IoT案件を70件やってみて分かった事

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IoT案件を70件やってみて分った事

2016/２

ニフティ株式会社

クラウド事業部

佐々木浩一


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自己紹介

佐々木浩一ニフティ株式会社クラウド事業部モバイル・IoTビジネス部部長エンジニア

2000年よりニフティ勤務。ポータルサイト・モバイルサイトや、スマートフォンアプリのシステム開発を担当。2011年度より、ニフティクラウドを担当。クラウドを通じて、モバイルやIoTに取り組む皆様をご支援します！


(前置き)このセミナーについて

http://www.nifty.com/30th/

2016年2月4日

3Copyright @ NIFTY Corporation All Rights Reserved - 3 -

会社紹介～ニフティ(株)～

1980年代〜

1990年代〜

2000年代〜

2010年代〜

パソコン通信

インターネット接続

WEBサービスの充実

モバイルサービス

クラウドサービス

「IoT」Internet of Things

2016/230周年



1980年代〜

1990年代〜

2000年代〜

2010年代〜

パソコン通信






2016/230周年

パソコン通信


WEBサービスの充実AppStore 今年のベスト選出

総物件掲載数、業界No.1！



1980年代〜

1990年代〜

2000年代〜

2010年代〜

パソコン通信






2016/230周年






1980年代〜

1990年代〜

2000年代〜

2010年代〜

パソコン通信






2016/2 30周年

ハードウェアも開発はなれた実家のエアコンを操作

家電など、色々なものがネットにつながる！



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コネクティッドデザイン社

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・intelligentHomeServiceの拡充▷すでに数千件の導入

・デバイス/システム開発

Seeds

Needs

東急電鉄グループ/イッツコム/ニフティそれぞれの強みを活かし、人々の生活をより豊かにする

・既存顧客への提案

・新規デバイス/システムの輸入・グループアセットの活用

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インテリジェントホームサービス（イッツ・コミュニケーションズサービス）

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家の中を自由にコントロール可能お子さまの帰宅確認や高齢者、ペットの見守り、不審者対策等に警備員の駆けつけサービスも鍵の施錠確認から電力消費の確認、エアコンや照明のオンオフまで

2015年2月より、サービス提供中

米国Icontrol Networksのシステムをベースに、日本国内の規格に準拠して開発されたホームオートメーションサービス。

◆特長１外出先から、家の中を自由にコントロール ◆特長３駆けつけサービス（集合住宅限定・オプション）

◆特長２目的に合わせた自由なカスタマイズ機能

お客さまの目的に合わせてサービスを自由にカスタマイズでき、必要な複数のデバイスを組み合わせることができます。カメラ、センサー、鍵、メール送信、個々の動作時間など、詳細に設定できます。

住まい方に合わせた様々なデバイスを提供。家の外から家の中を自由にコントロールできます。

IPカメラ広域・狭域人感センサードア窓センサー家電リモコンスマートロック


本日のお話

2015年7月「ニフティ IoT デザインセンター」というサービスを始めました。

デバイスのIoT化を目指す企業を、IoT専属チームがネット側の知見・アセットを活用して、ご支援するサービスです。

サービス開始後「デザインセンター」で様々なご相談を承りました。

各企業のIoTへの取り組みの状況・相談事例を通じて、感じたこと・分った事をご紹介します。

事例から読み取れる「これからのIoTへの取り組み方」について、考えていきましょう。

▼

▼


１．IoTデザインセンターとは

２．IoT案件見えてきた課題

3．IoT案件課題を解決する糸口

４. まとめ


IoTデザインセンターとは

「IoT」最近よく聞くよね








インターネット・産業を取り巻く環境の変化

製品が、製品＋サービスへアフターサービスの充実オペレーションの改善（業務効率化）

・建設重機製品・サービスの付加価値向上

・設備産業アフターサービスの充実

・農業栽培の改善・生産性向上

モノからコトへの大転換期


生活者の暮らし、ネット利用の変化


生活者の暮らし、ネット利用の変化

暮らしのすべてがデータに.クラウドに

ネットとリアルの融合社会全体がデバイス化・ネットを通じてサービスと連携



「IoT」どこから手をつける？



モノをネットにつなぎたい

いきなりはつながらないある程度「手順」が必要




IoT化する目的・どんな価値がアイデアをきちんと考える




そのアイデア・ビジネスになるの？実証実験はできたけど、金にるの？




システム化できるの？ネットにつながるの？どんな要素が必要なの？




本当に価値が生み出せるのか、システム的にうまく動くのか、プロトタイプで検証




メーカーさんや製造業さんとお話するなかで・・・




[I]nternet 側のノウハウが無い・不安..



ニフティのIoT専門チームが

IoTのお困りごとを解決

『ニフティ IoT デザインセンター』



IoTデザインセンターの内容・特徴



IoTデザインセンターの内容・特徴



デザインセンターの構成






ソリューション部隊






パートナー様






アプリ開発環境

C4SA

スマホ向けバックエンド環境

Mobile backend

Server Platform

Data StoreMQTTブローカーβIoT時代の本命プロトコル

DevelopmentApplication

Protocol

収集したデータの保管

Server30を超えるラインアップ従量課金で必要なときに必要なだけ

メッセージキュー

DNS

RDB

ESS（メール送信）

Automation

more

専用GUI

Coming Soon

タイマーサーバー関連機能の自動実行が可能

Timer

Analytics

Coming Soon

Visualization

システムプラットフォーム

ニフティクラウドのシステムプラットフォーム上に、IoTサービスで必要となるさまざまなパーツをご用意しています。


ニフティクラウド MQTT

IoT、M2M向けの「軽量」なメッセージ配信プロトコルである「MQTT」のブローカー部分をクラウドサービスとして提供します。

Publisher Broker Subscriber

MQTT Broker

Message Message

ニフティクラウドMQTT


ニフティクラウド mobile backend

データベースファイルストア会員管理・認証プッシュ通知

SDKREST API

REST API

Bluetooth Low

Energy

モバイルアプリ、IoTサービスなどの

サーバー側の機能を、クラウドサービスとして提供スマホアプリ10,000案件での利用実績。IoTでの利用も続々登場。

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ニフティの様々なアセット





４. まとめ



ニフティのIoT専任チームが

ニフティの様々なアセットを活用して・ニフティクラウド IoTプラットフォーム・WEB・モバイル・ネットワーク・課金請求・サポート

お客様のサービス・デバイスのIoT化を支援します。

・アイデア・企画・リサーチ・マーケティング・インターネット設計・開発・検証・プロトタイピング

●

●

●

ご相談は無料。WEBからお気軽にお申し込み下さい。●





４. まとめ


７０件の案件？

どんな案件があるの？


対応した案件

・ファクトリーオートメーション・ホームオートメーション・ヘルスケア・インターオペラビリティ・エンドユーザー・コネクテッド・カー・交通・流通・スマートメーター・マルチメディア・フットウェア・ウェアラブルデバイス・セキュリティ・スマートシティ・エデュケーション http://bdm.change-jp.com/?p=3039

IoTの分野


対応した案件

・デバイスが関連する案件・お客様がデバイスをお持ちのケースも多い・突き詰めるとデバイスが不要になるケースも

・データを扱う案件・集めて・前処理をして可視化して・最終的に価値を出したい

・法人向け（B2B）・法人向け（B2B2B）・生活者向け（B2B2C)


対応した案件

ソニーコンピュータサイエンス研究所様「Kadecot」

http://iot.nifty.com/case-kadecot.htm


対応した案件

http://www.nifty.co.jp/cs/newsrelease/detail/151112004478/1.htm

川崎フロンターレ様 Frontaleスタジアムサービス（実験）

J1リーグ公式戦で来場者参加型サービスを通じて実用化を検証


対応した案件

楽天市場広告の効果を測定・改善し、新規客獲得数を最大化するためのシステム。広告による単純売上だけでなく、獲得したリピーターの売上も集計することで本質的な広告効果の検証を可能に。

• 非常に大きな購買データを現実的な時間で集計・可視化

• 売上を予測する時系列予測アルゴリズム

• 変異を見抜く異常検知アルゴリズム

• 自動テスト・CIの導入により、高品質で効率的な運用

ビッグデータ解析・可視化


色々な活動

※サービスイメージ

被保護施設（幼稚園、保育園）の先生や園児の親が、園児のことをより理解してサポートしてあげたいニーズに応えるために、園内で過ごしている時間の園児間の関わりや、遊具で遊んでいる状況を知ることができるサービスです。

欠席連絡状況確認

園児との関わり出欠確認

園児間の関わり

登園確認友達確認

園児の様子確認


色々な活動

研究開発・コンテストへの出品

R&D 研究開発コンテストへの出品

イベント駆動会議システム


どんな課題があるの？


「IoTやれ」ボスから言われた

とりあえず「情報収集」

アイデア出し・ブレスト会議しましょう

お気軽にご相談下さい！

バズワード感..



案件の数

ご相談

ヒアリング

30％見積プロト

具体化に至らない


素晴らしいセンサーがあります

データが沢山あるんです

可視化・見える化して


素晴らしい！次に、どう価値に変えるか！



案件の数

ご相談

ヒアリング


30％

実施

予算化できない



予算が取れませんでした

作業現場からの反対が・・

来年度に持ち越しになりました

投資対効果が・・コストが・・月額１万円誰が買うの



各社、探り探り

ネットにつなぐデータを可視化するで、どうしましょうどんな価値が生まれるの？投資対効果は？


進んでいる案件は無いの？

ビジネスモデルの拡大

IoTへの投資で収益が向上した企業は80%以上


Tata Consultancy Services （TCS）社が、世界中の広い分野の企業795社を対象に大規模な調査を実施。

http://www.prnewswire.com/news-releases/over-80-of-companies-increased-revenue-by-investing-in-internet-of-things-tcs-global-trend-study-300117013.html


・8割以上の企業が、IoTで収益向上と回答。

・平均15.6%向上

・30%以上の収益向上を記録した企業は9%

何をやったの？

向上し無かった

向上した

3割

8割

30%以上向上した

平均15%向上

利益が向上しましたか？しませんでしたか？

どのくらい向上しましたか？

企業が投資を行っているIoT活用分野は？

「モニタリング」への投資が中心

1.供給プロセスのモニタリング商品やサービスの製造・保管・配給過程の追跡。消費者向けパッケージ商品販売会社（30.1%）、エネルギー関連会社（28.0%）、自動車会社（27.9%）

2.事務所のモニタリング店舗や事務所での顧客体験の追跡旅行関連会社（22.3%）、金融機関（21.7%）、小売業（21.4%）、医療（21.1%）

3.商品のモニタリング販売・リース後、商品やサービスを追跡製造業（40.4%）、メディア・娯楽関連会社（34.8%）

4.消費者のモニタリングセンサー、アプリ、ウェアラブルなどを活用し、消費者の動向を追跡予算の多くを当分野に費やしているのは保険会社


ニフティ IoTデザインセンター

「モニタリング」の案件あるの？


モニタリング案件の事例



IoTデザインセンターで対応＠沖縄県家畜・ヤンバルクイナを襲ってしまうマングースの捕獲作業自動検知の検証



人的工数削減！投資対効果が明確！

IoT化


NRI 2019年度までのITロードマップをとりまとめhttps://www.nri.com/jp/news/2014/140527.aspx

オペレータの現場での利用から


「可視化」から先行して効果が

１．可視化（Monitoring）：機械にセンサーを付けるなどして見える化・通知２．制御（Control）：モニタリングしながら、遠隔地から機械を制御・操作３．最適化（Optimization）：モニタリングとコントロールにより機械の稼働や保守を最適化４．自律化（Autonomy）：機械自身が自律的に状態の最適化を図る

ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス・レビュー（ダイヤモンド社）、2015年4月号 P9より

可視化Monitoring

可視化Monitoring

可視化Monitoring

可視化Monitoring

制御Control

制御Control

制御Control

最適化Optimization

最適化Optimization

自律化Autonomy


IoTの案件

効果が出やすいのは「モニタリング」

（遠隔操作とか自律化とかは少し先？）

まずは「現場のオペレーション」改善。（生活者向けサービスは少し先？）

→このあたりからの着手がねらい目かも


家庭用サービス＋事業者向けモニタリングサービス

「おへやプラス」も介護事業者向けのモニタリング施策も


4ヶ月で70件の案件

どこから来たのか


色々な活動

イベント・展示会の開催





４. まとめ


IoT案件見えてきた課題

何のためにネットにつなぐのかお客様に提供する本来の価値は何か？ここが見出しづらい..

投資対効果を明確にできず。各社模索中。

他社に先行できるチャンス！



案件の数

ご相談

ヒアリング


30％

実施

クラウドやサービス等に反映

ここで得られた知見が大切

具体化に至らない予算化されない..とは言え


クライアントワーク

ソリューション


自社サービス

クライアント

ワーク



自社

サービス

「ニーズ・課題」←→「対策・ノウハウ・ソリューション」蓄積と還元をスピーディに！

IoT案件見えてきた課題





４. まとめ


とある事例をもとにご紹介します


事例：メーカー系企業とネット系企業の共創

メーカー系企業ネット系企業

モノサービス

ニフティIoTデザインセンター

外部センサーを組み込んだ子供向け玩具と連動したスマホアプリの案件

これまでBtoBが中心だったセンサーメーカーのIoT参入

●

●

デバイスとは別の利益の得られるストック型サービスに移行したい

●

● ニフティはサービスの企画支援とアプリ開発を担当。


サービス企画・マーケティング

メーカー系企業ネット系企業ニフティIoTデザインセンター

万人に使ってもらうセンサーを

想定ターゲットや利用シーンを絞りましょう

パイが小さくなるのは困る

同じセンサーを使って、ターゲット別に利用シーンを別けて伝えましょう

「何でもできる」は価値が伝わりづらい


サービス企画・マーケティング


@niftyの会員にアンケートを取得

▼

ターゲット・利用シーンを明確化

顧客との直接的・継続的な接点が少ないメーカー企業をネット企業が支援

●

● サービス企画フェーズから参加している事で実現可能な技術要素を提案、要件を正確に把握し、その後の開発をスムーズに。


アジャイル開発


双方の知見を持ち寄り、一体となり柔軟に仕様を詰めながら開発

●

プロトタイピングでイメージをあわせつつ●

なるべく「手戻り」無く（ハードウェアも絡むし）

ネット側の知見では想定できなかった問題が次々に・・メーカー様の知見に大きく助けられる

小さな失敗と修正の繰り返し。●


その他のご支援

サブスクリプション（継続課金）


その他のご支援

アプリのデザイン・機能開発

メーカー企業はハードのデザインネット企業はアプリのデザイン

センサーの値をただ見せるのではなく・値をもとにレコメンドPush・玩具らしく、感情や振動で表現

●

●

●センサーをあえて脇役とし、スマホアプリで優れたユーザ体験を

センサー・デバイスありきでなく顧客価値ありきで(要意識あわせ)


IoTの本当の価値、ビジネスの価値

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人生活に生じている課題を解決する

必然性

サービス課題を解決するサービス提供インターフェイス

データ意思決定を適正に判断するために必要となるデータ収集

モノデバイスから情報が吸い上がり、デバイスに結果が戻される

Internet of Things / Everything

interface Connecting

・インターネット／CATV／LTE・SIM／MVNO・VPN・公衆無線・Wifi/WiSUN・Zigbee/Z-waveBluetooth/DECT/and more

Platform

・Icontrol networks・Alarm.com・Ayla Networks・Arrayentand more...

現在の思考順序

本来の思考順序


今回ご紹介した事例について

くわしくはWEBで


この事例から何がわかるの？


とはいえ、基本は一緒かも


・新規利益・コスト削減・既存サービス改善・苦労の軽減・新しい楽しさ

・このデバイスが使える・このデータを取得し・こう可視化しましょう

作り出したい価値その価値のために

とはいえ、基本は一緒かも

目的手段IoT／デバイス／データ


・新規利益・コスト削減・既存サービス改善・苦労の軽減・新しい楽しさ

・このデバイスが使える・このデータを取得し・こう可視化しましょう

作り出したい価値その価値のために

仕事の楽しさ

顧客・パートナー本当の狙い・課題

サービスIoT・ネット技術

の提案

一番面白いところ

サービスビジネスを理解し

技術で実現できる

求められる仕事・人材

日ごろサービスに近い位置にいるWEB・ネットのエンジニアが向いている気がする


事例：メーカー系企業とネット系企業の共創

メーカー系企業ネット系企業

モノサービス

「モノづくり」アジャイル開発

メーカーの「モノ」の知見に「ネット」の知見をプラス

ネットマーケティング

継続課金歩留まりや設計、品質管理など

入念な期間をかけて製品開発

＋

データ活用


色々な領域・企業様とのアライアンス

クライアントワーク



自社サービス

クライアント

ワーク



自社

サービス

アライアンス

様々な企業様とのアライアンスを推進


アライアンスの例





４. まとめ


技術に加えてビジネスが分かる人が強い

IoT案件を70件やってみて分った事

ネット側だけでもメーカー側だけでもダメネット・WEBの技術や知見は活用できる

ちゃんと価値があるものは進んでいる。（例：モニタリング）

各社模索中。まだまだチャンスはある！

作り出したい価値・目的を明確に！


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