Itelligence презентация ekaterinburg 19 apr 2014

«Трезвый водитель»

для

itelligence Россия

Москва ■ 1250471-й Тверской-Ямской переулок, д. 18

Тел.: +7 495 974 19 17Факс: +7 495 974 19 20

Игорь МордвинковМенеджер по развитию бизнеса

Россия и СНГ

itelligence Россия2

Сотрудников - 16000Более 750 представительств в более чем 450 городах РоссииПорядка 370 фирменных магазинов и 4 дистрибьюторских центра

В Европе В мире

24.04.2014

itelligence Россия3

Задача: Предоставление и сопровождение

эксплуатации систем SAP для обеспечения

непрерывности бизнеса.

Решение: Перенос всей системы в ЦОД itelligence.

Как: Предоставление услуг хостинга систем SAP на базе метрокластерного решения

в районе г. Баутцен, Германия.

Разработка концепции, технической архитектуры, подготовка инфраструктуры и

перенос систем SAP BW и SAP CRM на платформу HANA, включая миграцию данных.

24.04.2014

Около 700.000 SAPS

платформы x86 и IBM Power/AIX

Более 50Tb данных

Ключевые показатели:

itelligence Россия4

9000 пользователей

20.000 наименований в 110 товарных группах

6.000.000 участников в программе лояльности

24.04.2014

5

To host or

not to host?24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут

Сделать сайзинг

1.прошло

7дней

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут6

2.

Организовать тендер, закупку и

поставку оборудования

прошло

28дней

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут7

3.

Подготовить место в серверной/ЦОД, нанять и

обучить специалистов для поддержки SAP

(SAP Basis)

прошло

28дней

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут8

9

4.

Установить и протестировать

оборудование, установить и протестировать

ПО

98дней

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут

5.прошло

103дня

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут10

3-4 месяца. Печально?

Мы пойдем другим путем!

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут11

1.

Определить требования к

SAP системам

прошло

7дней

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут12

2.прошло

21день

Согласовать SLA и

подписать контракт

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут13

3.прошло

49дней

Разворачивание инфраструктуры

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут14

4.прошло

49дней

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут15

16

49дней

103дня

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут

Независимость от внешних поставщиков услуг

Высокие первоначальные инвестиции

Необходимость построения собственной инфраструктуры

Отсутствие опыта построения систем такого класса

Невозможность моментального расширения (минимум 2-3 месяца)

Невозможность временного расширения

Окончание гарантийного срока через 3 года

Необходимость повторного инвестирования в оборудование через 5 лет

Необходимость собственного персонала для поддержки оборудования

Собственное оборудование (on premise)

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут17

Отсутствие первоначальных инвестиций

Равномерный платежный календарь

Высококвалифицированное специализированное обслуживание

Возможность быстрого увеличения мощности

Возможность использования временных ресурсов

Юридические гарантии качества сервиса – штрафные санкции

Отсутствие устаревания оборудования

Отсутствие затрат на поддержку оборудования

Отсутствие рисков «маски-шоу»

Зависимость от одного поставщика услуг

Хостинг приложений

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут18

19

Статья затрат Стоимость, $ без НДС Комментарии

Оборудование 6 501 296.40 Покупка

NPV 3 016 574.39 За 5 лет

Обслуживание оборудования 4 225 842.66

На 5 лет, включая гарантированное время восстановления

Электричество 304 080.00 4200руб за 1KWA;36KWA в месяц в течение 5 лет

Стоимость аренды дата-центра 75 000.00 Аренда и обслуживание инфраструктуры

ФОТ(1 инженер для поддержкиоборудования) 140 000.00

70000 руб з/п в месяц, включая налоги

Обучение администраторов 60 000.00

Инфляция (з/п, электричество) 249 158.40 8%

Мониторинг

780 000.00

Администрирование БД

Администрирование SAP Basis

Обучение

Доп. Расходы на отпуска, обучения, больничные, сверхурочную работу n/a

Всего расходов за 5 лет 14 571 951.85

Общая стоимость предложения хостинга на 5 лет 13 135 648.33 10%

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут

On premise Hosting

Время до старта проекта

Цена

Быстрое расширение

Временное расширение

Отсутствие собственного штата поддержки

Отсутствие рисков остановки из-за проверки

Независимость от поставщиков

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут20

Как выбрать надежного партера для хостинга?

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут21

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут22

Параметры SLA

Ответственность

Финансовые показатели

Опыт работы на рынке

Количество ЦОД

ЦОД свои или арендованные?

Количество и квалификация персонала

Язык общения

Часы работы

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут23

Аутсорсинг службы поддержки – способ сократить затраты

Преимущество

внешней поддержки

Не нужно содержать штат

высокооплачиваемых специалистов

- оплата дорогостоящих курсов для штатных консультантов

- длительный поиск замещающего в случае увольнения,

отпуска или болезни штатного консультанта

- содержание рабочего места штатного консультанта

+ профессиональное решение Вашей

системной проблемы/вопроса

+ дистанционное отслеживание

работоспособности системы

BC MM HR FI/CO BC MM HR FI/CO

2424.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут

25

Хостинг – только с надѐжным партнером!

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут

Основана 1989 г. в г.Билефельд, Германия

Сотрудники Более 3000 сотрудников

Клиенты Более 5000 клиентов из разных отраслей промышленности

Расположение 22 стран в 5 регионах (Германия, Австрия, Швейцария; Западная Европа;

Восточная Европа; Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион)

Прибыль 2013 г.: 457,1 миллионов Евро

Хостинг – только с надѐжным партнером!

24.04.2014Вокруг хостинга за 10 минут

26

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Regional Excellence

EMEA

Customer Satisfaction

SME Channel Partner EMEA

SME Channel Partner

&SME Global

Top Volume Reseller

SME Global Volume

Partner of the Year

SME Fastest Growing Channel Partner

of the Year

IT Outsourcing and Cloud Services Provider

& SAP

PartnerEdgeGlobal Volume

Reselling Partner

of the Year

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут27

Хостинг – только с надѐжным партнером!

Сертифицированный партнер SAP

• Разработка решений SAP и Процессный Консалтинг

• SAP-лицензирование

• Собственные отраслевые SAP решения

• Внедрение и системная интеграция комплексного

решения на базе SAP

• Аутсорсинг для SAP, Управление приложениями

• Хостинг SAP систем

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут28

Хостинг – только с надѐжным партнером!

10 дата центров по всему миру

24x7, 3-х сменный график, оказание услуг силами сертифицированных SAP специалистов

SAP Hosting операционные показатели:

300 заказчиков

1.600 серверов

1.400 инсталляций

80.000 продуктивных пользователей SAP

300 сотрудников SAP Hosting

Удаленное администрирование 24x7x365

Билефельд, (Германия) Баутцен, (Германия)

Зальзенфорст, (Германия) Цюрих, (Швейцария)

Цинциннати, (США) Познань, (Польша)

Киберджайя №1 (Малайзия) Киберджайя №2 (Малайзия)

Хорсенс I, (Дания) Хорсенс II, (Дания)

24.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут29

Хостинг – только с надѐжным партнером!

Хостинг: Поддержка SAP приложений, Maintenance :

Завершенные проекты внедрения:

3024.04.2014 Вокруг хостинга за 10 минут

Хостинг – только с надѐжным партнером!

Мы внедряем SAP® решения по всему миру!

Игорь Мордвинков

Менеджер по развитию бизнеса

[email protected]

+7 (916) 200-08-21

ООО «Ителлидженс»

125047, г. Москва, 1-й Тверской-Ямской

переулок, д.18, офис 424

тел.: +7 (495) 974 19 17/18

факс: +7 (495) 974 19 20