Page 1
It takes two to tango
Online succes met
usabilitytesten
Page 2
Even voorstellen
Lieke Dekker
@LiekeSIM
Consultant
Interaction designer
@gem_fluisteraar
Frits Karskens
Page 3
Goede voorbereiding
Page 4
De presentatie begint over enkele minuten…..
Page 9
2
Ziet er goed uit... en het scherm werkt nu ook.
Page 13
2
Nu moet het echt goed zijn!!
Page 14
En klaar ! Applaus
Page 15
Enige tijd later…
Page 17
Voor wie maken we de website?
Page 18
Zelf iets bedenken???
Page 19
Testen, met echte gebruikers
Page 20
Gebruiker is dictator
Page 24
Toptakenonderzoek
Page 26
Of een usabilitytest…
Page 29
Offline usability
Page 34
Overleven op het web
Page 35
Wat levert het op?
Page 40
Usabilitytesten “Do it yourself”
Page 41
Testen en usability alleen is niet genoeg…
Page 43
(niet) Samenwerke
Page 45
Van wie is de website?
Page 48
Één afdeling verantwoordelijk
Page 49
Meerdere afdelingen deels verantwoordelijk
Page 50
Met elk hun prioriteiten
Page 51
Als iedereen iets te zeggen heeft
Page 52
Doel van de website
Page 54
Maar dan moet de website wel WERKEN !!!
Page 57
Laat ze kijken naar echte gebruikers
Page 58
Toptaken uitstekend model
Page 59
En ga je succes vieren..
Page 60
… en dan de volgende stap
Page 62
Vertel het me .. en ik vergeet
Page 63
Laat het me zien …. en ik weet
Page 64
Maar betrek me…. en ik begrijp