IT-strategi 2 - cio.event.idg.se · 1. Vad är en strategi? 2. Vadå, hur hänger digitalisering och IT ihop? 3. Vadå, hur hänger en digitaliseringsstrategi och IT-strategi ihop?

KPMG Innovate

Powering Innovation. Re-Imagine (Digital) Transformation through Innovation. Improving Corporate Value. Building truly Connected Enterprises.

Håkan Ozan

Head of Innovation Advisory

KPMG Digital Transformation & Innovation

IT-strategi 2.0 Hur digitaliseringen påverkar IT-ledarens nya roll CIO Trend 2019 Stockholm, 2019-02-14

2 © 2019 KPMG AB, a Swedish limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved.

Document Classification: KPMG Confidential

INNOVATION ADVISORY

Och vem är jag då?

Se mer på www.hakanozan.net.

www.linkedin.com/in/hakanozan

ü  M.Sc. Data- och systemvetenskap, B.Sc. Företagsekonomi.

ü  2017-, Head of Innovation Advisory på KPMG (Digital Transformation & Innovation).

ü  2014-2017, Chef för RISE Swedish ICT i Uppsala. ü  2011-2014, Chef för Nationellt IT-

användarcentrum (NITA) vid Uppsala Universitet. ü  2012-2013, CIO i Indien. ü  2007-2011, Innovation Manager och IT-

strategikonsult vid CSC (nu DXC). ü  2005-2006, IT- och innovationsstrateg på

Stadsledningskontoret vid Stockholms Stad. ü  2019-, Medlem i Röda Korsets IT-råd. ü  2012-2017, Medlem i Riksidrottsförbundets

Digitaliseringsråd. ü  Många år som IT-entreprenör.



INNOVATION ADVISORY

Agenda

1.  Vad är en strategi? 2.  Vadå, hur hänger digitalisering och IT ihop? 3.  Vadå, hur hänger en digitaliseringsstrategi och IT-strategi ihop? 4.  Hur ska man driva sitt strategiska arbete? 5.  Hur implementerar man sina strategier?



INNOVATION ADVISORY

Thomas Sijajo, IT-chef

Nybliven CIO på ett !medelstort företag

Lång bakgrund som !programmerare

Många år som nätverkstekniker

Var tidigare utvecklingsansvarig

10 år

3 år

5 år

DÅ NU

Ansvarig för firmans!IT-strategi

Ansvarig för firmans digitalisering



INNOVATION ADVISORY

Thomas nya problemvärld Ett helt annat mångfacetterat ansvar

Framför allt så är det inom fem områden som Thomas ser stora förändringar. Det är inom det som brukar kallas för

KK-DIV.

KUNDERKunder är en massmarknad. Kunder är ett dynamiskt

nätverk.

Organisationer står för influenserna.

Kunderna är de viktigaste influenserna.

Nyckeltillgångar hålls hårt inom organisationen.

Nyckeltillgångar är spridda i nätverk.

Konkurrens sker inom definierade branscher.

Konkurrens mellan flytande branscher.

Utmaningen med data är att lagra och hantera den.

Utmaningen med data är att göra den värdefull.

Organisationer använder enbart strukturerad data.

Ostrukturerad data ökar i användbarhet och värde.

Utmaningen med innovation är att hitta rätt lösning.

Utmaningen med innovation är att lösa rätt problem.

Att testa idéer är dyrt, långsamt och svårt.

Att testa idéer är billigt, snabbt och enkelt.

Bedöm förändring efter er befintliga verksamhet.

Bedöm förändring efter er framtida verksamhet.

Optimera värdeerbjudandet så länge som möjligt. Utvecklas innan ni måste.

KONKU-!RRENTER

DATA

INNOVATION

VÄRDE

FRÅN TILL



INNOVATION ADVISORY

Thomas nya problemvärld Ett helt annat mångfacetterat ansvar

Inte bara vara operativ

Framtidssäkra firmans IT

Driva digitaliseringen

Göra stora besparingar

Skapa nya mervärden med IT

IT

Affärs-!orienterad

Tjänste-!orienterad

Kol

labo

rativ A

gil



INNOVATION ADVISORY

Thomas nya problemvärld Thomas stora utmaningar som IT-chef

Utmaning nr 1: - Förstå strategiskt arbete

OPERATIVT

TAKTISKT

STRATEGISKT

ü  Thomas behöver nu lära sig att planera långsiktigt. ü  Han behöver förstå hur man kan bygga upp

affärsanpassade och visionära strategiska IT-planer.

FAKTA

55% AV IT-STRATEGIER ÄR DÅLIGT ANPASSADE TILL

AFFÄRSSTRATEGISKA MÅL

*KPMG CIO Survey 2018/2017



INNOVATION ADVISORY


Utmaning nr 2: - Förstå digitalisering vs IT

ü  Thomas behöver nu lära sig att förhålla IT till digitalisering.

ü  Han behöver förstå hur man kan bygga upp ett strategiskt system för IT och digitalisering.

DIGITALI-!SERING IT

VERKSAMHET

FAKTA

25% AV ORGANISATIONER HAR EN CHIEF DIGITAL OFFICER

41% AV ORGANISATIONER HAR EN DIGITAL STRATEGI

78% AV CIOs ANSER SIG HA EN HALVBRA DIGITAL STRATEGI



INNOVATION ADVISORY


Utmaning nr 3: - Hantera innovation

ü  Thomas behöver nu lära sig att finna och skapa helt nya lösningar och upplevelser.

ü  Han behöver förstå hur man kan bygga upp ett system för att kontinuerligt leda framkantsförändring.

Behov Idé Koncept

PrototypUtveck-ling

Lanse-ring

INNOVATIONSPROCESSFAKTA

HOS DIGITALA LEDARE PRIORITERAS “ATT

UTVECKLA INNOVATIVA NYA PRODUKTER” SOM NR 1.

61% HAR SVÅRT ATT INFÖRA NYA TEKNOLOGIER.



INNOVATION ADVISORY


Utmaning nr 4: - Ökad förändringstakt

ü  Thomas behöver nu lära sig hur organisationen ska hänga med i den ökande förändringstakten.

ü  Han behöver förstå hur man kan arbeta mer agilt och adaptivt över hela organisationen.

Den teknologiska utvecklingen på fem år

Antal år in i framtiden

Tillv

äxte

n i t

ekno

logi

sk fö

rmåg

a FAKTA

64% AV CIO:ER ANSER ATT VÄRLDEN HAR BLIVIT MER OFÖRUTSÄGBAR



INNOVATION ADVISORY


Utmaning nr 5: - Skugg-IT

ü  Thomas behöver nu lära sig hur organisationen hanterar sina IT-inköp i verksamheten.

ü  Han behöver förstå hur man kan arbeta mer verksamhetsnära och samordnat.

“CONSUMERIZATION OF IT”

ÄGANDE KONT-RAKT

SÄKER-HET BACKUP

SVÅRARE KONTROLL AV IT

FAKTA

30-40% DE TOTALA IT-BUDGETARNA !UTGÖRS AV SKUGG-IT



INNOVATION ADVISORY


Utmaning nr 6: - Cybersäkerhet

ü  Thomas behöver nu lära sig hur organisationen behöver hantera sitt skydd och sin säkerhet.

ü  Han behöver förstå hur man kan strukturera sig för att möta massiva attacker och de konsekvenser de kan ge.

OLIKA TYPER AV CYBERATTACKER

Malware

PhishingMan-in-the-

middle attacks

DDoS

Cross-site scripting

SQL injection

FAKTA

CYBERSÄKERHET HAR VUXIT I VIKT MED 23% PER ÅR DE SENASTE ÅREN.

33% AV ORGANISATIONER HAR ERFARIT MINST EN OMFATTANDE CYBERATTACK DE SENASTE TVÅ

ÅREN.



INNOVATION ADVISORY

Thomas resa mot det nya! Han behöver förstå den nya världen

Men Thomas är tapper och ger inte upp. Han ger sig ut i världen för att lära sig det han behöver

kunna den hårda vägen.



INNOVATION ADVISORY

Thomas resa mot det nya! Hur Thomas mötte utmaningarna

Åtgärd nr 1- Strategisk analys

ü  Thomas gör en noggrann analys av befintliga affärsstrategier, nuläge och omvärlden.

ü  Han sätter upp visionära, men realistiska, strategiska mål för digitalisering och IT.

STRATEGISK STRUKTUR

Övriga strategiska !beslut

Omvärlds-!analys

Nuläges-!analys

Strategiska!mål

Handlings-!plan

Implementering



INNOVATION ADVISORY



ü  Han skapar en struktur ifrån de affärsstrategiska målen. ü  Han bygger ett system där strategierna är

sammankopplade, och där styrningen går utåt, men lärandet inåt.

STRATEGISK STRUKTUR

Affärsstrategi

IT-strategi

Innovations-!strategi Digitaliserings-!

strategi



INNOVATION ADVISORY



ü  Han han utgår ifrån affärsvisionen och tolkar ner den till de andra strategierna.

ü  Han bryter sedan ner visionen steg-för-steg ända ner till mätbara aktiviteter.

Vision

Mission

Strategic areas

Strategic objectives

Tactics

Metrics

STRATEGISK STRUKTUR

(VSEM)



INNOVATION ADVISORY


Åtgärd nr 2- Digitalisering vs IT

ü  Thomas separerar digitaliseringen från IT genom att ge egna fördjupningar åt verksamhet och teknik.

ü  Digitaliseringen fokuserar på affärsperspektivet (vad som ska göras) IT på teknikperspektivet (hur det ska göras).

Digitaliserings-!strategi

IT-strategi

ü Kunderü Konkurrenterü Dataü  Innovationü Värden

ü  Infrastrukturü Applikationerü Data

KONCEPTUELL SEPARATION

VAD HUR



INNOVATION ADVISORY


Åtgärd nr 3- Verbal adaption

ü  Thomas sätter sig på djupet in i den ”affärslingo” som råder både i hans organisation och i media.

ü  På det här sättet blir han lättare en integrerad del i ledningen och får ett annat inflytande.

ANPASSAD KOMMUNIKATION

”Business jargon obfuscates our results-

focused OKRs and muddles SKU synergy.”

”Synergistically incentivizing cross-

department mission-critical items to

generate added value.”



INNOVATION ADVISORY


Åtgärd nr 4- Samverkande organisation

ü  Thomas skapar en central funktion med specialister som ansvarar för respektive delområden.

ü  Samtliga strategier/policys kommer att påverka utformningen av IT-strategin.

GRÄNSÖVERSKRIDANDE STRUKTUR

SAMVERKANSRÅD

CIO

CINOCDOCISO

IT (infrastruktur, ! applikationer, data)

CybersäkerhetDigital transformation

Digitala innovationer



INNOVATION ADVISORY


Åtgärd nr 4- Samverkande organisation

ü  Thomas ser till att samtliga strategier är samordnade och långsiktigt genomarbetade baserat på noggranna analyser.

ü  Han ser därmed till att organisationen är maximalt förberedd på alla tänkbara framtida situationer.

FRAMTIDSSÄKRADE STRATEGIER

REACTIVE

PROACTIVE

PREDICTIVE

React when something happens

Prepare for something to

happen

Prevent things from happening

Effekten av bra strategiskt arbete

(IT, digitalt, säkerhet och innovation)



INNOVATION ADVISORY


Åtgärd nr 5- Hybrid-IT

ü  Thomas kommunicerar vikten av hybrid-IT. Alla får ansöka om att köpa egna lösningar, så länge de samverkar med IT.

ü  Därmed kan alltid IT granska SLA:er, datahantering, integration, mm., i samband med inköp.

BRING-YOUR-OWN-SOLUTION (BYOS)

VERKSAMHETSHANDLADE!MOLNTJÄNSTER

CENTRALT UPPHANDLADE!MOLNTJÄNSTER

EXTERNA EGENDRIFTADE!MOLNTJÄNSTER

INTERNA EGENDRIFTADE!MOLNTJÄNSTERIT

Verksam-!heten



INNOVATION ADVISORY


Åtgärd nr 6- Agilt

ü  Thomas instruerar hela sin verksamhet att bli agilare och adaptivare. .

ü  Målet är att ha snabbare lärandeprocesser genom !hela organisationen från projekt till strategi.

FLEXIBLA LÄRANDEPROCESSER

STRATEGIER

PROJEKT

Adaptiva processer

Agila processer

Adaptivt Agilt

Responsivt Flexibelt



INNOVATION ADVISORY

Två år senare Hur gick det för Thomas egentligen?

EN EFTERMIDDAG SÅ BLIR THOMAS !UPPRINGD AV EN REPRESENTANT FRÅN IDG...

DE HAR HÖRT OM HANS FANTASTISKA !OMSTÄLLNING FRÅN TEKNOKRAT TILL FRAMTIDSSTRATEG

DERAS ORGANISATION KLASSAS NU SOM EN AV !DE MEST MODERNA IT-ORGANISATIONERNA I SVERIGE.



INNOVATION ADVISORY

Två år senare Hur gick det för Thomas egentligen?

SÅ EN ENHÄLLIG JURY FRÅN CIO SWEDEN HAR VALT ATT FÖRÄRA

THOMAS SIJAJO MED HEDERSPRISET

ÅRHUNDRADETS CIO!!

Håkan Ozan, Head of Innovation Advisory KPMG Sweden

[email protected] www.linkedin.com/in/hakanozan

? ? ? ? ?

MINA KOMMANDE KURSER PÅ

“IT-STRATEGIER OCH DIGITALISERING”

19 FEBRUARI 2019

IDG ACADEMY

“INNOVATIONSLEDNING FÖR DIGITALISERINGS-LEDARE”

26-27 MARS 2019

www.academy.idg.se

IT-strategi 2 - cio.event.idg.se · 1. Vad är en strategi? 2. Vadå, hur hänger digitalisering och IT ihop? 3. Vadå, hur hänger en digitaliseringsstrategi och IT-strategi ihop?

Documents