IT Dönüşüm Projesi Başlangıç/Kick-off Toplantısı 27.01.2017
Ajanda
o Kapsam
o Aksiyonlar
o Beklenen Faydalar
o Proje Yaklaşımı ve Metodolojisi
o Proje Organizasyonu
o Fark Analizi Bulguları
o Proje Kilometretaşları
o Yönetişim
o İletişim ve İşbirliği
o Riskler
2
Kapsam
Bu proje, Hayat Dışı sigortacılığa ilişkin süreç ve yetkinliklerin iyileştirilerek yeni bir
yapıya kavuştuğu, teknolojinin daha güncel bir seviyeye taşındığı yeni ana
sigortacılık yazılım paketinin kurulması ve konfigüre edilmesi, aynı zamanda iş
zekası, raporlama ve finans uygulamalarının yeni sigortacılık paketine entegre
edilmesini amaçlar.
3
Aksiyonlar
Yeni sigortacılık uygulaması için gerekli IT mimarisinin ve altyapısının oluşturulması
Hızlı ve modüler bir şekilde ürün geliştirmeye olanak sağlayan ana sigortacılık uygulamasının kurulması ve konfigürasyonu
Pakete ait modüllerin uyarlanması ve BPM-Workflow entegrasyonu aşamasında süreç iyileştirme aktivitelerinin yapılması ve
uygulanması
Ürün ve diğer tüm parametrelerin tanımlanması
Veri Kalitesi İyileştirmeleri bulgularının üzerinden yapılan düzeltmeler ile <<Veri Göçü>> nün hazırlanması ve gerçekleştirilmesi
Finans/Muhasebe(SAP) , Veri Ambarı(DWH)/ İş Zekası(BI) ve Raporlama ortamlarının, Çevre Uygulamaların ve entegrasyon
bileşenlerinin yeni sigortacılık çözümü ile uyumlu olacak şekilde kurgulanması ve entegrasyonlarının sağlanması
Uyarlama ve konfigürasyon sonrasında test işlemlerinin sürekli olarak yapılması
Kullanıcıların (GM & Bölgeler) ve Satış Dağıtım kanallarının yeni paket çözümünün kullanımına ilişkin eğitimleri
Sürüm takvimlerinin oluşturulması , kullanıcı kabul testleri ve pilot uygulamaların gerçekleştirilmesi
sonrası bu takvimlere bağlı olarak gerçekleştirilmesi
Uygulamaların Canlı Ortamda Kullanıma Alınması
Hayata Geçiş Sonrası İzleme
4
Beklenen Faydalar
Teknoloji altyapısının yenilenmesi
Süreçlerin otomatikleştirilmesi ve verimlilik artışı sağlanması
Ürünlerin daha kısa zamanda pazara sunulması
Süreçlerin iyileştirilmesi, sadeleştirilmesi ve yazılı hale getirilmesi
Müşteri odaklılığın ve hizmet seviyesinin artırılması
Veri kalitesi ve tutarlılığının artışına bağlı olarak raporlama ve iş zekası yeteneklerinin gelişmesi
5
Proje Yaklaşımı & Metodolojisi
• Yaklaşım
• BIG BANG (Tüm modüllerin&branşların aynı anda devreye alınması)
• Metodoloji
• Büyük oranda uygulamadaki mevcut yetkinliklerin benimsenmesi , farklara ait
uyarlamaların(özelleştirmelerin) seçilerek yapılması
• Farklar için önceliklendirme (ya da vazgeçme) yapılırken aşağıdaki noktalar gözönüne alınarak yapılmalı :
• Fark analizi gereksinimi stratejimiz ile uyumlu mudur ?
• Bu isteğe, canlıya geçiş sonrası ilk günde ihtiyacımız mıdır ?
• Gerektiği yerlerde fazlandırma yapılmalı
• Her seferinde yeni parçalar ekleyerek(incremental) ve birden fazla tekrar ile (iterative) çalışma (analiz,test
ve dokümantasyonda)
• Kilometretaşlarında dokümantasyon üzerinden onay alarak
6
Proje Organizasyonu
• Groupama
• Proje İş Ekibi Üyeleri : 134
• Proje IT Ekibi Üyeleri : 40
• Vizyoneks Ekibi Üyeleri : 35
7
Proje Organizasyonu-I 8
* Onaycı # : İlgili ekipteki kilometretaşlarında/dokümantasyonlarda onay verme yetkisine sahip kişi sayısıdır
Proje Organizasyonu-II 9
* Onaycı # : İlgili ekipteki kilometretaşlarında/dokümantasyonlarda onay verme yetkisine sahip kişi sayısıdır
Fark Analizi Bulguları 11
• Gereksinimlerin «majör» olarak değerlendirilmesi, fark analizi çalışmaları esnasında alınan bilgiler ışığında yapılan bir ön tahminlemedir .
Detay analiz çalışmaları sonrasında , gereksinimler , farkı geliştirme adam/gün eforu ve teknik zorluk derecesi açısından tekrar değerlendirilecektir.
Yönetişim
İlgili iş ekipleri ile analiz toplantıları
Düzenleyen/ Raportör : Groupama İş Analizi Ekibi (GBA)
Katılımcılar : GBA, Vizyoneks İş Analistleri (VBA), İş Ekipleri (GBT) ,
Groupama Yazılım Ekipleri (GDT) - gereğinde
Frekans : Proje iş adımlarının takvimine uyumlu olarak
Veri Göçü toplantıları
Düzenleyen/ Raportör : Groupama Yazılım Ekipleri (GDT)
Katılımcılar : GDT, VBA, GBA, GBT- gereğinde,
Frekans : Proje iş adımlarının takvimine uyumlu olarak
Proje İlerleme Toplantıları
Düzenleyen/ Raportör : Groupama Proje Yöneticisi (GPM) & Vizyoneks Proje Yöneticisi (VPM)
Katılımcılar : GBT, GBA, VBA, GDT
Frekans : İki ya da üç haftadabir
Değişim Yönetimi Ekibi Toplantıları
Düzenleyen/ Raportör : Groupama Proje Yöneticisi / E-PMO
Katılımcılar : İlgili departmanlardaki proje ekibi üyeleri
Frekans : İki haftadabir
Üst Yönetim Yönlendirme (Steering) Toplantıları
Düzenleyen/ Raportör : GPM & VPM
Katılımcılar : Sponsorlar ve gereğinde ilgili ExCom üyeleri
Frekans : Dört ya da altı haftadabir
Stratejik Projeler Toplantıları
Projenin durumu düzenli olarak ExCom üyelerine sunulacaktır (diğer stratejik projeler ile birlikte)
13
İletişim ve İşbirliği
• Proje üyelerine özel ortak klasör
• İş ekipleri bazında ayrı ayrı email grupları
• Projenin ilerleme toplantı notlarının iki haftadabir ekiple paylaşılması
• İki aydabir projenin genel durumuna ait bilgilerin tüm şirket personeli ile bir bülten
aracılığı ile paylaşılması
14
Riskler
• Proje anahtar personelinin uygunluğuna bağlı insan kaynağı sorunları
(diğer Stratejik projeler, günlük operasyonel iş yükü , beklenmeyen yasal
düzenlemelere bağlı ortaya çıkan yoğunluklar)
• Değişiklik istekleri
• Fark analizinde ortaya çıkmayan büyük eksiklikler
• Veri göçü esnasında ortaya çıkan veri kalitesi sorunları
• Düşük test kalitesi
15