SENASAG 180SEDES 300Total Gastos Documentarios 480TOTAL INVERSIONES DIFERIDAS 480
Fuente: Elaboración propia
Tabla Nº XX: Capital de Trabajo
INVERSIÓN EN CAPITAL DE TRABAJO(Expresado en Bolivianos)
Cuenta Total Bs.Costo de materia prima (Lechuga) 6.675Costo de materia prima (Frutilla) 7.600Bolsas Desechables para Lechuga (con diseño) 360Envases desechables para frutillas (con diseño) 1.536Tratamiento y fertilización 700Servicios Básicos 285Costos por transporte 150Total inversiones capital de trabajo 17.306
Fuente: Elaboración propia
7.2. Financiamiento
El proyecto será financiado de la siguiente manera:
Tabla Nº XX: Matriz de Financiamiento
67
Matriz de Financiamiento de Inversión Inicial
Inversión Total
Requerida
Tipo de AportePropio
En BolivianosInversión en activos diferidos 480 480Capital de Trabajo 17.306 17.306Total Financiamiento de Inversión Inicial
17.786 17.786
% DE APORTE 100% 100%
Fuente: Elaboración propia
Como se pudo observar en la Tabla Nº 4, el financiamiento será únicamente
propio debido a ser un emprendimiento que no requiere de demasiada inversión.
7.3. Ingresos y Costos
7.3.1. Ingresos
Los ingresos del proyecto provienen de las ventas de productos para lo cual se
consideró, la demanda respectiva por producto y así mismo los precios de cada
uno de los mismos, debido a que el presente proyecto se realizó para dos
productos (Frutillas y lechugas). Las tablas a continuación muestran las
Los costos para llevar a cabo el presente proyecto se detallan a continuación:
Tabla Nº XXX: Costos
Ítems 2012 2013 2014 2015 2016
Costo de materia prima (Lechuga) 80.100 88.110 96.921 106.613 117.274
Costo de materia prima (Frutilla) 91.200 100.320 110.352 121.387 133.526
Bolsas Desechables para Lechuga (con diseño)
4.320 4.752 5.227 5.750 6.325
Envases desechables para frutillas (con diseño)
18.432 20.275 22.303 24.533 26.986
Tratamiento y fertilización 8.400 10.080 12.096 14.515 17.418
Servicios Básicos 3.420 4.104 4.925 5.910 7.092
Costos por transporte 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800
TOTAL 207.672 229.441 253.624 280.508 310.421Fuente: Elaboración propia
7.4. Evaluación económica
Escenario Probable:
En el escenario probable calculado para el presente proyecto se considera que
existe la posibilidad real de tener éxito financiero, considerando que podrá obtener
utilidades en el primer año de actividades y recuperaría parte de la inversión en el
primer año también (ver tablas a continuación).
Tabla Nº XXXX: Flujo de Caja Escenario probable
69
(Expresado en Bolivianos)
Detalles
Años
2012 2013 2014 2015 2016
Ingresos 216.000 237.600 261.360 287.496 316.246
Costo de Ventas 207.672 229.441 253.624 280.508 310.421
UTILIDAD BRUTA 8.328 8.159 7.736 6.988 5.824
Gastos Administrativos 0 0 0 0 0
Depreciaciones 0 0 0 0 0
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 8.328 8.159 7.736 6.988 5.824
IUE (25%) 2.082 2.040 1.934 1.747 1.456
UTILIDAD NETA 6.246 6.119 5.802 5.241 4.368Depreciaciones 0 0 0 0 0Inversión en Activos Fijos 0 0 Inversión en activo diferido 480 Inversión en capital de Trabajo 17.306 Valor de desecho 0
FLUJO DE CAJA -17.786 6.246 6.119 5.802 5.241 4.368Fuente: Elaboración propia
Los principales indicadores de Rentabilidad para la toma de decisiones financieras
y así mismo para la evaluación del proyecto, reflejan los siguientes resultados:
Tabla Nº xxx: Indicadores de Rentabilidad del escenario probable
VAN 11.383 TIR 18%IR 0,6
Periodo de Recuperación 2 años 11 meses y 7 díasFuente: Elaboración propia
Escenario Pesimista
Tomando en cuenta que existe la posibilidad de que existan factores que afecten a
las utilidades del proyecto es necesaria la construcción de un escenario bajo el
cual se considera condiciones muy desfavorables para llevar a cabo el
emprendimiento, es así que se debe prever cualquier variación, para lo cual se
tiene los siguientes supuestos:
70
Se espera una caída en la demanda de un 5% debido a la competencia
latente.
Debido a que los costos variables, varían en función de la demanda, se
considera una baja en los mismos de un 5%.
Como una forma de obtener mayores comparadores es posible considerar
una baja en el precio.
En función de los supuestos mencionados se tiene el siguiente Flujo de caja:
Tabla Nº xx: Flujo de Caja del Escenario Pesimista
(Expresado en Bolivianos)
Detalles
Años
2012 2013 2014 2015 2016
Ingresos 205.200 225.720 248.292 273.121 300.433
Costo de Ventas 197.288 217.969 240.943 266.483 294.900
UTILIDAD BRUTA 7.912 7.751 7.349 6.638 5.533
Gastos Administrativos 0 0 0 0 0
Depreciaciones 0 0 0 0 0
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 7.912 7.751 7.349 6.638 5.533
IUE (25%) 1.978 1.938 1.837 1.660 1.383
UTILIDAD NETA 5.934 5.813 5.512 4.979 4.150Depreciaciones 0 0 0 0 0Inversión en Activos Fijos 0 0 Inversión en activo diferido 480 Inversión en capital de Trabajo 17.306 Valor de desecho 0
FLUJO DE CAJA -17.786 5.934 5.813 5.512 4.979 4.150Fuente: Elaboración propia
Los supuestos utilizados para el escenario pesimista dieron a conocer los
indicadores de rentabilidad que reflejan el estado de la empresa considerando
condiciones desfavorables, los mismos son:
Tabla Nº xxx: indicadores del escenario pesimista
VAN 10.387 TIR 16%IR 0,6Periodo de Recuperación 3 años, 1 mes y 9
71
díasFuente: Elaboración propia, en base a Flujo de Caja
Los resultados obtenidos de los indicadores de rentabilidad, dan a conocer que
una baja del 5% en la demanda, ocasiona una baja en la rentabilidad del proyecto,
sin embargo lo mismo no es causante de hacer inviable el proyecto.
7.4.1. Valor Actual Neto (VAN)
Es el valor que resulta de la diferencia entre el desembolso inicial de la inversión y
el valor presente de los futuros ingresos netos esperados. El VAN del proyecto, es
mayor a cero lo cual indica que se puede aceptar el proyecto, la inversión
produciría ganancias por encima de la rentabilidad exigida (r).
7.4.2. Tasa Interna de Retorno (TIR)
Representa una medida de la rentabilidad que se obtiene al vencimiento del
proyecto. La TIR del proyecto, es mayor al costo de oportunidad (18%>13%, en el
escenario probable) al igual que el VAN también indica que el proyecto debe ser
aceptado.
7.4.3. Índice de Rentabilidad (IR).
Es el cociente entre el valor actual de los ingresos netos esperados y el
desembolso inicial de la inversión. El índice de rentabilidad del presente proyecto
se encuentra entre los parámetros aceptables ya que el IR= 0 >1, el proyecto es
deseable.
7.4.4. Periodo de Recuperación de la inversión
72
En cuanto al periodo de recuperación es de 2 años 11 meses y 7 días, en este
punto cabe mencionar que si bien el periodo de recuperación de la inversión es
relativamente largo, el mismo no es uno de los indicadores más aceptados debido
a que no toma en cuenta el valor del dinero en el tiempo, ni los flujos posteriores a
la recuperación de la inversión, puesto que no mide la rentabilidad, sino cuanto se
demora en recuperar la inversión.
CAPÍTULO 7
CONCLUSIONES
73
CAPÍTULO 8
RECOMENDACIONES
74
CAPÍTULO 9
BIBLIOGRAFÍA
1. AMA, American Marketing Asociation, MarketingPower.com, sección