IP telefonie

IP telefonieIP telefonie

Informační technologie - praxeInformační technologie - praxe

SPŠE V úžlabiněSPŠE V úžlabině

Jan Klepal, Mgr. Radka MüllerováJan Klepal, Mgr. Radka Müllerová

Verze 2

ObsahObsah

Klasická telefonieKlasická telefonieVoice over IPVoice over IPIP telefonieIP telefonieTelefonní rozhraníTelefonní rozhraníA/D a D/A převody, kodekyA/D a D/A převody, kodekySignalizační a transportní protokolySignalizační a transportní protokolySIP ProtokolSIP ProtokolAsteriskAsteriskOstatní VoIP a IP telefonní softwareOstatní VoIP a IP telefonní software

Klasická telefonieKlasická telefoniePůvodní analogová telefonie přenášela hlasovou komunikaci jako Původní analogová telefonie přenášela hlasovou komunikaci jako analogové signályanalogové signály v rozsahu v rozsahu 300 až 3400Hz300 až 3400Hz..Začátkem 19. století hovory spojovaly operátorky v telefonních ústřednách.Začátkem 19. století hovory spojovaly operátorky v telefonních ústřednách.Automatické telefonní ústředny se začaly nasazovat v období kolem světových válek. Automatické telefonní ústředny se začaly nasazovat v období kolem světových válek. Nejdříve elektromechanické (s reléovými voliči) později plně elektronické Nejdříve elektromechanické (s reléovými voliči) později plně elektronické (procesorově řízené).(procesorově řízené).

Signalizace (např. volba telefonního čísla) se přenáší v hovorovém kanálu (tzv. Signalizace (např. volba telefonního čísla) se přenáší v hovorovém kanálu (tzv. In-BandIn-Band).). Tento systém je označován jako POTS (původně Post Office Telephone Service, nyní Plain Tento systém je označován jako POTS (původně Post Office Telephone Service, nyní Plain

Old Telephone Service).Old Telephone Service).

S nástupem plně elektronických ústředen přichází standard S nástupem plně elektronických ústředen přichází standard ISDNISDN (Integrated (Integrated Services Digital Network), který přenáší hovory digitálně.Services Digital Network), který přenáší hovory digitálně.

Hovor je digitalizován pomocí Hovor je digitalizován pomocí PCMPCM (Pulse Code Modulation) a telefonní sítí (Pulse Code Modulation) a telefonní sítí přenášen přenášen digitálnědigitálně..

Signalizace je přenášena odděleně od hovoru ve vyhrazeném komunikačním kanálu.Signalizace je přenášena odděleně od hovoru ve vyhrazeném komunikačním kanálu. Digitální telefonní síť nabízí širší okruh služeb než POTS, např. identifikaci volajícího, Digitální telefonní síť nabízí širší okruh služeb než POTS, např. identifikaci volajícího,

přesměrování a blokování hovorů, atd.přesměrování a blokování hovorů, atd.

Veřejná telefonní síť je označována jako Veřejná telefonní síť je označována jako PSTNPSTN (Public Switched Telephone (Public Switched Telephone Network), v Česku někdy označována také jako JTS (Jednotná Telefonní Síť).Network), v Česku někdy označována také jako JTS (Jednotná Telefonní Síť).

K adresaci používá telefonní čísla (standard K adresaci používá telefonní čísla (standard ITU-T E.164ITU-T E.164))

Ústředna podnikové telefonní sítě se nazývá Ústředna podnikové telefonní sítě se nazývá PBXPBX (Private Branch Exchange). (Private Branch Exchange).

Klasická telefonie (POTS)Klasická telefonie (POTS)

Klasická telefonie (ISDN)Klasická telefonie (ISDN)

Klasická telefonieKlasická telefonie

PSTNPSTN

ISDN telefonPOTS telefon

NTBA

digitální PBX

analogová linkadigitální linkaTDM

TA

analogová PBX

NTBA

POTS telefon

Voice over IPVoice over IP

S rozmachem IP sítí koncem 20. století se začalo uvažovat o S rozmachem IP sítí koncem 20. století se začalo uvažovat o přenosu telefonních hovorů pomocí těchto sítí pro přenosu telefonních hovorů pomocí těchto sítí pro snížení nákladů snížení nákladů za hovornéza hovorné..Začaly se propojovat firemní pobočkové ústředny pomocí hlasových Začaly se propojovat firemní pobočkové ústředny pomocí hlasových bran, které převádějí analogové nebo digitální linky na IPbran, které převádějí analogové nebo digitální linky na IP datagramydatagramy..VoIP vychází z konceptu digitálního přenosu hovoru, především z VoIP vychází z konceptu digitálního přenosu hovoru, především z ISDN. Hlas je digitalizován, pomocí ISDN. Hlas je digitalizován, pomocí kodekukodeku převeden do UDP převeden do UDP datagramu a odeslán IP sítí k protější bráně. Signalizace o zahájení, datagramu a odeslán IP sítí k protější bráně. Signalizace o zahájení, sestavení a ukončení hovoru je přenášena odděleně sestavení a ukončení hovoru je přenášena odděleně signalizačním signalizačním protokolemprotokolem..Přenos hlasu klade na IP sítě vysoké nároky. Pro kvalitní přenos Přenos hlasu klade na IP sítě vysoké nároky. Pro kvalitní přenos hlasu musí být garantováno:hlasu musí být garantováno:

minimální šířka přenosového pásmaminimální šířka přenosového pásma – podle požadavků vybraného – podle požadavků vybraného kodekukodeku

konstantní zpožděníkonstantní zpoždění – aby hlas „nekoktal“ – aby hlas „nekoktal“ malé zpoždění malé zpoždění – do 200ms nepostřehnutelné, nad 500ms nepříjemné– do 200ms nepostřehnutelné, nad 500ms nepříjemné



ISDN telefonPOTS telefon

NTBA

digitální PBX

analogová linkadigitální linkaVoIP

TA

analogová PBX

NTBA

POTS telefon

InternetInternet

PSTNPSTN


Pro Pro přenos hlasu používá VoIP protokoly (SIP, H.323, přenos hlasu používá VoIP protokoly (SIP, H.323, MGCP, IAX)MGCP, IAX)Nabízí však Nabízí však rozšířené funkcerozšířené funkce jako jako jsou jsou konference, konference, hlasové schránky (VoiceMail), hlasovou nabídku (IVR) hlasové schránky (VoiceMail), hlasovou nabídku (IVR) atd.atd.Řízení hovorů zabezpečuje Řízení hovorů zabezpečuje centrální prvekcentrální prvek (IP PBX, SIP (IP PBX, SIP proxy, Soft-switch atd.), ke kterému jsou připojeny proxy, Soft-switch atd.), ke kterému jsou připojeny hlasové brányhlasové brány a a IP telefonyIP telefony. Jedná se o čistě softwarové . Jedná se o čistě softwarové řešení (ke své funkci nepotřebuje žádný telekomunikační řešení (ke své funkci nepotřebuje žádný telekomunikační HW).HW).Nejpoužívanější software pro PBXNejpoužívanější software pro PBX

Cisco CallManagerCisco CallManager – Proprietální řešení, Windows – Proprietální řešení, Windows AsteriskAsterisk – OpenSource řešení, Linux – OpenSource řešení, Linux



ISDN telefonIP telefon

NTBA

IP PBX

analogová linkadigitální linkaVoIP

TA

IP PBX

NTBA

POTS telefon

InternetInternet

PSTNPSTN

Telefonní rozhraníTelefonní rozhraníAnalogovéAnalogové

FXOFXO (Foreign Exchange Office) (Foreign Exchange Office)Přijímá telefonní linku (očekává napájení, indikuje vyvěšení a zavěšení)Přijímá telefonní linku (očekává napájení, indikuje vyvěšení a zavěšení)Na pobočkové ústředně je to port, do kterého se připojují státní linkyNa pobočkové ústředně je to port, do kterého se připojují státní linkyV IP telefonii jsou těmito porty vybaveny hlasové brány pro připojení na státní linkuV IP telefonii jsou těmito porty vybaveny hlasové brány pro připojení na státní linku

FXSFXS (Foreign Exchange Station) (Foreign Exchange Station)Generuje linku (poskytuje napájení, signalizuje vyzvánění, generuje oznamovací tón)Generuje linku (poskytuje napájení, signalizuje vyzvánění, generuje oznamovací tón)Na pobočkové ústředně je to port, do kterého se připojují telefonyNa pobočkové ústředně je to port, do kterého se připojují telefonyV IP telefonii jsou těmito porty vybaveny hlasové brány pro připojení klasických V IP telefonii jsou těmito porty vybaveny hlasové brány pro připojení klasických telefonů nebo simulaci státních linek pro telefonní ústřednutelefonů nebo simulaci státních linek pro telefonní ústřednu

EE&M &M (česky E plus M)(česky E plus M)Dříve používané rozhraní a signalizace k propojení PBXDříve používané rozhraní a signalizace k propojení PBX

DigitálníDigitální ISDNISDN (Integrated Services Digital Network) (Integrated Services Digital Network)

B kanál pro přenos hlasu PCM 64 kbit/s a D kanál pro přenos signalizaceB kanál pro přenos hlasu PCM 64 kbit/s a D kanál pro přenos signalizaceRozhraníRozhraní

BRIBRI (Basic Rate Interface) (Basic Rate Interface)Obsahuje 2 B kanály a D kanál Obsahuje 2 B kanály a D kanál 2B+D2B+D

PRIPRI (Primary Rate Interface) (Primary Rate Interface) Americká varianta T1 (1,554 Mbit) obsahuje 23 B kanálů a 1 D kanál Americká varianta T1 (1,554 Mbit) obsahuje 23 B kanálů a 1 D kanál 23B+1D23B+1DEvropská varianta E1 (2,048 Mbit) obsahuje 30 B kanálů a 1 D kanál Evropská varianta E1 (2,048 Mbit) obsahuje 30 B kanálů a 1 D kanál 30B+1D30B+1D

Telefonní rozhraní: FXO a FXSTelefonní rozhraní: FXO a FXS

PBXPBX

PSTNPSTN

FXO port

FXS port

státní linka

pobočková linka

Telefonní rozhraní: ISDNTelefonní rozhraní: ISDN

místní ústřednamístní ústřednatel. operátoratel. operátora

terminaceterminacemístní smyčkymístní smyčky

zákaznickýzákaznickýrozbočovačrozbočovač

LELENT1NT2TE1

ISDN telefonISDN telefon

SS TT UU

TARR

klasický telefonklasický telefon terminalterminaladapteradapter

Telefonní rozhraní: ISDNTelefonní rozhraní: ISDN

B

D

B

BRI (160kbit)BRI (160kbit)

BB

B BB

B B

B

B

B

B

B

B

B

B

B

B BB

B

BB

B

B

BB B

B

B

B

D

PRI (E1 2048kbit)PRI (E1 2048kbit)

2B+D2B+D2*64kbit+16kbit2*64kbit+16kbit

30B+1D30B+1D30*64kbit+64kbit30*64kbit+64kbit

A/DA/D

D/AD/A

VoIP kodekyVoIP kodeky

KodekKodek MetodaMetodaPočet paketů Počet paketů za sekunduza sekundu Šířka pásmaŠířka pásma

Šířka pásma Šířka pásma EthernetuEthernetu

G.711G.711 PCMPCM 5050 64 Kbit/s64 Kbit/s 87,2 kbit/s87,2 kbit/s

GSM 06.10GSM 06.10 RPE-LPRPE-LP 5050 13 Kbit/s13 Kbit/s 35,4 kbit/s35,4 kbit/s

G.729AG.729A CS-ACELPCS-ACELP 5050 8 Kbit/s8 Kbit/s 31,2 kbit/s31,2 kbit/s

G.723.1G.723.1 ACELPACELP 3434 5,3 Kbit/s5,3 Kbit/s 20,8 kbit/s20,8 kbit/s

G.711 a G.729G.711 a G.729 Rozlišení: 8 bitůRozlišení: 8 bitů Vzorkování: 8 000 vzorků / sekunduVzorkování: 8 000 vzorků / sekundu Šířka pásma: 64 000 bit / sŠířka pásma: 64 000 bit / s Počet paketů: 50 / s (velikost vzorku 20 ms)Počet paketů: 50 / s (velikost vzorku 20 ms) Payload paketu: 1 280 bitů = 160 bajtůPayload paketu: 1 280 bitů = 160 bajtů

VoIP signalizační protokolyVoIP signalizační protokoly

H.323H.323 Rodina protokolů pro přenos audio-video relací po paketových sítích, Rodina protokolů pro přenos audio-video relací po paketových sítích,

která se začala používat pro VoIPkterá se začala používat pro VoIP H.225H.225 (Call Control) řídí sestavení, průběh a ukončení hovorů (Call Control) řídí sestavení, průběh a ukončení hovorů H.245H.245 (Media Control) řídí výběr kodeku a sestavení (Media Control) řídí výběr kodeku a sestavení RTPRTP (Realtime (Realtime

Transport Protocol) cestyTransport Protocol) cesty Pro komunikaci používá port Pro komunikaci používá port 1720/tcp1720/tcp

SIPSIP (Session Initiation Protocol) (Session Initiation Protocol) Novější protokol, který byl definován Novější protokol, který byl definován přímo pro potřeby IP sítípřímo pro potřeby IP sítí Protokol je textovýProtokol je textový, stejně jako např. HTTP, stejně jako např. HTTP Je definován jako IETF RFC3261Je definován jako IETF RFC3261 Pro komunikaci používá port Pro komunikaci používá port 5060/tcp5060/tcp nebo nebo 5060/udp5060/udp SIP je nestavový protokolSIP je nestavový protokol

IAXIAX Protokol vznikl jako snaha odstranit nedostatky protokolů H.323 a SIPProtokol vznikl jako snaha odstranit nedostatky protokolů H.323 a SIP Řeší problémy NAT, overheadu při trunkingu a zabezpečeníŘeší problémy NAT, overheadu při trunkingu a zabezpečení

RTP (Real-time Transport Protocol)RTP (Real-time Transport Protocol)

Transportní protokol, který Transportní protokol, který přenáší hlasovou přenáší hlasovou komunikacikomunikaci (digitalizovaný hlas) (digitalizovaný hlas)Využívá jej H.323 i SIPVyužívá jej H.323 i SIPPro komunikaci používá Pro komunikaci používá rozsah portů 16384-rozsah portů 16384-32767 UDP32767 UDP Problémy s NATProblémy s NAT – porty jsou vybírány dynamicky – porty jsou vybírány dynamicky

signalizačním protokolemsignalizačním protokolem Problém řeší Problém řeší STUNSTUN protokol – je ovšem nutné protokol – je ovšem nutné

nainstalovat STUN server všude tam, kde je použito nainstalovat STUN server všude tam, kde je použito NATNAT

Existuje varianta SRTP, která přenáší hlasovou Existuje varianta SRTP, která přenáší hlasovou komunikaci šifrovaněkomunikaci šifrovaně

Signalizační a transportní protokolSignalizační a transportní protokol

IP telefon IP telefon

SIP proxy SIP proxy

RTP streamRTP stream

SIP signalizaceSIP signalizace

SIP protokolSIP protokol

Protokol nabízí tyto metody:Protokol nabízí tyto metody: REGISTERREGISTER – telefon se registruje k SIP proxy – telefon se registruje k SIP proxy INVITEINVITE – sestavení hovoru – sestavení hovoru CANCEL – zrušení právě probíhající metodyCANCEL – zrušení právě probíhající metody ACKACK – potvrzení o sestavení hovoru – potvrzení o sestavení hovoru BYEBYE – ukončení hovoru – ukončení hovoru OPTIONS – informace o stavu vzdálené stranyOPTIONS – informace o stavu vzdálené strany INFO – výměna informací během hovoruINFO – výměna informací během hovoru SUBSCRIBE – vyžádání událostí během hovoruSUBSCRIBE – vyžádání událostí během hovoru NOTIFY – událost která nastala během hovoruNOTIFY – událost která nastala během hovoru REFER – přepojení hovoruREFER – přepojení hovoru


Protokol rozlišuje tyto stavové kódy:Protokol rozlišuje tyto stavové kódy: 100: Trying – požadavek byl přijat proxy serverem100: Trying – požadavek byl přijat proxy serverem 180: Ringing – volaný telefon vyzvání180: Ringing – volaný telefon vyzvání 181: Forward – přepojení hovoru na jinou linku181: Forward – přepojení hovoru na jinou linku 183: Progress – informace o sestavovaném hovoru183: Progress – informace o sestavovaném hovoru 200: OK – požadavek vyřízen (hovor spojený)200: OK – požadavek vyřízen (hovor spojený) 302: Moved – volání bylo přesměrováno302: Moved – volání bylo přesměrováno 400: Bad request – chybný požadavek400: Bad request – chybný požadavek 401: Unauthorized – volající není autorizován401: Unauthorized – volající není autorizován 404: Not Found – volaný neexistuje404: Not Found – volaný neexistuje 408: Timeout – volaný neodpovídá408: Timeout – volaný neodpovídá 486: Busy – volaný má obsazeno486: Busy – volaný má obsazeno 5xx: Server Failure – chyba proxy serveru5xx: Server Failure – chyba proxy serveru 6xx: Global Failure – chyba sítě6xx: Global Failure – chyba sítě


INVITE: [email protected]

123 246

INVITE: [email protected]: 100 Trying

ACK: 180 Ringing

ACK: 180 Ringing

ACK: 200 OKACK: 200 OK

Media Session (RTP stream)

BYE

BYE

ACK: 200 OK

ACK: 200 OK

volající vytočillinku 246

volaný telefonvyzvání

volaný vyvěsilsluchátko

hovor

volaný zavěsilsluchátko

hovor

SIP protokolSIP protokolINVITEINVITE sip:246@uz sip:[email protected] SIP/2.0labina.cz SIP/2.0Via:Via: SIP/2.0/UDP proxy.uzlabina.cz:5600 SIP/2.0/UDP proxy.uzlabina.cz:5600From:From: Jan Klepal <sip: [email protected]> Jan Klepal <sip: [email protected]>To:To: Radka Mullerova <sip: [email protected]> Radka Mullerova <sip: [email protected]>Call-ID:Call-ID: [email protected] [email protected]:Max-Forwards: 70 70CSeq:CSeq: 1 INVITE 1 INVITEContact:Contact: Jan Klepal <sip: [email protected]> Jan Klepal <sip: [email protected]>Content-Type:Content-Type: application/sdp application/sdp

v=0v=0o=Jan Klepal 84648468 84648468 IN IP4 uzlabina.czo=Jan Klepal 84648468 84648468 IN IP4 uzlabina.czs=Session SDPs=Session SDPc=IN IP4 10.10.2.154c=IN IP4 10.10.2.154t=0 0t=0 0m=audio 16384 RTP/AVP0m=audio 16384 RTP/AVP0a=rtpmap: 8 PCMA/8000a=rtpmap: 8 PCMA/8000a=rtpmap: 0 PCMU/8000a=rtpmap: 0 PCMU/8000a=rtpmap: 18 G729/8000a=rtpmap: 18 G729/8000

AsteriskAsterisk

Asterisk je OpenSourceAsterisk je OpenSource IP IP PBX ústřednaPBX ústřednaPodporuje protokoly Podporuje protokoly SIPSIP, H.323, , H.323, IAXIAX, MGCP a SCCP, MGCP a SCCPPoskytuje širokou škálu služeb, např. přepojování Poskytuje širokou škálu služeb, např. přepojování hovorů, konference, hlasové schránky, IVR, čekací hovorů, konference, hlasové schránky, IVR, čekací fronty, parkování hovorů, napojení na databáze atd.fronty, parkování hovorů, napojení na databáze atd.Konfiguruje se pomocí textových konfiguračních souborů Konfiguruje se pomocí textových konfiguračních souborů nebo webového rozhranínebo webového rozhraníJsou podporovány PCI karty s rozhraním Jsou podporovány PCI karty s rozhraním FXO, FXS, FXO, FXS, ISDN BRI a PRIISDN BRI a PRI + brány pomocí protokolů SIP, H.323, + brány pomocí protokolů SIP, H.323, IAX, MGCP a SCCPIAX, MGCP a SCCPExistují verze pro „Existují verze pro „embed hardwareembed hardware“ např. OpenWRT“ např. OpenWRT

AsteriskAsterisk

Nejdůležitější konfigurační souboryNejdůležitější konfigurační soubory modules.confmodules.conf – moduly které se mají zavést – moduly které se mají zavést

(protokoly, kodeky, aplikace, funkcionalita)(protokoly, kodeky, aplikace, funkcionalita) extensions.confextensions.conf – definice pobočkových linek, – definice pobočkových linek,

volacích filtrů, IVR atd.volacích filtrů, IVR atd. sip.confsip.conf – konfigurace SIPových bran a IP – konfigurace SIPových bran a IP

telefonůtelefonů zapata.confzapata.conf – konfigurace PCI karet – konfigurace PCI karet voicemail.confvoicemail.conf – konfigurace hlasových – konfigurace hlasových

schránekschránek

Asterisk: modules.confAsterisk: modules.conf[modules][modules]autoload=noautoload=nonoload => chan_oss.sonoload => chan_oss.so

load => res_features.soload => res_features.soload => res_musiconhold.soload => res_musiconhold.soload => chan_sip.soload => chan_sip.soload => app_dial.soload => app_dial.soload => app_voicemail.soload => app_voicemail.soload => codec_alaw.soload => codec_alaw.soload => codec_ulaw.soload => codec_ulaw.soload => codec_adpcm.soload => codec_adpcm.soload => codec_a_mu.soload => codec_a_mu.soload => format_pcm.soload => format_pcm.soload => format_pcm_alaw.soload => format_pcm_alaw.so

Asterisk: Asterisk: extensionsextensions.conf.conf[interni][interni]exten => 123,1,Dial(SIP/jan.klepal,15)exten => 123,1,Dial(SIP/jan.klepal,15)exten => 123,2,Voicemail(9123)exten => 123,2,Voicemail(9123)exten => 123,3,Hangup()exten => 123,3,Hangup()

exten => 246,1,Dial(SIP/radka.mullerova,15)exten => 246,1,Dial(SIP/radka.mullerova,15)exten => 246,n,Voicemail(9246)exten => 246,n,Voicemail(9246)exten => 246,n,Hangup()exten => 246,n,Hangup()

[statni][statni]exten => _1XX,1,Dial(SIP/sipy)exten => _1XX,1,Dial(SIP/sipy)exten => _[2-7]XX.,1,Dial(SIP/sipy)exten => _[2-7]XX.,1,Dial(SIP/sipy)exten => _800.,1,Dial(SIP/sipy)exten => _800.,1,Dial(SIP/sipy)exten => s,1,Congestion()exten => s,1,Congestion()

[odchozi-hovory][odchozi-hovory]include => interniinclude => interniinclude => statniinclude => statni

[prichzi-hovory][prichzi-hovory]include => interniinclude => interni

Asterisk: Asterisk: sipsip.conf.conf[general][general]disallow=alldisallow=allallow=alawallow=alawallow=ulawallow=ulawallow=g729allow=g729

register => [email protected] => [email protected]

[sipy][sipy]type=peertype=peerhost=sipy.czhost=sipy.czcontext=prichozi-hovorycontext=prichozi-hovory

[jan.klepal][jan.klepal]type=usertype=userhost=dynamichost=dynamicpass=heslopass=heslocontext=odchozi-hovorycontext=odchozi-hovory

[radka.mullerova][radka.mullerova]type=usertype=userhost=dynamichost=dynamicpass=heslopass=heslocontext=odchozi-hovorycontext=odchozi-hovory

IP telefonní systémyIP telefonní systémy

Cisco CallManager (CCM)Cisco CallManager (CCM) Profesionální řešení postavené na Windows 2000Profesionální řešení postavené na Windows 2000 Vlastní protokol SCCP (Skinny)Vlastní protokol SCCP (Skinny) Podpora protokolů H.323, MGCP a SIPPodpora protokolů H.323, MGCP a SIP ProPro: vyzkoušené krabicové řešení, dobrá podpora: vyzkoušené krabicové řešení, dobrá podpora ProtiProti: velice drahé řešení – hardware, licence CallManageru a licence : velice drahé řešení – hardware, licence CallManageru a licence

za každý telefonza každý telefonSER (Sip Express Router)SER (Sip Express Router)

SIP proxy pro poskytovateleSIP proxy pro poskytovatele ProPro: vynikající škálovatelnost – tisíce hovorů na jeden server: vynikající škálovatelnost – tisíce hovorů na jeden server ProtiProti: omezená funkcionalita, podpora pouze protokolu SIP: omezená funkcionalita, podpora pouze protokolu SIP

Ostatní embed zařízeníOstatní embed zařízení Většinou založené na Asterisku nebo SERuVětšinou založené na Asterisku nebo SERu ProPro: nízká cena oproti CCM, malé PBX = spolehlivé HW zařízení a : nízká cena oproti CCM, malé PBX = spolehlivé HW zařízení a

jednoduchá konfiguracejednoduchá konfigurace ProtiProti: většinou hotové řešení, které není možné upravovat: většinou hotové řešení, které není možné upravovat

Internetová telefonieInternetová telefonie

SkypeSkype Volání po Internetu zdarmaVolání po Internetu zdarma Levné volání do PSTNLevné volání do PSTN Používá WideBand kodekPoužívá WideBand kodek Využívá klienty s veřejnou IP adresou pro hovory klientů „schovaných“ Využívá klienty s veřejnou IP adresou pro hovory klientů „schovaných“

za NATza NATSIPY, VOIPEX, VOX.802, VIPHONE atd.SIPY, VOIPEX, VOX.802, VIPHONE atd.

Poskytovatelé „Internetové telefonie“ pomocí protokolů SIP, H.323 nebo Poskytovatelé „Internetové telefonie“ pomocí protokolů SIP, H.323 nebo IAXIAX

Levné volání do PSTN pomocí IP telefonů (SW i HW)Levné volání do PSTN pomocí IP telefonů (SW i HW) Výběr ovlivňuje:Výběr ovlivňuje:

Cena – paušál, ceny hovornéno a tarifikace (1+1, 120+60, 60+1 atd.)Cena – paušál, ceny hovornéno a tarifikace (1+1, 120+60, 60+1 atd.)Peering – má příslušný operátor peering s vaším poskytovatelem internetu?Peering – má příslušný operátor peering s vaším poskytovatelem internetu?Zda operátor poskytuje veřejné telefonní čísloZda operátor poskytuje veřejné telefonní čísloDoplňkové služby – záznamík hovorů, služby PBX atd.Doplňkové služby – záznamík hovorů, služby PBX atd.Podporované kodeky – G.711, G.723, GSM, T38Podporované kodeky – G.711, G.723, GSM, T38

IP telefonie

Documents