IT-OUTSOURCING Erfolgsfaktor IT-Outsourcing Die Chancen und Risiken und wie wir diese maßgeblich beeinflussen können.
IT-OUTSOURCINGErfolgsfaktor IT-Outsourcing Die Chancen und Risiken und wie wir diese maßgeblich beeinflussen können.
Agenda
Begriffsdefinition Outsourcing 1
Begriffsdefinition IT-Outsourcing 2
Entwicklung und aktuelle Trends 3
Formen des IT-Outsourcings 5
Anwendungsbereiche 6
Chancen und Risiken 7
Erfolgsfaktoren 11
Fallbeispiel BMW / JP Morgan - gescheiterte Projekte 12
Fallbeispiel SMA / Unilever - erfolgreiche Projekte 14
Diskussion 16
Literaturverzeichnis 17
Vielzahl an verschiedenen Outsourcing-Varianten:
• Externes Outsourcing
• Internes Outsourcing
• Selektives Outsourcing
• Totales Outsourcing
• Infrastructure Outsourcing
• Application Outsourcing
• Business Process Outsourcing (BPO)
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• IT-Outsourcing ist wie ein Maßanzug…
• Suchen der optimalen Strategie
• Abhängig von Marktsegment und Größe
• Einführungen neuer Software
• Beispiel ISG (Informatik Service Gesellschaft)
• Fullservice IT-Dienstleister für die Pfeifer & Langen Gruppe
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• https://annabelgm14.wordpress.com/2016/05/16/diskussion-gm14/
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• http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/outsourcing.html
• http://www.ihk.ch/fileadmin/images/downloads/30_3Abegglen.pdf
• http://de.slideshare.net/TobiasScheible/itoutsourcing-cloudcomputing-prsentation-von-tobias-scheible
• http://www.insourcing-outsourcing.net/it-outsourcing/
• http://www.hausarbeiten.de/faecher/vorschau/176616.html
• http://www.okmnet.info/asp-it-outsourcing/
• http://www.enzyklopaedie-der-wirtschaftsinformatik.de/lexikon/uebergreifendes/Kontext-und-Grundlagen/Markt/Softwaremarkt/Geschaftsmodell-%28fur-Software-und-Services%29/Cloud-Computing
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Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing, Ferri Abolhassan, 2014 Gabler Verlag
IT-Outsourcing-Entscheidungen - Analyse von Einfluss- und Erfolgsfaktoren für auslagernde Unternehmen, Ralph Pfaller, 2013 Gabler Verlag
IT-Outsourcing - Neue Herausforderungen im Zeitalter von Cloud Computing, Hagen Rickmann, Stefan Diefenbach, Kai T. Brüning, 2013 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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