ISBN 978 90 345 6847 2 werkboek taal B · 2020-07-29 · een verkoopgesprek. Je voert het gesprek met de telefoon. Dit moet je weten Bij een onderhandeling is dit belangrijk: •

werkboek taal BISBN 978 90 345 6847 2

514123

514123_OM.indd 2-3514123_OM.indd 2-3 29-03-12 14:4529-03-12 14:45

thema 8

58

1 Verkennena Bas wil tweedehands speelgoed kopen.

Hij belt de verkoper.Luister naar het telefoongesprek.Kijk naar de praathulp. Welke stappen heeft Bas overgeslagen?

b Is Bas beleefd? ja / neeWaar merk je dat aan?

Wat wil Bas maximaal besteden?

Wat wil de man hebben?

2 Voorbereidena Je gaat per telefoon onderhandelen.

Spreek af wat je wilt kopen / verkopen.

b Bereid samen het gesprek voor. Spreek af wie de koper en wie de verkoper is.Lees de stappen in de praathulp en bedenk wat jij straks gaat zeggen.

3 Spreken en luisterenEen tweetal voert het telefoongesprek. Gebruik de praathulp.Het andere tweetal luistert en kijkt, en vult de luisterhulp in.Daarna wissel je.

OnderhandeltipsVoor de verkoper: Voor de koper:• Doe alsof het heel goedkoop is. • Zeg niet dat je het heel graag wilt hebben.• Noem op wat er goed is aan het speelgoed. • Zeg dat het te duur is.• Doe er iets anders gratis bij. • Wijs op beschadigingen.• Verlaag de prijs een klein beetje. • Zeg dat je niet meer geld te besteden

hebt.

4 NapratenBespreek de luisterhulp met elkaar.

11

les 3

week 1

bestedenGeld uitgeven.

spreken en luisteren

Dit ga je lerenJe leert hoe je kunt onderhandelen in een verkoopgesprek.Je voert het gesprek met de telefoon.

Dit moet je wetenBij een onderhandeling is dit belangrijk:• blijf beleefd, ook als je het niet eens

kunt worden met elkaar;• bepaal vooraf wat je maximaal wilt

besteden of wat je minimaal wilt ontvangen.

514123_T8.indd 58514123_T8.indd 58 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

praathulppidee!

luisterhulp

idee!

59

Inleiding1 Begroet de verkoper.2 Vertel waarom je belt.3 Controleer of het product nog te koop is.

Kern4 Stel vragen over het product.5 Onderhandel.6 Neem een beslissing: koop je het wel of niet?

Slot7 Maak eventueel een afspraak.8 Neem afscheid.

Ingevuld voor

en

ja een beetje nee• Alle stappen van de

praathulp zaten in het a a a

gesprek (opbouw).• Beide personen waren

beleefd (contact). a a a

mp3-speler

gamecomputer

fiets

tennisracket

voetbalschoenen

ja een beetje nee

Ik vind onderhandelen leuk om te doen. a a a

Ik vind onderhandelen makkelijk. a a a

514123_T8.indd 59514123_T8.indd 59 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

thema 8

64

1 VerkennenLees de klachtenbrief van Jesse.Welke argumenten gebruikt Jesse? Zet daar een rode streep onder.Welke formele woorden gebruikt Jesse? Zet daar een blauwe streep onder.

2 Voorbereidena Waarover zou jij een klachtenbrief kunnen schrijven?

b Vul de schrijfhulp in.De stappen met * moet je invullen. De andere stappen mag je invullen.Tip: schrijf alleen losse woorden op.

3 Schrijven• Pak je schrijfblad.

Schrijf je naam en de datum op.• Schrijf je brief. Gebruik de schrijfhulp.

Sla na elke stap een regel over.

4 Nakijken Lees je brief na en vul de nakijkhulp in.Zie je nog een fout of wil je nog iets veranderen? Doe dat.

Klaar?Welke formele woorden heb je gebruikt? Zet daar een rode streep onder.

5 Presenteren• Geef je brief aan degene die

rechts van jou zit.• Deze persoon leest je brief rustig en

duidelijk voor aan het groepje.• De anderen mogen een top en

een tip geven.

Top:

Tip:

les 8

week 2

1 Rotterdam, 29 mei 2016

2 Aan Het Speelhuis Postbus 2304 3995 LS Houten

3 Geachte heer/mevrouw,

4 Vorige maand (op 21 april) heb ik bij u via internet een video game besteld (Lego Batman) maar ik heb het spel nog steeds niet ontvangen. U had beloofd dat het spel binnen een week bezorgd zou worden.

5 Zou het mogelijk zijn om het spel met spoed op te sturen? Want ik vier op 12 juni mijn verjaardag en dan wil ik het aan mijn vrienden laten zien.

6 Ik hoop dat het op tijd lukt. Als dat niet mogelijk is, wilt u mij dan even bellen? Dan ga ik het spel ergens anders kopen.

7 Met vriendelijke groet,

8 Jesse van Veen Mozartdreef 18 3041 AB Rotterdam tel. 010-2304756

de aanhefHet begin van een brief. Bijvoorbeeld: geachte.

informeelNiet formeel.

schrijven

Dit ga je lerenJe leert hoe je een klachtenbrief schrijft.

Dit moet je wetenEen klachtenbrief stuur je meestal naar een onbekende persoon.In een klachtenbrief gebruik je formele taal.

514123_T8.indd 64514123_T8.indd 64 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

schrijfhulp

nakijkhulp

65

* 1 Je woonplaats en de datum van vandaag

2 Naam en adres van de winkel

3 Aanhef Geachte heer/mevrouw,

* 4 Inleiding Leg uit waarom je deze brief schrijft. Wat is je klacht?

* 5 Kern Leg beleefd uit wat je wilt dat de winkel nu doet.

Bedenk er argumenten bij.

6 Slot Ik hoop …

7 Eindgroet Met vriendelijke groet,

8 Afzender Je handtekening en naam en adres

ja neeIs je brief goed leesbaar? a a

Staan de acht stappen van de schrijfhulp erin? a a

Is duidelijk wat de winkel volgens jou moet doen? a a

Heb je één of meer argumenten gebruikt? a a

Heb je formele taal gebruikt? a a

Zie je nog spelfouten? a a

idee!

Het werkt niet!

Ik wacht er al

drie weken op.

Het is al na een

week kapot!

Er ontbreekt iets.

De verkeerde kleur!

Zou jij zelf een

klachtenbrief schrijven?

a jaa Nee, dat laat ik mijn vader

of moeder doen.

514123_T8.indd 65514123_T8.indd 65 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

thema 8

70

1 Verkennena Lees regel 1 tot en met 4 met

het juiste ritme.Een streep onder de klankgroep betekent: beklemtoon dat stukje.

Opslag

1 Aan ’t eind van de week heb ik geen cent meer te makken2 dus heb ik een probleem als ik een filmpje wil pakken3 een patatje wil scoren of iets anders wil doen4 je moet overal voor betalen, ja, alles kost poen

b Lees regel 5 tot en met 8 met het juiste ritme.Onderstreep de klankgroepen waar je de klemtoon op legt.

5 nou krijg ik van mijn ouders maar een klein beetje zakgeld 6 echt een bedragje dat geen ene moer voorstelt7 wat snoep en wat kauwgom en het is alweer pleite8 maar zeg nou niet dat ik met geld loop te smijten

2 Voorbereidena Over welk onderwerp maken jullie je druk?

Welk gevoel hebben jullie bij dit onderwerp? Je mag overdrijven!

Wordt jullie rap grappig of serieus?

b Bekijk de schrijfhulp. De regels met dezelfde kleur moeten rijmen. Vul de onderdelen met * in.

3 Eerste versie schrijvena Pak een kladblaadje. Schrijf samen een rap. Schrijf om de beurt een regel op.

Zeg de zinnen zachtjes op en kijk of het ritme klopt.

b Lees de rap na. Vul de nakijkhulp in.Verbeter de rap.

4 Eindversie schrijvenPak allebei een eigen schrijfblad. Schrijf je naam en de datum op.Schrijf de rap in het net. Dit is de eindversie.

Klaar?Zet streepjes onder de klankgroepen waar je de klemtoon op legt.

les 13

week 3

het ritmeDe manier waarop een gedicht of muziek klinkt: waar de klemtoon ligt en hoelang de tonen duren.

de klemtoonDe nadruk die je legt op een bepaald deel van een woord.

schrijven

Dit ga je lerenJe leert hoe je een rap schrijft.

Dit moet je wetenEen rap gaat meestal over iets waar de schrijver zich druk over maakt.Bij een rap gaat het vooral om het ritme.

514123_T8.indd 70514123_T8.indd 70 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

nakijkhulp

schrijfhulp

idee!

71

5 PresenterenIn les 18 ga je de rap presenteren.Heb je nog kleren of spullen nodig? Verzamel deze dan.

*Titel (kort en krachtig!):

*1 Hoe noemen jullie jezelf en hoe voelen jullie je?Wij zijn Sam en Eva en we zijn echt kwaad.

2 Bedenk een regel met hetzelfde ritme die ook nog rijmt.Want er woont een dierenbeul in onze straat.

3

4

5

6

7

8

ja neeHeeft jullie rap acht regels of meer? a a

Zijn er steeds twee regels die rijmen? a a

Heb je flink overdreven? a a

Klopt het ritme als je de regels zachtjes opzegt? a a

Het is te heet om

iets te doen.

Naar groep 7.

Kippen in een

te klein hok.

Ik moet te vroeg

naar bed.

Ik verveel me.

Wat ging het beste?

a rijmwoorden bedenken

a overdrijven

a het ritme goed krijgen

514123_T8.indd 71514123_T8.indd 71 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

thema 8

74

1 VerkennenMichael draagt een rap voor. Luister naar de voordracht.

Vind je dat Michael goed articuleert?

Vind je dat Michael het ritme in zijn rap goed laat

horen?

2 VoorbereidenJullie gaan je eigen rap uit les 13 voordragen.Bereid de rap samen voor. Gebruik de praathulp.

3 Spreken en luisterenLaat je rap horen aan de groep.

Presentatietips• Zorg voor een langzame beat zodat je de woorden goed kunt uitspreken.• Articuleer duidelijk zodat alle klankgroepen verstaanbaar zijn.• Leer je rap van buiten en kijk je publiek aan.• Lukt dat niet, gebruik je blaadje dan als spiekbriefje om af en toe op te kijken.

4 NapratenGeef elke rapper een top en een tip.

Top:

Tip:

22

les 18

week 4

articulerenDe woorden duidelijk en nauwkeurig uitspreken.

spreken en luisteren

Dit ga je lerenJe leert hoe je jezelf beoordeelt.Je leert hoe je een rap voordraagt.

Dit moet je wetenAls je een rap voordraagt:• moet je duidelijk articuleren;• moet je goed het ritme laten

horen dat in je rap zit.En met muziek wordt het nog mooier!

514123_T8.indd 74514123_T8.indd 74 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

praathulp

75

Inleiding1 Vertel de titel van je rap.2 Vertel kort waar de rap over gaat.

Kern3 Draag je rap voor. Gebruik muziek en articuleer duidelijk.

Slot4 Maak een buiging en neem het applaus in ontvangst.

Spreek- en luisterrapport Dit was de laatste spreek- en luisterles van het boek.Hoe gaat het spreken en luisteren?Welke indruk heb jij van jezelf?

altijd vaak soms nooitHoe ik meedoe1 Ik neem het woord in de kring. a a a a

2 Ik luister goed naar wat anderen zeggen. a a a a

Hoe ik spreek3 Ik articuleer goed als ik praat. a a a a

4 Ik maak gebaren bij het spreken. a a a a

5 Ik maak goede zinnen. a a a a

6 Ik heb een vlot spreektempo. a a a a

Hoe ik me gedraag7 Ik laat de ander uitpraten. a a a a

8 Ik maak in een gesprek oogcontact. a a a a

9 Als ik iets niet snap, laat ik dat merken. a a a a

10 Ik ga in op wat de ander zegt of vraagt. a a a a

Hoe ik luister11 Ik kan navertellen wat iemand verteld heeft. a a a a

12 Ik kan gevoelens van anderen herkennen. a a a a

ja een beetje nee

Ik heb het rapport eerlijk ingevuld. a a a

514123_T8.indd 75514123_T8.indd 75 29-03-12 15:3529-03-12 15:35

werkboek taal BISBN 978 90 345 6847 2

514123

514123_OM.indd 2-3514123_OM.indd 2-3 29-03-12 14:4529-03-12 14:45