iProspect - Conférence Performance - Salon eCommerce 2015

Achat à la performance : comment conjuguer coûts garantis et qualité de diffusion 21 septembre 2015

Agenda

iProspect Performance

>> Offre

>> Accompagnement

>> Savoir-Faire

Opel et le Performance Marketing

>> Enjeux digitaux Opel

>> Place de la performance dans la stratégie digitale Opel

>> Les leviers d’acquisition

>> Evolution de la stratégie d'acquisition Opel

>> Le call center au cœur de la stratégie d'acquisition

>> Curation humaine & profiling

>> Monitoring iProspect

>> Et demain ?

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iProspect Performance : offre

Générer des

actions à coût garanti

Garantir une

qualité de diffusion optimale

grâce à un indicateur d’engagement

des actions engendrées

iProspect Performance : offre

TRAFIC

LEADS

DRIVE-TO-STORE

VENTES ONLINE

iProspect Performance : trafic

TEMPS PASSÉ T% DE REBOND # PAGES VUES

Favoriser les partenaires

qui engendrent le plus

de temps passé

sur la page d’arrivée

Favoriser les partenaires

qui engendrent le moins

de taux de rebond

sur la page d’arrivée

Favoriser les partenaires

qui engendrent le plus

de pages vues

après la page d’arrivée

Achetez au CPTV* *coût par temps de visite

TRAFIC MOBILE

Génération de trafic

et de leads

sur device Mobile,

diffusion à proximité

des points de vente,

téléchargement d’apps.

Le simple coût au clic ne suffit plus…

Nous optimisons la diffusion avec un indicateur d’engagement !

iProspect Performance : lead

De multiples occasions d’intervenir sur l’acquisition de leads

COLLECTE EMAILS INSCRIPTIONS FORMULAIRES

Jeux de

collecte

Coregis-

tration

Coupons

de

réduction

Demande

d’échantillon

Demande

de devis

Demande

d’essai

iProspect Performance : ventes online

Une gestion des campagnes

qui met l’accent sur les optimisations les plus

qualitatives en terme d’acquisition de clients.

CLIENTS

TYPOLOGIES D’AFFILIÉS

Différencier la rémunération entre

les anciens et les nouveaux clients

Dédupliquer avec la base emails de

l’annonceur ou entre les bases éditeurs pour éviter

la surpression

Relayer sur l’ensemble des typologies emailing, display, blogs, cashback, reward,

bons plans, retargeting, comparateurs…

Rémunérer l’ensemble des affiliés

en multi-origine

Analyser l’attribution par typologie d’affiliés

iProspect Performance : drive to store

Diffusion

multi devices Inscription

Téléchargement

du coupon Viralisation

@

Store Locator

T% de viralité

moyen observé

10%

T% d’inscription et de

téléchargement observés

25% à 40%

J’EN PROFITE

Promotion dédiée

sous forme d’un

bon de réduction

flashable en caisse

pour une mesure

des conversions

finales

€

iProspect Performance : offre

Optimisations

&

Analyses

Mesure A/B Testing Audit Conseil

iProspect Performance : offre

Quel que soit le modèle d’achat, nous monitorons les

campagnes en prenant en compte les KPIs de

performance clés de nos clients

Un ADN ROIste

iProspect Performance : offre

Un large panel de partenaires

Des partenariats solides avec les principales régies

à la performance du marché

Une cinquantaine de régies partenaires

Un suivi des performances par régie afin de

bénéficier d’un retour d’expérience

iProspect Performance : offre

Expertise Emailing

Déduplication

Recommandations techniques et créatives

Email retargeting

Email bidding

Opel et le performance marketing

x

Opel et le performance marketing

Leads Drive Test

Prise de RDV Drive Test

Redescente en concession

Achat véhicule

Enjeux digitaux Opel

Opel et le performance marketing

SEM (SEA+SEO)

Programmatique

Branding

Affiliation

Vidéo Online Opérations

spéciales

5% 10%

15%

17%

20%

33%

Place de la performance dans

la stratégie digitale Opel

Opel et le performance marketing

Display Emailing Émulation

Les leviers d’acquisition

Opel et le performance marketing

J a n v i e r à M a i 2 0 1 5

Améliorer la qualité des leads

Optimiser les investissements

Apparition du 1er “vendeur virtuel”

Rémunération fixe + Bonus RDV

Acquisition hybride

D e p u i s J u i n 2 0 1 5

Acquisition de RDV

Sélection de partenaires

2 call centers traitent les leads générés

Rémunération RDV fixe

J u s q u ’ e n D é c e m b r e 2 0 1 4

Acquisition tout-venant

Rémunération au lead tout-venant

Évolution de la stratégie d’Opel

Opel et le performance marketing

Leads Drive Test

Prise de RDV Drive Test

Redescente en concession

Achat véhicule

Le call center au cœur de la stratégie d’acquisition

Opel et le performance marketing

Curation humaine &

profiling

Opel et le performance marketing

Analyse de la qualité des

leads envoyés au call center

Analyse hebdomadair

e de la répartition des carlines

Suivi journalier du volume

de leads Monitoring

iProspect

Opel et le performance marketing

… To be continued

Déborah Martin

DIRECTRICE PÔLE PERFORMANCE

iPROSPECT

[email protected]

01 41 16 12 62