ISTITUZIONI PUBBLICHE, COMUNICAZIONE E NUOVE … · 2001 La pubblicità in bianco e nero Anni 70 - 80 La pubblicità non seduttiva Colorata ma dai contenuti ancora inibitori ... Campagna

Parte 1 La comunicazione politico-istituzionale: teorie e prassi

U D 3 La comunicazione politica e sociale

Lezione 4 La comunicazione sociale

Facoltà di Sociologia Sapienza Università di Roma

Facoltà di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione Dipartimento di Scienze Sociali ed Economiche

Dott.ssa Laura Franceschetti

ISTITUZIONI PUBBLICHE, COMUNICAZIONE E NUOVE TECNOLOGIE

DEFINIZIONE DELL�AMBITO DELL�ATTIVITA� (1)!

P. MANCINI 2004

 comunicazione sociale = quella proveniente da istituzioni pubbliche, semipubbliche o private e incentrata su problematiche di interesse generale relativamente controverso

CHI FA COMUNICAZIONE SOCIALE ?

NON PROFIT ORGANISATIONS (P. Kotler)   con diversi pubblici   con molteplici obiettivi   giudizio del pubblico

INTERMEDIATE ORGANISATIONS (A. Ware) tra stato e settore profit

DEFINIZIONE DELL�AMBITO DELL�ATTIVITA� (2)!

CHI FA COMUNICAZIONE SOCIALE ?

Proprietà dello Stato e della PA

Org.ni di diritto privato (partiti)

Org.ni private non finalizzate a produrre profitto

Org.ni private finalizzate a produrre profitto

Tasse o trasferimento di denaro dallo Stato

Donazioni, partecipazioni e altre forme di finanziamento

Vendita di beni e servizi

PROPRIETA�

pubblica privata

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priv

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pubb

lica

DEFINIZIONE DELL�AMBITO DELL�ATTIVITA� (3)!

GLI OGGETTI

DELLA COMUNICAZIONE SOCIALE

3 FATTISPECIE DI COM SOCIALE

 comunicazione sociale = quella proveniente da istituzioni pubbliche, semipubbliche o private e incentrata su problematiche di interesse generale relativamente controverso

PROBLEMATICHE DI INTERESSE GENERALE a carattere RELATIVAMENTE CONTROVERSO

+ DIVERSA CONSISTENZA TEMPORALE

Com. di pubblico servizio --> strategie di marketing

Com. delle responsabilità sociali

Com. sociale propriamente intesa --> di interesse generale

GLI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE!

G. GADOTTI 2001 4 AREE

A)  Le attività di direct response il direct mail - il telemarketing - il numero verde o coupon da rispedire

promozione diretta porta a porta - la televisione interattiva e internet.

A)  Gli eventi

di portata nazionale o meno

A)  Le relazioni pubbliche contatti personali - mezzi di informazione e comunicazione eventi ed iniziative per aggregare e sensibilizzare

A)  La pubblicità

I LINGUAGGI DELLA COMUNICAZIONE (1)!

G. GADOTTI 2001 La pubblicità in bianco e nero

Anni 70 - 80

La pubblicità non seduttiva

Colorata ma dai contenuti ancora inibitori

SE TI DROGHI, TI SPEGNI Presidenza del Consiglio dei Ministri - 1991

I LINGUAGGI DELLA COMUNICAZIONE (2)!

G. GADOTTI 2001 Il doverismo aggressivo

Toni colpevolizzanti o ricattatori

Il doverismo vittimistico

Senso di colpa

GLI STANDARD STILISTICI!

G. GADOTTI 2001 La meccanica dell�happy end

Il passaggio all�atto

Dalla persuasione a pensare

Alla persuasione a fare

L�egoismo sublimato

Interesse individuale + interesse collettivo

1995 – campagna per l�automiglioramento http://www.pubblicitaprogresso.org/schede_mediateca/per-un-automiglioramento-2/

COMUNICAZIONE DI PUBBLICO SERVIZIO (1)!

UNIVERSITA�

COMUNICAZIONE DI PUBBLICO SERVIZIO (2)!

TRENITALIA

POSTE

COMUNICAZIONE SOCIALE propriamente intesa (1)!

Campagna contro il fumo

2004 Campagna contro il fumo

1975-1976

COMUNICAZIONE SOCIALE propriamente intesa (2)!

Campagna per il casco Campagna contro gli incidenti stradali

COMUNICAZIONE SOCIALE propriamente intesa (3)!

Istituita nel 1971

•  Issues di vasto richiamo

•  Senza carattere commerciale

•  Interessanti per il mondo pubblicitario

CRITERI

L�ESPERIENZA DI PUBBLICITA� PROGRESSO: esempi (1)!

RAZZISMO

1990-1991

L�ESPERIENZA DI PUBBLICITA� PROGRESSO: esempi (2)!

NON VEDENTI

1993

L�ESPERIENZA DI PUBBLICITA� PROGRESSO: esempi (3)!

AIDS

1987

MINISTERO SALUTE

2012

AIDS I RAPPORTI UMANI NON TRASMETTONO IL VIRUS

UN BAMBINO PRENDE TUTTO DALLA SUA MAMMA

L�ESPERIENZA DI PUBBLICITA� PROGRESSO: esempi (4)!

Per superare i pregiudizi sulle donne e valorizzare la diversità di genere

2014

http://www.pubblicitaprogresso.org/schede_mediateca/punto-su-di-te-fase1/

COMUNICAZIONE DELLE RESPONSABILITA� SOCIALI (1)!

  quella comunicazione che promuove gli interessi di un�impresa o di un ente associandoli alla difesa del benessere del consumatore/fruitore e di tutta la comunità

COMUNICAZIONE DELLE RESPONSABILITA� SOCIALI (2)!

COMUNICAZIONE DELLE RESPONSABILITA� SOCIALI (2)!

COMUNICAZIONE DELLE RESPONSABILITA� SOCIALI (2)!